تم تنفيذ شرح طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي 1444 من موبايلي للتبديل بين الشبكات داخل السعودية، وهي خدمة أعلنت عنها مؤخراً هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تهدف إلى توفير تغطية لجميع العملاء الموجودين في كل مكان بالمملكة، ومن خلال هذا المقال يستعرض تفاصيل الموقع ترينداتي لخدمة التجوال المحلي وتاريخ بدئها.
خدمة التجوال المحلي
تم إطلاق خدمة التجوال المحلي من قبل هيئة الاتصالات السعودية وهي خدمة تمكّن عملاء مختلف شركات الاتصالات السعودية من التبديل من شبكة إلى أخرى إذا كانت خدمة الشبكة الأساسية هي المكان الذي يوجد فيه العميل، وغير متوفر. إذا لم تكن التغطية متاحة من بعض الشركات في بعض المواقع النائية والقرى النائية ولكنها متاحة من شركات أخرى، فيجوز للعميل استخدام الخدمة لتغيير شبكته مؤقتًا إلى شبكة ذات تغطية.[1]
شرح طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1444
لم يتم الإفصاح عن شرح طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي الخاصة بشركة موبايلي. تم الإعلان عن الخدمة قبل أيام من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ولم تبدأ الخدمة بعد ولكن ما تم الإعلان عنه هو فقط. ونتيجة لذلك، فهي غير متوفرة حاليًا من أي من شركات الاتصالات السعودية، وسيتم الكشف عن كافة التفاصيل الخاصة بكيفية تفعيل الخدمة بعد إطلاقها نهاية العام الجاري.
اقرأ أيضًا كيفية تنزيل رصيد موبايلي عبر تطبيق الراجحي أو عبر مباشر الراجحي. تشغيل
ميزات التجوال المحلي
العديد من عملاء شركات الاتصالات السعودية ينتظرون خدمة التجوال المحلي. هناك أماكن لا تتوفر فيها التغطية من بعض الشركات وما يميز الخدمة هو
- الخدمة مجانية ولا تتطلب دفع أي رسوم إضافية.
- يتم احتساب الأسعار وفقًا للمشغل الرئيسي للعميل.
- تشمل الخدمة المكالمات الهاتفية والإنترنت والرسائل النصية.
- الخدمة متوفرة في أكثر من 21000 قرية في السعودية.
بدأت خدمة التجوال المحلي
في مقر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالعاصمة السعودية الرياض، أقيمت الاحتفالات بإدخال خدمة التجوال المحلي، وتم توقيع اتفاقيات بين شركات (STC – موبايلي – زين) لتقديم الخدمة للبدء في منطقة عسير وباقي مناطق المملكة سيتم الانتهاء منها نهاية العام الحالي 2024.
كيف تعرف الخدمات التي اشتركت فيها موبايلي
يمكن لمستخدمي موبايلي التعرف على الخدمات التي اشتركوا بها من خلال الخطوات التالية
- افتح تطبيق موبايلي أو قم بتنزيله في أسفل المقال ثم قم بالتسجيل فيه.
- حدد “الخدمات أو المحتوى”.
- انقر فوق “الاشتراكات النشطة”.
- تحقق من الخدمات التي اشترك فيها العميل.
- يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في أي خدمة بالضغط على “إلغاء الاشتراك”.
أكواد الاشتراك في خدمات موبايلي
موبايلي كغيرها من الشركات توفر بعض الأكواد للاشتراك في خدماتها ومن أهمها ما يلي
- قائمة موبايلي * 0011 #
- اتصل بي للحصول على الخدمة * 881 #
- خدمة تحويل الرصيد * 321 #
- للتعرف على وظائف الباقة * 1141 #
اقرأ أيضًا كيفية الاستفادة من نقاط موبايلي
حمل تطبيق موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي تنزيل التطبيق وإدارة حساباتهم والاشتراك في خدمات متنوعة، فيما يلي الميزات الرئيسية للتطبيق وخيارات التنزيل
- إلغاء الخدمات التي تحرم العميل من الائتمان.
- إدارة مختلف الخدمات والفواتير.
- القدرة على زيادة الرصيد من خلال التطبيق.
- عرض الأخبار، بما في ذلك الرياضة.
- تحقق من خدمات الشركة الجديدة.
- القدرة على التعرف على متاجر موبايلي.
- إرسال شكاوى العملاء للشركة.
- يمكنك تنزيل تطبيق موبايلي لهواتف اندرويد.من خلال الموقع الرسمي“.
- يمكنك تنزيل تطبيق موبايلي لهواتف الايفون.من خلال الموقع الرسمي“.
كيفية الاتصال بخدمة عملاء Mobiley
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي بالطرق الموضحة من قبل الشركة كالتالي
- اطلب الرقم 1100 الرقم الموحد للمكالمات من نفس شبكة موبايلي.
- اطلب الرقم 0560101100 المخصص للمكالمات من الشبكات الأخرى.
- إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء باستخدام نموذج الاتصال على الموقع الرسمي للشركة.من خلال الموقع الرسمي“.
يمكن تنفيذ شرح طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1444 بعد إطلاق الخدمة وتفعيلها في أكثر من 21 ألف قرية سعودية بنهاية العام الجاري. لأنها واحدة من أكثر الخدمات احتراما والمتوقعة والتي ستكون ناجحة للغاية.