إلغاء تحويل المكالمات ومعلومات حول خدمة تحويل المكالمات
تعتبر هذه الخدمة من أفضل الخدمات التي تقدمها شركة STC السعودية، ومعظم عملائها على دراية تامة بها، وتعتبر من أكثر الخدمات المميزة للشركة حيث تمنح العملاء القدرة على تحويل المكالمات الواردة. لهم إلى البريد الصوتي أو إلى خط آخر في حالة عدم وجود شبكة إرسال أو في حالة إيقاف تشغيل الهاتف أو في حال كنت في مكالمة في وقت واحد من المكالمة، بدلاً من تلقي المتصل رسالة صوتية تفيد بأن الهاتف المطلوب مغلق أو غير متوفر، تقوم الشركة بتحويل المكالمة إلى خط آخر لضمان عدم إضاعة أي مكالمة تأتي للعميل على الخط، هذه الخدمة تمكن العملاء من معرفة جميع المكالمات الواردة إليهم في جميع الأوقات.
كيفية الاشتراك في خدمات تحويل المكالمات من stc
لتحويل المكالمات في حالة انشغال الهاتف اتصل على # 1111 * 67 *
لتحديد رقم معين، يتم تحويل المكالمات الواردة إليه في حالة انشغال الهاتف، أدخل الرمز التالي * 67 * ثم أدخل رقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمات إليه ثم اضغط على # لتحويل المكالمات في حال كانت المكالمة لم يتم الرد، اتصل على * 1111 # * 61، لتحويل المكالمات الواردة مباشرة، بغض النظر عما إذا كان الخط مشغولاً، أو خارج نطاق الخدمة، أو حتى إذا لم يكن هناك إجابة، أدخل الرمز التالي * 21 * 1111 #.
لتعيين رقم سيتم تحويل المكالمات الواردة إليه مباشرة، يجب عليك كتابة هذا الرمز * 21 *، ثم رقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمات إليه. بعد ذلك اضغط #
stc تلغي تحويل المكالمات
لإلغاء خدمة تحويل المكالمات عند الانشغال، أدخل الرمز التالي # 67 #، ولإلغاء خدمة تحويل المكالمات عند عدم الرد، أدخل الرمز التالي # 61 #، لإلغاء خدمة تحويل المكالمات المباشرة، أدخل الرمز التالي # 21 #.
توجد خدمة لمعرفة كيفية تحويل المكالمات الواردة
خدمة معوض هي خدمة تقدمها شركة الاتصالات السعودية STC في المملكة العربية السعودية، وتعتبر أيضًا من أفضل الخدمات حيث تتيح للعميل معرفة كل شيء بالتفصيل عن المكالمات الواردة في حالة إغلاق الهاتف المحمول أو تشغيله. عدم وجود تغطية للشبكة وذلك بإرسال رسالة نصية عن وجود تغطية للشبكة أو عند فتح الهاتف، وتتضمن هذه الرسالة المحتوى التالي:
- الرقم الذي حاول الاتصال بك.
- حان وقت الاتصال.
- عدد مرات الاتصال.
تتيح هذه الخدمة للعملاء عدم فقد أي اتصال في حال إغلاق الهاتف أو عدم وجود شبكة، وهذه الخدمة بها عدة أقسام وهي خدمة هاتف موجودة، وخدمة موجودة، وخدمة إضافية، ويمكنك الاشتراك لهذه الخدمة عن طريق الاتصال على الكود التالي * 62 * 4000 #.
خدمة البريد الإلكتروني لتحويل المكالمات الواردة
من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية خدمة البريد الصوتي، وتمكن هذه الخدمة عملائها من الرد تلقائيًا على جميع المكالمات الواردة إلى أرقامهم في حالة عدم وجود تغطية للشبكة أو في حالة إغلاق الهاتف أو إذا كان هذا الهاتف خارج نطاق الخدمة لأي سبب مهما كان السبب هو أنك ستتمكن من معرفة جميع المكالمات الواردة ومن ثم يترك المتصل لك رسالة صوتية تأتي في حالة عودة الشبكة أو فتح الهاتف، ويمكنك سماعه في أي وقت تريده، هذه الخدمة من الخدمات التي تساعد في تحويل المكالمات ولها مزايا عديدة.
