استقبال اشتراك الهاتف الأرضي فقط

يمكنك الحصول على خدمة استقبال المكالمات للخطوط الأرضية باتباع الخطوات التالية:

  • يجب التوجه إلى أحد مراكز خدمات البيع والتحصيل وتقديم طلب للاشتراك في خدمة استقبال المكالمات فقط.
  • يمكنك أيضًا الاتصال برقم خدمة العملاء على المصرية للاتصالات وهو: 111.
  • تكلفة اشتراكك بالخدمة تصل إلى 8.40 جنيه شهريًا.
  • وبالمثل، تبلغ رسوم الاشتراك كل 3 أشهر 25 جنيهًا مصريًا.

خدمات أخرى متنوعة للاشتراك في هاتف أرضي

بالإضافة إلى اشتراك الهاتف الأرضي، تقدم المصرية للاتصالات فقط مجموعة مختارة من الخدمات المميزة لجميع عملاء الشركة، بما في ذلك ما يلي:

1- الاشتراك في الهاتف الأرضي في ميزة الانتظار

  • تقدم المصرية للاتصالات خدمة الاشتراك في ميزة انتظار المكالمات، لذلك عند تلقي مكالمة جديدة، يمكنك تفعيل هذه الميزة.
  • قيمة اشتراكك في الخدمة لا تتطلب أي أكواد شخصية، لذلك كل ما تحتاجه عند إجراء مكالمة هاتفية سيتم دفع 2 جنيه مصري شهريًا مع كل فاتورة ربع سنوية.
  • يمكنك التواصل مباشرة مع مراكز البيع والتحصيل أو بالاتصال على الرقم 111.

2- اشتراك الهاتف الأرضي بخاصية الاتصال متعدد الأطراف

  • في معظم الأوقات، يعاني الكثير من الأشخاص من مشكلة الاتصال بأكثر من شخص في نفس الوقت للتحدث عن نفس الموضوع للشركات والمؤسسات على سبيل المثال، لذلك تم إنشاء ميزة الاتصال متعدد الأطراف والتي يمكن من خلالها إجراء مكالمة هاتفية واحدة مع مجموعة من الأشخاص في أي وقت. وفي أي مكان.
  • لكي تتم هذه المكالمة، عليك الاتصال بالشخص الذي تريد الاتصال به، واضغط على الضغط الحراري مرة واحدة، ثم اتصل بالشخص الثاني واضغط على زر الحرارة مرتين متتاليتين، والآن يمكنك التحدث مع هذين الشخصين على نفس الوقت.
  • 4 جنيهات تدفع كل شهر مقدمًا كل 3 أشهر على الفاتورة، وتتطلب الخدمة المراد تفعيلها كود شخصي بالإضافة إلى إمكانية الاتصال على رقم الهاتف: 111 للاستعلام والتواصل مع خدمة العملاء.

3- اشتراك الهاتف الأرضي في خاصية حظر الأكواد

  • كما أشرنا إلى خدمة الاشتراك في الهاتف الأرضي والاستقبال فقط والعديد من الخدمات المميزة، تعد خدمة المانع من أبرز الخدمات التي تقدمها المصرية للاتصالات.
  • حيث يتيح القدرة على التحكم الكامل في الفاتورة عن طريق منع أي شخص من استخدام الهاتف دون داع.
  • إن وجود كلمة مرور خاصة يجعل هذه الميزة أكثر إحكاما، كما أنه لا يمكن لأي شخص إجراء أي مكالمات هاتفية دون علمك بذلك، وتكلفة الخدمة 2 جنيه شهريًا، تدفع مقدمًا كل 3 أشهر .

4- اشتراك الهاتف الأرضي بميزة عرض الرقم

  • من خلال هذه الميزة يمكنك التعرف على أي رقم يتصل بهاتفك الأرضي، من خلال ظهور رقم الشخص المتصل بك على الشاشة، وبالتالي لديك الحرية الكاملة في الرد أو عدم الرد.
  • تتيح لك هذه الميزة أيضًا عرض جميع المتصلين لديك عندما تكون خارج المنزل أو في حالة عدم الرد، ويتم دفع تكلفة الخدمة شهريًا على الفاتورة العادية كل 3 أشهر بقيمة 4 جنيهات.

5- الاشتراك في الهاتف الأرضي بميزة الرقم المختصر

تتيح لك هذه الميزة الاتصال بالرقم الذي تريد الاتصال به عن طريق الاتصال برقم واحد أو رقمين كبديل لطلب 7 أرقام.

– رسوم الخدمة 1.67 جنيه شهريًا، تدفع كل 3 أشهر مقدمًا عن طريق الفاتورة العادية.

