سلسلة فنادق تبدأ بالحرف E
- حل اللغز الذي يُسأل عن سلسلة فنادق يبدأ اسمها بالحرف H موجود في سلسلة فنادق هيلتون، أحد أشهر سلاسل الفنادق في العالم، والتي سميت على اسم مؤسسها كونراد هيلتون.
- تنتشر فنادق هيلتون في جميع أنحاء العالم، مع وجودها في 118 دولة حول العالم، حيث يصل عدد الفنادق إلى ما يقرب من 6100، وفقًا لموقع هيلتون العالمي.
هيلتون العالمية
- تعتبر شركة هيلتون العالمية القابضة واحدة من أشهر الشركات في عالم الأعمال والاقتصاد، نظرًا لانتشارها الكبير وتأثيرها العالمي الواسع. إنها شركة أمريكية تهتم بشكل أساسي بالضيافة والإقامة الفندقية.
- تمتلك الشركة ما يقرب من 18 علامة تجارية مختلفة مثل Canopy Hotels by Hilton، و Conrad Hilton Hotels & Resorts، بالإضافة إلى Double Tree Hotels by Hilton، على سبيل المثال لا الحصر.
- تأسست الشركة في عام 1919 على يد كونراد هيلتون، في سيسكو، تكساس، الولايات المتحدة الأمريكية، وكان المقر الرئيسي في بيفرلي هيلز، كاليفورنيا.
- كان ذلك من عام 1969 إلى عام 2009، ثم انتقل المقر الرئيسي إلى تايسون بولاية فيرجينيا في عام 2009.
تاريخ نشأة سلسلة فنادق هيلتون
- تعود أصول سلسلة فنادق ومنتجعات هيلتون إلى مطلع القرن العشرين، عندما اشترى السيد كونراد هيلتون فندق موبايلي في سيسكو، واستمر بنفس الطريقة في شراء فنادق أخرى في نفس المنطقة.
- كانت المرة الأولى التي أُعطي فيها اسم هيلتون لأحد الفنادق في عام 1925، عندما تم تسمية فندق دالاس على اسم هيلتون، واشترى كونراد هيلتون فنادق سيسكو سيتي فقط.
- لكنها امتدت إلى واكو، حيث تم افتتاح أول فندق مكيف به ماء بارد، ثم انتقل هيلتون خارج الولاية، وتحديداً إلى ولاية نيويورك، حيث اشترى فنادق روزفلت وبلازا.
- في عام 1946، تمت الموافقة على شركة فنادق هيلتون، وبدأ التداول العام للأسهم في بورصة نيويورك، وكانت نيويورك تعتبر حاضنة لأول شركة ضيافة، ومن ثم انتشر الأمر إلى الدول المجاورة لها.
- كان أول ظهور للشركة في أعقاب الاحتفال بافتتاح فندق الكاريبي في بورتوريكو عام 1949، واستمرت هيلتون في شراء الفنادق حتى استحوذ على فندق والدورف أستوريا في ولاية نيويورك في نفس العام.
أول مكتب حجوزات في العالم
- كان لهيلتون الفضل في تقديم العالم إلى مكاتب الحجوزات، حيث افتتحت الشركة أول مكتب حجوزات لها في عام 1955، وأشرف عليها فريق مكون من 8 أفراد.
- كانت المهمة الرئيسية للفريق هي ترتيب الحجوزات المختلفة لسلسلة فنادق هيلتون، والتي كان عددها في ذلك الوقت 28 فندقًا، ورجح تريندات عدد الفنادق لصفقة معروفة بأنها الأعلى في مجال العقارات.
- كان ذلك عندما استحوذت هيلتون على سلسلة فنادق ستاتلر في عام 1954، بمبلغ 111 مليون دولار.
- بالعودة إلى فريق الحجز في هيلتون، تم الإبلاغ عن استخدام لوحة طباشير لمعرفة الغرف المتاحة وتحديدها، وكانت هناك وسائل مختلفة للحجز سواء عن طريق الهاتف أو بإرسال برقية أو عن طريق كتابة برقية.
- وأسفرت تجربة فريق الحجز عن نجاح كبير، حيث وصل عدد زوار الفندق سنويًا إلى أكثر من 6000 شخص، واستمرت سلسلة الفنادق في التطور عامًا بعد عام حتى وصلت إلى اعتماد التكييف في جميع الغرف.
فنادق هيلتون المتخصصة
- كان لهيلتون الفضل في ظهور أنواع مختلفة من الفنادق، والتي أسماها الفنادق المتخصصة، وأول فنادق المطار التابعة للشركة كانت من خلال فندق مطار فرانسيسكو.
- كما عملت على إنشاء فندق ليدي هيلتون مصمم خصيصًا للسيدات، وذلك لجذب أكبر عدد من المسافرين للاستمتاع بالتصميمات والخدمات التي تستهدفهن.
- دفع ذلك العديد من الفنادق الأخرى إلى تخصيص بعض الأدوار للنساء والأطفال، من خلال توفير بعض الخدمات والميزات لهم دون غيرها.
