برنامج سهل لوزارة الصحة
- انطلاقاً من شعار سرعة الأداء بدقة في تقديم الخدمات وضمان جودتها، تم إصدار برنامج سهل من قبل وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية، ومن الاسم الهدف من النظام هو التسهيل على المواطن، وتقليل بذل الجهد، مع السرعة في تقديم الخدمات.
- من خلال البرنامج يستطيع المواطن إدخال بياناته من خلال الرابط التاليhttps://hsp.moh.gov.saوبذلك أصبح الأمر أكثر بساطة بحيث لا ينحصر المواطن في حمل أوراق كثيرة معه عند طلب خدمة من خدمات وزارة الصحة في كل مرة.
- ومن أهم مزايا برنامج سهل الحد من الازدحام في شباك تسجيل المعاملات، مع سرعة إنجاز الخدمات، والتي قد تستغرق أيام قبل اكتمالها.
تحميل البرنامج سهل
- يتم تنزيل برنامج سهل إذا كان الهاتف المحمول به نظام تشغيل Android عن طريق الدخول إلى متجر Google Play، ويمكن القيام بذلك من خلال النقر على الرابط التاليhttps://play.google.com/store؟hl=ar ثم يقوم المستخدم بكتابة اسم البرنامج (سهل وزارة الصحة) في خانة البحث، ويبدأ في تنزيله وتثبيته، ثم البدء في تفعيله.
- إذا كان الهاتف المحمول يحتوي على نظام تشغيل iOS، هنا يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى متجر التطبيقات، ويمكنك النقر فوق الرابط التالي https://www.apple.com/eg-en/ios/app-store بعد ذلك، يتبع نفس خطوات التنزيل السابقة حتى تنتهي من تنشيط البرنامج.
- بعد ذلك يقوم المستخدم بتسجيل الدخول باستخدام اسم تسجيل الدخول وهو رقم الهوية وكلمة المرور وهي أرقام من 1 إلى
الرابط الخاص بنظام وزارة الصحة سهل
- يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى برنامج سهل عن طريق إدخال اسم تسجيل الدخول وهو رقم الهوية الوطنية، وكلمة المرور هي رقم الإقامة.
- ثم يقوم بإدخال معلوماته واسم المستشفى الذي يتلقى العلاج فيه.
ما هي الخدمات التي يقدمها برنامج سهل؟
- يقدم برنامج سهل العديد من الخدمات التي تتم إلكترونياً، حفاظاً على وقت وجهد المواطن، ولتقليص الوسائل التقليدية في تقديم الخدمات، والتي تطلبت العديد من المستندات.
- ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
- خدمات إنشاء وتوقيع الخطابات الإلكترونية.
- خدمات تسجيل المعاملات الصادرة.
- خدمات تسجيل المعاملات الواردة.
- خدمات كيفية استلام ورفض معاملة.
- خدمات حول كيفية سحب واسترداد معاملة.
- الخدمات المتعلقة بطريقة حفظ واسترجاع المعاملة.
- الخدمات المتعلقة بكيفية الوصول إلى معاملاتك.
- خدمة الاستعلام عن المعاملات.
- ثم يدخل المواطن إلى البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة السعودية وهي: https://www.moh.gov.sa/
- ثم ينقر على الخدمات الإلكترونية.
- وينقر أيضًا للاستعلام عن معاملة.
- يكتب رقم سنة المعاملة بالتاريخ الهجري.
- يبدأ المواطن بكتابة رقم المعاملة.
- ثم اضغط على كلمة البحث.
الاستعلام عن تقرير طبي في وزارة الصحة
من خلال المنصة الصحية التي أطلقتها وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية، يمكن للمواطن الاستمتاع بالعديد من الخدمات ومنها خدمة الاستعلام عن تقرير طبي، ويمكن للمواطن حتى الحصول على نسخة من هذا التقرير، من خلال باتباع هذه الخطوات:
- يقوم المواطن بتسجيل الدخول إلى منصة صحة ويمكن القيام بذلك من خلال الضغط على الرابط التالي: https://www.seha.sa/ .
- ثم يبدأ في كتابة الرقم المرجعي.
- يكتب المواطن رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- ثم ينقر على كلمة “استفسار”.
- عند الانتهاء من الخطوات السابقة سيتم اطلاع المواطن على كافة المعلومات الخاصة بالتقرير الطبي المطلوب، ويمكن للمواطن طباعة هذا التقرير دون الحاجة للذهاب للمركز الطبي.
الاستفسار عن علاج وزارة الصحة بالرقم الصادر
- يقوم المواطن أو المقيم بتسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة وهي: https://www.moh.gov.sa/ .