6- الاشتراك في الهاتف الأرضي بخاصية تتبع أو تحويل المكالمات

تشمل مزايا تتبع مكالمات الخط الأرضي أو تحويلها إلى خط آخر ما يلي:

  • السماح بتحويل جميع المكالمات الأرضية والرد عليها من خلال خطوط أخرى مثل WE أو 015 هاتف ذكي.
  • إمكانية التعرف على المتصل الآخر من خلال رقمه الخاص عند تحويل المكالمات إلى خط آخر أو إلى هاتف محمول 015.
  • استقبال جميع المكالمات عندما يكون الهاتف مشغولاً أو عندما تكون بعيدًا عن المنزل.
  • يتيح لك الاشتراك في باقات WE الأرضية 35 أو 65 الاتصال على شبكة WE المحلية والهواتف الذكية والمحافظات.
  • أيضًا، لن يتم احتساب دقائق الهاتف الأرضي إذا تم استلامها عبر شبكة أرضية أو شبكة Wi-Fi أخرى.
  • بالاشتراك في الميزة، ستحصل على رمز لبدء أو إيقاف الخدمة كما تريد.
  • ميزة تتبع أو تحويل المكالمات مجانية وليس لها رسوم لعملاء باقات 35 و 65 خط أرضي.
  • يمكنك أيضًا العثور على معلومات أخرى عن طريق الاتصال بالرقم 111.

7- اشتراك الهاتف الثابت بميزة الرقم الساخن

  • لم تتوقف المصرية للاتصالات عن تقديم خدماتها للمواطنين، حيث تم توفير خاصية الرقم الساخن التي تساعد على إجراء أي مكالمات ضرورية خلال 5 ثوانٍ فقط للحالات الطارئة.
  • عندما تلتقط الهاتف الأرضي ستجد أن الاتصال تم إجراؤه تلقائيًا على الرقم المحدد مسبقًا، مقابل رسوم تُدفع مقدمًا كل 3 أشهر تصل إلى 1.67 جنيه.

8- الاشتراك في الهاتف الأرضي بخاصية عدم الرد على المكالمات المزعجة

  • قد يلجأ العميل إلى عدم الرد على أي مكالمات مزعجة، ولكن بهذه الميزة ستتمكن من التحكم في الهاتف الأرضي من خلال معرفة الأرقام المزعجة والتوقف عن استقبالها تمامًا.
  • كما يمكنك تعديل الخدمة خلال فترات الراحة والاستجمام سواء في مكان العمل أو في المنزل، وتكون رسوم الاشتراك بالخدمة 1.67 جنيه شهريًا تدفع كل 3 أشهر في الفاتورة العادية.

9- الاشتراك في الهاتف الأرضي في خاصية التنبيه

  • من أفضل الأشياء التي قدمتها المصرية للاتصالات هو أنه يمكنك جعل الهاتف الأرضي مثل المنبه الذي يساعدك على إيقاظك وتنبيهك بجميع مواعيدك.
  • كما يمكنك من خلال هذه الخدمة تسجيل أي تواريخ مهمة لإعلامك بشكل يومي أو خلال أيام الأسبوع، ولن تتجاوز تكلفة الاشتراك الشهري 1.67 جنيه تدفع مقدمًا كل 3 أشهر.

استفسر عن رسوم اشتراكك في الخط الأرضي

يمكن لعميل المصرية للاتصالات الاستفسار عن قيمة اشتراك الهاتف الأرضي ودفعه قبل انتهاء فترة الـ 30 يومًا على النحو التالي:

  • قم بزيارة الموقع الرسمي https://billing.te.eg/en-eg
  • اتبع الخطوات على الصفحة.
  • بعد ذلك، انقر فوق دفع الفواتير.

كيفية دفع اشتراك الهاتف الأرضي

تقدم المصرية للاتصالات لعملائها الكرام نظام سداد لاشتراكات الهواتف الأرضية عبر الإنترنت على النحو التالي:

  • لقد قمت بتسجيل الدخول على الموقع الرسمي للشركة https://my.te.eg/#/home.
  • قم بتسجيل رقم هاتف منزلك باستخدام رمز المفتاح الخاص بالمحافظة التي تنتمي إليها.
  • انقر فوق الزر دفع فاتورة اشتراكك.
  • ثم اضغط على زر الدفع.
  • يمكن أيضًا دفع قيمة الفاتورة باستخدام تأشيرة أو من خلال البريد المصري الذي تتوفر به خدمات الإيداع والتبادل، وكذلك من خلال فوري والخدمة

كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات الهاتف الأرضي

في حالة رغبتك في إلغاء أي من الخدمات التي تقدمها المصرية للاتصالات، يجب عليك القيام بما يلي:

  • انتقل إلى أقرب مركز بيع وتحصيل بالقرب من منطقتك.
  • أو يمكنك الاتصال على: 111.
  • إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق إلغاء اشتراكك من أي خدمة قمت بتفعيلها، يمكنك الاتصال على: 155 لخدمة العملاء داخل الهيئة الوطنية لتنظيم الاتصالات.
  • مواعيد عمل الهيئة الوطنية من الساعة الثامنة صباحا حتى العاشرة مساءا يوميا.

في نهاية هذا المقال قمنا بتزويدكم بمعلومات حول الاشتراك في هاتف أرضي والاستلام فقط وكيفية الاستفادة من هذه الميزة بالإضافة إلى معلومات أخرى عن الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء ومزاياها كل ميزة كما تعرفنا على طريقة الاستعلام عن قيمة الاشتراك في الهاتف الأرضي وكيفية الدفع مع تمنياتي بقراءة مفيدة.