كيف اعرف رصيد موبايلي الخاص بي
- تأسست موبايلي لأول مرة في 14 ديسمبر 2004 كشركة مساهمة، بعد أن حصلت على الرخصة الثانية للهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية، وبلغ رأس مال الشركة نحو 5 مليارات ريال سعودي.
- هناك الكثير من الأشخاص المهتمين بمعرفة رصيد موبايلي وكيفية معرفة هذا التوازن، وقد استفسر الكثير من المواطنين عن هذا الأمر والطريقة التي يمكن من خلالها الاستعلام عن الرصيد المستهلك من خلال شريحة موبايلي، بالإضافة إلى معرفة ماذا بقي من الميزان.
- هناك طريقة يمكن من خلالها معرفة رصيد هذه الشريحة والبيانات الخاصة بقيمة الشحنة، بالإضافة إلى فترة صلاحية الرصيد المتبقي، وهناك طرق يمكن من خلالها الاستفسار عن ذلك، وهي كالتالي :
- إذا أراد العميل معرفة الرصيد المتبقي معه وفترة صلاحية هذا الرصيد، يمكنه إدخال هذا الرقم * 1411 # والكتابة من اليسار إلى اليمين.
- إذا أراد العميل معرفة الرصيد المتبقي لبيانات الإنترنت الخاصة به، فيمكنه معرفة ذلك بإدخال هذا الرقم * 411 * 2 #، وإذا قام العميل بإدخال هذا الرقم ولم يحصل على النتيجة المطلوبة، يمكنه تجربة هذا الرقم * 1422 # أو أدخل هذا الرمز * 1411 * 1 #.
أرقام خدمة العملاء لشريحة موبايلي
- توجد مجموعة أرقام يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود أي استفسار بخصوص شريحة موبايلي، حيث يمكن الاتصال على 900 إضافة إلى الرقم 0560101100، وهذه الأرقام موجودة داخل المملكة العربية السعودية.
- بالنسبة لرقم خدمة العملاء خارج المملكة العربية السعودية، يمكنك الاتصال على هذا الرقم +966560101100.
- بالنسبة لكود خدمات موبايلي يمكنك الاتصال بهذا الرقم # 1100 *.
كيف تعرف الدقائق المجانية المتبقية
- يمكن لمواطني المملكة العربية السعودية الذين يستخدمون شريحة موبايلي معرفة عدد الدقائق المجانية المتبقية لديهم عن طريق الاتصال بهذا الرمز * 1422 #.
كيفية معرفة رموز الخدمة اتصل بي في شريحة موبايلي
- في حالة انتهاء صلاحية رصيد العميل، يمكنه العودة إلى طلب الشخص للاتصال به، وهذه الخدمة موجودة أيضًا في جمهورية مصر العربية، والتي تعرف بخدمة “اتصل بي شكرًا”، بالإضافة إلى هذه الخدمة لا تقدم لغة واحدة فقط بل اللغتين العربية والإنجليزية ويمكن التعرف على أكواد الخدمة باللغتين من خلال ما يلي:
- بالنسبة لخدمة اتصل بي بالعربية، يمكنك وضع * 199 * في البداية، ثم كتابة الرقم المطلوب، وفي النهاية تضع #.
- بالنسبة للخدمة باللغة الإنجليزية، يمكنك أيضًا وضع * 188 *، ثم الرقم المطلوب، ثم في النهاية تضع #.
كيف تعرف خدمة شحن الرصيد من شريحة جوال
- يمكن للعميل إعادة شحن الرصيد من خلال شريحة موبايلي بالاتصال على هذا الرقم 1411، ثم يقوم العميل بمتابعة جميع التعليمات التي تلقاها من خلال الرسائل المسجلة.
- طريقة أخرى لشحن الرصيد بسرعة هي كتابة الرمز #، ثم إدخال رقم بطاقتك، ثم كتابة * 1400 *.
كيفية تحويل الرصيد عبر شريحة موبايلي
- Mobily، الكائنة في المملكة العربية السعودية، توفر القدرة على تحويل جزء العميل من رصيده إلى رقم آخر من نفس شريحة موبايلي.
- لكي يقوم المستخدم بتحويل رصيد من رقم إلى آخر، يجب أن يكون الرصيد الذي يريد تحويله بمضاعفات الرقم 5، بالإضافة إلى أن الرصيد في الشريحة بعد عملية التحويل يجب أن يكون على الأقل أكثر من 10 ريال.
