البريد السعودي المميز
- البريد السعودي خدمة إلكترونية تقدمها مؤسسة البريد السعودي تمكن المستفيد من توصيل الرسائل والطرود والمطبوعات الموثوقة بأقل تكلفة وتسليمها في الوقت المناسب. .
- تأسست مؤسسة البريد السعودي عام 1926، ورغم أنها من أقدم وأشهر المؤسسات في المملكة العربية السعودية، إلا أنها تحرص دائمًا على التطوير المستمر في تقديم الخدمات لجميع المتعاملين معها.
- وذلك تماشيًا مع رؤية الحكومة السعودية 2030 التي تسعى دائمًا إلى تقديم كافة الخدمات من كافة القطاعات الحكومية لكافة المواطنين بطريقة إلكترونية متميزة، بهدف تقليل الازدحام وتوفير الوقت والجهد.
- كما أن للبريد السعودي الرسمي في المملكة شبكة فاعلة تم توزيعها على جميع مناطق الدولة، حوالي 478 فرعاً رئيسياً و 180 مكتباً.
- يسعى البريد السعودي إلى استثمار ضخم في البنية التحتية الإلكترونية للخدمات البريدية. كما تم تحسين جودة الخدمات وتزداد سرعتها.
- كما دعم العنوان الوطني رفع نسبة التوزيع وتقديم حلول مميزة للشبكات الاجتماعية، وكذلك تجديد مكاتب البريد وتقديم خدمات حديثة جديدة مثل تحويل الأموال وخدمة مكاني لبيع التذاكر.
- كما تعد مؤسسة البريد السعودي من أكثر الهيئات التنظيمية تقدمًا في قطاع الحكومة السعودية خلال الفترة، حيث قدمت العديد من الخدمات الإلكترونية الحديثة مثل العنوان البريدي (خدمة واصل)، وخدمات العنوان الدولي (واصل العالمية)، وخدمات النظم الجغرافية. للعناوين البريدية. حيث يعتبر العنوان البريدي السعودي من أحدث العناوين في العالم.
- كما حصلت هيئة البريد على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية والمحلية في هذا القطاع على وجه الخصوص، وكذلك في العديد من المجالات الأخرى المختلفة.
- مر البريد السعودي عبر تاريخه بمرحلتين مهمتين للغاية، مرحلة ما قبل التأسيس للمملكة، والمرحلة الثانية بعد تأسيسه من قبل المؤسس عبد العزيز آل سعود.
الخدمات الإلكترونية للبريد السعودي
- تسجيل العنوان: حيث يمكن للعميل تسجيل عنوان منزله الأساسي بكل سهولة.
- التتبع: يتعلق الأمر بتتبع حالة الطرد الخاص بك، ومعرفة موقعه وتوقيت وصوله.
- مكاتب البريد: عرض معلومات عن جميع العناوين لجميع مكاتب البريد السعودي مع توفير ساعات العمل فيها وكذلك إمكانية عرض خريطة الموقع.
- الحاسبة البريدية: حيث يمكن للعميل معرفة حساب رسوم الشحن في مختلف أنواع الخدمات المتاحة للشحن.
- تسجيل صندوق بريد: توفر هذه الخدمة إمكانية تسجيل صندوق بريد للمستخدم مع سهولة دفع التكاليف من خلال خدمة سداد أو أي حساب بنكي آخر.
- بريدي الإلكتروني: من خلال هذه الخدمة يستطيع العميل أداء العديد من خدماته الإلكترونية مثل الاستعلام عن الفواتير والاشتراك في صندوق البريد والاشتراك في خدمة واصل وخدمة واصل العالمية.
- كما أنك توفر اتصالاً بخدمة العملاء إلكترونيًا، وليس فقط عبر الهاتف.
خدمة البريد السعودي المميزة
- هي خدمة مميزة يقدمها البريد السعودي لتتبع موقع الطرد للمستفيد من وقت خروج الطرد إلى مكان وصوله والتأكد من أمنه وسلامته.
- بحيث يمكن لأي شخص إرسال الطرود الخاصة به سواء كان داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها إلكترونيًا.
- حيث يمكن للأفراد القيام بذلك عن طريق الدخول إلى البوابة الإلكترونية للبريد السعودي، واتباع جميع الخطوات حتى يتمكنوا من الاستفادة من هذه الخدمة.
- حدد المقر الرئيسي لمؤسسة البريد السعودي رقمًا متخصصًا للتواصل من خلاله مجانًا للرد على أي استفسارات أو تقديم المساعدة.
- كما وفرت هيئة البريد عددًا من القنوات المتخصصة لتلبية جميع الخدمات لجميع العملاء حتى يستفيد أكبر عدد من الأفراد من كل ما يتم توفيره وتطويره من خلال هذه المؤسسة.
