كيفية الاقتراض من Ooredoo
- في بعض الأحيان، يواجه بعض الأشخاص مواقف صعبة، وأحيانًا محرجة، عندما يريدون إجراء مكالمات أو أحيانًا إجراء معاملات مهمة في العالم الافتراضي، ثم يجدون أن بطاقة SIM لا تحتوي على رصيد أو أي حزمة إنترنت.
- لحسن الحظ، تقدم بعض مشغلي شبكات الهاتف المحمول، مثل Ooredoo، خدمات تتيح لك الحصول على الرصيد الذي تحتاجه، فضلاً عن وفرة من بيانات الإنترنت التي تريد استخدامها، والتي يمكنك الدفع لاحقًا.
- مع خدمة Ooredoo، يمكنك طلب دقائق لإجراء المكالمات أو الإنترنت أو كليهما، حسب السعة التي تختارها.
- العيب الوحيد الذي سيتم ملاحظته هو أنه من الضروري دفع رسوم خدمة أكبر من المبلغ الذي يجب دفعه.
- لتفعيل الخدمة، ما عليك سوى كتابة الرمز التالي: * 505 #، أو إرسال رسالة فارغة إلى 505.
- أما بالنسبة للاسترداد، فسيتم خصمه تلقائيًا من رصيدك عند إعادة شحنه.
الخدمة على الحساب
- إنها خدمة لإعادة شحن رصيدك في أي مكان وفي أي وقت.
- يمكن لعملاء Ooredoo إعادة شحن رصيدهم مباشرة من هواتفهم.
- تم تصميم خدمة “on account” للسماح لعملاء الدفع المسبق بالبقاء على اتصال دائمًا.
- اشحن رصيدك أينما كنت وفي أي وقت.
- طريقة بسيطة وسهلة للبقاء على اتصال.
- ادفع المبلغ المستحق عند إعادة شحن الرصيد لاحقًا.
كيف تحصل على الخدمة؟
- يمكن للعملاء الحصول على الخدمة بالاتصال على # 124 * 222 *.
- هذه الخدمة متاحة فقط لعملاء الدفع المسبق.
- يشتكي الكثير من الأشخاص أو الأشخاص من استنفاد الرصيد في شريحة Ooredoo، ولكن هناك حل وهو اقتراض حجم أو مبلغ معين من الشركة ويتم دفعه ولكن مع إضافة نسبة معينة.
- يجب عليك القيام بما يلي: الضغط على زر النجمة، ثم الضغط على 222، ثم على النافذة، ثم الضغط على زر الاتصال.
بعض الأسئلة الشائعة
- ما هي خدمة الحساب؟
- إنها خدمة رائعة تتيح لك الحصول على رصيد وسداده لاحقًا.
- ما هي الشروط التي يجب عليه استيفائها للاستفادة من هذه الخدمة؟
- هذه الخدمة متاحة تلقائيًا لعملاء Ooredoo.
- كيف يمكنني الوصول إلى خدمة على الحساب؟
- يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على * 222 * 124 #.
- متى يمكنني الحصول على الخدمة؟
- يمكنك القيام بذلك في أي وقت، بشرط ألا تكون قد وصلت إلى الحد الأقصى.
- هل يمكنني استخدام الخدمة مرة أخرى قبل سداد المبلغ السابق؟
- نعم، إذا لم تصل إلى الحد الأقصى المسموح به.
- هل يمكنني الاستفادة من رصيد الحساب على الرسائل النصية القصيرة أو الاشتراك في العروض؟
- نعم، يمكنك الاستفادة من ذلك عند استخدام رصيد الخدمة (على الحساب).
- كيف يمكنني تفعيل الخدمة على هاتفي؟
- لا داعي لتفعيل الخدمة، ما عليك سوى طلب رمز معين عندما تحتاج إلى رصيد بالضغط على * 222 * 124 #.
- هل يمكنني إلغاء تفعيل الخدمة في الحساب إذا طلبت استخدامها؟
- إنها خدمة طلب وليست خدمة تشترك فيها لفترة محددة.
- بمعنى آخر، يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة عند الحاجة إليها دون الحاجة إلى تنشيطها أو إلغاء تنشيطها.
- ملاحظة: يمكنك طلب إلغاء رسائل التنبيه. بالضغط على * 124 * 124 #.
- كيف يمكنني سداد رصيد حساب الخدمة على الحساب؟
- سيتم سحب قيمة ائتمانية من الحساب عند تحديد رصيدك. سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة تؤكد ذلك.
- ما هو الحد الأدنى للرصيد الذي يمكن طلبه من (على الحساب)؟
- لا يوجد حد أدنى للرصيد حيث يمكنك الاستفادة من الخدمة على الحساب كيفما تشاء.
- السؤال: لقد طلبت رصيدًا مع خدمة على الحساب، لكنني تلقيت رسالة نصية قصيرة تخبرني بأنني لست مؤهلاً للحصول على الخدمة.
- يمكن أن يحدث هذا لأحد الأسباب التالية:
- ماذا سيحدث للرصيد الذي أحصل عليه من خدمة حساب إذا قمت باستبدال بطاقة الهوية الخاصة بي؟
- سيكون الرصيد متاحًا لك فور استبدال البطاقة.
