استعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي 140 عبر الإنترنت

  • أولاً، انتقل إلى الموقع الرسمي للاستعلام عن فواتير الهاتف الأرضي WE المصرية للاتصالات .
  • على الشاشة الرئيسية، تظهر صفحة الاستفسار، حيث يقوم العميل بإدخال رقم الهاتف الأرضي المطلوب الاستعلام عن قيمة فاتورته.
  • ثم يقوم بإدخال رمز منطقة الهاتف الأرضي في الفراغ المخصص لذلك مثل (02) لمحافظتي القاهرة والجيزة.
  • ثم يقوم العميل بالضغط على أيقونة “إظهار الفواتير” لعرض بيانات العميل على الفور مثل الاسم والعنوان وقيمة فاتورة الهاتف الأرضي للشهر الحالي وحالة السداد للشهر المطلوب.
  • سترى أيضًا فاتورتين من آخر شهرين، وحالة دفعهما، لضمان سداد جميع الفواتير.

    • دفع فاتورة الهاتف الأرضي

    • يمكن للعميل سداد فواتير الهاتف الأرضي عبر الإنترنت، حيث تتيح المصرية للاتصالات خدمة الدفع الإلكتروني من خلال بطاقات الائتمان.
    • كما يمكن للعميل التوجه مباشرة إلى أقرب فرع للشركة المصرية للاتصالات المنتشر في المحافظات لدفع الفاتورة أو الدفع من خلال البورصات.
    • كما يمكن دفع فواتير الهاتف الأرضي من خلال شركات فوري وأمان ومصاري التي لها فروع عديدة في محافظات الجمهورية.
    • في حال تخلف العميل عن سداد الفاتورة تمنحه الشركة مهلة شهر واحد فقط وهاتفه لتلقي المكالمات فقط ولا يمكنه إجراء أي مكالمات حتى يتم سداد قيمة الفاتورة.
    • في حالة عدم دفع قيمة الفاتورة خلال شهر السماح، سيتم قطع الخدمة عن العميل بشكل دائم، حتى يقوم بالدفع، حتى تعود الخدمة خلال ساعات من تاريخ دفع الفاتورة.

    دفع فاتورة الهاتف الأرضي عبر الإنترنت

  • يقوم العميل بعد ذلك بإدخال اسم المستخدم الخاص به وعنوان بريده الإلكتروني وكلمة مرور البريد الإلكتروني في الحقول المخصصة لذلك.
  • انقر فوق كلمة “دخول”.
  • بعد ذلك، يختار العميل طريقة دفع الفواتير المناسبة له.
  • ثم يتم إدخال رقم بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل.
  • سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك على الفور لتأكيد أنك قد دفعت الفاتورة.

    • الخدمات التي تقدمها المصرية للاتصالات

    تقدم المصرية للاتصالات خدمات متنوعة لجميع عملائها، منها ما يلي:

    • خاصية الاتصال متعدد الأشخاص (المؤتمر الثلاثي).
    • الخط الساخن.
    • لا تزعج الميزة.
    • خاصية إظهار رقم المتصل على شاشة الهاتف.
    • اختصار الأرقام.
    • ميزة اختيار وضع الاستلام فقط.
    • خدمة الانتظار.
    • خدمة البريد الصوتي.
    • خدمات الإنترنت المختلفة.
    • خدمة العملاء، حيث توفر الشركة رقمًا لتلقي الاستفسارات والشكاوى من جميع العملاء، بالاتصال على 01555000111، أو الاتصال بالرقم 111 للدعم الأرضي، أو عبر البريد الإلكتروني لـ خدمة عملاء المصرية للاتصالات WE .

    في ختام المقال للاستفسار عن فاتورة الهاتف الأرضي 140 عبر الإنترنت نتمنى أن يعجبكم المحتوى الذي تم تقديمه، حيث قدمنا ​​طريقة خطوة بخطوة للاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي عبر الإنترنت من خلال الاتصالات. موقع مصر، وانتظرونا في مقالات جديدة قريبا.