الخدمات المقدمة لرعاية المعوقين

  • تقدم وزارة التضامن الاجتماعي سلسلة من التسهيلات والتسهيلات لذوي الاحتياجات الخاصة، بهدف تمكينهم من الاندماج في فئات المجتمع وكافة المؤسسات التعليمية الحكومية، وتوفير معايير الحماية والأمن لهم.
  • بطاقة خدمات متكاملة لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، تصدر لذوي الإعاقة.
  • هذه هي الطريقة الوحيدة المعتمدة لإثبات الإعاقة ونوع ودرجة الإعاقة وتمكين المعوق من الحصول على الخدمات والمزايا التي يكفلها القانون.

بطاقة خدمات متكاملة

  • يسعى قانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، الذي أقره الرئيس عبد الفتاح السيسي عام 2024 ووافق عليه البرلمان المصري، إلى دعم جميع حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وتعزيز كرامتهم ودمجهم في المجتمع.
  • حتى يتمكنوا من التمتع بالتساوي والاندماج في المجتمع ليكونوا على قدم المساواة مع الآخرين ويتمتعوا بحياة كريمة.
  • نصت المادة الخامسة من القانون على مكان لإصدار بطاقة للمعاقين أو موقع خاص بالخدمات الشاملة للمعاقين.
  • وتقوم وزارة التضامن الاجتماعي بدعم جزء من سعرها لهذه الفئة من المواطنين المصريين لمساعدتهم معنويا واقتصاديا في مشاركتهم في الحياة.
  • يمكنك العثور على بطاقة الخدمات المتكاملة بالرقم القومي من خلال زيارة موقع وزارة التضامن الاجتماعي المصرية، حيث وفرت الوزارة خدمة الخط الساخن للاستفسارات السريعة.
  • بالنسبة لبطاقات الخدمات المتكاملة، بالاتصال على 15044 أو عبر رابط الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، بحيث يمكن لجميع المستفيدين إجراء استفسارات إلكترونية بالرقم الوطني.
  • الحصول على مختلف الخدمات والتسهيلات والمزايا التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي لذوي الاحتياجات الخاصة.
  • وتشمل هذه الأطراف الصناعية، والأطراف الصناعية، والمعينات السمعية، والأحذية، والشرائح، والنظارات.
  • بالإضافة إلى كرسي متحرك عادي وكهربائي ودراجة يدوية أو محرك صغير وأخيراً دراجة ثلاثية العجلات مجهزة.

الاستعلام عن بطاقات الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة

  • نقدم طريقة الاستشارة على بطاقات الخدمات المتكاملة للمعاقين 2024 والرابط الخاص بموقع وزارة التضامن الاجتماعي يستشير الرقم الوطني على بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة.
  • حيث أنها من أوائل الوزارات التي تتخذ خطوات جادة في كيفية تطوير الخدمات التي تقدمها للأفراد والعائلات والتي تشمل خدماتهم وما يقدمونه.
  • وتقوم الوزارة بهذا الجهد في تنفيذ خطط الدولة لرقمنة المجتمع، وأتمتة جميع الخدمات الحكومية، بما في ذلك بطاقة الفيزا الخاصة بمشروع التضامن والكرامة، ثم خطوة الوزارة في إصدار البطاقة.
  • خدمة متكاملة لذوي الإعاقة، كجزء من حزمة الاستشارات الإلكترونية التي تسمح لك أيضًا بإطلاق، على سبيل المثال، خدمة الاستشارة للمكافآت الخمس للمتقاعدين وغيرها من الخدمات.

رابط الاستفسار عن موقع وزارة التضامن الاجتماعي

  • هذه البطاقة هي الطريقة الوحيدة المعتمدة للتحقق من الإعاقة ونوع ودرجة الإعاقة في سجل الفحص الطبي الإلكتروني.
  • تتيح لصاحبها الحصول على مختلف الخدمات والتسهيلات والمزايا التي تقدمها كافة الجهات الحكومية بالدولة.
  • وفق التشريعات والقوانين والملزمة لجميع الجهات الحكومية وغير الحكومية.
  • سمح موقع وزارة التضامن الاجتماعي بالاستعلام عن بطاقات الخدمات المتكاملة باستخدام الرقم الوطني أو الاتصال الفوري عبر الخط المباشر كما تسميه الوزارة 15044 أو من خلال الاستشارة الإلكترونية.
  • تتطلب طريقة الاستشارة الخاصة ببطاقات الخدمات المتكاملة للمعاقين حسب الرقم الدخول أولاً إلى صفحة وزارة التضامن الاجتماعي، ثم تظهر صفحة الاستشارة.
  • يختار المستخدم الخدمة الإرشادية من بطاقات الخدمات المتكاملة للمعاقين، وتفتح نافذة جديدة يتم فيها تسجيل الرقم الوطني في الحقل المخصص، وستظهر الصفحة التي تحتوي عليه.
  • الاسم الكامل لصاحب الرقم القومي وعنوان مكتب البريد الذي ستتلقى منه البطاقة.
  • وتجدر الإشارة إلى أن وزارة التضامن تعاقدت مع البنك المركزي المصري على إضافة “خاصية” إلى بطاقات الخدمة المتكاملة لنظام الدفع الوطني، وذلك لتسهيل المعوقين، حيث يتم تسهيل هذه “الميزة”.
  • المفاوضات المالية مع الجهات والمؤسسات الحكومية لحاملي البطاقة المتكاملة وهي السمة التي سيتم تفعيلها في المراحل التالية من تطوير وتحديث البطاقة.

