طريقة تتبع الهاتف المحمول من Samsung

  • انتقل إلى خدمة “العثور على هاتفي”، وبعد ذلك يمكنك العثور على جهازك وبيانات النسخ الاحتياطي أو قفلهما.
  • لاستخدام خدمة “Find My Mobile”.
  • يجب أن تكون قد قمت بإعداد حساب Samsung الخاص بك على جهازك.
  • يجب أن تسمح لـ Google بجمع معلومات موقعك والموافقة على شروط وأحكام استخدام الشبكات اللاسلكية.
  • يختلف التوفر حسب جهازك أو نظام التشغيل (OS).
  • إذا لم يكن جهازك متصلاً بشبكة Wi-Fi، فسيتصل بشبكة الهاتف المحمول وقد يؤدي ذلك إلى تكبد تكاليف إضافية حسب خطة الدفع الخاصة بك.

هاتف ذكي يعرض الموقع الحالي للجهاز المفقود

  • يوجد رمز “تحديد موقع جهازي” على الهاتف الذكي، يمكنك من خلاله معرفة كيفية تتبع هاتف Samsung من خلال الخطوات التالية.
  • حدد موقع جهازي، ويمكنه تتبع الموقع التقريبي ومسار جهازك المفقود.
  • إذا قمت بتنشيط خيار “إرسال آخر موقع” في الإعدادات، فسيتم تنشيط الإرسال للموقع الأخير الذي حدده الجهاز قبل إغلاقه على الخادم لمساعدتك على تتبع هاتفك المحمول المفقود.
  • قفل الشاشة عن بعد، هناك رمز “قفل الشاشة” على الهاتف الذكي.
  • يمكنك قفل الشاشة وزر الطاقة و Samsung Pay على الجهاز المفقود.
  • جهازي يرن، إذا كان الجهاز بالقرب منك، فسيصدر نغمة رنين دقيقة واحدة بأعلى مستوى صوت ممكن لمساعدتك في العثور على الجهاز.
  • يقوم الهاتف الذكي بنسخ البيانات، ويوجد رمز “Data Backup” أعلى الهاتف الذكي.
  • النسخ الاحتياطي للبيانات، يمكنك نسخ بيانات جهازك احتياطيًا إلى خادم Samsung Cloud.

كيفية فتح الشاشة حتى إذا نسيت كلمة مرورك

  • حتى إذا نسيت رمز قفل الشاشة بجهازك (مثل رمز PIN وكلمة المرور والرسم وبصمة الإصبع وبصمة العين)، فلا داعي للقلق بعد الآن، حيث يمكنك إعادة تعيين قفل الشاشة عن بُعد من موقع Find My Mobile.
  • يجب أن تكون قد قمت بإعداد حساب Samsung الخاص بك على الجهاز. إذا قمت بتمكين هذه الميزة، فستتم أيضًا إزالة البيانات الحيوية مثل بصمات أصابعك وبصمة العين من الجهاز.
  • من Android P، لإلغاء قفل جهازك، يجب أن تكون قد قمت مسبقًا بتنشيط قائمة “فتح القفل عن بُعد” في قائمة إعدادات الجهاز.

الجهاز لا يتصل بالإنترنت

  • لا تقلق، فأجهزة Galaxy الأخرى مغطاة.
  • حدد موقع Galaxy Watch وسماعات الرأس على موقع Find My Mobile وتحكم في هذه الأجهزة عن بُعد.
  • إذا قمت بتمكين ميزة “البحث في وضع عدم الاتصال” على جهازك اللوحي أو الهاتف وأصبحت “مساعدًا”، فيمكنك بسهولة العثور على Galaxy Watch وسماعات الأذن إذا فقدت.
  • على اليسار، توجد Galaxy Watch على الأرض أسفل كرسي على اليمين، ويستخدم شخص ما جهاز كمبيوتر محمول، وتظهر خريطة توضح رمز الساعة على الشاشة، وتحيط بها إشارات إضافية من أجهزة Galaxy الأخرى.

كيفية البحث عن الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت

  • بمجرد تنشيط وظيفة البحث في وضع عدم الاتصال، يمكنها اكتشاف موقع جهاز Galaxy الخاص بك متى تم إلغاء قفله، حتى عندما لا تكون بيانات الهاتف المحمول متصلة بالإنترنت. سوف يساعدون أجهزة Galaxy الأخرى في البحث عن جهاز Galaxy المفقود كـ “مساعدين”.
  • عن طريق إرسال إشارات إلى الخادم الذي سيشارك موقع هاتفك المفقود. لذا يرجى تمكين ميزة البحث عن الجهاز غير المتصل بالإنترنت باعتبارها “مساعدة” ونعدك بأنك ستكون في أيد أمينة في حالة فقد هاتفك أو سرقته لاحقًا.

