استعادة حسابي القديم على Facebook
في بعض الأحيان، قد يكون هناك تغيير في البيانات التي تستخدمها عادةً على موقع Facebook، ويمكنك أنت بنفسك تغيير تلك البيانات لتسجيل الدخول ولا يمكنك تذكر البيانات التي قمت بتغييرها، مما يمنعك من الدخول.
إذا كنت تتساءل عن كيفية استعادة حسابي القديم على Facebook، فإليك بعض الخطوات المهمة التي يجب عليك اتباعها بعناية حتى تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook مرة أخرى، وأهمها ما يلي:
- في البداية، يجب أن يكون لديك رابط إلى ملف تعريف الحساب الذي تريد استعادته لأنك ستستخدمه للقيام بمراسلات الدعم أو للحصول على الخيارات المناسبة من أجل إعادة استخدام الحساب مرة أخرى بطريقة عادية.
- تسجيل الدخول إلى صفحة الحساب. ستظهر صورة تسمى الغلاف، وهي صورة غلاف الحساب. في الجزء السفلي من تلك الصورة، يمكنك رؤية ثلاث نقاط فوق بعضها البعض، وهي خيارات الصفحة. انقر عليه.
- ستظهر أمامك صفحة أخرى بها بعض الخيارات أو البيانات التي تمكنك من الإجابة على سؤال حول كيفية استعادة حسابي القديم على Facebook، من خلال تلك الصفحة ابحث عن كلمة دعم أو الإبلاغ عن ملف وهو ملفك الشخصي.
- ستظهر أمامك صفحة بها العديد من الخيارات التي يمكنك من خلالها الاتصال بالدعم للإبلاغ عن ملف التعريف المفقود. ابحث في هذه الخيارات عن كلمة “شيء آخر” وانقر عليها لتظهر أمامك صفحة أخرى مع بعض الخيارات انقر على كلمة “التالي”.
- في الصفحة الأخيرة التي يمكن أن تظهر أمامك، ستحصل على كلمة لاستعادة هذا الحساب، انقر فوقه للانتقال إلى الصفحة التالية. يعرض لك Facebook في هذه الحالة بعض الأشياء التي يجب عليك التحقق منها لإثبات ملكيتك لهذا الحساب.
- اجتياز جميع الاختبارات التي يمكنك إجراؤها على الموقع سواء أكانت تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الأصدقاء. في حالة اكتمال كل هذه الأشياء، يرسل لك الموقع إلى صفحة الانتظار، والتي يتم خلالها أداءها في فترة زمنية قصيرة وتأكيد بياناتك.
- بعد انتهاء المدة المحددة، والتي عادة ما تكون بحد أقصى بضع ساعات، يتم الاتفاق على إعادة استخدام الحساب مرة أخرى، وهذا هو إجابة السؤال، كيف يمكنني استعادة حسابي القديم على Facebook.
احتياطات حساب Facebook
يجب عليك القيام ببعض الأشياء التي يمكنك من خلالها العمل لتأمين حسابك حتى لا يتعرض للضياع والضياع، وفي هذه الحالة سوف تلجأ إلى البحث عن طريقة لاستعادة حسابي القديم على Facebook دون جدوى.
هناك بعض الاحتياطات التي يمكنك اتخاذها لتأمين الحساب، والتي يمكننا تقديمها لك في الفقرة التالية:
- في البداية يجب عليك الاحتفاظ بجميع بيانات تسجيل الدخول، أي يجب عدم مشاركة أي من تلك البيانات، وأهمها كلمة المرور واسم المستخدم، مع أي شخص من حولك في المكان الذي تعيش فيه.
- يجب أن تدرك أن أي شخص لديه كلمة المرور واسم المستخدم قد يتمكن من الوصول إلى حسابك دون علمك، وبالتالي يمكنه تغيير كلمة المرور والحصول على الحساب بالكامل في حالة عدم تأمين الحساب بشكل كامل.
