تحويل زين إلى قطاع خاص
- تحولت زين للعمل كشركة خاصة أو تحت سلطة القطاع الخاص، وحدث هذا في عام 2001، ثم تم إطلاق الجيل الثالث من الشبكات في عام 2004 وهذا حدث من قبل الشركة وهذه العملية تعد نقلة نوعية كبيرة في التاريخ زين.
- لقد نجحت هذه الشركة في خدمة ما يقرب من خمسين مليون عميل، وقد استفاد من هذه الخدمة هذا العدد الكبير من العملاء.
- لأن زين تمتلك العديد من الفروع المنتشرة في العديد من الدول العربية في حوالي ثماني دول هي الأردن والسعودية والسودان والعراق، وكذلك دول المغرب العربي وجنوب السودان ولبنان.
تطورت زين في السنوات الأخيرة
- حاولت زين أن تصبح الشركة الرائدة في الشرق الأوسط في السنوات القليلة الماضية. كما بذلت مجهودًا كبيرًا، وكان ذلك الجهد والتعب مستمرًا حتى قدمت جميع خدماتها بطريقة جديدة ومميزة، وكذلك بأسعار تنافسية ومنخفضة.
- وذلك من خلال خدمات الاتصالات والرسائل والإنترنت التي تقدمها، ومع بداية الجيل الرابع من الشبكات.
- كانت زين من أوائل الشركات التي أطلقت الخدمة واستطاعت تغطيتها ونشرها على نطاق واسع تماشياً مع هذا العصر الذي نعيش فيه، ومن هنا بدأت انطلاقة جديدة للشركة.
أرقام خدمة عملاء زين في الدول التي يتم تقديم الخدمة لها
رقم الخدمة الذي تقدمه الشركة لعملائها في الكويت والسعودية والأردن والبحرين والعراق، وفي هذا الجدول نجد أرقام خدمة زين في تلك الدول:
- رقم خدمة عملاء زين في العراق هو 107
- رقم خدمة العملاء لـ Ooredoo في دولة الكويت هو أيضًا 107
- رقم خدمة عملاء زين في المملكة العربية السعودية هو 959 من أي خط زين أو من أي خط آخر 5900959
- رقم خدمة عملاء زين في الأردن هو 1234 من أي خط زين 0795797979 من خطوط الشبكة الأخرى.
- رقم خدمة عملاء زين البحرين 107.
مميزات زين في الأردن
- تتميز زين دائمًا بأنها مواكبة للتكنولوجيا الحديثة، فهي تتطور دائمًا بنفسها وتنافس كل البدائل، وهذا ما يمنحها القوة في منطقة الشرق الأوسط.
- اللافت أن شركة زين تدعونا كل عام في شهر رمضان المبارك وتقدم العديد من الإعلانات المستهدفة التي يشاهدها الملايين من الناس بسبب الفكرة والمحتوى الذي يكون هادفًا وجذابًا وممتعًا أيضًا.
- تعتبر زين نفسها شريكًا رئيسيًا للمجتمعات التي يتم تقديم خدماتها فيها. بالإضافة إلى ذلك، تلتزم زين بتقديم مستوى متميز ومميز من خدمات الاتصالات المتنقلة، حيث تلتزم بجميع واجباتها المتعلقة بمجالات المسؤولية الاجتماعية.
- كما تسعى إلى مساعدة المشاريع التي تقيمها، سواء كانت اقتصادية أو اجتماعية أو ثقافية، بحيث يكون لها تأثير إيجابي ومفيد على حياة الناس.
علامة زين التجارية
- في عام 2007، علمت زين أنها بحاجة إلى هوية أو اسم واحد للتنقل والتواصل والتواصل من خلاله مع أسواقها وأهالي مجتمعاتها، لأن جميع عملياتها كانت تحت أكثر من شعار أو علامة تجارية. لذلك، أخذت الشركة شعارًا وعلامة تجارية جديدة لها.
- وكانت تلك العلامة التجارية التي أخذتها هي “زين” وكان ذلك خلال صيف هذا العام، عندما تم الانتهاء من جميع عمليات المجموعة وتوحيدها في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا أيضًا تحت اسم واحد.
