كيفية إلغاء خدمة باقة Orange إنترنت
- يمكن للعميل إلغاء الباقة لتفعيل الإنترنت على الهاتف المحمول الخاص بشبكة Orange عن طريق تسجيل العميل للدخول إلى حسابه على موقع Orange Egypt.
- إذا لم يكن للعميل حساب على موقع شبكة أرونج، فعليه إنشاء حساب خاص به على الموقع من خلال الحساب الشخصي للعميل على موقع التواصل الاجتماعي الشهير فيسبوك أو من خلال رقم هاتفه.
- بعد أن يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى موقع Orange على شبكة الإنترنت، يمكنه البحث بداخله على أيقونة إلغاء حزمة الإنترنت.
- تتم هذه العملية بسهولة وبدون أي جهد أو إضاعة للوقت. يمكن للعميل الاستمتاع بباقات أخرى أو إلغاء الباقة لأي سبب آخر.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل إلغاء باقة Orange Internet بطلب الرمز # 110 #.
- بعد طلب الرمز السابق، يختار المتعامل الرقم 4 من الخيارات المعروضة على شاشة الهاتف.
- بعد ذلك، يختار الخيار 1 من القائمة التالية، وسيتبع بقية الخطوات حتى يتم إلغاء حزمة تنشيط الإنترنت الخاصة به بالفعل.
- أو يمكن للعميل التوجه إلى أي من فروع شركة Orange المنتشرة في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية لأحد الموظفين لإنجاز هذه المهمة للعميل.
إلغاء باقة Orange Online Internet
كما ذكرنا سابقاً، يمكن للعميل إلغاء باقة الإنترنت لـ Orange Online، أي الدخول إلى موقع شركة Orange لإنهاء هذه المهمة، حيث يتم إلغاء تلك الحزمة الخاصة بالإنترنت مباشرة حتى يتمكن العميل من الاستمتاع بها. مختلف حزم الإنترنت الأخرى التي تقدمها. شركة Orange، ولكن في حالة عدم اشتراك العميل في أي من باقات الإنترنت المتاحة، فسيتم محاسبته وفقًا لمعدلات السداد بناءً على استخدام العميل.
جدير بالذكر أن خدمة إلغاء باقة الإنترنت من شبكة Orange والعديد من الخدمات الأخرى التي تقدمها شبكة Orange للهاتف المحمول مثل باقات الإنترنت وباقات المكالمات الشهرية المتنوعة المتاحة للعميل لاختيار ما يناسب احتياجاته، يستطيع العميل التعرف على جميع هذه الخدمات من خلال الموقع الرسمي لشبكة Orange.
تشتهر شركة Orange بقاعدة عملاء واسعة وضخمة كما أنها تقدم العديد من الخدمات المتميزة للغاية لجميع العملاء، حيث تعتبر شركة Orange Mobile Networks من أولى شركات المحمول التي تم تأسيسها في جمهورية مصر العربية لأنها بدأ إنشاء شبكة Orange داخل مصر في 4 مارس 1998، وفي الماضي كانت شركة Orange تسمى Mobinil، ثم تغير الاسم حتى أصبح موبينيل فقط، وأخيراً تغير الاسم بالكامل ليصبح Orange بدلاً من Mobinil.
باقات إنترنت جديدة من شبكة Orange
توفر شبكة Orange العديد من الباقات المتنوعة التي تتيح للعملاء الاستمتاع بالباقة التي تناسب احتياجاتهم من بين ثمانية أنواع متنوعة من الباقات، والتي بدورها تتيح للعميل استخدام الإنترنت بشكل مريح، ويبحث بعض الأشخاص الآخرين دائمًا عن أكواد خاصة لإكمالها عملية إلغاء باقات الإنترنت حسب اختلاف العملاء الذين يبحثون دائمًا عن أكواد الاشتراك للاستمتاع بالإنترنت من خلال هواتفهم المحمولة.
