شركة موبايلي للاتصالات
هناك الكثير من الأشياء التي يجب على المستخدمين معرفتها عند استخدام شريحة موبايلي، وقد لا يكون البعض على علم بها لسهولة الاستخدام.
هنا عزيزي المستخدم ما يجب أن تعرفه من خط موبايلي موبايل. وذلك للحصول على استخدام أسهل، حيث يتكون من عدة طرق نذكرها على النحو التالي:
كيف تعرف رصيد بيانات موبايلي
كل ما عليك فعله عزيزي المستخدم لمعرفة الرصيد المتبقي على جوالك وصلاحية الخط بالضغط على # 1411 *
واذا اردت معرفة الرصيد المتبقي لك من استخدامك للانترنت ادخل الكود * 1411 * 2 #
إذا فشلت هذه المحاولات، جرب * 1422 #، أو جرب * 1411 * 1 #
رموز خدمة موبايلي
للتواصل أو الاستفسار من خلال خدمة عملاء موبايلي، يمكنك الاتصال بـ 900 لجميع عملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية. أو يمكنك الاتصال على 0560101100 من أي هاتف أو مشغل خدمة آخر. ومن خارج المملكة العربية السعودية، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء موبايلي على +966560101100
كود طلب الخدمة من موبايلي السعودية
كل ما عليك فعله، عزيزي المستخدم، هو طلب الرمز # 1100 * على هاتفك المحمول.
لعرض جميع الخدمات التي تقدمها موبايلي في المملكة العربية السعودية والاشتراك في أي منها.
كيف تعرف عدد الدقائق المجانية من هاتفك المحمول
لمعرفة عدد الدقائق المتبقية على جوالك من موبايلي في المملكة العربية السعودية. كل ما عليك عزيزي المستخدم أطلب الكود * 1422 #
اتصل بي على الفور بعد انتهاء الرصيد
في حالة انتهاء صلاحية عدد الدقائق على هاتفك المحمول أو انتهاء صلاحية الرصيد، ستتوفر خدمة (كلمني) على هاتفك على الفور.
نظرًا لأن هذه الميزة تتيح لك أن تطلب من شخص ما الاتصال بك، فإن موبايلي في المملكة العربية السعودية تقدم هذه الخدمة باللغتين العربية والإنجليزية.
للحصول على هذه الخدمة باللغة العربية عزيزي المستخدم بالضغط على الرمز # ثم رقم الشخص المراد الاتصال به متبوعًا بعلامة * 199 *
وللاستفادة من خدمة (اتصل بي) باللغة الانجليزية اضغط # الرمز متبوعا بالرقم المراد الاتصال به ثم اضغط * 188 *
طريقة شحن بطاقة موبايلي
لإعادة شحن بطاقة موبايلي لتزويد جوالك برصيد، يمكنك الاتصال على 1411، ثم اتباع التعليمات.
عزيزي المستخدم، يمكنك أيضًا إعادة شحن رصيد هاتفك المحمول، عن طريق الاتصال بالرقم #، ثم رقم البطاقة، ثم * 1400 *، ليتم شحنه بشكل أسرع.
خدمة الإخطار
تقدم موبايلي في المملكة العربية السعودية خدمة (إشعار)، حيث تتيح هذه الخدمة للمستخدمين استقبال الرسائل النصية القصيرة على هواتفهم المحمولة.
هذا لمعرفة المكالمات الفائتة أو الفائتة، عندما يكون الهاتف مغلقًا أو خارج الخدمة.
خدمة تحويل المكالمات
تتيح لك هذه الخدمة المقدمة من موبايلي في المملكة العربية السعودية تحويل جميع المكالمات الواردة على هاتفك المحمول إلى رقم آخر. على سبيل المثال: (رقم هاتف ثابت أو رقم عمل أو أي رقم آخر يختاره المستخدم).
للاستفادة من هذه الخدمة كل ما عليك عزيزي المستخدم الضغط على ** 62 * ثم رقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمات إليه ثم الضغط على #.
بعد إدخال رقم الهاتف، اطلب الرمز ** 21 *، ثم الرقم الذي حولت المكالمات إليه، ثم # ثم اضغط على زر الاتصال.
لإلغاء تنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات من هاتفك المحمول، اضغط على ## 21 #، ثم اضغط على زر الاتصال.
لتحويل المكالمات إذا كان الخط مشغولاً، اضغط # 67 * الرقم الذي ترغب في تحويل المكالمات إليه. ثم اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة.
لتحويل مكالماتك في حال كان الهاتف المحمول خارج منطقة الخدمة، أو كان مغلقًا، اضغط # الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه ** 62 *. ثم اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة وعند الإلغاء اضغط # 62 # ثم اضغط على زر الاتصال.
حظر المكالمات
توفر موبايلي في المملكة العربية السعودية خدمة تتيح للمستخدمين حظر أو حظر المكالمات الواردة أو الصادرة من هاتفك المحمول. تشمل هذه الخدمة أيضًا حظر المكالمات الدولية أو جميع المكالمات.
لطلب هذه الخدمة، يجب على المستخدمين الاتصال بمركز خدمة عملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية.
تحويل الرصيد
تتيح هذه الخدمة للمستخدمين تحويل أي جزء من الرصيد المتبقي في هاتفك المحمول إلى رقم آخر لنفس الشركة. بشرط أن يكون الرقم المحول يبدأ من رقم 5 ريال وأن لا يقل الرصيد في جوالك عن 10 ريال.
للتحويل اضغط * 123 * الرقم المحول اليه الشخص * المبلغ المراد التحويل # ثم اضغط على زر الاتصال.
انتظر
لتفعيل خدمة الانتظار على هاتفك المحمول عندما يكون المستخدم مشغولاً بمكالمة، اضغط # 43 *. ثم على زر الاتصال للإلغاء اضغط # 43 # ثم زر الاتصال.
إضافي مفقود
لتفعيل خدمة Missing Extra على جوالك، اضغط على ** 21 * 1431 #، حتى يتم إغلاق الخط أمام الجميع وستصلك رسائل إعلام من المتصلين
وعند عودة الخط للتغطية من موبايلي بعد خروجه من التغطية اضغط على ** 62 * 1431 # وستصلك رسالة للعودة للتغطية.
في ختام موضوعنا حول معرفة رصيد بيانات موبايلي، ذكرنا لكم كل ما يفيد مستخدم شبكة موبايلي من الخدمات التي تقدمها.