رقم خدمة عملاء زين السعودية
- في حال رغب أي شخص في التواصل مع زين عبر أي من خطوط الشركة يمكنه الاتصال على الرقم 959 أو 00966590000959.
- في حالة رغبتك في التواصل مع الشركة عبر خط غير تابع لشركة زين، يمكنك الاتصال بهذا الرقم 00966590000959.
- في حال تواصلت مع زين عبر رقم هاتف أرضي، يمكنك الاتصال على هذا الرقم 00966590014477، أو 14477.
- يمكن للعملاء الاتصال بإدارة زين الرئيسية في المملكة العربية السعودية مباشرة عن طريق الاتصال على 00966592411111.
- يمكنك أيضًا الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الموقع الرسمي للشركة عن طريق الدخول إلى هذا الموقعhttps://sa.zain.com/ar.
رقم زين الموحد
- قدمت زين خدمات الجيل الخامس 5G في بعض المدن السعودية حسب رغبة العملاء.
- الرقم الموحد لـ “زين” هو 959 وهو أحد أرقام التواصل والاستعلام عن العروض الجديدة وتقديم طلبات الاشتراك.
- هناك عدة خطوات بسيطة يمكنك التعامل معها في حالة رغبتك في إلغاء بريد زين الصوتي، ويمكنك التعرف عليها من خلال الموضوع: كيف تلغي بريد زين الصوتي
زين تفتتح خدمة العملاء 108 للأعمال
- أعلنت شركة زين، الشركة المعروفة بتقديمها العديد من خدمات الاتصالات المتنقلة في مدينة الكويت، أنها افتتحت رسمياً مركز خدمة عملاء زين أعمال 108.
- وذكرت الشركة أن هذا المركز يشبه مركز خدمة العملاء 107، حيث أشارت إلى أنه يوفر أسرع شريحة لعملائها من خلال الاتصال.
- يتم ذلك عن طريق فصل خدمة الاتصال للعملاء عن الوكالات والشركات.
- أجرى مركز خدمة الأعمال الجديد مكالمات واستفسارات لعملاء الوكالات، وصرح صاحب الشركة في الكويت أن هذه الخدمة لاقت رضا العملاء.
أهم أكواد خدمة زين السعودية
1- خدمة الشحن للخطوط مسبقة الدفع
- يمكنك الاتصال بهذا الرقم 1717 ومتابعة المعلومات الصوتية،
- أو اتصل على هذا الرمز * 141 * رقم بطاقة الشحن #.
2- خدمة التحقق من الرصيد المتاح
- لمعرفة الرصيد المتبقي يكون بإدخال هذا الرمز # 142 *،
- ثم انقر فوق الاتصال.
3- خدمة تحويل الرصيد من رقم لآخر
- يمكنك تحويل الرصيد من رقم لآخر وذلك عن طريق كتابة BT ثم ترك مسافة وكتابة الرقم الذي سنقوم بتحويل الرصيد إليه،
- ثم نترك فراغ، ونكتب المبلغ الذي سنحوله، ثم نرسل الرسالة.
4- شحن باقات
- من الممكن شحن الرصيد وذلك بطريقتين،
- الطريقة الأولى هي استخدام هذا الرمز * 141 * كلمة المرور #.
- الطريقة الثانية هي إرسال رسالة نصية مع SP، مع كتابة كلمة المرور على أحد الأرقام التالية 959 أو 700212.
أهم الخدمات التي تقدمها زين السعودية
1- امكانية الشحن عن طريق الانترنت
- تقدم الشركة إحدى الخدمات وذلك عن طريق الدخول إلى موقع الشركة.
- ثم ندخل إلى صفحة الشحن وذلك بالضغط على خيار حسابي، ثم نقوم بتسجيل الدخول عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص.
- ثم نختار إعادة شحن الرصيد، إما عن طريق الدفع ببطاقات الائتمان أو باستخدام بطاقة إعادة الشحن.
2- امكانية التصفح المجاني
- موقع وزارة الداخلية السعودية.
- موقع التجارة والاستثمار.
- موقع وزارة الصحة.
- موقع هيئة الهلال الأحمر السعودي.
- موقع الدفاع المدني.
