الخدمات التي يقدمها بنك الائتمان

هناك العديد من الخدمات التي يقدمها بنك التسليف السعودي لعملائه، والتي يمكنهم الاستعلام عنها من خلال تسجيل الدخول إلى موقع البنك وتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية فقط. يشترط أن يكون لديك حساب شخصي في موقع البنك، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:

  • الاستفسار عن القروض التي يقدمها البنك على اختلاف أنواعها.
  • استعلم عن الأقساط الشهرية المتبقية من القرض.
  • استفسر عن الإعفاء من القرض.
  • استفسر عن حسابه البنكي سواء كان حساب جاري أو حساب توفير.
  • الحصول على كشف حساب بنكي للأموال التي حصلت عليها، ويمكن أيضًا طباعته.

كشف حساب بنكي الائتمان

قدم بنك التسليف السعودي قنوات عديدة لتقديم الخدمات لعملائه، منها خدمة الحصول على كشف حساب بنكي، ومن أهم هذه القنوات ما يلي:

  • البوابة الإلكترونية للبنك: حيث أنشأ البنك موقعه الإلكتروني الخاص به، والذي يحتوي على جميع الخدمات التي يمكن للعميل طلبها.
  • تطبيق الهاتف المحمول: حيث أطلق بنك التسليف السعودي تطبيقًا للهواتف التي تعمل بأنظمة Android و iOS، والذي يمكن العميل من الحصول على خدماته في أسرع وقت وفي أي مكان.
  • فروع البنوك المتوفرة في جميع فروع المملكة
  • قنوات الاتصال بالبنك: خصص البنك قنوات للتواصل مع عملائه من خلال تخصيص أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني والصفحات على وسائل التواصل الاجتماعي.

شروط الحصول على كشف حساب مصرفي

لكي يستفيد العميل من خدمة الحصول على كشف حساب للأموال التي حصل عليها من بنك الائتمان، يجب عليه القيام بما يلي:

  • للتسجيل باستخدام الرقم القومي.
  • أن يسجل بياناته الشخصية المطلوبة منه بشكل صحيح.

خطوات الحصول على كشف حساب من بنك التسليف السعودي

يمكن لعملاء بنك التسليف السعودي الحصول على كشف حساب بالتمويل المقدم من البنك والأقساط الشهرية المتبقية للتمويل الذي تم الحصول عليه، باستخدام رقم الهوية الوطنية فقط من خلال عدة قنوات باتباع الخطوات التالية:

أولاً: البوابة الإلكترونية لبنك التسليف

يمكن الحصول على كشف حساب من بنك التسليف عبر بوابته الإلكترونية من خلال إحدى الطريقتين التاليتين:

1- الطريقة الأولى

  • قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبنك الائتمان (حاليًا بنك التنمية الاجتماعية) عن طريق إدخال هذا نهاية لهذه الغاية باستخدام أحد المتصفحات على جهازك.
  • يمكنك أيضًا الوصول إلى حسابك الشخصي في البنك من خلال النافذة الوطنية الموحدة التي يوفرها البنك عن طريق إدخال هذا نهاية لهذه الغاية
  • عند دخول الصفحة الرئيسية، أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك، ثم أدخل كلمة المرور لخدمات أبشر الإلكترونية، ثم أدخل الرمز المرئي بشكل صحيح في الحقول المخصصة لذلك ثم اضغط على خيار تسجيل الدخول، حتى تتمكن من الوصول إلى حسابك. حساب مصرفي شخصي ومزايا خدمات الموقع.
  • بعد ذلك، ستنتقل إلى صفحة أخرى يُطلب فيها إدخال كلمة المرور المؤقتة، والتي سيرسلها لك Unified Access على هاتفك المحمول عبر رسالة نصية قصيرة، أدخل كلمة المرور ثم انقر فوق خيار المتابعة.
  • بعد ذلك، ستنتقل إلى صفحة أخرى تحتوي على جميع القروض والأموال التي حصلت عليها من بنك الائتمان. ثم أدخل التمويل الذي تريد الحصول على كشف حساب له، وبعد ذلك ستظهر لك البيانات الأساسية لهذا التمويل وستجد مجموعة من الخيارات في الأعلى. والطباعة، ستظهر لك بعد ذلك قائمة منسدلة بها العديد من الخيارات، ثم أدخل خيار كشف الحساب، وبعد ذلك ستظهر لك جميع تفاصيل التمويل الذي حصلت عليه من البنك، ويمكنك بعد ذلك الاحتفاظ بـ نسخة منه على جهازك أو طباعته في شكل ورقي.

2- الطريقة الثانية

  • قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبنك الائتمان بنفس الطريقة التي ذكرناها سابقًا في الطريقة الأولى.
  • بعد ذلك، أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك ثم أدخل كلمة المرور لحسابك في الحقول المخصصة لذلك على موقع البنك.
  • بعد دخول حسابك الشخصي ستجد مجموعة من الخيارات للخدمات التي يقدمها البنك، اضغط على خيار (قرض سابق) في حال كنت ترغب في الاستعلام عن الأقساط المتبقية أو اضغط على قروض إذا كنت تستفسر عن محدد يقرض.
  • ثم اختر القرض الذي تريد الاستعلام عنه أو الأقساط الشهرية المتبقية من قائمة القروض.
  • ستنتقل بعد ذلك إلى صفحة القرض، حيث ستجد جميع البيانات المتعلقة بالقرض، مثل مبلغ القرض، وعدد الأقساط المستحقة، وقيمة الأقساط المدفوعة، والأقساط المتبقية، والأقساط المتأخرة، و ثم يتم الضغط على قائمة (الأقساط) وبذلك يتم عرض الأقساط الشهرية المدفوعة والمتبقية.
  • يمكن للعميل أيضًا طباعة كشوفات القرض من خلال النقر على أيقونة الطباعة والتقارير في أعلى الصفحة، ثم الضغط على خيار كشف الحساب، وستظهر أمامك كافة تفاصيل تمويلك الشخصي.

