Mobily to stc Transfer هي إحدى الخدمات المهمة التي يبحث عنها العديد من عملاء موبايلي السعودية الذين يرغبون في التحول إلى شركة الاتصالات السعودية (STC) حيث قدمت الشركة العديد من الطرق للمساعدة في التحويل إلى شركات أخرى، والتي سنتحدث عنها في الأسطر التالية.
خدمة تحديد هوية الخط المتصل
أعلنت الهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات، عن إدخال خدمة تحويل رقم هاتفك الخلوي من إحدى شركات الاتصالات إلى إحدى الشركات الأخرى العاملة في السوق السعودي دون تغيير الرقم، حيث يتم الاحتفاظ بالرقم القديم في الجديد. نظام تحويل واحد تنطلق منه هذه الخدمة للسماح للمواطنين بتغيير تواجدهم في شركات الاتصالات بشكل دائم وفوري وسهل، وجاءت هذه الخدمة لزيادة المنافسة بين الشركات العاملة في شركات الاتصالات في السوق السعودي للجميع لتقديم خدمة جيدة للعملاء. لأنه يجب على العميل الانضمام إلى الشركة، والتي بالإضافة إلى جودة الشبكة الممتازة تقدم أيضًا عروض وخصومات دائمة.
شاهد أيضاً كيفية إلغاء خدمة رنان موبايلي 1444
خطوات التحويل من موبايلي الى stc
تعد خدمة تحويل الرقم من موبايلي إلى شركة الاتصالات السعودية من أهم خدمات جميع الشركات السعودية والتي يمكن أداؤها على النحو التالي
- تحتاج أولاً إلى الذهاب إلى أحد مكاتب شركة الاتصالات السعودية.
- احصل على نموذج طلب تحويل رقم واكتب بعناية جميع المعلومات المطلوبة في النموذج.
- قم بتوقيع النموذج بشكل صحيح مع جميع البيانات المدخلة في النموذج.
- العمل على توفير كافة المستندات التي تحتاجها الشركة للعمل بشكل مباشر على تنفيذ عملية التحويل.
- يجب تقديم الطلب من قبل صاحب الرقم ويجب تسجيل الرقم باسمه وهو صاحب العقد المسجل ويؤكد حيازته للرقم.
- بعد ذلك تتحقق الشركة من دقة البيانات المدخلة في النموذج حيث يجب أن تكون البيانات المجمعة صحيحة.
- تقديم تأكيد من مقدم الطلب بأن رقم التعريف المُدخَل في نموذج رقم الهاتف يطابق رقم التعريف المحدد في عقد رقم الهاتف.
- دفع الرسوم المالية التي تطلبها الشركة لإتمام عملية التحويل حيث يتم السداد في أحد مكاتب الشركة.
- يجب على العميل التوقيع على موافقته على فقدان رصيد شريحة موبايلي أثناء الاستخدام.
انظر أيضاً التعرف على الخدمات التي تشترك فيها موبايلي وتفعيل الخدمات وإلغائها
شروط التحول من موبايلي إلى stc
وضعت وزارة الاتصالات السعودية عددًا من الشروط المطلوبة لبدء التحويل وهي
- في موبايلي، يجب ألا تكون هناك مبالغ متأخرة ويجب دفع الفاتورة النهائية للشركة قبل بدء عملية التحويل.
- في حالة اكتمال تحويل الرقم من موبايلي إلى شركة الاتصالات السعودية وتأخر المستخدم في الفواتير مع موبايلي، يجب تسريع الدفع حتى لا يتم قطع الخدمة.
- توافق على خسارة رصيد رقم موبايلي قبل بدء التحويل. لذلك، يجب استخدام الرصيد قبل بدء التحويل.
انظر أيضاً التعرف على الخدمات التي تشترك فيها موبايلي وتفعيل الخدمات وإلغائها
ما هي المدة التي يستغرقها التحويل من موبايلي إلى stc
أوضحت شركة الاتصالات السعودية أن تحويل رقم هاتف موبايلي إلى الشركة سيتم من خلال الات المختلفة المعتمدة من الشركة للتحقق من صحة البيانات، حيث سيتم التفويض بتفعيل البطاقة الجديدة في غضون ثلاثة أيام كحد أقصى من تاريخ التطبيق. يرجى ملاحظة أنه في حالة الرفض، يجب تحديد أسباب الرفض ومعالجتها وتقديم الطلب مرة أخرى.
شاهد أيضاً إلغاء خدمة كمال لشبكات stc وموبايلي وزين
ملاحظات حول التحول من موبايلي إلى stc
وأبدت وزارة الاتصالات السعودية بعض الملاحظات على عملية التحويل، والتي جاءت على النحو التالي
- بمجرد تقديم طلب تحويل الرقم من موبايلي إلى شركة الاتصالات، لا يمكن للشركة إلغاء طلب تحويل الرقم إلى شركة الاتصالات السعودية بعد تلقي رسالة نصية قصيرة.
- ستتواصل الشركة مع موبايلي لتطلب من الشركة تقديم الرقم خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
- في غضون ثماني ساعات، تبدأ الشركة في إرسال رسائل نصية إلى العميل لتأكيد قبول الطلب أو رفض التحويل.
- موبايلي لا تستطيع رفض طلب التحويل لشركة الاتصالات السعودية ما لم تتطابق البيانات المسجلة في الطلب وبيانات صاحب الخط.
شاهد أيضاً كيفية التحقق من شحنتي في موبايلي
أخيرًا، نوصيك بنهاية المقال حول خطوات التبديل من Mobily إلى stc ؛ والتي من خلالها قدمنا جميع المعلومات حول التحويل من موبايلي.