ما هو التسويق عبر الإنترنت:

  • هو نشاط بشري يساعد في تسهيل عملية النقل التجاري ، حيث أنه لا يقصد به فقط نقل البضائع بين الأفراد ، ولكن أيضًا أنواع كثيرة من الخدمات ، من خلال التواصل بين التاجر والعميل.
  • يتم ذلك عبر الإنترنت أو عن طريق إرسال رسائل إلكترونية باستخدام أدوات مساعدة مثل الهاتف المحمول من أجل التواصل بين العميل والتاجر.

أفضل 3 كتب تسويق مجانية لملفات PDF:

  • كتاب التسويق الرقمي:

يتضمن هذا الكتاب عرضًا تقديميًا لأساسيات التسويق الإلكتروني. يستفيد المبتدئون من هذا الكتاب ، لأنه يحتوي على (مقدمة للتسويق العقاري ، ومزايا الوثيقة وفرص العمل ، ومقدمة إلى تحسين محركات البحث ، والحملات الإعلانية ، وتحليلات الموقع).

  • دليل المبتدئين للتسويق الرقمي:

يحتوي هذا الكتاب على أهم الأشياء التي يحتاجها المبتدئون ، من أجل عمل خطة تسويق إلكتروني ، ولأن هذا الكتاب يحتوي على معلومات مهمة يجب اكتسابها وتطبيقها في الواقع ، لأنه يتضمن (فائدة تصميم موقع بسهولة ومناسبة للهاتف المحمول ، ومقدمة عن تحسين محركات البحث وتسويق الخطط الخاصة ، وطريقة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لربط العملاء بالمنشأة).

  • كتاب التسويق الرقمي الدولي:

يحتوي هذا الكتاب على نصائح مهمة بطريقة عملية مثل (وسائل تطوير خطة تسويق الكتروني ناجحة ، وسائل تطوير التواجد على مواقع التواصل الاجتماعي ، الاعلان على جوجل ، وسائل التعامل مع اسئلة العملاء الاجانب).

أشهر كتب التسويق الرقمي غير المجانية:

  • أنت كتاب العميل المفضل لدي:

يحتوي هذا الكتاب على أكثر من طبعة واحدة ، كل إصدار يتضمن اختبارات معقدة تناقش موضوعات فردية ، يجب على جميع المتعاملين مع التسويق الإلكتروني شراؤها وقراءتها ، ويناقش الكتاب علاقة البائع بالمشتري ، حيث يجب أن يشعر العميل بالاهتمام

  • كتاب اليوتيليتي:

يتضمن هذا الكتاب نظريات من شأنها أن تعلم البائع كيفية مساعدة العملاء المستهدفين من أجل الاستمتاع بنظام حياة أفضل ، حيث أن العملاء اليوم أذكياء للغاية ، ولا يمكن إقناعهم بأشياء لا قيمة لها ، فهم لا يعطون ولائهم لـ منتج معين فقط بسبب الإعلان الجيد ، لكنهم يمنحون ولائهم لأي شخص يقدم خدمات جيدة.

ما هي الخصائص التي يعطيها التسويق الرقمي للأفراد؟

  • أولاً: لا يجب أن يذهب المسوق إلى العميل: في الماضي كان المسوق هو من يبحث عن العملاء ، وكان هدفه الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المستهدفين ، ولكن هذه الطريقة قد عفا عليها الزمن ، بسبب ظهور التسويق الإلكتروني الذي غيّر العديد من المفاهيم ، الآن العميل هو من يبحث عن سلع وخدمات عبر الإنترنت ، وهذا يبرر قيام قطيع كثير من العملاء بشراء البضائع دون تدخل من المسوقين.
  • ثانيًا: تحقيق أرباح بدون بيع: في الأيام الخوالي كان أصحاب المحلات يعانون بشكل كبير من التعامل المباشر مع العملاء ، وهنا يعتمد ربح التاجر على من يشتري فقط ، وهناك حل مبتكر لجعل كل زيارة للتاجر ربحًا حتى إذا لم يتم شراء أي من منتجاته فهذا الحل المبتكر هو التسويق الإلكتروني بحيث يمكن للفرد أن يحقق مقدار ربح تريندات بعدد زوار موقعه الإلكتروني فقط بالرغم من أن الشراء الفعلي لم يتم بعد وذلك برفع نسبة الإعلانات الممولة على الموقع على سبيل المثال.
  • ثالثًا: أهم ركائز التسويق الناجح هو الإعلان عن منتج معين ، ويجب دفع المال مقابل تنفيذ هذه الإعلانات ، سواء كانت هذه المبالغ للإعلانات نفسها أو للأدوات المستخدمة في الإعلان ، وتنفيذ الإعلان. لا يعني أنها حققت الهدف المنشود ، فهذا شيء وذاك. امر اخر اضافة الى توطين هذه الاعلانات اما بالنسبة للتسويق الالكتروني فان التاجر يقوم بعمل الاعلان بنفسه وهو اعلان على مدار اليوم والنهار والليل يمكن دفعه او مجانا حسب امكانيات التاجر. إمكانية وصول هذا الإعلان إلى العالم.
  • رابعًا: لا داعي للإجهاد بعد اليوم التالي لاستخدام التسويق الإلكتروني ، بعد تحمل ظروف التسويق التقليدية من إرهاق وإرهاق وصبر في التعامل مع أشخاص قد يضر المسوق نفسياً ، بالإضافة إلى العديد من الانتقالات أثناء متابعة العملاء الذين يجب أن يكونوا باستمرار حتى لا يفقدوا ولاء العملاء ، أتى التسويق الإلكتروني يوفر الوقت والجهد ، وحتى المصاريف ،
  • خامساً: تقليدياً ، كان التسويق يتم ضمن مجموعة من الالتزامات ، مكلفة مادياً ونفسياً وجسدياً ، دون النظر إلى الأرباح ، لذلك يلتزم التاجر بكل ذلك دون أدنى اعتراض ، والتسويق الإلكتروني مفيد جداً خصوصاً. لأصحاب الأعمال الصغيرة ، لذلك ليست هناك حاجة للعديد من الأدوات كل ما في الأمر هو توفير جهاز كمبيوتر وإنترنت ، ويبدأ التسويق على الفور.
  • سادساً: التسويق الإلكتروني سيجعل التاجر على اتصال دائم بالعملاء ، حيث توجد أدوات يمكن استخدامها للتواصل مع العميل ومعرفة آرائه ومتطلباته ، مثل تحليل جوجل ، وهنا يمكنك معرفة كل شيء عن العميل من خلال الإجابة على عدة أسئلة.