تقنية زين
- تبحث زين دائمًا عن أحدث التقنيات وتريدها، حيث تستثمر في تقنيات قطاع الاتصالات المتنقلة التي تقبل الاستدامة وطول العمر، تلك التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات التي تقدم وتعطي قيمة لعملاء الشركة.
- في المقابل، تعتمد زين على استخدام التكنولوجيا باعتبارها وسيلة أساسية للتميز والتقدم، ومن خلالها تحرص على أن يكون هذا الابتكار ليس فقط من الناحية الفنية، ولكن على كل الفلسفة الداخلية فيه. كونها من أهم أساسيات المجموعة.
- من خلال جميع العمليات التي تقوم بها في البلدان التي تعمل فيها، أثبتت زين أنها في طليعة إدارة العالم المتقدم والمتقدم في مجال شبكات الاتصالات المتنقلة، ومع ارتفاع الطلب على تحسين نطاق الجودة أثناء تلك السنوات الأخيرة.
- نجحت زين في تركيب مواقع راديو جديدة مجهزة بالعديد من التقنيات المختلفة والحديثة، وتعمل الشركة على نشرها في الشبكات من أجل تلبية هذه المتطلبات.
إدارة زين وآلية عملها
- تعتمد مجموعة شركات زين على منظمة وثقافة محددة موجهة نحو الأفراد، حيث تعمل على تعزيز التعاون ضمن نفقاتها الإدارية، من أجل تحقيق التجانس والتناسب والوصول إلى درجة التميز.
- تعمل مجموعة زين أيضًا على تأمين بيئة عمل قائمة على المهارات، حيث تكافئ وترقي الموظفين وفقًا للأداء الذي يقدمونه، بالإضافة إلى أنها تدعم روح المغامرة طالما أنها تدرك العواقب المحتملة التي قد تحدث أيضًا. تحدث.
- لطالما كان التحدي في مجموعة شركات زين هو “الحافز للإبداع”.
تقييم زين
تفخر زين دائمًا بأسسها وموظفيها، وتفخر أيضًا بطريقة عملها التي تندرج ضمن أهداف الشركة الإستراتيجية وهي:
1_ التميز
وحيث أن امتياز الشركة دفعها إلى احتلال مكانة كبيرة ورائدة في سوق الشرق الأوسط وكذلك السوق الأفريقية، من خلال تقديم الخدمات والمنتجات الأكثر ابتكارًا لعملائها وأيضًا من خلال العوائد الممتازة التي يجنيها مساعدوها.
كما تعمل وفق أعلى المعايير العالمية. حيث أن تمسك الشركة بالتميز هو التزام قوي وراسخ بسجلها الحافل بالإنجازات، وكان سجل إنجازها ولا يزال يكسب ثقة كل من يعتمد عليها ويتعامل معها، ويلعب عنصر النهج دورًا مهمًا في تقوية قوة الشركة.
2_ التنوع
- حيث نشأت الشركة في العالم العربي وتوسعت حتى وصلت إلى إفريقيا، وهما مجالان يعتبر فيهما ثراء الثقافات سمة أساسية لعملياتها، بناءً على سنوات خبرتها الطويلة.
- تتطلع الشركة دائمًا إلى محاولة فهم الخصائص الداخلية لكل مجتمع تعمل فيه بطريقة أكثر أمانًا وأفضل، وتسعى لتلبية الاحتياجات المختلفة لذلك المجتمع الذي تعمل فيه.
- كما تعمل على تعزيز التسامح والانفتاح حتى يتمكن موظفو الشركة من التفكير والمنطق وبيئات مختلفة للتعبير عن آرائهم من خلال هذه الفلسفة.
- تتطلع الشركة للعمل على تحقيق المرونة من أجل التكيف والتحدي للأسواق الجديدة والمنافسة وتنفيذ جميع متطلبات التوسع والتطوير.
في النهاية، شركة زين للاتصالات هي شركة تقدم جميع الخدمات بطريقة أكثر تطوراً وأماناً، وهي شركة تعمل في نطاق واسع من الشرق الأوسط. يمكنك الآن التعرف على مزاياها وأهم آليات العمل معها، وكيف تسعى لتكون الأولى في مجالها وأهم فروعها في جميع الدول.