وزارة العمل والعمال الإماراتية
- تقدم وزارة العمل والعمال الإماراتية العديد من الخدمات للعمال والعمال الوافدين إلى دولة الإمارات العربية المتحدة.
- ولتسهيل ذلك، وفرت الوزارة عدة منافذ حتى يتمكن العاملون من التواصل مع الوزارة بشكل مباشر وسهل دون الحاجة إلى إجراءات روتينية معقدة.
- كما حرصت الوزارة على التواصل مع العمال بشكل مباشر من خلال توفير عدة قنوات تمكن العمال من تقديم جميع الشكاوى التي يواجهونها بالأجور والعمل على تقديم الحلول بكل شفافية.
- هذه المنافذ المتاحة ليست مخصصة فحسب، بل تزود العمال بكل المعلومات التي قد يحتاجونها فيما يتعلق بسياسات وآليات العمل في الدولة، ورقم وزارة العمل والعمال هو أحد المنافذ المتاحة للتواصل المباشر مع الوزارة.
الاستفسار عن رقم وزارة العمل والعمال
- وفرت وزارة العمل والعمال بدولة الإمارات العربية المتحدة إمكانية التواصل مع مجموعات العمل المختلفة وأن الاتصال المباشر بوزارة العمل والعمال رقم الهاتف: 800-60
- أتاحت وزارة العمل لمواطنيها خارج الدولة رقم دولي، رقم مركز الاتصال الدولي:
00971-68027666
- أو بإرسال رسالة إلى بريد إلكتروني:
[email protected] - أو يمكنك الدخول من خلال الصفحة الرسمية لموقع وزارة التنمية البشرية والتوطين على هذا الرابط:
https://www.mohre.gov.ae/ar/contact-us.aspx. - رقم فاكس وزارة العمل والعمال بدبي أو أبو ظبي هو 042062917
- كما قدمت الوزارة تطبيقات مبتكرة لتسهيل التواصل مع مجموعات العمل.
طلبات وزارة العمل والعمال
- قدمت وزارة العمل والعمال قنوات تفاعلية مبتكرة للمساهمة في تلبية جميع احتياجات العمال.
- تساعد هذه التطبيقات المواطنين والمقيمين على العمل في دولة الإمارات لتقليل معاملاتهم بشكل أسرع وفي وقت أقل وبطريقة ذكية بعيدًا عن الروتين.
- كما تعمل الوزارة على تطوير استخدام التقنيات الذكية من خلال هذه التطبيقات من أجل تحسين مستوى أداء الخدمات التي تقدمها.
- ومن بين التطبيقات المبتكرة التي أطلقتها الوزارة ما يلي:
تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين
- ينفذ تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين كافة إجراءات معاملات أصحاب العمل بكل سهولة وأمان، ويطلعهم بشكل استباقي على أوضاع مؤسساتهم وعمالهم لضمان خلوهم من الغرامات. أو الانتهاكات.
- كما يوفر هذا التطبيق إمكانية للعمال التعرف على حقوقهم وواجباتهم والتواصل مع الوزارة مباشرة.
- يوفر التطبيق خدمة سوق العمل الافتراضية، والتي تتيح للمستخدمين الوصول إلى عروض العمل وتطبيقها بشكل خلاق، بالإضافة إلى خدمة حساب نهاية الخدمة.
- يمكن لأصحاب الأعمال تقديم طلب للحصول على تجديد العقد، واسترداد ضمانات العقود المصرفية، وتسجيل حالات الهروب، وما إلى ذلك.
- يسمح للموظفين بمشاهدة عقودهم، كما يسمح بتسجيل شكاواهم حول شركاتهم.
- يمكن لجميع المعنيين تحقيق أقصى استفادة من الخدمات المقدمة من خلال هذه التطبيقات الذكية عن طريق تنزيل التطبيقات من منصتي Google Play و Apple Store.
كيفية الحصول على طلب وزارة الموارد البشرية والتوطين
- إذا كان هاتفك يعمل بنظام Android، فيمكنك تنزيل هذا التطبيق من Google Play.
- او يمكنك تحميل التطبيق مباشرة بالضغط على هذا الرابط:
https://play.google.com/store/apps/details؟id=ae.gov.mol&hl=ar
- إذا كان هاتفك يعمل كجهاز iPhone أو iPad، فيمكنك تنزيل هذا التطبيق من Apple Store. او يمكنك تحميل التطبيق مباشرة بالضغط على هذا الرابط:
كيفية التواصل مع وزارة العمل والعمال
يمكن لصاحب العمل أو العامل الاتصال بك مباشرة باتباع الخطوات التالية:
المهام الوطنية لوزارة العمل والعمال
تسمى وزارة العمل والعمال في دولة الإمارات بوزارة الموارد البشرية والتوطين، ومن أهم مهامها ما يلي:
- تنظم وزارة العمل سوق العمل وتديره بشكل يدعم ويعزز مشاركة القوى العاملة الوطنية.
