البريد المصرى
البريد المصري هو مؤسسة حكومية تشارك بشكل واضح في تنفيذ خطط الدولة للتنمية الاقتصادية أو الاجتماعية، بالإضافة إلى تقديم خدمات متنوعة لجميع العملاء.
تتنوع الخدمات التي تقدمها هيئة البريد المصرية ما بين خدمات بريدية، وخدمات حكومية، بالإضافة إلى الخدمات المالية، من أجل المساهمة في تحقيق رؤية التنمية للحكومة المصرية.
خدمات هيئة البريد المصرية
ومن أبرز الخدمات التي تقدمها هيئة البريد المصري للمواطنين من خلال جميع فروعها المنتشرة في محافظات الجمهورية ما يلي:
- خدمة الحوالات البريدية، وتنقسم إلى ثلاثة أنواع، وهي الحوالات الداخلية، والتحويلات الخارجية، والتحويلات الفورية.
- – تقديم خدمة المراسلات البريدية التي تنقسم إلى بريد عادي وبريد مسجل.
- تقديم خدمات البريد السريع.
- خدمة ارسال واستلام الطرود سواء داخلية او خارجية.
- كما تسمح هيئة البريد المصري للمواطنين بالدفع عبر الإنترنت، مما يسهل جميع المعاملات المالية.
- يقدم البريد المصري خدمة الرسائل المصرفية لجميع عملائه.
- كما تقدم خدمات أخرى من أهمها خدمة البريد الترويجي والتي توضح للعملاء الخدمات التي تم تطويرها في الهيئة من خلال الدعاية والإعلان عنهم.
- كل ما سبق إضافة إلى خدمة فتح دفتر توفير للحفاظ على المدخرات المالية في البريد المصري، والتي توفر للعميل عائد سنوي بفائدة 10.25٪، بالإضافة إلى الدخول في سحب على جوائز متنوعة، مثل رحلة العمرة وسحب 250 الف جنيه.
- وأخيراً تقدم هيئة البريد المصري خدمة الحساب الجاري وهي خدمة تقدم خصيصاً لرجال الأعمال وأصحاب الشركات الذين يودعون مبالغ طائلة ويحتاجون للحصول على عائد أسبوعي أو شهري.
رقم خدمة عملاء البريد المصري
توفر هيئة البريد المصري رقم هاتف خدمة العملاء للتواصل معهم في أي وقت ومن أي مكان، للاستعلام عن أي معلومات دون الحاجة إلى الذهاب إلى أي من فروع هيئة البريد المنتشرة على مستوى المحافظات.
للتواصل مع خدمة عملاء البريد المصري من داخل مصر يمكنك الاتصال بالخط الساخن 16789، وللاتصال من خارج مصر يمكنك الاتصال على 35315900 2 0020 أو الاتصال مجانًا من أي رقم أرضي 08008002800.
حيث يوجد حوالي 55 موظفًا من أكفأ الموظفين المتخصصين في تلقي شكاوى العملاء والرد على جميع استفساراتهم واقتراحاتهم في أي وقت، حيث تم تجهيز مركز اتصال خدمة العملاء بهيئة البريد المصري بأحدث التقنيات، وهناك أيضًا موقع لتلقي شكاوى المواطنين.
مواعيد عمل مكتب بريد مصر
مواعيد العمل الرسمية في مكاتب هيئة البريد المصرية من الخميس إلى السبت، تبدأ من التاسعة صباحًا حتى الواحدة ظهرًا، والجمعة عطلة أسبوعية، بالإضافة إلى الإجازات والمناسبات الرسمية.
مع العلم أن هناك بعض مكاتب البريد المصرية التابعة لبعض المناطق، والتي يستمر العمل فيها لفترات المساء، حيث يزداد ساعات العمل فيها لمدة ساعتين إضافيتين بالإضافة إلى ساعات العمل الرسمية في باقي المكاتب، وبالتالي العمل يبدأ من التاسعة صباحًا حتى الثالثة عصرًا.
في ختام المقال رقم خدمة عملاء بريد مصر نتمنى أن ينال المحتوى المقدم إعجابكم جميعًا، حيث قدمنا موضوعًا شاملاً عن مواعيد جميع فروع مكاتب البريد المصرية، بالإضافة إلى توضيح ارقام خدمة العملاء التى من خلالها يمكن التواصل مع البريد المصرى سواء داخل مصر او خارجها.