المستندات المطلوبة للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة

  • يتطلب اصدار بطاقة خدمة شاملة للمعاقين الفحص البدني في مستشفيات وزارة الصحة أو المؤسسات التابعة لها والجامعات والمستشفيات التعليمية ومستشفيات القوات المسلحة والشرطة.
  • وافق مجلس الوزراء على مشروع قرار بتعديل بعض أحكام اللائحة التنفيذية لقانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة الصادر بالقانون رقم (10) لسنة 2024.
  • ونص التعديل على حق الأشخاص ذوي الإعاقة في إجراء فحص طبي في مستشفى عام أو خاص، في إطار تسهيل الأمر عليهم.
  • بالإضافة إلى منح مكتب الإشراف على التأهيل الاجتماعي صلاحية التحقق من الفحوصات الطبية التي تتم في المستشفيات الخاصة للفحص الجسدي للأشخاص ذوي الإعاقة.
  • يقدم صاحب الهمم فحصاً جسدياً وصورة من البطاقة الشخصية إلى مكتب إعادة التأهيل في محل إقامته للحصول على بطاقة الخدمة المتكاملة.
  • الأشخاص الذين حصلوا على فحص جسدي آلي للخدمة لتأكيد الإعاقة وتحديد نوع ودرجة الإعاقة، أو الذين حصلوا على معاش الكرامة من المعاقين.
  • أو أولئك الذين تقدموا سابقًا بطلبات للحصول على سيارة للمعاقين وتم تأكيدهم مسبقًا. يحق لأي شخص يخضع لفحوصات طبية الحصول على بطاقة الخدمة الشاملة.

مزايا بطاقات الخدمات المتكاملة

  • تصدق هذه البطاقة على الإعاقة ودرجتها ونوعها بناءً على الفحص الطبي والتشخيص المعتمد من مستشفى تابع لوزارة الصحة والسكان أو مستشفى تعليمي أو جامعي أو مستشفى تابع لوزارة الدفاع أو الداخلية.
  • سيتم احتساب البيانات الواردة في هذه البطاقة أمام جميع الجهات الحكومية وحتى أمام المحاكم.
  • تجديد البطاقة كل 7 سنوات إلا إذا ظهرت إعاقة تستدعي إدراجها. تتميز بطاقة الخدمات المتكاملة بما يلي:
  • الحق في الرعاية الصحية والتأهيل.
  • توفير الحماية الاجتماعية كدعم نقدي.
  • إعفاء من رسوم إظهار الأطباء المواطنين عند طلب مركبة مجهزة.
  • السيارات والترميمات معفاة أيضًا من الضرائب الجمركية.
  • دمج الأشخاص ذوي الإعاقة في كافة المؤسسات التعليمية الحكومية مع توافر معايير الحماية والسلامة.
  • مطالبة الجهات الحكومية والخاصة التي توظف 20 عاملاً بتوظيف 5٪ من الأشخاص ذوي الإعاقة
  • يتم تخفيض يوم العمل لذوي الإعاقة بساعة واحدة في اليوم، ويدفع الأجر، وهذا ينطبق على الشخص الذي يعتني بذات الإعاقة حتى الدرجة الثانية من القرابة معها، بالإضافة إلى حق الشخص المعاق للجمع.
  • معاشين من المعاشات العائدة له وراتبه من العمل والمعاش المستحق.
  • الاستحقاق 5٪ من مشروعات الإسكان الاجتماعي.
  • إضافة وسيلة دفع إلكتروني “ميزة” إلى بطاقة الخدمة المتكاملة، لتسهيل كافة المعاملات المالية للأشخاص ذوي الإعاقة مع الجهات والمؤسسات الحكومية للأشخاص.
  • والتي سيتم تفعيلها لاحقًا أثناء تطوير البطاقة وتحديثها.
  • يحصل حاملو البطاقات على خصم على تذاكر الصعود إلى الطائرة وتذاكر زيارة المعالم والمتاحف، بالإضافة إلى خصم على تذاكر المسرح الحكومي.