- كم يمكنني الحصول على خدمة الحساب؟
- يمكنك معرفة التفاصيل عن طريق الاتصال على * 124 * 124 # # أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء 1500.
بعض الأسئلة المهمة حول هذه الخدمة
- ما هو الائتمان الفوري؟
- تتيح لك خدمة الرصيد الفوري اقتراض رصيد فوري من Ooredoo.
- عندما ينخفض رصيدك الرئيسي إلى أقل من 1 ريال قطري، سنرسل لك رسالة نصية قصيرة ونستفسر عما إذا كنت تريد الحصول على قيمة “الرصيد الفوري” للريال القطري من Ooredoo وتحتاج إلى الإجابة بنعم فقط، وسيتم إضافة الرصيد. إلى حسابك على الفور.
- تكلفة هذه الخدمة 1 ريال قطري فقط. الرصيد الجديد صالح لمدة 7 أيام.
- كم تكلفة خدمة الائتمان الفوري؟
- سيتم خصم تكلفة 1 ريال من رصيد الشحن التالي بالإضافة إلى الرصيد الفوري 5 ريال.
- كيف تحصل على رصيد فوري؟
- عندما يكون رصيدك الأساسي أقل من ريال قطري واحد، سنرسل لك رسالة قصيرة ونطلب منك معرفة ما إذا كنت ترغب في الحصول على رصيد فوري من Ooredoo، فقط أجب بـ “نعم” وسيتم إضافة الرصيد إلى حسابك على الفور.
- ما هي الخدمات التي يمكنني استخدام الرصيد الفوري لها؟
- المكالمات المحلية.
- مكالمات دولية.
- الإنترنت عبر الهاتف المحمول (محليًا).
- الرسائل النصية المحلية.
- الرسائل القصيرة الدولية.
- التجوال (المكالمات الواردة / الصادرة).
- ما هي مدة صلاحية الرصيد الفوري؟
- الرصيد الفوري صالح لمدة 7 أيام.
المكالمة على حساب المتصل بهم
- ماذا يحدث بعد أن تكون المكالمة على حساب المتصل؟
- تقوم Ooredoo بالاتصال بالرقم المطلوب وإذا قبل المتصل المكالمة، سيتم الاتصال بك وسيكون الشخص الذي تبحث عنه على الخط عند الرد على المكالمة.
- ما هي تكلفة المكالمة على حساب المتصل؟
- إذا وافق المتصل على الرسوم، فسيتم فرض نفس الرسوم كما لو كنت قد أجريت المكالمة.
- لن يتم تحصيل أي رسوم من الشخص الذي يجري المكالمة.
- من يمكنه الاتصال بحساب المتصل؟
- يمكن لعملاء هلا الدفع فقط على حساب المتصل.
- من يمكنه استقبال المكالمات على حساب المتصل؟
- يمكن لأي عميل لديه خدمة هاتف محمول تلقي المكالمات على الحساب الذي يتصلون به.
- هل يجب تفعيل الخدمة؟
- لا، لأن الخدمة سبق تفعيلها لجميع مشتركي خدمة هلا.
- ما هي مدة صلاحية الرصيد الفوري؟
- الرصيد الفوري صالح لمدة 7 أيام.
- ما هي خدمة ربط الحساب؟
- تتيح خدمة “الاتصال على حساب المتصل” لعملاء هلا إجراء مكالمة محلية على حساب الهاتف المحمول الشهري لجهة الاتصال أو خدمة هلا.
- كيف أتصل بالحساب الذي أتصل به؟
- للاتصال بحساب المتصل أدخل * 102 * ثم رقم الهاتف ثم #.
- الرصيد الفوري صالح لمدة 7 أيام.
- هل يمكنني كمستقبل لهذه المكالمات قبولها أو رفضها؟
- نعم، لديك سيطرة كاملة على اختيار الأشخاص الذين تريد استقبالهم “مكالمات من حساب المتصل، مثل أفراد الأسرة، ويمكنك منع الأشخاص من الاتصال بك من خلال هذه الخدمة أو إيقاف الخدمة على هاتفك المحمول”.
- يمكنك أيضًا تكوين وإدارة هاتفك المحمول بسهولة عن طريق إدخال # 100 * والحصول على قائمة تحتوي على عدد معين من الأرقام المختصرة للوصول إلى خدمات Ooredoo المستخدمة بشكل متكرر.
- ماذا لو كان المتصل خارج قطر؟
- إذا كان الشخص الذي تم الاتصال به خارج قطر، فسوف يتلقى رسالة “اتصل بي” لأنه لا يمكنه تلقي “مكالمات إلى حساب المتصل” أثناء تواجده خارج قطر.
في نهاية المقال، تعرفنا على موضوع كيفية اقتراض رصيد من Ooredoo، لذلك إذا كنت مسافرًا دون أن تتمكن من إعادة شحن رصيدك، يمكنك الآن طلب رصيد فوري من Ooredoo، حيث ستحصل على رصيد بقيمة 5 ريالات قطرية في حسابك حتى تتمكن من إعادة شحن رصيدك مرة أخرى وسنتحدث عن كل ما يتعلق بهذه الخدمة بشكل عام.