Snapchat مغلق المشكلة
- قبل الدخول في تفاصيل الشرح، يجب أن تكون على دراية باسم حسابك المحظور “اسم المستخدم” على Snapchat، ومن الضروري أيضًا تذكر كلمة المرور “كلمة المرور”.
- وإذا فقدت “كلمة المرور” الخاصة بك، فيجب عليك استعادتها بالطريقة العادية حتى يتم حل مشكلة قفل سناب شات بنجاح.
- أيضًا، من أهم الإجراءات التي يجب عليك القيام بها في حالة وجود رغبة كبيرة في حل مشكلة قفل سناب شات هو إزالة أي برنامج “جهة خارجية” من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- هذه الخطوة ضرورية، سواء كان نظام تشغيل هاتفك “Android” أو حتى “IOS”. والسبب من وراء هذا الإجراء هو احتمال قيام هذه البرامج باختراق حساب على “سناب شات”.
- وبالتالي فإن برامج “الطرف الثالث” من أخطر البرامج التي يمكنك استخدامها، نظرًا لقدرتها على اختراق الحساب ومن ثم التسبب في حظره.
خطوات حل مشكلة قفل سناب شات
- في البداية يجب عليك تسجيل الدخول بطريقة رسمية على موقع “سناب شات” وللتسجيل يمكنك الضغط على قم بالتسجيل على موقع “Snapchat” .
- ثم يجب عليك كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب الذي تمر به هذه المشكلة، مع العلم أنك لن تقوم بالتسجيل مباشرة.
- ستتكون خطوات التسجيل غير المباشرة من النقر على كلمة “فتح حسابي”، وبعد النقر سيتم نقلك إلى صفحة أخرى.
- ستعرض هذه الصفحة رسالة نصها “هل أنت متأكد أنك تريد فتح حسابك؟” سيكون باللغة الإنجليزية. لتأكيد رغبتك في فتح حسابك، ستضغط على كلمة “unlock”.
الإجراءات الأمنية لضمان النجاح في حل المشكلة
- سيقدم لك الموقع سؤالًا أمنيًا للتأكد من أن الشخص ليس روبوتًا، وستكمل هذا الإجراء الأمني في غضون ثوانٍ لأنه سهل ولا يحتوي على أي أمور معقدة.
- وبعد الانتهاء من هذه العملية، ستتمكن من حل مشكلة “snapchat lock” بنجاح، وسيعود حساب “snapchat” الخاص بك للعمل كالمعتاد
- بالإضافة إلى ذلك، سيعرض موقع الويب لك رسالة تفيد بأن عملية إلغاء القفل على Snapchat قد نجحت وإذا لم تكتمل هذه العملية بنجاح، فيجب عليك تكرار الخطوات السابقة بعد 12 ساعة أو 72 ساعة.
أسباب تعرض حسابك لقفل Snapchat
- قد يكون استخدامك لبرامج “سناب شات” المعدلة أحد أهم أسباب إغلاق حسابك على الموقع.
- ومن أشهر البرامج المعدلة برنامج “سناب شات بلس” وكذلك برنامج “سناب شات عثمان” و “سناب شات فانتوم” و “بلو سناب شات” وأخيراً برنامج “كاسبر سناب” كل هذه البرامج معدلة تدفع الموقع إلى الإغلاق. حسابك إذا قمت بالتسجيل من خلاله.
- أحد أخطر الأسباب هو أنك تقوم بعمل إضافات عشوائية لديك في Snapchat. تزداد هذه المشكلة عندما تكون الإضافات كثيرة ومزيفة، والسبب الرئيسي هو عدم إضافة رقمك أو بريدك من أجل التحقق من الإضافات.
- أيضًا، لا يجب أن تتجاهل إضافة رقم هاتفك أثناء إنشاء حسابك الخاص على “سناب شات”، حيث أن إضافة رقم الهاتف مهم لتأكيد هويتك.
أشياء لا يجب عليك فعلها لمنع إغلاق حسابك
- إذا كنت شخصًا ينشر محتوى سيئًا عبر “سناب شات” أو يسيء إلى الأشخاص عبر الدردشة، فقد يتم إغلاق حسابك وسيكون هذا هو أقل عقوبة بالنسبة لك.
- من بين الأسباب التي تعرض حسابك للإغلاق أنك تستخدم “VPN” حيث يعتبر ذلك انتهاكًا لقواعد وسياسات “سناب شات” وأيضًا إضافة عدد كبير من الأصدقاء بنقرة واحدة قد يعرض الحساب للإغلاق.
- قد يكون عمل روت لجهازك أحد أهم الأسباب التي تعرض حساب Snapchat الخاص بك للإغلاق، وبالتالي يجب عليك عدم عمل الروت لأنه مدمر للهواتف بالإضافة إلى كونه السبب الرئيسي للعديد من المشاكل.
أرسل رسالة إلى دعم Snapchat
- قد يكون هناك حل آخر لمشكلة إغلاق حساب “سناب شات” الخاص بك، وهذا الحل هو التواصل مباشرة مع فريق الدعم عن طريق إرسال رسالة نصية إليهم.
- ستكون الرسالة في نسختين الأولى باللغة العربية والثانية ترجمة النص العربي إلى اللغة الإنجليزية.
- سيكون نص الرسالة العربية كالتالي: “مرحبًا، تم إغلاق حسابي على موقع Snapchat بسبب مخالفي للعديد من المعايير الخاصة التي وضعها Snapchat. أعتذر عن القيام بهذه الانتهاكات وأعدك بعدم تكرارها مرة أخرى وبناءً عليه أتمنى إلغاء حظر حسابي واستعادته في أسرع وقت، شكرًا لك. “
- سيكون هذا نص الرسالة باللغة الإنجليزية “مرحبًا، لقد تم إغلاق حسابي على سناب شات لخرق عدة معايير خاصة تم نشره بواسطة Snapchat، وأنا أعتذر عن هذه الانتهاكات، وأتعهد بأنني لن أكرر ذلك مرة أخرى وبالتالي أتمنى إلغاء حظر حسابي واستعادته في أقرب وقت ممكن. شكرًا لك “.
في الختام سوف نعرض لكم مشكلة سناب شات مغلق بشيء من التفصيل، حيث ذكرنا أهم الأسباب التي تعرض حسابك للإغلاق، بالإضافة إلى شرحنا لطرق تجنب إغلاق الحساب وفتحه مرة أخرى.