هيلتون أمريكا وهيلتون البريطانية
- حدث انفصال في شركة هيلتون أدى إلى ظهور كل من هيلتون البريطانية فيما يتعلق بالشركة البريطانية التي اشترتها، وهيلتون الأمريكية، وكان لدى الشركتين فنادق بنفس الاسم.
- ومع ذلك، كان العقد المبرم بين الشركتين اتفاقًا على عدم قيام أي شركة بتشغيل فنادق تحمل نفس الاسم في مناطق الشركة الأخرى، لكن هذا لم يمنع الارتباك والارتباك الذي ساد العديد من زوار الفندق.
- وعليه، أبرمت الشركتان اتفاقية تسوية بينهما تبنت حملهما نفس الشعار وصقر التعاون المشترك بينهما، بالإضافة إلى دعم أنظمة الحجز المشتركة بينهما.
هيلتون المتحدة مرة أخرى
- شهد عام 2005 في مطلع القرن الحادي والعشرين علامة فارقة في تاريخ سلسلة فنادق ومنتجعات هيلتون، عندما اشترت شركة فنادق هيلتون سلسلة الفنادق البريطانية.
- لذا أصبحت هيلتون شركة موحدة مرة أخرى، وشمل العقد أيضًا فنادق كونراد، إلى جانب فنادق سكانديك وليفينج ويل سبا.
برنامج ولاء هيلتون
- برنامج الولاء هو أحد البرامج التي تتبناها هيلتون، والذي يمنح عملاء الشركة الدائمين فرصة جمع النقاط والسفر بالأميال من خلال الإقامات الفندقية.
- هيلتون ليست الشركة الوحيدة التي تطبق هذا النظام، لكنها الأكبر في هذا النوع من البرامج، وفقًا للأرقام المعلنة بشأن عدد المشتركين الذي وصل إلى 50 مليون عضو.
ساعة الأرض في فنادق هيلتون
- تعد ساعة الأرض في هيلتون العالمية واحدة من أكثر التجارب إمتاعًا في العالم، وفقًا لبعض تقييمات زوار الفندق الذين شهدوا شخصيًا تلك الساعة.
- حيث يقوم الفندق بإطفاء جميع أنواره لمدة تصل إلى ساعة، يمكنك خلالها مشاهدة النجوم في السماء بوضوح، وباستخدام بعض الأجهزة يمكنك الحصول على رؤية قريبة لها.
- ويمكنك الاستمتاع بتلك الساعة في فنادق والدورف أستوريا وكونراد، سواء في جزر هاواي أو في جزر المالديف أو في جزيرة بورا الأسطورية في مدينة بولينيزيا الفرنسية.
تكنولوجيا المعلومات في هيلتون العالمية
- تعتبر هيلتون وسائل التكنولوجيا الحديثة بمثابة الجسر بين رؤيتها منذ نشأتها والتقدم العالمي في مختلف الجوانب، وبالتالي فهي تعتمد بشكل أساسي على تكنولوجيا المعلومات في مختلف الجوانب.
- من أنظمة الحجز الإلكترونية إلى وسائل الترفيه التي تعتمد على تقنية المعلومات في غرف جميع فنادقها، وكل هذا لضمان راحة العميل واستمتاعه بالإقامة والخدمات المتنوعة.
- عند ذكر التقدم والتقنية، تظهر خدمات الإنترنت المختلفة في المقدمة، حيث تحرص الشركة على التطوير المستمر فيما يتعلق بهذا المجال، وهي تتخذ العديد من المسارات لتصبح رائدة في هذا المجال.
- وذلك لضمان بقائها في طليعة مجال الضيافة الفندقية، حيث اتسعت المنافسة لتصل إلى الإنترنت أيضًا، وبالتالي فإن الشركة تقوم بالعديد من الشراكات في هذا المجال لزيادة أرباحها ومبيعاتها في السنوات القادمة .
- كما اتخذت بعض الخطوات الفعلية في هذا الاتجاه، مثل إنشاء مواقع ويب عالية الكفاءة تدعم لغات مختلفة، وكذلك بعض التطبيقات للهواتف المحمولة لضمان سهولة وسرعة الانتشار.
- بالإضافة إلى وجود فريق متخصص في مجال التجارة الإلكترونية والذي يدعم بشكل أساسي متابعة أرباح الشركة والعمل على زيادتها، مع التوسع في الأنشطة المختلفة المتعلقة بالتجارة عبر الإنترنت.
موقع سلسلة هيلتون
- تمتلك هيلتون العديد من المنصات الإلكترونية كما ذكرنا سابقاً، ويعتبر الموقع الإلكتروني لسلسلة الفنادق من أهم هذه المنصات، لاحتوائه على معلومات عن الشركة منذ إنشائها.
- ليس ذلك فحسب، بل يعرض أيضًا أهم العلامات التجارية للشركة، بالإضافة إلى مختلف المسؤولين في جميع المناصب، كما يوفر نافذة لتقديم طلبات التوظيف في الشركة.
