ديوان الخدمة المدنية، التسجيل بالبريد الإلكتروني
للاستفادة من الخدمات المتنوعة التي يتم توفيرها عبر البريد الإلكتروني لديوان الخدمة المدنية في دولة الكويت، يجب اتباع الخطوات التالية:
● يضغط المستخدم على البريد الإلكتروني، ثم يبدأ بإدخال الرقم المدني للموظف في المساحة المخصصة لذلك، وإذا كان الموظف لا يعرف كلمة المرور، فعليه الاتصال بالبنك للحصول على معلومات على 288888.
● عند دخول الموظف إلى الصفحة لتسجيل الدخول إلى البريد الإلكتروني المرتبط بديوان الخدمة المدنية الكويتي، ستظهر صفحة أخرى تطلب من الموظف إدخال بعض البيانات مثل الرقم المدني ورمز التأكيد، ثم ينقر المستخدم على اسمه لتتمكن من رؤية جميع البيانات والمعلومات اللازمة.
ديوان الخدمة المدنية
- تم تطوير هذا المكتب من قبل الحكومة لصالح الموظفين العاملين في الجهات الحكومية بحيث يمكن للموظف التواصل وإرسال البيانات بينه وبين الموظفين الآخرين.
- أو إرسال البيانات بين أحد المراكز ومركز آخر من خلال خدمات البريد الإلكتروني هذه.
مكتب الخدمة العامة
● هي الهيئة الحكومية الرئيسية التي ترتبط علاقتها بمجلس الوزراء ارتباطًا وثيقًا.
● تأسس ديوان الخدمة المدنية في دولة الكويت عام 1960.
● جاء ذلك بعد صدور القانون رقم 11 لمكتب شؤون الموظفين عام 1955.
● أنشأت الحكومة نظام بريد إلكتروني لموظفي الجهات الحكومية في دولة الكويت لتطبيق الأنظمة الإلكترونية عليهم.
● وذلك من أجل الحصول على خدمات ذات طابع حكومي سريعًا عن طريق نقل المعلومات بسهولة أكبر، بالإضافة إلى إرسال واستقبال رسائل بريد إلكتروني قد تحتوي على بيانات أو معلومات أو استفسارات حول موظف معين يعمل في الحكومة.
● زودت الحكومة الكويتية نظام ديوان الخدمة المدنية ببيانات الموظفين الرئيسية لتقديم الكثير من الخدمات. لذلك، تعمل الحكومة دائمًا على تطوير هذه الخدمة المدنية، حتى يحقق الصقور كفاءة وظيفية.
● يمكن لأي موظف داخل دولة الكويت الحصول على كافة البيانات والمعلومات التي يحتاجها من الموقع الإلكتروني لمكتب الخدمة على الإنترنت دون الذهاب إلى مقره الرسمي.
● كما تم إنشاء تطبيق خاص بديوان الخدمة المدنية يمكن تحميله على الهاتف المحمول ليتمكن المواطن من الاستفادة من خدماته، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للديوان والذي يعد عالي الجودة. الجودة التي يمكن للمواطنين الكويتيين استخدامها ليكونوا قادرين على العيش بطريقة لائقة.
ما هي أهداف ديوان الخدمة المدنية؟
● الهدف الأول للحكومة الذي دفعها لإنشاء ديوان الخدمة المدنية، هو التفرد والتميز وتعلم استغلال العاملين والموظفين في مجال الخدمة المدنية، مع مراعاة تقديم جميع الخدمات سواء كانت هذه الخدمات مقدمة للمواطن أو المجتمع يتم توفيرها بكفاءة على أعلى مستوى.
● يحدد ديوان الخدمة المدنية قواعد معينة للعمل على متابعة الموظف العام من أجل مراقبته من خلال بعض القوانين المتعلقة بالخدمة المدنية في جميع الجهات الحكومية.
● ديوان الخدمة المدنية يقدم جميع الخدمات بالمجان فلا يلزم متلقي الخدمة بدفع أي مصاريف. بمجرد كتابة الرقم المدني وكلمة المرور للموظف، يتم استخدام الخدمة المطلوبة.
ما هي رسالة ديوان الخدمة المدنية؟
● ديوان الخدمة المدنية يقدم مقترحات حول السياسة العامة للدولة من خلال تطوير مفهوم التوظيف الحكومي. وتنفيذ هذه المقترحات.
• كما يقوم الديوان بتطوير أنظمة للرقابة الإدارية على الجهات الحكومية.
● يعمل الديوان دائما على تنظيم شؤون الموظفين العموميين والعمل على تحديثهم وتطويرهم.
● ديوان الخدمة العامة يتعامل مع شؤون الموظفين داخل ديوان الخدمة المدنية بأعلى كفاءة.
● كما يقدم المكتب اقتراحات بشأن سياسة وأداء الوظيفة من قبل العاملين مع مراعاة وجود تداخل بين الجهات الحكومية.
● يفرض المكتب لوائح محددة للعمل مع جميع الشركاء بالإضافة إلى الإدارات التي توجه إليها المنظمة.
● يتسم عمل ديوان الخدمة المدنية بطابع رقابي حيث يجب أن يضمن تطبيق القوانين المنظمة للخدمات ذات الطابع العام وتطبيقها بجودة عالية.
ما هي طرق التواصل مع ديوان الخدمة المدنية في دولة الكويت؟
يمكنك التواصل مع ديوان الخدمة المدنية من خلال الوسائل التالية:
● يمكنك الاتصال على الرقم 0095223333333.
أو يمكنك الاتصال بالخط الساخن على 133.
كيف أعيد اسم تسجيل الدخول إلى بريدي الإلكتروني؟
● تحتوي صفحة الاسترداد على حقلين: الحقل الأول هو اسم الإدخال والمربع الثاني هو رمز التحقق.
● بعد ذلك يقوم المستخدم بالضغط على كلمة “دخول”، ومن ثم يتم الحصول على الاسم الخاص بإدخال البريد الإلكتروني الخاص بديوان الخدمة المدنية
كيف يمكنني استعادة كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاصة بي؟
● ثم يبدأ في كتابة اسم تسجيل الدخول وكتابة رمز التأكيد.
● ثم انقر فوق إدخال كلمة المرور، وستتم استعادة كلمة المرور
كيف يتم الاشتراك بخدمات البريد الإلكتروني؟
للاشتراك في خدمات البريد الإلكتروني لديوان الخدمة المدنية، يجب اتباع الخطوات التالية:
● يضغط المستخدم على رابط التسجيل في صفحة الدخول، ثم يدخل بريده الإلكتروني، ثم يضغط على كلمة “اشتراك”.
● هنا، سيتم إرسال كلمة المرور إلى بريده الإلكتروني.
● بالعودة إلى صفحة تسجيل الدخول، سندخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور مرة أخرى.
● ثم نضغط على كلمة المرور. سيتم فتح صفحة خدمات، يتم فيها سرد جميع الخدمات التي تقدمها بوابة الكويت على الإنترنت. يمكن للمستخدم اختيار إحدى الخدمات ثم الضغط على كلمة حفظ.
● بعد اختيار الخدمة، يمكن للمستخدم إلغاءها بالضغط على المربع المجاور للخدمة وإزالة علامة الاختيار، ثم النقر مرة أخرى على كلمة حفظ.
في النهاية رأينا أن تسجيل ديوان الخدمة المدنية للبريد الإلكتروني من أجل الحصول على الخدمات يعتبر طفرة في إدخال التكنولوجيا للجهات