مزايا خدمة البريد الصوتي
يساعد البريد الصوتي العملاء على فقدان أي مكالمات لم تصل إلى الهاتف، سواء كان ذلك بسبب تغطية الشبكة الضعيفة أو إيقاف تشغيل الهاتف.
تقوم هذه الخدمة بتنبيه الشخص المشترك بها في حالة وجود رسائل صوتية في علبته.
تحديد تاريخ ووقت الرسائل الصوتية.
يمكنك من سماع الرسائل الصوتية من أي هاتف، حتى لو كان هذا الهاتف من خارج المملكة العربية السعودية.
لا توجد تكلفة محددة لهذه الخدمة، ولكن يتم احتساب التكلفة عند الاستماع إلى الرسالة الصوتية، حيث يتم احتساب تكلفة الرسالة الصوتية على أنها تكلفة المكالمة العادية.
كيفية تفعيل خدمة البريد الصوتي
لتحويل المكالمات الواردة إلى خدمة البريد الصوتي في حالة عدم الرد يسمى الرقم التالي * 61 * 0504000000 #. يمكنك إلغاء الخدمة عن طريق إدخال الرمز # 61 #.
يتم تحويل المكالمات الواردة إلى خدمة البريد الصوتي في حالة إيقاف تشغيل الهاتف أو تعطله عن طريق الاتصال على * 62 * 0504000000 #، ويتم إلغاء هذه الخدمة من خلال الكود التالي # 62 #.
إذا كنت ترغب في تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي عندما يكون الخط مشغولاً، فيجب عليك الاتصال * 67 # 0504000000. لإلغاء هذه الخدمة، أدخل الرمز التالي # 67 #، لتحويل المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي مباشرةً دون اعتبار للجيد أو غير الموجود حالة الشبكة. بغض النظر عن حالة الهاتف، إذا كان مفتوحًا أو مغلقًا، اتصل على * 21 # 0504000000. إذا كنت تريد إلغاء هذه الخدمة من هاتف محمول، أدخل هذا الرمز # 21 #.
تتيح لك الشركة أيضًا إلغاء جميع خدمات البريد الصوتي على خطك بخطوة واحدة فقط، عن طريق الاتصال # 002 #.
كثير منا، بعد تفعيل خدمة البريد الصوتي، لا يعرفون كيفية الوصول إلى الرسائل الصوتية الواردة، وهنا سنتعلم كيفية الوصول إلى صندوق الرسائل الصوتية.
كيف تستمع إلى الرسائل الصوتية في صندوق الرسائل الخاص بك
يمكنك الآن الاستماع إلى الرسائل الصوتية في صندوق البريد الصوتي عن طريق الاتصال بالرقم التالي 1600000 من هاتفك المحمول، وتتيح لك الشركة سماع رسائلك الصوتية من أي هاتف غير هاتفك عن طريق الاتصال من هذا الهاتف على الرقم التالي 16010000 ومن ثم يجب عليك تنفيذ التعليمات التي يطلبها جهاز الرد الآلي من أجل الوصول إلى صندوق بريدك الصوتي والاستماع إلى رسائلك الصوتية، وأيضًا من هذا الرقم نفسه يمكنك الاستماع إلى رسائلك من أي رقم دولي خارج المملكة العربية السعودية.
وهنا قمنا بإبلاغكم بجميع المعلومات المتعلقة بخدمة إلغاء المكالمات وخدمة البريد الصوتي لشركة الاتصالات السعودية (STC). كما ذكرنا مزايا التسجيل في هذه الخدمة وكيفية الاستماع إلى البريد الصوتي.