- يجب عليك اتباع طرق الأمان على Facebook، وأهمها خطوة التحقق المكونة من خطوتين أو بصمة الوجه، ويسمح لك Facebook أيضًا بمعرفة محاولة اختراق الحساب من قبل الآخرين عن طريق إرسال رسالة إلى بريدك أو هاتفك رقم في حالة تنشيط هذه الميزة.
- من الأشياء التي يجب عليك القيام بها أيضًا خطوة التحقق، كما في بعض الحالات حيث يحاول أي شخص غريب الدخول إلى حسابك، يرسل لك Facebook رسالة فورية على هاتفك برقم محدد للضغط عليه، وإلا يتم رفض تسجيل الدخول.
- يعد التواصل مع الأصدقاء من أهم الأشياء التي يجب عليك القيام بها على Facebook حتى تتمكن من تأمين حسابك في حالة فقده. تواصل مع ثلاثة من أصدقائك وأضفهم إلى Facebook للوصول إليهم في حالة فقد حسابك.
أسباب فقدان حساب Facebook
هناك العديد من الأسباب التي يمكن من خلالها أن يفقد الشخص حسابه الخاص على Facebook ثم البحث عن طريقة لاسترداد حسابي القديم على Facebook، ولعل أهم هذه الأسباب هو ما يمكننا شرحه في الفقرة التالية:
- السبب الأول لفقدان حساب Facebook هو ترك بياناتك مكشوفة للآخرين، مثل ترك الهاتف في أيدي الغرباء أو نسيانه عدة مرات، وبالتالي تمكين الآخرين من عرض بيانات الحساب أو تغييرها في بعض الأحيان.
- إعطاء بيانات تسجيل الدخول للآخرين، في بعض الأحيان يمكن للشخص أن يثق في بعض الأشخاص ومنحهم بيانات تسجيل الدخول الخاصة به، والتي يمكن أن تكون ضارة له نتيجة تغييرهم لتلك البيانات الموجودة في حسابه.
- القيام بالكثير من المنشورات أو الإجراءات المشبوهة على فيسبوك، حيث يضم موقع فيسبوك العديد والعديد من المشتركين، ولهذا فهو يعمل وفق نظام إلكتروني محدد يسمح للمستخدمين باستخدام الموقع وفق معايير معينة.
- وكمثال على هذا السبب، يمكن القول أن معدل نشر المنشورات على فيسبوك هو كل 10 ثوانٍ، وإذا نشر المستخدم أكثر من شيء في أقل من تلك الفترة، فإن فيسبوك يعتبرها غير قانونية، وبالتالي قد يكون خاضعًا لذلك. تعليق الحساب أو إغلاقه نهائيًا.
بعض الحلول لمشاكل تسجيل الدخول إلى Facebook
في بعض الأحيان قد لا يتمكن الشخص من الوصول إلى حسابه الخاص على Facebook، وتكون أسباب هذه المشكلة أسبابًا بسيطة ويعتقد المستخدم أنه فقد حسابه ويبحث عن طريقة لاستعادة حسابي القديم على Facebook، من بين أكثرها من أهم هذه الأشياء ما يلي:
- قد تتسبب اللغة التي تستخدمها لكتابة كلمة المرور الخاصة بك في حدوث خطأ وبالتالي لا تتمكن من تسجيل الدخول.
- قد يتم إيقاف شبكة الهاتف المحمول أو الإنترنت في المكان الذي يتم فيه إيقافك لأي سبب من الأسباب، وبالتالي لن تتمكن من الوصول إلى حسابك.
- يمكن أن يخضع Facebook، مثل أي موقع آخر، لاستخدام مكثف، مما يمنعك من تسجيل الدخول لبضع دقائق.
في هذا المقال، تعلمنا خطوات استعادة حسابي القديم على Facebook، وتعرفنا على أسباب فقدان حساب Facebook، وقدمنا بعض الحلول لمشاكل تسجيل الدخول إلى Facebook.