ما هي فوائد التسويق الالكتروني للتاجر؟

  • إنه يمنح الشخص الكثير من المعلومات حول العميل ، ويجعله يحصل على سوق أكبر.
  • كما يمكن لأي شخص من خلال التسويق الإلكتروني أن يجعل الإعلان مبتكرًا ومميزًا ، وهو عامل جذب قوي للعملاء.
  • يتم تزويد جميع الحملات الإعلانية بإحصائيات وتقارير حقيقية.
  • تستخدم جميع المشاريع ، سواء كانت كبيرة أو صغيرة ، نفس آليات التسويق المتاحة.
  • يمكن لأي شخص إدارة حملته الإعلانية عبر الإنترنت ، دون الحاجة إلى مساعدة أحد ، وهي سريعة جدًا أيضًا.
  • متابعة سريعة للعملاء والرد على جميع الأسئلة بشكل شامل وسريع في نفس الوقت.
  • من خلال التسويق الإلكتروني يمكن تحديد منطقة معينة لنشر الإعلان لعملاء هذه المنطقة فقط.
  • يعتبر التسويق ذكيًا نسبيًا نظرًا لحقيقة أنه لا يتم دفع أي مسوق مقابل ذلك.
  • يمكن تعديل الإعلان أو حذفه في أي وقت.
  • حتى الإعلانات الإلكترونية الممولة أرخص بكثير من طرق التسويق التقليدية ، مثل التلفزيون والراديو.

ما هي فوائد التسويق الالكتروني للعميل؟

  • يمكن للعميل الحصول على الخدمات أو المنتجات بسهولة من خلال خدمة الإنترنت.
  • بدون بذل أي جهد ، يمكن للعميل الحصول على أفضل المنتجات بأعلى جودة.
  • يمكن للعميل الحصول على السلعة أو المنتج على مدار الساعة ، ولا يتم توقيت الإنترنت.
  • التأكد من أن العميل يتلقى الخدمات بدقة.
  • المعلومات المعروضة واضحة جدًا ، مما يسهل عملية اختيار العميل واتخاذ القرار.

ما هي طرق التسويق الالكتروني عبر الانترنت؟

  • تسويق منتج عن طريق كتابة مقال عنه ، ويجب أن يكون المنتج ذا مصداقية.
  • عن طريق إنشاء إعلانات ممولة على مواقع التواصل الاجتماعي لنشر النشاط المعلن.
  • استخدام الصحف الالكترونية في الاعلانات.
  • الدخول في المنتديات التي تقام على مواقع التواصل الاجتماعي ، والسماح لكل عميل بالتعبير عن رأيه.

ما هو التسويق الالكتروني عبر الهاتف المحمول؟

  • يتم ذلك من خلال جمع قاعدة عملاء محددة من المعروف أنها مهتمة بالمنتج الذي يتم تسويقه.
  • ثم يرسل التاجر رسائل إعلانية من أجل الإعلان عن منتج أو خدمة معينة.
  • من الممكن أيضًا التواصل عبر المكالمات الصوتية ، ويتم ذلك على فترات ، مع إجراء استبيانات الرأي بشكل دوري أيضًا.

في هذا المقال تناولنا جميع المعلومات المهمة عن كتب التسويق الإلكتروني وقدمنا ​​لكم أفضل 3 كتب عن التسويق الإلكتروني بصيغة PDF مجانية وأشهر كتب التسويق الإلكتروني غير المجانية. كما ناقشنا في هذا المقال الخصائص التي يمنحها التسويق الإلكتروني للأفراد وما هي فوائد التسويق الإلكتروني للعميل والتاجر.