ما هي خدمات النافذة الواحدة التي تقدمها شركة الكهرباء؟
هذه هي الخدمات التي تقدمها شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء من خلال نافذة واحدة وهي:
- يوفر خدمة توصيل الطاقة للمباني التي تم ترخيصها.
- تقديم خدمة إمداد الطاقة للمباني العشوائية التي تم بناؤها بالمخالفة للقانون
- يقدم خدمة التصديق الإداري.
- تقدم خدمة التقديم على عداد عالي السعة (طلب تقوية العداد).
- يمكن للعملاء تقديم طلبات رفع وفحص العدادات وشهادات الاستهلاك.
- تقديم خدمة تركيب عداد بديل للعداد التالف أو المفقود.
- خدمة طلب تغيير اسم صاحب الكاونتر.
- دفع مبلغ مقدمًا تحت الحساب.
- خدمات مبيعات LED.
- خدمة تحصيل الفواتير.
- خدمة شحن الكود الخاص بالبطاقة واستخراج بدل فاقد من الكود.
- خدمة دفع مخالفات السرقة الحالية.
إعادة شحن عداد الرمز عن طريق تحويل الرصيد عبر الهاتف المحمول
- أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه يمكن شحن عدادات الكود التي تعمل بتقنية Nfc رسميًا عن طريق تحويل الرصيد إلى العداد، وتم تزويد جميع شركات توزيع الكهرباء بهذه العدادات الجديدة.
- أطلقت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تطبيق “سهل”، وهو تطبيق يمكن تنزيله من Play Store أو App Store. سيقوم هذا التطبيق بشحن عدادات الكود المستندة إلى Nfc.
- كل ما على العميل صاحب العداد أن يتوجه إلى شركة الكهرباء الخاصة به، واستبدال بطاقة الكهرباء بأخرى تدعم خاصية Nfc.
- تطبيق “سهل” غير مرتبط بمكان أو وقت معين لشحن العداد. يكفي أن يكون لديك رصيد على أي نوع من المحفظة أو البطاقة الائتمانية، ومن مزايا ذلك إمكانية الشحن في أي وقت، حتى لو كانت عطلة رسمية.
- تمت تجربة هذا النظام على أكثر من 60٪ من الأشخاص الذين يستخدمون عدادات الكود، وقد لاقى هذا النظام نجاحًا.
ما هي خطوات تخفيض فاتورة الكهرباء؟
- لإطفاء جميع الأنوار أثناء النهار والاكتفاء بأشعة الشمس.
- لا تترك الأنوار مضاءة في الغرف الفارغة.
- استبدل المصابيح العادية بمصابيح LED.
- لا تستخدمي الغسالة إلا عندما تكون ممتلئة، فهذا يوفر الكهرباء والماء ومسحوق الغسيل.
- تشغيل السخان الكهربائي فقط عند الحاجة ويفضل نصف ساعة قبل الاستخدام.
- تأكد دائمًا من إغلاق باب الثلاجة بشكل صحيح.
- عند الانتهاء من استخدام التلفزيون، يجب فصل التيار الكهربائي.
- عند الانتهاء من الاستخدام، يجب فصل التيار الكهربائي عن جميع الأجهزة الكهربائية.
- بدّل بين المروحة والتكييف لتقليل استهلاك الكهرباء.
ماذا يحدث إذا تجاوز المستهلك 650 كيلومترًا من الكهرباء شهريًا؟
- أكد المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور أيمن حمزة، أن المواطن الذي يستهلك أكثر من 650 كيلوغراماً من الكهرباء شهرياً سيحرم من الدعم.
- وصرح المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء أن من يستهلك 651 كيلوجراماً من الكهرباء، أي تجاوز الحد الأقصى بمقدار كيلومتر واحد، يدفع 150 جنيهاً من قيمة فاتورة الكهرباء، وبالتالي ينصح المواطنين بمتابعة الاستهلاك و الاستغناء عن الأجهزة الكهربائية غير الضرورية.
من الشائع خصم رصيد من آخر عداد رمز كل شهر
- انتشرت شائعات مؤخرًا حول خصم رصيد من عداد كود آخر كل شهر، حيث نفت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة ذلك.
- كما أوضحت أيضًا أن طريقة المحاسبة في عداد الكود تعتمد على سعر شريحة الاستهلاك، ولا توجد علاقة بين وقت الشحن والاستهلاك، لذلك كلما قام العميل بإعادة شحن رصيد العداد، يتم إضافة الرصيد الجديد إلى التوازن القديم، حتى ينفد.
