كيف يمكنني عرض فاتورة الكهرباء
لعرض فاتورة الكهرباء، يجب اتباع مجموعة من الخطوات، من خلال الخدمات الصوتية وخدمة العملاء في الشركة السعودية للكهرباء، ويتم تحديد الخطوات على النحو التالي: –
- أولاً، الاتصال بأرقام خدمة العملاء الخاصة بالشركة السعودية للكهرباء.
- ثم نضغط رقم 1 للحصول على اللغة العربية ورقم 2 للحصول على اللغة الإنجليزية.
- ثم اضغط على الرقم 1 مرة أخرى للوصول إلى مجموعة الخدمات العامة.
- ثم نضغط على 0 للوصول إلى ممثل خدمة العملاء.
- ثم يقوم موظف خدمة العملاء بتقديم جميع المعلومات المتعلقة برقم فاتورة الكهرباء الخاصة بك بعد تحديد معلوماتك وبياناتك الشخصية.
خدمات الشركة السعودية للكهرباء
خدمة الفاتورة الإلكترونية هي إحدى الخدمات المقدمة من خلال الشركة السعودية للكهرباء، والتي تفتح الفرصة للمستخدم السعودي لمعرفة استهلاك فاتورة الكهرباء كل شهر عبر بريده الإلكتروني، ليتمكن من معرفة ما يلي من خلال هذه الخدمات.
- معرفة مواعيد آخر موعد للدفع وانقطاع الخدمة.
- تواصل مع إشعارات الدفع الجزئي أو الكلي.
- تلقي إخطارات بأي تكرارات جديدة حول فواتيرك الشهرية بشكل مستمر.
استفسر عن الفاتورة
يمكنك الاستفسار عن طريق رقم حسابك أو رقم العداد عن أي فاتورة كهرباء تخصك داخل الشركة السعودية للكهرباء، وذلك بالدخول إلى الموقع الإلكتروني للاستعلام عن الفواتير عن طريق إدخال رقم حسابك والرقم المرئي، وهذا يحدث بسهولة من خلال خدمة My Bills بعد إتمام عملية التسجيل يقوم المستخدم بإدخال هويته الوطنية وعداده ومن ثم الحصول على فاتورة كهرباء خاصة.
التعرف على فاتورة الكهرباء السعودية وأرقام العدادات
هناك مجموعة من المراحل التي يمكن اتباعها، في حالة الرغبة في الاستعلام عن فاتورة الشركة السعودية للكهرباء من خلال أرقام العدادات عبر موقع الشركة الإلكتروني، والخطوات هي كما يلي: –
- أولاً، من خلال أرقام العداد، يمكنك الوصول إلى رقم الحساب من خلال خدمة العملاء.
- يمكنك الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء عبر الإنترنت.
- ثم نختار خدمة الفواتير.
- ثم نضغط على خدمات الاستعلام الخاصة بحساب الكهرباء السعودي.
- ثم تكتب رقم حسابك الذي تم الحصول عليه من المساحة المخصصة.
- أخيرًا، نضغط على استفسار.
بعض خطوات الحصول على فاتورة كهرباء الكترونيا
نفذت الشركة السعودية للكهرباء بعض المراحل التي يجب اتباعها، من أجل التعرف على حساب الكهرباء برقم حسابك إلكترونيًا، وكانت هذه المراحل على النحو التالي: –
- ندخل خدمة الفواتير من خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- نكتب رقم الحساب في الفراغ المتاح.
- ثم الرمز المرئي.
- نضغط على كلمة “إظهار”.
- ننتظر لحظة حتى يتم تحميل الصفحة ونلقي نظرة على التفاصيل.
إمكانية طباعة فاتورة الكهرباء
يمكن للمقيمين في المملكة طباعة فاتورة الكهرباء بسهولة من خلال عدد من المراحل السهلة: –
- بعد الاستفسار عن الفاتورة ومعرفة المبلغ. يمكن طباعة الذمم المدينة، ثم الفاتورة بسهولة من خلال موقع الشركة على الإنترنت.
- يمكن للمتعلم بعد ذلك الوصول إلى خدمات المشتركين واختيار فاتورة إلكترونية.
- ثم ينقر لعرض الفاتورة.
- ستظهر نافذة لإدخال رقم الحساب والنص المرئي.
- نضغط على الشاشة لتظهر لنا صورة للفاتورة.
- بعد ذلك، سيتم توجيهك إلى المستفسر لاختيار الفاتورة التي تريد طباعتها
- ثم تظهر الفاتورة في أعلى الشاشة جهة اليسار، ونضغط عليها لتنزيل الفاتورة بصيغة PDF على جهازك، وبذلك تتم طباعة الفاتورة بسهولة.
القدرة على سداد جزء من فاتورة الكهرباء
يمكن مناقشة فكرة دفع جزء من الفاتورة للشركة السعودية للكهرباء، لأنه في كثير من الحالات لا يكون من الممكن لأحد ما مالياً ويصعب عليه دفع الفاتورة كاملة، ولكن هذا السؤال تم طرحه اجاب انه يمكن للعميل تقديم طلب لسداد جزء من الفاتورة بحد ادنى 50٪ من القيمة الفعلية مع تعهد بدفع الباقي خلال شهر من تاريخ الدفعة الاولى حتى لا يتم قطع الكهرباء الخروج منه.
تطبيقات الكهرباء للهاتف المحمول
كما يمكنك الاطلاع على فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق “الكهرباء” وهو تطبيق إلكتروني أطلقته هيئة تنظيم الكهرباء، حيث يعتبر من أفضل الوسائل التي يمكنك من خلالها الحصول على فاتورة الكهرباء الشهرية أو الاستفسار عنها، حيث أنه حاز على موافقة العديد من الأفراد في المملكة. تم استخدامه من قبل 12 مليون شخص في فترة زمنية قصيرة جدًا وهذا تطبيق جيد ليس فقط للفاتورة، ولكن له العديد من الاستخدامات الأخرى.
استخدام آخر لتطبيق كهربائي
يوفر بيانات عن قطاعي الدفع والاستهلاك، ومن خلاله يمكنك إرسال نسخة إلكترونية من فاتورة الكهرباء الخاصة بك، ويوم 28 من كل شهر هو اليوم المحدد لاستلام فاتورة الكهرباء حسب الخطاب الملكي، وذلك في النهاية. من كل شهر يمكنك الاستعلام عن فاتورتك من خلال هذا التطبيق الخاص بالهواتف الذكية أو الاستعلام عن الفاتورة وطباعتها.
ناقشنا في مقال اليوم كيفية الاطلاع على فاتورة الكهرباء، وتعرّفنا على جميع الطرق الإلكترونية للاستعلام عن قيمة الفواتير، وتعرّفنا على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء، وتطبيق الكهرباء الإلكتروني الذي من خلاله يمكن الاستعلام عن الفاتورة واستلام الإخطارات المتعلقة بها.