- كما يمكن لكل شخص من خلال هذه الخدمة إيجاد حل لجميع المشاكل التي تعيق وصول شحنته.
- من أهم الأمور التي يجب الالتزام بها لتتبع الطرد هو رقم التتبع، حيث يمكن لكل مواطن أو مقيم في المملكة من خلال هذا الرقم تتبع الشحنة سواء تم إرسالها أو استلامها، وبالتالي فإن البريد تسعى الهيئة لتقديم هذه الخدمة لجميع الناس.
- ساهمت هذه الخدمة الإلكترونية والخدمات الأخرى المتنوعة في توفير الكثير من الوقت والجهد وعدم الاضطرار إلى اللجوء إلى مكاتب البريد والتزاحم للاستعلام عن وصول الشحنات أو استلامها.
مزايا تتبع البريد السعودي المميز
- تتميز خدمة التتبع أو ما يعرف بالتتبع بأنها من أفضل الخدمات الإلكترونية لخدمات البريد السعودي المتميزة سواء أكانت بريدًا مسجلاً أم بريميوم.
- يتم تقديم الخدمة من خلال عدة قنوات منها الرد الآلي، أو البوابة الإلكترونية، أو من خلال مراكز الخدمة، أو مكاتب البريد.
- ومن خلالها يستطيع الشخص أيضًا تتبع شحنته الخاصة، سواء تم إرسالها أو استلامها، إلى الوجهة المحددة.
- تقدم هذه الخدمة لجميع المواطنين السعوديين والأجانب من جميع الجنسيات المقيمين في المملكة العربية السعودية وكذلك للزوار.
- يمكن لأي شخص تتبع شحنته سواء داخل الأراضي السعودية أو خارجها.
- تقدم هذه الخدمة لجميع الأشخاص مجانًا دون إضافة أي رسوم.
خطوات تتبع البريد السعودي السريع
- أولاً: قم بالذهاب إلى الموقع الرسمي للبريد السعودي المميز من خلال الرابط التالي https://sp.com.sa/ar/
- ثم اختار منها خدمة التعقب
- أو يمكنك الوصول إلى صفحة تتبع الشحنة مباشرة من خلال هذا الرابط https://sp.com.sa/ar/tracktrace/
- ثم أدخل رقم تتبع الشحنة الخاص بك، حيث يتم تسليم هذا الرقم للعميل بعد إرسال الشحنة ودفع جميع تكاليف الشحنة.
- من الضروري أن يقوم المرسل بإعطاء رقم الشحنة إلى المستلم حتى يتمكن من تتبعه، مع ملاحظة أن رقم التتبع يتكون من 9 أرقام وبعض الأحرف قد تتكون من حرفين تقريبًا.
- ثم عليك التأكد من كتابته بشكل صحيح والنقر على كلمة Trace.
- أخيرًا، ستظهر لك جميع تفاصيل حالة الشحنة بالكامل وموقعها الحالي.
ساعات العمل في البريد السعودي
- تعتبر مؤسسة البريد من أهم الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية، حيث تحرص على تقديم كافة خدماتها لكل من يتواجد على أراضي المملكة.
- كما تنتشر مكاتبها بأعداد كبيرة في جميع أنحاء السعودية، لكنها تراجعت هذه الأيام بسبب الظروف الصعبة وانتشار فيروس كورونا المستجد.
- حيث أن ساعات العمل لجميع هذه المكاتب المرتبطة بهيئة البريد هي من الساعة 8 صباحًا حتى 8:45 مساءً بشكل يومي.
- جدير بالذكر أن خدمة عملاء البريد السعودي تعمل على مدار الساعة لتلقي أي شكاوى أو الرد على أي أسئلة أو استفسارات.
مدة خدمة التعقب للبريد السعودي وقنواته الأخرى
- مدة خدمة تتبع الشحنة هي يوم واحد فقط، ويمكنك عزيزي المستفيد في حالة عدم تمكنك من الدخول إلى البوابة الإلكترونية لهيئة البريد السعودي، يمكنك التواصل مع مراكز الخدمة على الرقم التالي (920005700)، أو بالذهاب لفرعها.
- أو بتحميل تطبيق البريد السعودي على أي هاتف ذكي حديث.
ناقشنا في هذا المقال الخدمات الإلكترونية للبريد السعودي، خدمة البريد السعودي الممتاز، مزايا تتبع البريد السعودي المميز، خطوات تتبع البريد السعودي السريع، ساعات عمل البريد السعودي، مدة البريد السعودي. خدمة التتبع وقنواتها الأخرى.