رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري، الخط الساخن للشكاوى
- يوجد فريق من موظفي خدمة العملاء متخصص في تلقي شكاوى العملاء واستفساراتهم بخصوص الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي المصري.
- حيث يمكنك الاتصال على الخط الساخن لخدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بالاتصال على 19623 أو 02/25760777 بمعدل دقيقة عادية من أي مكان في جمهورية مصر العربية.
- يمكن للعملاء في أي مكان خارج جمهورية مصر العربية الاتصال بخدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الاتصال على 0020249623 أو +20245760777.
الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي المصري للعملاء
أصبح البنك الأهلي المصري من البنوك والمؤسسات المصرفية الرائدة في مجال الاستثمار والاقتصاد في السوق المصري، حيث يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المالية على مستوى عال للعملاء، على النحو التالي:
- يقدم البنك الأهلي المصري مجموعة متنوعة من القروض لإنشاء المشروعات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة.
- يمكن للعميل فتح حساب جاري في البنك بإجراءات سهلة.
- يوفر البنك للعملاء بطاقات ائتمان تتيح لهم الوصول إلى المعاملات المالية والمصرفية.
- يمكن للعملاء إكمال عمليات السحب والإيداع بسهولة في أي وقت ومن أي مكان، من خلال ماكينات الصرف الآلي للبنك الأهلي المصري المنتشرة في جميع أنحاء محافظات الجمهورية.
- يقوم البنك بتزويد العملاء بفريق من موظفي خدمة العملاء، لتلقي الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات على مدار الساعة، بهدف إرضاء العملاء وتوفير كافة سبل الراحة لهم أثناء التعامل مع البنك.
- يقدم البنك خدمة الأهلي نت والتي تتيح للعملاء الاستعلام عن رصيد الحساب الجاري بالإضافة إلى إمكانية إدارة الحساب من خلال هذه الخدمة.
البنك الأهلي المصري
تأسس البنك الأهلي المصري في 25 يوليو 1898، بالتعاون بين رفائيل سواريس ورجل الأعمال البريطاني إرنست كاسل.
حيث بدأ البنك برأسمال إجمالي مليون جنيه، ثم استطاع أن يطور نفسه بسرعة ليحقق أرباحًا كبيرة ويصبح أحد أهم البنوك الكبرى في مصر.
الفرع الرئيسي للبنك الأهلي المصري
عنوان المكتب الرئيسي: 1187 كورنيش النيل، برج البنك، بولاق، محافظة القاهرة، رقم الهاتف: + 202-25945000، فاكس: + 202-25945137.
جداول عمل البنك الأهلي المصري
- قرر البنك الأهلي المصري تعديل ساعات العمل الرسمية، حيث زادت ساعات العمل بواقع ساعة واحدة في اليوم، بحيث يبدأ العمل من الساعة 8:30 صباحًا حتى الثالثة عصرًا، في جميع فروع البنك، من الأحد إلى الخميس، كما الجمعة والسبت عطلان رسميتان.
- أما بالنسبة لفروع البنوك المتخصصة في تغيير العملات الأجنبية، فإن ساعات عملها تبدأ من الساعة 8:30 صباحًا حتى الثامنة مساءً، لتقديم الخدمات للعملاء على مدار اليوم.
- كما يوجد فرع واحد للبنك الأهلي المصري يعمل على مدار 24 ساعة بدون تراخيص وهو الفرع الموجود في مطار القاهرة الدولي.
- مع العلم أن هناك فروع للبنك الأهلي المصري تعمل سبعة أيام في الأسبوع بدون تصاريح كلية وهي الفروع المتواجدة في المراكز التجارية والفنادق مثل كايرو فيستيفال سيتي، وفندق سافوي بشرم الشيخ، والفرع في مول مصر.
- تبدأ ساعات العمل في هذه الفروع من الساعة الحادية عشرة صباحًا حتى السابعة مساءً، من السبت إلى الخميس، ويوم الجمعة تبدأ ساعات العمل من الساعة الثانية بعد الظهر وتنتهي الساعة السابعة مساءً.
كيفية الاستعلام عن رصيد الحساب في البنك الأهلي المصري
يوفر البنك الأهلي المصري للعملاء أكثر من طريقة للاستعلام عن أرصدة الحسابات، وهذه الطرق كالتالي:
- الطريقة الأولى: هي الطريقة التقليدية، حيث يذهب العميل إلى أي من فروع البنك الأهلي المصري المنتشرة في محافظات الجمهورية، ويتواصل مع موظف خدمة العملاء، حيث يسهل الاستعلام عن رصيد حسابه. في غضون بضع دقائق.
- الطريقة الثانية: من خلال خدمة الأهلي نت وهي وسيلة للاستعلام عن الرصيد عبر الإنترنت حيث يتم الاشتراك بالخدمة عن طريق الذهاب للبنك مرة واحدة فقط والتواصل مع خدمة العملاء وطلب الاشتراك بالخدمة كما أنت أكمل بعض الإجراءات ومنها تحديد كلمة السر الخاصة بك للاستمتاع بالخدمة وبعد ذلك يمكنك الاستعلام عن الرصيد في أي وقت من المنزل أو في المكتب.
- الطريقة الثالثة: تتمثل هذه الطريقة في الاستعلام عن الرصيد من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي المصري المنتشرة في المحافظات، حيث يتم استخدام بطاقة الائتمان، وإدخال كلمة المرور، والضغط على الاستعلام عن الرصيد، دون إجراء أي عمليات بنكية.
في ختام المقال رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري، الخط الساخن للشكاوى، نأمل أن ينال المحتوى الذي تم إرساله إعجابك، حيث قدمنا مقالاً شاملاً عن البنك الأهلي المصري، من حيث خدمة العملاء. رقم داخل وخارج مصر، بالإضافة إلى الخدمات المقدمة، وكذلك ذكر ساعات العمل جميع الفروع.