بطاقة تسجيل خدمات موقع وزارة التضامن 2024

  • تقدم وزارة التضامن الاجتماعي العديد من الخدمات لذوي الاحتياجات الخاصة وتساعدهم على الاندماج في المجتمع وتعويضهم عينيًا من خلال وسائل تعويضية.
  • تشارك وزارة التضامن الاجتماعي في الاحتفاظ بجزء من فاتورة الأطراف الصناعية والأجهزة الطبية ونقل الأشخاص ذوي الإعاقة.
  • وبحسب الدكتورة نيفين القباج، وزيرة التضامن، يستفيد أكثر من مليوني شخص من ذوي الإعاقة.
  • في فبراير الماضي، سمحت التضامن الاجتماعي بفتح السجل للأشخاص ذوي الإعاقة للحصول على بطاقات الخدمة المتكاملة من خلال الموقع الإلكتروني، والذي يمكنك زيارته من خلال النقر على الرابط التالي: https://www.moss.gov.eg/en-eg/Pages/sector-service-detail.aspx؟sid=71
  • المرحلة الأولى التي تم فيها توفير السجل كانت للأشخاص ذوي الإعاقات الشديدة الذين تم تقسيمهم إلى 13 إعاقة وهي:
  • الشلل الدماغي، الشلل الطولي أو الرباعي السفلي، ضمور العضلات، تصلب المفاصل في الأطراف المتعددة، الإعاقات المتعددة، بتر الأطراف المتعددة، العمى، فقدان السمع الكامل، متلازمة داون.
  • حجم الرأس صغير أو كبير، طيف التوحد، الأشخاص الذين يعانون من التقزم 140 سم أو أقل بعد البلوغ، الجذام.
  • يشار إلى أن القباج قال وقتها إن فتح باب التسجيل لذوي الإعاقات الأخرى سيكون خلال الفترة المقبلة، وبسبب تفشي الوباء توقف فتح السجل.

كيفية طلب اصدار بطاقة الخدمات للمعاقين

  • يمكن للشخص ذو الإعاقة الحصول على بطاقة الخدمة باتباع سلسلة من الخطوات التالية:
  • انتقل إلى موقع وزارة التضامن وأكمل نموذج طلب بطاقة الخدمات المتكاملة.
  • والتي تتضمن مجموعة من الحقول التي تتطلب من المستخدم استكمال البيانات المطلوبة وهي: الاسم، الرقم القومي، العنوان، العمر، نوع الإعاقة، الحالة الاجتماعية، الهاتف.
  • يذهب موضوع البيانات إلى عنوان مركز إعادة التأهيل الملحق بوزارة التضامن، والذي يجب أن يذهب الشخص المعاق بالبيانات لعمل تعريف وظيفي.
  • والفحوصات الطبية المختصة التي يجب إجراؤها قبل الذهاب إلى مركز إعادة التأهيل بالإضافة إلى تاريخ الاعتراف على أن تكون التقارير مختومة ومصدقة من مستشفى عام.
  • تابع لوزارة الصحة أو جامعة أو مستشفى تعليمي أو مستشفى لوزارتي الدفاع والداخلية.

السكن الاجتماعي للمعاقين

  • وبحسب القانون رقم 10 لسنة 2024 بشأن حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، فإن معظم مواد القانون تنص على منح الأشخاص ذوي الإعاقة العديد من المزايا والحقوق التي يمكنهم من خلالها الاندماج.
  • في المجتمع، ومنحهم جميع الامتيازات التي تجعلهم متساوين في الحقوق للناس العاديين.
  • ومن إنجازات الحماية الاجتماعية منح نسبة لذوي الإعاقة ضمن وحدات الإسكان الاجتماعي.
  • من أجل تنفيذ مبادئ المساواة والعدالة، ووفقًا للمادة 26 من القانون، واشتراط تخصيص 5٪ من جميع مشروعات الإسكان الاجتماعي التي يتم تنفيذها في مختلف محافظات مصر.

شروط مساعدة المعاقين من وزارة التضامن

  • ليتم تسليمها للمعاقين جسديًا فقط يتم توفير سلامة الأطراف العلوية.
  • يجب على المعاق أن يركب الدراجة النارية بمفرده.
  • أن لا يقل عمر المعوق عن (18) سنة.
  • أن يكون المعاق قادراً على العمل بحيث تساعده الدراجة النارية المجهزة على التحرك بسهولة إلى مكان عمله.
  • ضرورة وجود تقرير طبي حديث معتمد من مستشفى حكومي يوضح الإعاقة ويؤكد قدرة الشخص المعاق على قيادة الدراجة النارية بمفرده.
  • يحظر بيع أو التخلص من الدراجة النارية المجهزة حتى مرور 5 سنوات على الأقل من تاريخ الاستلام.
  • قدم عرضًا بسعر الدراجة التي ترغب في شرائها.

يمكن القول ان الوزارة تقدم خدمة استشارة الكترونية حول مكان استلام البطاقات عبر الموقع الرسمي للوزارة، اضافة الى امكانية الاستشارة عبر الخط الساخن.