- كما أنها تستقطب جميع الأشخاص المؤهلين، وتعمل على تحقيق الحماية والمرونة لحقوق جميع العمال، بما يحقق الاستقرار وإنتاج الصقور.
- ومن بين مهامها أيضا العمل على خلق فرص عمل جديدة. كما يضع معايير لتنظيم علاقات العمل.
- تقترح الوزارة قوانين اتحادية تهدف إلى تنظيم شؤون العمل والعمال والإشراف على تنفيذها.
- تعمل على تقديم العديد من الخدمات التي تهتم بتلبية جميع احتياجات العملاء، وفقًا للقواعد والأنظمة المعمول بها. من خلال رقم وزارة العمل والعمال يمكن للعامل الحصول على جميع حقوقه وتقديم أي شكوى يعاني منها.
- وتشرف الوزارة على مؤسسات التدريب المهني من خلال التنسيق مع الجهات المختصة في تنمية الموارد البشرية لدعمها وتشجيعها وخلق سوق معرفي قوي.
الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل والعمال
قدمت وزارة العمل عبر موقعها الرسمي على الإنترنت، مجموعة من الخدمات الإلكترونية المتنوعة التي تدعم وتشجع العامل على الإنتاج، ومن أهمها ما يلي:
- تخصيص خدمة خاصة للمنشآت التي ترغب في الحصول على تصريح عمل إلكتروني جديد للعامل من خلال خدمة إصدار تصريح عمل جديد، وهي خدمة تستهدف أصحاب العمل بشكل أساسي.
- تقديم خدمة إصدار بطاقة عمل أو مهمة وهي خدمة متخصصة في استهداف أصحاب العمل بشكل خاص. من خلال هذه الخدمة يمكن للمؤسسة أو المؤسسة الحصول على تصريح وعقد إلكتروني أو مهمة محددة للعامل.
- تقديم خدمة إصدار بطاقة بديلة للبطاقة المفقودة أو التالفة، حيث تتيح هذه الخدمة للمنشأة أو المنشأة التي ترغب في إصدار بطاقة عمل بدلاً من البطاقة المفقودة أو التالفة. يتم ذلك من خلال نموذج دفع رسوم ثابت.
- توافر تصريح عمل وخدمة تجديد العقد. وهي أيضًا خدمة مخصصة للمؤسسات والمؤسسات التي ترغب في تجديد تصريح العمل والعقد، ولكن لفترة زمنية محددة تبلغ عامين.
- منح خدمة إشعار تأخير الأجور: تُعرف هذه الخدمة أيضًا باسم راتبي. تستهدف هذه الخدمة العمال وأصحاب العمل بشكل خاص، ويتم من خلالها تلقي جميع الشكاوى بسرية تامة من خلال نظام الرواتب المتبع، ويتم التفتيش والإشراف على المؤسسات والمؤسسات المعنية للتأكد من صحة الشكوى.
آليات عمل وزارة العمل والعمال
- تعتمد وزارة العمل والعمال الإماراتية على نظام متكامل من السياسات وآليات العمل والمعايير وأدوات الرقابة.
- كما تقوم على الشراكة المؤسسية والخدمات المتميزة التي تقدمها.
- كما تعتزم تقديم جميع خدماتها على أساس مجموعة من القيم التي تشمل الاحتراف والنزاهة والأمانة واحترام كرامة الإنسان والمبادرة والإبداع والثقة والاحترام لجميع فئات القوى العاملة.
- تسعى الوزارة دائمًا إلى إيجاد آليات عمل تخلق سوق عمل مستقرًا وقوى عاملة منتجة تشارك في دعم اقتصاد معرفي تنافسي يخدم المواطن الإماراتي ويخدم مصلحته.
- وهذه الآلية هي التي جعلتها تفتح منافذ لتوجيه سوق العمل والقوى العاملة، حيث يمكن لأي عامل معرفة حقوقه وواجباته عن طريق الاتصال بالوزارة مباشرة عبر رقم وزارة العمل والعمال.
في ختام هذا المقال قدمنا كافة المعلومات المهمة عن وزارة العمل والعمال بدولة الإمارات العربية المتحدة، والاستفسارات حول رقم وزارة العمل والعمال، وآليات العمل بوزارة العمل والعمال، و الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل والعمال، كما قدمنا تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين.