بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج التكافل والكرامة

أطلقت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي بالحكومة المصرية ، بوابة تمكن المستخدم من تقديم شكوى في أي وقت وفي أي مكان ، وهذا الرابط موجود على الموقع الرسمي لوزارة التأمينات الاجتماعية ، وتعمل هذه البوابة على: –

  • توفير المصاريف المتعلقة بالمواصلات والذهاب لأي شخص من أجل تقديم شكوى في الوزارة أو في الأماكن المخصصة للتأمينات الاجتماعية.
  • توفير الجهد والارهاق حيث يتم ذلك من خلال وجود الشخص في المنزل.
  • يعمل على تقليل التفاعل بين الشخص والموظف من أجل الصقور في الإجراءات الاحترازية بسبب انتشار فيروس كورونا المستجد.
  • يعمل على منع انتشار الازدحام في أماكن تقديم التظلمات بالوزارة.
  • بهدف الحصول على إحصائية حول نسبة الشكاوى في الوزارة ونسبة الاستجابة للشكاوى الواردة من مركز التطوير.
  • يتيح لك الموقع الاستعلام عن أي شيء تريده في الوزارة.
  • توفر الوزارة عددًا من مقاطع الفيديو التي تسهل عليك تقديم الشكاوى من خلال تسجيل الدخول إلى Facebook أو Twitter والاسم الذي ستبحث عنه هو moss. مصر.
  • وذلك انطلاقا من حرص الوزارة على تحقيق العدالة والشفافية لجميع المواطنين في الدولة المصرية.
  • ويمكنك الدخول إلى تلك البوابة بالضغط على الرابط التالي https://tk.moss.gov.eg.

الشكاوي تكافل وكرامة تقديم التظلمات

  • ستدخل أولاً إلى موقع الوزارة أو تنقر على الرابط التالي مباشرة https://tk.moss.gov.eg
  • ستقوم بعد ذلك بإدخال رقمك على بطاقة الهوية ، وهو رقم البطاقة والرقم الوطني.
  • ثم اضغط على تسجيل شكوى ، ثم سترسل شكواك على الموقع.
  • ثم تقوم بإدخال رقم هاتفك المحمول ، وبعد ذلك تقوم بإدخال بريدك الإلكتروني للتواصل والرد على الاستفسارات.

تقديم طلب التكافل والكرامة

بعد أن تعرفنا على شكاوى التكافل والكرامة لتقديم التظلمات وتقديم طلب لها ، سنتعرف على خطوات التقديم على التكافل والكرامة وهي كالتالي:

  • سوف تدخل الرابط التالي أولاً http://psm.gov.eg/services/75وهو الموقع الرسمي لتقديم طلبات التضامن والكرامة.
  • ثم تختار المحافظة ، وتختار أيضًا اسم المدينة التي تقيم فيها بالمحافظة.
  • يجب أن تكون جميع المعلومات دقيقة حتى تتمكن الحكومة من التحقيق في الحقائق الموجودة.
  • ثم تحدد المديرية التي تتبعها وهي إما مديرية التضامن الاجتماعي أو غير محددة.

الأوراق المطلوبة للتقديم على برنامج التكافل والكرامة

  • إحضار بطاقة الرقم القومي سواء للفرد أو للزوجة وأن تكون سارية المفعول.
  • سوف تحضر شهادات ميلاد للأطفال.
  • احضر جميع صور الولادة للزوج والزوجة والاولاد ايضا.
  • نسخة من عقد الزواج بين الشخص وزوجته ، ويجب أن تكون مكتوبة في السجل المدني موثقة وليست عرفية.
  • كما يجب إحضار شهادة وفاة الزوج أو الزوجة أو الأبناء في حالة وفاة أي منهم.
  • إحضار وثيقة الطلاق إذا انفصل الزوج عن الزوجة.
  • أحضر ثلاثة إيصالات كهرباء للمنزل باسمك أو باسم عائلتك.
  • في حالة الإعاقة أو الإعاقة ، ستقدم شهادة تثبت ذلك.

شروط الحصول على التكافل والكرامة

  • الأسرة فقيرة ، وليس لديها دخل ثابت ، ولا معاش تأميني أو أي نوع آخر من المساعدة من المعاشات ، أو أنه ليس موظفًا في الحكومة.
  • يجب أن يكون لكل طفل دون سن الثامنة عشرة ولا يوجد والد.
  • يجب أن تكون الأم أرملة من أجل الحصول على التضامن والكرامة وليس لها دخل ثابت.
  • حالة الشخص الصحية تتدهور.
  • تعمل عائلات المجندين على منح عائلات المجندين المصابين في الحروب والعائلات المتضررة من مشاكل عسكرية أو إصابات أو وفيات.
  • لكل ذكر أو أنثى تجاوز سن الستين وليس له دخل ثابت أو أي نوع من الإعلانات
  • أن تكون مصرياً.
  • أن تكون داخل حدود مصر.
  • تقديم ما يثبت عدم ملكيته لأي عقار وعقار.
  • ستقوم بالتحقق من جميع ممتلكات الأب ، وسوف تقوم بفحص جميع ممتلكات الأم ، وسوف تقوم بالتحقق من جميع ممتلكات الأبناء ، ولا ينبغي أن يكون لديهم الممتلكات باهظة الثمن.
  • يجب ألا يمتلك الشخص أي نوع من أنواع المساعدات التأمينية.

آخر أخبار التكافل والكرامة

صُمِّمَ التضامن والكرامة منذ البداية لمساعدة الفقراء أو الذين تصعب حياتهم ، وسنتعرف على أهم المعلومات والأخبار المتوفرة عن التضامن والكرامة ، وهي كالتالي: –

  • لا يوجد شخص مقبول في التكافل والكرامة تم استبعاده من قبل وزارة التضامن الاجتماعي.
  • بلغ عدد المستفيدين من نظام التكافل والكرامة قرابة 3 ملايين شخص وما يقرب من 600 ألف شخص.
  • وتشير التقارير إلى أن المستهدف منذ البداية في نظام التضامن والكرامة كان قرابة 3 ملايين شخص وما يقرب من 300 ألف شخص.
  • أي أن هناك صقر في عدد المستفيدين يقارب 300 ألف نسمة.
  • وشددت وزارة التأمينات الاجتماعية على ضرورة عدم إخراج أي مواطن من الدعم المقدم له ، نظرا لحاجة المواطن الماسة للدعم المادي في الفترة الحالية.
  • ووجهت الوزارة بأن المظالم بدأت بالتضامن والكرامة ، ورغم مظالم الصقور في البداية إلا أن الأمر تناقص بمرور الوقت حتى وصل إلى قرابة 46٪.
  • وأكدت وزارة التأمينات الاجتماعية أنها تبحث وتستكشف الوضع المالي لكل متقدم لهذا النظام من أجل تحقيق العدالة بين الناس وتضامن وكرامة من يستحقها.
  • أيضا ، هناك العديد من الزيارات لعائلات المتقدمين لهذا النظام للتأكد من الوضع المالي والنقدي للعمل للفرد.
  • كما أنشأت الوزارة رابطًا للدخول إلى الموقع يوفر العديد من الخدمات ، ويمكنك الوصول إلى الموقع بالضغط على الرابط التالي http://moss.gov.eg/
  • كما يمكنك التواصل مباشرة مع وزارة التضامن الاجتماعي لتقديم شكوى عن طريق الاتصال برقم الوزارة وهو الرقم التالي 16439.
  • كما تشير الوزارة إلى ضرورة تقديم الأخبار الصحيحة فقط وعدم إدراج اسم الوزارة في إشاعات وأخبار كاذبة وغير صحيحة.
  • بينما ظهرت في الفترة الأخيرة شائعات كثيرة لم تصدر عن الوزارة وإنما صادرة عن جهات غير مسؤولة.

في هذا المقال ، قدمنا ​​لكم خطوات تقديم شكاوى التكافل والكرامة ، وتقديم التظلمات ، وتعريفنا ببوابة الاستفسار والشكاوى لبرنامج التكافل والكرامة ، وخطوات تقديم طلب التكافل والكرامة ، والأوراق المطلوبة للتقديم. التكافل والكرامة وشروط الحصول على التكافل والكرامة وآخر أخبار التكافل والكرامة.