- يمكن للعميل القيام بهذه العملية باستخدام هذا الكود، حيث يكتب العميل * 123 * ثم يكتب رقم الطرف الآخر، ثم يضع *، ثم بعد ذلك الرقم الذي يريد تحويله، وفي النهاية يضع # و ثم يضغط على المكالمة.
كيف تعرف خدمة إشعار التي تقدمها موبايلي
- شركة موبايلي الكائنة في المملكة العربية السعودية تقدم خدمة تسمى خدمة إشعار.
- من خلال هذه الخدمة، يمكن للمستخدم استلام رسالة نصية عبر هواتف الخدمة الخاصة.
- تتيح هذه الخدمة للعميل معرفة المكالمات التي لم يسمعها أو التي لم يتم الرد عليها، وكذلك المكالمات الفائتة التي قد تحدث إذا كان الشخص في مكان خارج نطاق الخدمة أو إذا كان الهاتف مغلقًا . في هذه الحالات.
معلومات حول خدمة تحويل المكالمات لشريحة موبايلي
- موبايلي، التي تقع في المملكة العربية السعودية، تقدم خدمة يحتاجها العديد من العملاء، وهي خدمة تحويل المكالمات.
- من خلال هذه الخدمة يمكن تحويل جميع المكالمات الواردة على هاتف العميل إلى رقم آخر، كما يمكن تحويل المكالمات إلى أرقام أخرى، على سبيل المثال رقم عمل العميل أو رقم آخر مملوك له، ويمكن أن يكون أيضًا رقمًا ثابتًا أو أي رقم آخر يختاره العميل.
- من أجل الاستمتاع بهذه الخدمة يكتب العميل
* 62 ** ثم يكتب رقم الهاتف الذي يريد تحويل المكالمات إليه، وفي النهاية يضغط على الرمز #.
- بعد أن يكتب العميل رقم الهاتف الذي يرغب في تحويل المكالمات إليه يكتب * 21 ** ثم يكتب الرقم الذي اختار تحويل المكالمات إليه وفي النهاية يكتب الرمز # ثم يضغط على اتصال
- يمكن للعميل استخدام هذه الخدمة في الوقت الذي يريده، وفي حال رغب في إلغاء هذه الخدمة يقوم بالضغط على ## 21 # ثم يضغط على اتصال ويلغى خدمة تحويل المكالمات.
- كما تسمح الشركة بتحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً، إذا كان العميل في مكالمة مع شخص ما، ويمكنه فعل ذلك بالضغط على الرمز #، ثم يكتب الرقم الذي يريد تحويل المكالمات إليه ثم يكتب. * 67 ** ثم يضغط على “اتصال” لتفعيل هذه الخدمة.
- وإذا أراد العميل تحويل المكالمات إذا كان هاتفه خارج الخدمة أو إذا كان الهاتف مغلقًا، فيمكنه الاستمتاع بهذه الخدمة عن طريق كتابة الرمز #، ثم يكتب الرقم الذي يريد تحويل المكالمات إليه وعلى الرقم. انتهى بكتبها * 62 **، ثم الضغط على اتصال لتفعيل الخدمة، وإذا أراد إلغاء الخدمة فكل ما عليه فعله هو كتابة # 62 ## ثم الضغط على اتصال وسيتم إلغاء هذه الخدمة.
كيفية حظر المكالمات غير المرغوب فيها باستخدام شريحة موبايلي
- كما توفر موبايلي العديد من الخدمات التي يرغب العديد من العملاء في تفعيلها، بما في ذلك خدمة حظر المكالمات سواء كانت مكالمات صادرة أو واردة.
- بالإضافة إلى ذلك، تتيح الخدمة أيضًا حجب جميع المكالمات المطلوبة، كما تتيح أيضًا منع المكالمات الدولية من استقبالها وعدم استقبالها
- لتفعيل هذه الخدمة، يقوم المستخدم الذي يريد تفعيلها بالاتصال بمركز خدمة العملاء.
في هذا المقال تعرفنا على كيفية معرفة رصيد موبايلي الخاص بي؟ وكيفية حظر المكالمات غير المرغوب فيها بشريحة موبايلي، ومعلومات حول خدمة تحويل المكالمات لشريحة موبايلي، وكيفية التعرف على خدمة إشعار التي تقدمها شريحة موبايلي، وكيفية تحويل الرصيد عبر شريحة موبايلي، وكيفية معرفة المكالمة أكواد خدمة Me في شريحة موبايلي.