- ثم ينقر على الخدمات الإلكترونية.
- ثم يختار المستخدم خدمة الاستعلام عن المعاملات.
- ثم يضغط على عبارة انقر هنا لبدء الخدمة.
- يكتب المستخدم جميع البيانات الضرورية مثل:
- رقم السنة الهجرية.
- الرقم الوارد.
- الرقم الصادر.
- يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق.
- ثم ينقر على كلمة البحث.
- عند الانتهاء من هذه الخطوات، سيظهر للمستخدم جميع البيانات التي يبحث عنها.
خدمة المواعيد بوزارة الصحة
- خدمة المواعيد هي خدمة الكترونية جديدة تقدمها الحكومة السعودية، تطبيق لفكرة ادخال الخدمات الالكترونية وتطويرها على كافة المعاملات، من اجل جعل تقديم الخدمات اسهل وسريع دون اضاعة وقت وجهد مواطن.
- يمكن للمواطن أو الوافد استخدام خدمة المواعيد، عن طريق حجز المواعيد إلكترونيًا لمستشفى أو مركز صحي.
- كما يمكن، بعد حجز موعد، تغيير الموعد أو إلغائه كليًا، من خلال موقع وزارة الصحة السعودية: https://www.moh.gov.sa/ أو عن طريق تحميل تطبيق المواعيد من متجر Google Play Store أو من App Store الذي طورته حكومة المملكة.
- الهدف من توفير خدمات المواعيد هو عمل حجز المواعيد مع المراكز الطبية التابعة لوزارة الصحة بشكل أسرع وأبسط دون الحاجة للذهاب للمركز للحجز بطريقة إلكترونية، لذلك يكفي للمريض أن الذهاب في الوقت المحدد فقط، لتقليل هدر الوقت والجهد، بما في ذلك التدافع، وإلغاء فكرة الانتظار.
- خدمة المواعيد تشمل حوالي 2400 مركز طبي ومازال التجهيز في صقر لأن وزارة الصحة ما زالت تضيف باقي هذه المراكز.
مزايا خدمة المواعيد بوزارة الصحة
- من خلال موعد يمكن للمواطن معرفة أسماء المستشفيات والمراكز التابعة لوزارة الصحة وعناوينها، ويمكن للمريض معرفة أقرب فرع لهذه المراكز بجوار منزله، بالإضافة إلى توضيح المواعيد المتاحة لـ الحجز، من أجل اختيار الأنسب للمريض وهذا كله إلكترونيًا، يمكن أيضًا تعديله أو إلغاء الموعد.
- تطبيق موعد يذكر المريض بعيد ميلاده الذي حجزه، وحتى تنبيه المريض في حالة توفر موعد آخر قبل موعد الحجز، ومن خلال خدمة عملاء التطبيق يتم تنسيق مواعيد الحجز مع جميع المستشفيات والمراكز الطبية.
كيف تستخدم خدمة المواعيد بوزارة الصحة؟
- يمكن للمستخدم تحميل تطبيق المواعيد من خلال متجر جوجل بلاي أو آب ستور حسب نظام تشغيل هاتف المستخدم، ويمكن للمستخدم استخدام الخدمة من خلال الموقع الرسمي لوزارة الصحة وهو:https://www.moh.gov.sa.
- ثم يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى خدمة المواعيد، من خلال حساب منصة أبشر، ثم يقوم بكتابة الكود المرئي.
- يمكن حجز موعد لأي شخص بخلاف صاحب الحساب، ولكن يجب تسجيل اسمه في حساب الشخص.
- يشرح المستخدم أسباب النوبة والمرض الذي يعاني منه وما هي شكواه؟
- هنا يتم تحديد موقع المريض عن طريق الخريطة، بحيث يتم تحديد أقرب مستشفى أو مركز طبي للمريض، ومع ذلك يمكن للأخير اختيار المركز الطبي الذي يريده.
- بعد انتهاء مرحلة الاختيار، يبدأ المريض باختيار الموعد المناسب له، ثم يضغط على عبارة “احجز موعدًا”، وهنا يتم طلب إدخال بعض البيانات، مثل التخصص الطبي الذي يتم تحديد موعد له. هو الحجز.
- يمكن للمستخدم ضبط التطبيق لتذكيره بمواعيد الحجوزات، وإضافة أرقام الاتصال.
- يمكن إضافة الموعد إلى تقويم الهاتف عبر التطبيق.
في النهاية شاهدنا مما سبق كل المعلومات حول البرنامج الذي سهل وزارة الصحة كيفية استخدامه، وكيف قدمت وزارة الصحة العديد من الخدمات الأخرى التي تسهل على المواطنين.