الباقات الجديدة التي تقدمها شبكة Orange مثل باقة Go Internet تتيح للعميل استخدام الإنترنت على مدار الشهر من خلال عدد ميغا بايت ولكن في حال انتهاء الشهر وعدم استخدام العميل لكافة الميجابايتات المتوفرة على الخط، يتم تحويلها تلقائيًا إلى الشهر التالي في حالة قيام العميل بتجديد باقة الإنترنت الخاصة به في تاريخ تجديد تلك الباقة.
كما أنه متاح للعميل استخدام الميجابايتات المتوفرة لديه في جميع مواقع السوبر، وتختلف باقات الإنترنت الجديدة هذه من شبكة Orange عن معظم الباقات الأخرى حيث يتم محاسبة العميل على واحد من الميجابايت على مواقع الويب. بواقع 1 ميغا سوبر فقط.
أيضًا، عند استخدام العميل للإنترنت خارج مواقع التواصل الاجتماعي مثل Twitter أو Facebook أو Instagram أو WhatsApp وغيرها من مواقع التواصل الاجتماعي، يتم تحصيل رسوم من العميل لكل ميجابايت يستخدمها 2 ميجابايت سوبر.
كيفية إلغاء باقة الإنترنت الجديدة إذهب إلى شبكة Orange
يمكن للعميل إلغاء هذه الباقات الموفرة للإنترنت من شبكة Orange عن طريق طلب الرموز القصيرة التي توفرها شبكة Orange وهي # 100 #، وبعد ذلك يتبع العميل التعليمات، أو يمكن للعميل الاتصال بعميل شبكة Orange الخدمة والتحدث إلى مندوب خدمة العملاء لمساعدته في إلغاء باقة الإنترنت، أو الذهاب إلى أحد فروع Orange المنتشرة بشكل كبير داخل جمهورية مصر العربية في جميع أنحاء البلاد لإلغاء تلك الباقة وبمجرد إلغائها يمكن للعميل الاستمتاع بالأوقات الأخرى المتاحة من شبكة Orange، وكأن العميل لا يشترك في أي من الباقات الأخرى المتاحة، فسيتم تحميله تكلفة الدفع مقابل استخدام الخط.
من المعروف أن شركة Turing من أكبر شركات شبكات الهاتف المحمول في السوق المصري، وتستحوذ شركة Orange على قاعدة وقطاع ضخم من مستخدمي الهواتف المحمولة، لذلك عليها تقديم خدمات متنوعة دائمًا لإرضاء جميع العملاء، وهناك بعض العملاء بعد الاشتراك في باقة إنترنت معينة يكتشفون أن لديهم احتياجات أكثر من مشتركي الباقة، لذلك تقدم شركة Orange دائمًا باقات إنترنت جديدة تغطي جميع احتياجات العملاء.
كما قدمت شركة Orange Mobile Networks بعض باقات الإنترنت الجديدة وقدمت هدايا بالميجابايت وساعات جديدة لباقات الإنترنت للهاتف المحمول. يمكن للعميل استخدام تلك الميجابايتس للاستمتاع بمشاهدة اليوتيوب والمواقع الأخرى.
في نهاية هذا المقال الذي قدم شرحًا بسيطًا وواسعًا لباقات الإنترنت من شركة Orange Mobile Network، كما عرض كيفية إلغاء تلك الباقات من الإنترنت لأي سبب من الأسباب التي تجعل العميل يحتاج إلى حزم Aker لتغطية الجميع احتياجاته، وتعمل شركة Orange Mobile Network دائمًا على تقديم الخدمات والباقات الجديدة للعملاء بما يتناسب مع جميع احتياجاتهم وذلك ينبع من تفكير شركة Orange دائمًا في احتياجات العميل وتلبية كل تلك الاحتياجات التي جعلت شركة Orange شركة رائدة في مجال شبكات الهاتف حيث أنها من أوائل الشركات التي تم تأسيسها في جمهورية مصر العربية لشبكات الهاتف المحمول.