خدمة رسائل البنك الأهلي المصري
أطلق البنك الأهلي المصري خدمة الرسائل النصية لإرسال الإخطارات والرسائل الفورية للعملاء على هواتفهم المحمولة، مسجلة في بياناتهم الشخصية، وتشمل هذه الرسائل مجموعة من المعلومات حول جميع المعاملات المصرفية على حسابات العملاء، وتشمل هذه المعلومات التالي:
- تحتوي الرسالة على بيان بجميع المعاملات المصرفية التي تمت بالحساب الجاري أو بطاقة الائتمان سواء عن طريق السحب أو الإيداع.
- تتضمن الرسالة مبلغ المعاملة التي تم إجراؤها على الحساب ونوعها وتاريخ تنفيذها.
- لا تشير الرسالة بشكل كامل إلى المبلغ الإجمالي في الحساب، حفاظًا على سرية معلومات العميل.
- يرسل البنك إشعارات السحب والإيداع على بطاقات الصراف الآلي.
1- مميزات خدمة الرسائل النصية للبنك الأهلي المصري
توفر خدمة الرسائل النصية كافة المعلومات المتعلقة بالمعاملات المصرفية، بحيث يكون العميل على دراية كاملة بكل ما يتم بحسابه، ويقوم البنك بإرسال هذا النوع من الرسائل للعميل في بعض الحالات، على النحو التالي:
- إشعار بدفع الراتب عند وصول الوديعة في حساب العميل من قبل صاحب العمل.
- يقوم البنك بإرسال الرسالة للعميل في حال وجود تحويلات مالية بين حسابات العملاء في البنك.
- عرض الاشتراكات والاشتراكات المالية، من خلال الأموال، واسترداد جميع المعاملات المصرفية المتعلقة بالحساب الاستثماري، من خلال خدمة الأهلي أون لاين.
- تتيح هذه الخدمة للمتعامل دفع فواتير الخدمات العامة.
- عرض جميع المعاملات المتعلقة ببطاقة الائتمان المالية للعميل.
2- كيفية الاشتراك في خدمة الرسائل النصية للبنك الأهلي المصري
يتم التسجيل في الخدمة تلقائيًا بمجرد تفعيل الحساب، مع إمكانية التسجيل في الخدمة لتلقي الإشعارات عبر موقع الأهلي أون لاين.
في حالة بطاقة الراتب، يجب على صاحب العمل الاشتراك في الخدمة على رقم الحساب، ولكن لا يمكن للعميل الاشتراك بها إلا بناءً على طلب صاحب العمل.
3- كيفية إلغاء خدمة الرسائل النصية الخاصة بالبنك الأهلي المصري
في حالة عدم رغبتك في التسجيل في خدمة الرسائل النصية الخاصة بالبنك الأهلي المصري، يجب عليك التوجه إلى أقرب فرع للبنك الأهلي، وتقديم طلب لإلغاء الخدمة.
استفسارات العملاء حول خدمة الرسائل النصية للبنك الأهلي المصري
هناك العديد من الأسئلة التي يطرحها العملاء حول هذه الخدمة وكيفية الاستفادة منها إلى أقصى حد ممكن، وفيما يلي هذه الأسئلة وإجاباتها:
1- ما هو رقم الجوال الذي سترسل اليه الرسالة القصيرة؟
سيتم إرسال الرسائل إلى رقم العميل المسجل في البيانات الشخصية لدى البنك الأهلي المصري.
2- ما هي المعلومات التي سيحصل عليها العميل من خلال الخدمة عند إتمام أي معاملة بالبطاقة الائتمانية؟
المعلومات التي ستصل للعميل تتضمن قيمة المبلغ واسم التاجر ووقت إتمام المعاملة والرصيد المتبقي في الحساب مع العلم أن هذه المعلومات اختيارية.
3- هل سيتم إرسال إشعارات عن العمليات التي تتم عن طريق البطاقات الإضافية؟
في الواقع، سيتم إرسال إشعار إلى حامل البطاقة الأساسية على رقم هاتفه المحمول.
من هنا توصلنا إلى خاتمة موضوعنا بعد أن استعرضنا أهم المعلومات حول خدمة رسائل البنك الأهلي المصري، ونتمنى أن تحقق المقالة الفائدة المرجوة منها، وإذا كنت راضيًا عنها فنحن نوصيك بمشاركتها بين الأصدقاء حتى تسود الفائدة عليهم جميعًا.