خدمات طيران الخطوط السعودية
تعديل حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت
- كما أننا معتادون على إدارة المملكة العربية السعودية وحرصها على استخدام كافة الوسائل والأساليب التكنولوجية الحديثة، وحرصها على تجاوز هذه الخدمات لصالح المواطن، حيث قدمت خدمة حجز رحلات الطيران وتعديلها. كما يتم الحجز من خلال الموقع الرسمي للطيران السعودي عبر الإنترنت.
- أعلنت عن عدة خدمات جديدة، وتتعلق هذه الخدمات جميعها بتعديل حجوزات الطيران، مثل تغيير موعد الرحلة وإصدار تذاكر سفر جديدة من خلال النقاط التالية:
- على الرغم من هذه الخدمات الرائعة، إلا أن فرق السعر في التذاكر الناتج عن هذا التعديل يقدر ويمنح للعميل.
- كما يوفر فرصة لسداد سعر التذكرة من حيث الفروق الناتجة عن تغير السعر من خلال البطاقات المصرفية والبطاقات الائتمانية.
- وهذا يسهل على العميل كثيرًا من خلال تخليصه من الإجراءات العديدة التي قد تؤخر العميل في المطار.
خطوات تعديل حجز الطيران
- في البداية انتقل إلى الموقع الرسمي للطيران السعودي بالضغط على هذا الرابط: https://refund.saudia Airlines.com/NewClaimAr.aspx
- ثم اكتب جميع البيانات المطلوبة في الحقول المعنية من حيث تعديل الحجز، من مكان المغادرة، ووقت الرحلة، وعدد الأشخاص، وغيرها من البيانات.
- بعد الخطوات السابقة سيتم تأكيد التعديل.
- ادفع ثمن تذكرة السفر باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الائتمان البنكية.
طرق حجز رحلة الخطوط السعودية
هناك العديد من الطرق المتاحة للمسافر عبر الخطوط السعودية، حيث يمكن للمسافر الحجز بإحدى الطرق التالية:
- يمكن للمسافر استخدام الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية للحجز والتخطيط للسفر عبر الإنترنت.
- يمكن للمسافر أيضًا حجز رحلته عن طريق الاتصال بمكاتب خدمات الحجز بالخطوط الجوية السعودية.
- إذا لم يكن يريد إحدى الطريقتين السابقتين، يمكنه الذهاب إلى أحد مكاتب المملكة العربية السعودية (CTO).
- هناك أيضًا طريقة متاحة للعميل للتنقل عبر المكاتب السياحية.
المعلومات اللازمة لحجز رحلة على الخطوط الجوية السعودية
- يذكر الموقع الرسمي للطيران السعودي أن غالبية الحجوزات تتم إما عن طريق الهاتف أو عن طريق المكاتب السياحية للمسافرين.
- كما يقدم الموقع نصائح لعملائه لإعداد بعض المعلومات قبل الاتصال وذلك لضمان خدمة مميزة لجميع عملائه، وهذه المعلومات على النحو التالي:
بعض التوجيهات اللازمة لحجز رحلة على الخطوط السعودية
- سيتم تحديد موعد نهائي لشراء تذاكر السفر من قبل الموظف أثناء المكالمة، حيث تنصح الشركة جميع العملاء بالالتزام بتلك الفترة حتى لا يتم إلغاء الحجز تلقائيًا.
- إذا كان لدى العميل حجز على رحلة العودة أو رحلة متصلة، فيجب عليه الاتصال بأقرب مكتب حجز على الخطوط السعودية ويطلب منهم إضافة رقم هاتفه إلى الحجز حتى يتم إخطاره في حالة حدوث أي تغيير في مواعيد المغادرة أو الوصول للرحلة.
- عندما يعطي الموظف المسؤول عن الحجز للراكب رقم حجزه، يجب كتابته وذكره للموظف المسؤول عند شراء التذكرة، أو عند الوصول إلى مكتب الاستقبال في المطار.
- إذا احتاج العميل إلى أي معلومات إضافية يمكنه الاتصال بمركز المبيعات على الرقم التالي: 920022222
- أو يمكنه زيارة أقرب مكتب مبيعات.
- تتيح فرصة السفر على الخطوط الجوية لحاملي التذاكر الحكومية الاستفادة من إدارة الحجوزات. للوصول إلى إدارة الحجوزات، يمكنك النقر فوق هذا الرابط: https://www.saudia.com/travel-with-saudia/government-and-business/government-sales/gr-after-sales-services-booking
قم بتغيير تاريخ ووقت الرحلة، في حالة سماح شروط السعر بحدوث هذا التغيير، ثم ماذا: عليك فقط استعادة الحجز الخاص بك واتباع الخطوات الأربع التالية.
استعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز
- يمكن للمسافر عبر الخطوط السعودية الاستعلام عن حجز رحلته باستخدام رقم الحجز أو من خلال رقم تذكرة السفر الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية.
- حيث تقدم هذه الخدمة للمسافرين على متن طائرتها، وذلك لتوفير الوقت والجهد المبذولين عند حجز تذاكر الطيران.
- يوفر الموقع الرسمي أيضًا عروض أسعار للتذاكر وفقًا للفئة.
خطوات الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز
للاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية والذي يظهر في الرابط الموجود بالمقال.
- اضغط على “استعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز”.
- اختر اللغة المناسبة لك.
- اذهب إلى قسم الحجوزات.
- أدخل رقم الحجز، ثم أدخل الاسم الأخير في بطاقة الهوية الخاصة بك.
- انقر فوق الزر “تصفح”.
- ستكون جميع البيانات المطلوبة مرئية أمامك.
أرقام الخطوط السعودية للحجز وإلغاء الحجز
- رقم حجز تذاكر الطيران أو الاستعلام عن حجز التذاكر هو 920022222.
- رقم شركة الطيران لإلغاء حجز التذاكر 920030000.
- رقم الواتس اب للخطوط السعودية هو 0540000005.
تغيير رسوم حجز الخطوط السعودية
تختلف رسوم استرداد تكلفة التذكرة بعد إلغاء الحجز من تذكرة لأخرى، وفيما يلي أهم النقاط المتعلقة برسوم تغيير الحجوزات من قبل الخطوط السعودية:
في هذا المقال قمنا بتغطية كافة المعلومات الهامة حول خدمات الخطوط السعودية والخطوط الجوية العربية السعودية وطرق حجز رحلة الخطوط السعودية وتعديل حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت وكذلك خطوات الاستعلام عن حجز السعودية شركات الطيران التي لديها رقم الحجز وخطوات تعديل حجز شركات الطيران.