توقف iPhone عن الاتصال بـ iTunes
عندما يحاول الأشخاص إدخال رمز مرور iPhone، وتظهر رسالة إلغاء تنشيط الجهاز، ولا يستطيع الأشخاص تذكر رمز المرور، فإنهم بحاجة إلى مسح جميع البيانات الموجودة على iPhone، أو حذفها من خلال الإعدادات، ولكن يجب علينا عمل نسخ احتياطية، لذلك يمكنه استعادة هذه البيانات مرة أخرى، ويمكننا إعادة تشغيل iPhone من خلال برنامج iTunes باتباع الخطوات المناسبة.
تم تعليق خطوات حل مشكلة iPhone من خلال iTunes
- يتم وضع iPhone على كابل USB، وقمنا بتوصيله بالكمبيوتر.
- من المفترض أن يعمل البرنامج تلقائيًا، وإذا تعذر على الكمبيوتر فتح برنامج iTunes، فيجب فتح البرنامج من خلال الكمبيوتر، وإذا كان برنامج iTunes غير موجود على الكمبيوتر، فيمكن تنزيله عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة Apple .
- أيضا، عندما نرى ظهور الإخطارات، فإن iPhone لا يعمل، نضغط على الزر الذي تتمثل وظيفته في خفض مستوى الصوت، أو زر الطاقة لفترة زمنية تصل إلى 10 ثوانٍ، نجد أن iPhone يقوم بعمل أعد التشغيل مرة أخرى.
- عندما يبدأ iPhone في إعادة التشغيل، يظهر إشعار حول توصيل iPhone بـ iTunes. نترك الهاتف لفترة من الوقت متصلاً بالكمبيوتر عبر كابل USB.
- يعرض برنامج iTunes رسالة تخبر المستخدم بالمشكلة على iPhone، ثم نضغط على زر الاستعادة.
- بعد الضغط على زر الاستعادة تظهر نافذة جديدة تخبرنا أنه عند إعادة الآي فون إلى حالته الطبيعية سيتم تحديث نظام التشغيل للحصول على أحدث الإصدارات المتوفرة على برنامج iTunes مع العلم أنه سيمسح جميع البيانات. الموجود على iPhone، وفي هذه الحالة نضغط على الزر استعادة، تحديث.
- بعد ذلك، ينتقل برنامج iTunes إلى صفحة iPhone الرئيسية، ثم ينقر المستخدم على زر Restore iPhone.
- ننتظر فترة قصيرة، ثم يظهر شريط التنزيل في برنامج iTunes، ليبين لنا مستوى التنزيل الذي وصلت إليه عملية تحديث نظام تشغيل iPhone، واستعادته.
- تعرض شاشة iPhone شريطًا آخر يوضح لنا مستوى التنزيل، ويجب علينا الانتظار لفترة من الوقت، حتى يتمكن برنامج iTunes من تنزيل برنامج iPhone الجديد.
- بعد ذلك، وجدنا أن iPhone يُعاد تشغيله تلقائيًا، وفي هذه اللحظة يمكننا فصل كابل USB.
- هنا لدينا ماء، قمنا بفحص نظام التشغيل على iPhone، وتم تنزيل الإصدار الجديد الذي يستغرق بعض الوقت حسب سرعة الإنترنت، إذا كان الإنترنت عالي السرعة، فقد نجحت من هذه العملية بسرعة كبيرة، ونفتح الهاتف المحمول ونجد أنه جديد وكأنه تم شرائه على الفور وأدخل جميع البيانات الرئيسية عليه مرة أخرى.
حل مشكلة توقف iPhone عن التوقف مع موقع IPSW
في الوقت الحالي، يتطلب إيجاد حل لمشكلة إيقاف iPhone الحاجة إلى موقع خارجي، حتى نتمكن من تحديث نظام التشغيل، وحل مشكلة قفل iPhone، هناك فرق بين هذه الطريقة، و الطريقة السابقة في اختيار إصدار نظام التشغيل الذي تحتاجه للعمل على iPhone أما بالنسبة لبرنامج iTunes، فهو يقوم بشكل دائم بتنزيل أحدث إصدار من نظام تشغيل iPhone، ولكن إذا احتجت إلى عمل نسخة قديمة من أنظمة التشغيل، يمكنك الاعتماد على موقع IPSW.
خطوات حل مشكلة إيقاف iPhone من موقع IPSW
- قم بتسجيل الدخول مباشرة إلى الموقع التالي: https://ipsw.me/.
- بعد دخول الموقع نجد في الصفحة الرئيسية العديد من الخيارات التي يمكننا من خلالها اختيار نوع iPhone الذي لدينا سواء كان ساعة ذكية أو iPad أو iPhone.
- بعد أن نختار iPhone يجب أن نختار أنواعه سواء كان iPhone 8 أو iPhone 7 أو أنواع أخرى.
- سنرى على الشاشة جميع التحديثات والأنظمة المتوفرة على هذا الموقع والتي تتعلق بنوع الجهاز الذي تم تحديده والمناسب لهذا الجوال.
- يتم اختيار الإصدار الذي نحتاجه من أنظمة التشغيل، ثم نقوم بتنزيله على الكمبيوتر، وتتجاوز طريقة التنزيل هنا الطرق البسيطة جدًا التي تحتاج فقط إلى النقر فوق اسم النسخة.
- ثم نقوم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر من خلال كابل USB، ثم نقوم بإعادة تشغيل iPhone مرة أخرى.
- نجيب على القائمة التي تظهر على شاشة iPhone التي توضح لنا شعار اتصال iPhone ببرنامج iTunes، وأن هذا البرنامج سيعمل تلقائيًا على الكمبيوتر.
- يتم اتباع جميع الخطوات السابقة، ثم في النهاية نضغط على الزر Restore and Update iPhone.
- بعد الضغط على زر استعادة iPhone، نضغط على زر Shift إذا كان الكمبيوتر يعمل بنظام Windows، ونضغط على مفتاح الخط إذا كان الكمبيوتر يعمل بنظام Mac.
- تظهر النافذة الجانبية التي نختار منها الملف الذي نحتاج إلى التنزيل، ثم نقوم بتنزيل إصدار نظام التشغيل الذي نختاره.
- نجد أن iPhone يبدأ في تنزيل نسخة من نظام التشغيل على الهاتف المحمول، وننتظر فترة من الوقت، حتى يكتمل التنزيل على iTunes، وعلى الهاتف المحمول أيضًا.
- نقوم بتشغيل iPhone، ويبدو الأمر كما لو كان جديدًا.
في هذا المقال تحدثنا عن توقف iPhone عن الاتصال بـ iTunes، وذكرنا الخطوات التي يمكننا استخدامها بالتفصيل عندما يتعرض iPhone لتوقف مفاجئ، وكل ما نحتاجه هو توصيل iPhone بالكمبيوتر عبر نسخة USB، وتنزيل نظام التشغيل الحديث، أو يمكنك الدخول من خلال الموقع المذكور، والحصول على أي نسخة من نسخ أنظمة التشغيل القديمة.