ثانياً: تطبيق الجوال

  • قم بتنزيل تطبيق بنك الائتمان على هاتفك المحمول بنظام Android من خلال هذا نهاية لهذه الغاية
  • أو قم بتنزيل التطبيق على هاتفك المحمول الذي يعمل بنظام iOS من خلال هذا نهاية لهذه الغاية
  • بعد تنزيل التطبيق وتثبيته على هاتفك، افتح التطبيق الآن، وستظهر لك الواجهة الرئيسية للبرنامج مباشرة.
  • ستجد مجموعة من الخيارات أمامك، وبالتالي يمكنك تسجيل الدخول أولاً باستخدام التطبيق، والوصول إلى خيار My Data.
  • بعد الانتقال إلى صفحة بياناتي، سيُطلب منك إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بك، وإدخال كلمة المرور، وكتابة رمز التأكيد، ثم الضغط على خيار الدخول.
  • بعد ذلك، ستدخل صفحة القرض في حسابك، وستظهر فيها جميع القروض التي حصلت عليها من بنك الائتمان.
  • بعد ذلك، حدد القرض الذي تريد الحصول على كشف حساب له، من خلال النقر على خيار التفاصيل.
  • سيعرض التطبيق جميع معلومات التمويل. يمكنك الوصول إلى أي منهم لعرض تفاصيله الكاملة.
  • إذا كنت ترغب في الاطلاع على التفاصيل الإجمالية للتمويل والحصول على كشف حساب له، اضغط على خيار الأقساط.
  • وإذا كنت تريد معرفة المراحل التي أكملتها أثناء طلبك للتمويل، فاضغط على خيار المراحل.
  • وإذا أردت معرفة الأقساط التي تم سدادها أو الأقساط المتبقية عليك في البنك، فاضغط على خيار السداد.

ثالثا: فروع البنوك

يمكن للعملاء الحصول على كشف حساب بالأموال التي حصلوا عليها من بنك الائتمان مباشرة، من خلال الذهاب إلى أقرب فرع للبنك التابع لمكان إقامتك، ثم الذهاب إلى أحد أعضاء خدمة العملاء وتقديم طلب كشف حساب للقرض. التي حصلت عليها من البنك، ويمكنك الذهاب لأحد الفروع خلال أيام العمل فقط، وهي جميع أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت، حيث يتم إغلاق البنك، ويبدأ العمل في الفروع من 7: من الساعة 30 صباحًا حتى الساعة 3:30 مساءً، ومن أهم فروع البنك الائتماني المتوفر في المملكة العربية السعودية ما يلي:

  • أول فرع لمدينة الرياض ويقع على العنوان التالي حي السلام شارع عبدالرحمن بن عوف
  • فرع الرياض الثاني ويقع على العنوان التالي حي الملز شارع صلاح الدين الأيوبي
  • فرع مدينة جدة والذي يقع على العنوان التالي طريق المدينة المنورة الصاعد بجوار مبنى وزارة المالية بحي المشرفة
  • الفرع النسائي بمدينة جدة والذي يقع على العنوان التالي شارع محمد غزاوي بحي الزهراء
  • فرع مكة المكرمة والذي يقع على العنوان التالي حي المعبدة شارع الفيصلية
  • فرع مدينة الدمام والذي يقع في العنوان التالي حي الزهور شارع الملك عبد العزيز
  • فرع جيزان الذي يقع على العنوان التالي حي المطار طريق المطار بالقرب من الدفاع المدني
  • فرع المدينة المنورة والذي يقع على العنوان التالي حي الجبرة طريق الأمير سلطان بن عبد العزيز
  • فرع الدوادمي والذي يقع على العنوان التالي شارع الملك عبدالعزيز بحي صيراتي
  • فرع مدينة الخرج والذي يقع على العنوان التالي حي السليمانية طريق الملك سعود
  • فرع مدينة المجمعة والذي يقع على العنوان التالي حي الورود شارع الأمير سلطان بن عبد العزيز
  • فرع مدينة حائل والذي يقع على العنوان التالي طريق الأمير عبدالعزيز بن مساعد في حي المجمع الحكومي.
  • فرع بريدة الذي يقع على العنوان التالي تقاطع طريق الملك فهد مع شارع العدل بحي الصفراء

رابعاً: قنوات الاتصال بالبنك

يتم ذلك بأربع طرق وهي كالتالي:

1- البريد الإلكتروني

2- مكالمة هاتفية مباشرة

إذا كنت ترغب في الاستعلام عن التمويل الذي حصلت عليه من بنك الائتمان، أو الاستفسار عن كيفية الحصول على كشف حساب لتمويلك، يمكنك إجراء مكالمة هاتفية عبر هاتفك المحمول على الرقم التالي 920008002، والذي سيوجهك إلى تحدث مع ممثل خدمة العملاء مباشرة.

3- التواصل عبر تويتر

4- التواصل عبر خدمة عامر

هي إحدى الخدمات التي يمكن استخدامها للاتصال ببنك الائتمان للحصول على كشف حساب عن الأموال التي حصلت عليها، وذلك بالاتصال على الرقم التالي من جوالك 199099

في ختام موضوعنا شرحنا لكم كل ما يتعلق بكشف حساب البنك الدائن وشروط الحصول عليه وخطواته بالتفصيل، ونتمنى أن يرضيك المقال ويفيدكم.