- من أهم ميزات هذه المنصة أنها تدعم ما يقرب من 12 لغة مختلفة ومن بينها اللغة العربية، وبالتالي يمكنك معرفة المزيد عن تلك السلسلة من خلال زيارة الرابط التالي https://www.hilton.com/en/corporate/.
أفضل فنادق هيلتون في أمريكا
- أمريكا كما ذكرنا هي موطن سلسلة فنادق هيلتون العالمية، لذلك فهي تحتوي على العديد من فنادق الشركة المميزة في ولايات مختلفة، بما في ذلك أورلاندو.
- والتي تحتوي على أجنحة Homewood Suites by Hilton Orlando Theme Parks التي تقدم العديد من الميزات والخدمات المختلفة للعديد من الضيوف، ويوجد أيضًا فندق Hilton Grand Vacation في قرية توسكاني.
- والتي توفر أجمل الغرف بإطلالة مميزة، حيث يوجد بالفندق مسبحين بالإضافة إلى إمكانية مشاهدة الحيوانات في عالم البحار والذي يقع بالقرب من العقار.
- بالنسبة لولاية نيويورك، يُعد فندق Hilton Garden Inn NYC Financial Centre، الواقع في وسط مدينة مانهاتن، أحد أفضل خيارات الفنادق في الولاية.
- في العاصمة الأمريكية، واشنطن، توجد أجنحة إمباسي من هيلتون واشنطن العاصمة، والعديد من الفنادق الأخرى في ولايات أخرى مثل دالاس وشيكاغو وأوستن وولايات أخرى.
أفضل فنادق هيلتون في أوروبا
- تنتشر فنادق هيلتون العالمية بأعداد كبيرة في معظم الدول الأوروبية، ومن أشهر الفنادق هيلتون باريس أوبرا.
- والتي بدورها تقع في قلب العاصمة الفرنسية باريس، والتي صممت غرفها على الطراز الكلاسيكي لباريس، ليس هذا فقط، فهي تتميز بالعديد من الوجبات الشهية وكذلك المشروبات الفريدة.
- يعد فندق Istanbul Bosphorus Hotel أحد الفنادق الأعلى تقييماً، ويأتي في المرتبة الثالثة فندق Hilton Brussels Grand Plus الموجود في بروكسل، بلجيكا.
- المركز الرابع يذهب إلى فندق هيلتون فيينا بلازا في النمسا، والذي يتميز بتصميماته الحديثة، بالإضافة إلى العديد من الفنادق الأخرى في عواصم أوروبية مختلفة.
أفضل فنادق هيلتون في آسيا
- صُنفت جزيرة رانجالي مونراد المالديف في المرتبة الأولى لأفضل فنادق هيلتون في آسيا، والتي تتميز بموقعها الفريد، حيث تقع على جزيرتين منفصلتين متصلتين بجسر.
- كما يمكن الاستماع أثناء الإقامة من خلال زيارة المطعم المبني بالكامل من الزجاج ويقع تحت الماء، حيث يحتوي على العديد من الخدمات المتميزة الأخرى في مختلف المجالات.
- وفي المرتبة الثانية من حيث تصنيفات الضيوف هو هيلتون أستانا، وفي روسيا يمكنك الاستمتاع بإقامة في فندق هيلتون سانت بطرسبرغ إكسبوفورم.
- يتميز هذا الفندق بموقعه الرائع في المدينة، فضلاً عن تقديمه خدمات ممتازة للضيوف من مختلف الجنسيات.
أفضل فنادق الهيلتون في الدول العربية
- هناك العديد من الدول العربية التي تحتوي على العديد من الفنادق التابعة لهيلتون الدولية، مثل مصر، حيث تنتشر فنادق الشركة في جميع المحافظات، من العاصمة القاهرة إلى الأقصر.
- يأتي فندق هيلتون الأقصر الأعلى تصنيفًا في المقدمة، نظرًا لموقعه المتميز على ضفاف النيل، والغرف مصممة بشكل مميز جنبًا إلى جنب مع إطلالاتها الخلابة.
- في العاصمة المصرية القاهرة يأتي أشهر فندق في البلاد وهو فندق هيلتون هليوبوليس الذي يقع على بعد 12 دقيقة من المطار و 15 كم من وسط المدينة.
- في الإمارات العربية المتحدة، يحتل فندق هيلتون جاردن إن دبي مول الإمارات صدارة أفضل فنادق هيلتون في جميع أنحاء الدولة وفقًا لتصنيفات الضيوف، ويوجد أيضًا فندق هيلتون دبي جميرا.
- يوجد أيضًا فندق هيلتون دبي ذا ووك الذي يقع على بعد دقيقة واحدة فقط من الشاطئ الخاص، وهو ليس فقط مصر والإمارات، بل تنتشر فنادق هيلتون في معظم الدول العربية بمدنها المختلفة.
سلسلة فنادق تبدأ بحرف “Ha”، سلسلة الفنادق التي تحمل اسم هيلتون هي واحدة من أكبر وأشهر سلاسل الفنادق في العالم، وهي معروفة على نطاق واسع بين عشاق السفر من مختلف البلدان.