إستشارة من المتحدث الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة
- يتوجب على المواطن قراءة فاتورة الكهرباء بعد أخذها من المجمع.
- في حال عدم وجود أقساط مستحقة لشركة الكهرباء، يجب على العميل الاطلاع على الصناديق المخصصة للأقباط في فاتورة الكهرباء للتأكد من خلوها.
- تأكد من أن عمود قراءة العداد السابق أقل من القراءة المكتوبة على العداد.
- قارن بين القراءة الحالية المكتوبة على الفاتورة والقراءة المكتوبة على العداد، مع وجود اختلافات طفيفة مسموح بها للصقر.
- حساب الاستهلاك الشهري عن طريق إجراء عملية حسابية بطرح السابق من الحالي ومقارنته بما هو مكتوب في الفاتورة.
- إذا كان العميل متأكدًا من اختلاف إحدى القراءات عن تلك في الإنصاف، فيجب الإبلاغ عن الفاتورة بطريقة احتيالية.
ما هي خطوات شحن عداد الكود عن طريق الجوال؟
- توجه إلى فرع شركة الكهرباء الخاصة بالعميل.
- تغيير البطاقة الكهربائية القديمة بأخرى جديدة تعمل بخاصية nfc.
- يمكن اتباع الخطوات من هاتف android محمول، لأنه يدعم أيضًا nfc.
- استخدام التطبيق سهل، إذا كانت بطاقة الرمز من النوع العالمي.
- بالنسبة للعدادات الأخرى التي لا تحتوي على نظام nfc، يمكنك تنزيل تطبيق “خالص” و “فوري” من Play Store أو App Store.
يؤدي فقدان إيصال الممارسة إلى حرمان مالكه من الوصول إلى عداد الرمز
- زاد عدد الراغبين في الحصول على عدادات الكود، لكن المتحدث باسم وزارة الكهرباء ذكر أن فقط أولئك الذين يحق لهم التبديل إلى عدادات الكود لديهم إيصال الممارسة.
- في حين أن الأشخاص المستهدفين فقط لإدخال عداد الكود لديهم الإيصال في هذه المرحلة، وربما في المراحل المقبلة، يشمل القرار أولئك الذين ليس لديهم اتصال.
استعدادات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لاستقبال طلبات تركيب عداد كود
أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن كيفية التقديم لإدخال العداد الكود على النحو التالي:
- يمكن للمتعامل الوصول إلى موقع خدمات الكهرباء والتقدم بطلب إدخال كود الكهرباء.
- لا يختلف سعر شرائح الكهرباء في عداد الكود عن العداد القديم، يتم حسابه على أساس السعر المعلن للقطاعات.
- عداد الكود مشحون مسبقًا، ويحمل رقم كود وليس اسم مالك الوحدة.
- الرسوم التي يتم دفعها للمقايسة في عداد الرمز هي نفسها تلك المدفوعة للعداد التقليدي.
- سيتم إدخال جميع المخالفين في نظام عداد الرموز بدلاً من الاستهلاك في الممارسة، بعد عمل سجل لسرقة التدفق.
- يعد العمل باستخدام عداد رمز بدلاً من الممارسة أمرًا إلزاميًا لا يمكن مناقشته، إذا كانت الشروط تنطبق عليهم، وينطبق الشيء نفسه على أولئك الذين تمت كتابة سجلات سرقة التدفق ضدهم.
- إذا كان أي من العقارات مختلفًا، فلا يمكن إجراء تقييم للمبنى بأكمله، ولكن الحق في إضفاء الشرعية على وضع المواطن في اختبار الكهرباء إذا لم يلتزم باقي سكان العقار.
- السماح لشركة الكهرباء بدفع رسوم الصرف للمواطنين على أقساط لتسهيل تركيب العداد الكود لهم.
- – الغاء شرط وجود غرفة للمحولات داخل المباني التي أقيمت بالمخالفة للقانون أو المباني التي تم بناؤها بشكل عشوائي.
- وجاءت الإجراءات السابقة بعد موافقة مجلس الوزراء على إلغاء نظام ممارسة استخدام الكهرباء واستبداله بنظام عدادات الدفع المسبق.
تناولنا في هذا المقال معلومات عن شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء والخدمات الشاملة التي تقدمها شركة الكهرباء كما قدمنا طريقة شحن عداد الكود عن طريق تحويل الرصيد من الهاتف المحمول ومن الشائع خصم الرصيد من عداد الرمز في نهاية كل شهر. الكهرباء والطاقة المتجددة.