ابحث عن جهاز Android مفقود أو مقفل

  • إذا فقدت هاتفًا أو جهازًا لوحيًا يعمل بنظام Android أو ساعة Wear OS، فيمكنك العثور عليها
  • يتم تنشيط “العثور على جهازي” تلقائيًا إذا قمت بإضافة حساب Google إلى جهازك.
  • للعثور على هاتف Android أو قفله أو مسحه، يلزم ما يلي.
  • الهاتف قيد التشغيل.
  • يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب Google.
  • الهاتف متصل ببيانات الجوال أو بشبكة Wi-Fi.
  • يجب أن يكون الهاتف مرئيًا على Google Play.
  • يتم تنشيط وظيفة “تحديد الموقع الجغرافي” على الهاتف.
  • تم تمكين ميزة “العثور على جهازي” على هاتفك.
  • إذا كنت تستخدم هاتفك المفقود للتحقق بخطوتين، فيجب أن يكون لديك رقم هاتف احتياطي أو رمز احتياطي.

ابحث عن هاتفك أو اقفله وامسحه عن بُعد

  • انتقل إلى الموقع التالي من هنا وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك.
  • إذا كان لديك أكثر من هاتف، فانقر فوق الهاتف المفقود أعلى الشاشة.
  • إذا كان هاتفك المفقود يحتوي على أكثر من ملف تعريف مستخدم واحد، فالرجاء تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الذي تمت إضافته إلى الملف الشخصي الرئيسي.
  • يتلقى الهاتف المفقود إشعارًا.
  • سنرسل لك معلومات على الخريطة حول مكان وجود الهاتف.
  • الموقع تقريبي وقد لا يكون دقيقًا.
  • إذا لم يتم العثور على هاتفك، فسترى آخر مكان عرف به هاتفك، إذا كان متاحًا.
  • اختر ما تريد القيام به، وإذا لزم الأمر، انقر أولاً لتمكين “قفل البيانات ومسحها”.
  • قم بتشغيل صوت، هذا الإجراء يجعل هاتفك يرن بأعلى مستوى صوت لمدة 5 دقائق، حتى لو تم ضبطه على الوضع الصامت أو الاهتزاز.
  • قفل الجهاز، هذا الإجراء يقفل الهاتف برمز PIN أو النمط أو كلمة المرور. يمكنك إعداد قفل إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. لمساعدة شخص ما على إعادة هاتفك إليك، يمكنك إضافة رسالة أو رقم هاتف إلى شاشة القفل.
  • محو بيانات الجهاز، يؤدي هذا الإجراء إلى محو جميع البيانات الموجودة على هاتفك بشكل دائم (ولكنه قد لا يمسح البيانات من بطاقات SD). بعد حذف البيانات، لن يعمل تطبيق “العثور على جهازي” على الهاتف.
  • ملاحظة مهمة، إذا وجدت هاتفك بعد مسحه، فستحتاج على الأرجح إلى كلمة مرور حساب Google الخاص بك لاستخدامه مرة أخرى. تعرف على كيفية حماية جهازك.
  • نصيحة، إذا اخترت ربط Google بهاتفك، فستتمكن من العثور على هاتفك أو رنينه باستخدام “العثور على هاتفي” كمصطلح البحث على google.com.

ابحث عن الجهاز باستخدام أحد التطبيقات

  • على هاتف أو جهاز لوحي آخر يعمل بنظام Android، افتح تطبيق “العثور على جهازي” وتطبيق “العثور على جهازي”.
  • إذا لم يكن التطبيق مثبتًا بعد على الجهاز الآخر، فيمكنك تنزيله من Google Play.
  • تسجيل الدخول.
  • إذا فقدت جهازك، فانقر فوق متابعة باسم [اسمك].
  • إذا كنت تحاول مساعدة صديق، فقم بتسجيل الدخول كضيف واطلب من صديقك تسجيل الدخول.
  • اتبع الخطوات المذكورة أعلاه.

إلى هنا انتهينا من مقالنا بعنوان How to Track Samsung Mobile، ونتمنى أن نكون قد حققنا الفائدة المرجوة، ولا ننسى دائمًا أن نشكر متابعينا وقرائنا الأعزاء، ولا ننسى أيضًا أن نذكرك بالنشر المقال بين الأصدقاء حتى تسود المنفعة.