- الموقع الإلكتروني لإدارة الأمن العام.
- موقع القياس.
- موقع حساب المواطن.
عرض تقديمي لـ iPhone XR
- هذا الهاتف هو أحد عروض الشركة، ويتميز هذا الجهاز ببصمة الوجه.
- كما يمكن دفع السعر بالتقسيط من خلال برنامج تقسيط سهل، وذلك بتقسيمه إلى أكثر من جزء من الفاتورة الشهرية.
- كما تقدم الشركة باقة 299 مفوتر، حيث يتوفر بها ثلاثة آلاف دقيقة محلية وخمسين قيقابايت إنترنت.
العمل الخيري
- تشارك الشركة في الكثير من الأعمال الخيرية،
- وذلك من خلال جمعها للعديد من التبرعات للمؤسسات الخيرية.
مشاركه إجتماعيه
- يمكن للشركة المشاركة في العديد من الأنشطة المجتمعية، وذلك من خلال الأعمال الفنية التي تقدمها مثل الأغاني المخصصة للقضية الفلسطينية،
- الذي انتشر بين الكثير من الناس.
طرق دفع الفواتير في زين السعودية
- هناك العديد من الطرق السهلة التي توفرها الشركة لعملائها، ومن أهم هذه الطرق:
- الدفع الآلي.
- الدفع عن طريق حساب سداد باستخدام موقع البنك.
- الدفع عبر موقع زين.
- ادفع عبر تطبيق زين.
أهم المعلومات عن زين السعودية
- زين هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات، وهي شركة تابعة لشركة زين الكويتية.
- قد يصل معدل عملائها إلى سبعين بالمائة من عدد مستخدمي الهاتف في المملكة العربية السعودية.
- يقع المقر الرئيسي للشركة في Granada Business Park، مبنى 3A.
- أقصى حد ائتماني للشركة ألف ريال سعودي وذلك حسب نظام الائتمان والرقابة.
- الحد الأدنى للائتمان للشركة مائتي ألف ريال سعودي، وذلك حسب نظام الائتمان والرقابة.
- لا يمكن التواصل مع ممثل خدمة العملاء عن طريق إرسال رسالة نصية إلى 959، أو عن طريق تفعيل أي خدمة.
أهم الباقات المتوفرة في زين السعودية
1- أولاً حزم الصوت
باقة 199 المفوترة
- تحتوي هذه الحزمة على خمسة وعشرين غيغابايت من الإنترنت.
- ألف وخمسمائة دقيقة للشبكات المحلية، ويمكن الاستمتاع بهذه الباقة بمبلغ يقارب مائة وتسعة وتسعين ريال سعودي.
باقة 299 المفوترة
- تحتوي هذه الحزمة على خمسين جيجابايت من الإنترنت.
- وثلاثة آلاف دقيقة للشبكات المحلية. يمكنك أيضًا الاستمتاع بهذه الباقة بعد دفع مائتين وتسعة وتسعين ريال سعودي شهريًا.
باقة 399 المفوترة
- يحتوي على مائة جيجابايت من الإنترنت.
- كما أن لديها دقائق غير محدودة للشبكات المحلية، ويمكن الاستمتاع بهذه الباقة مقابل ثلاثة وتسعين ريال سعودي شهريًا.
باقة الشباب
- يحتوي على عشرين غيغابايت من الإنترنت.
- يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي طوال الوقت، وذلك بدفع مائة وتسعة وأربعين ريال سعودي شهريًا.
2- ثانيا باقات الانترنت
باقة 100 جيجا
- الباقة تشمل 100 جيجا انترنت مع إمكانية شحنها شهريا
- وذلك بدفع مائة وستين ريال سعودي.
باقة 150 جيجا
- يتضمن مائة وخمسين جيجابايت انترنت، ويمكنك إعادة شحن الباقة شهريًا
- بعد دفع مائتين وخمسة وعشرين ريال سعودي.
باقة غير محدودة
- يحتوي على عدد لا نهائي من الجيجابايت من الإنترنت،
- يمكن أيضًا احتساب الباقة مقابل ثلاثمائة وخمسة وعشرين ريالًا سعوديًا.
3- الباقات الثالثة مسبقة الدفع
باقة الشباب
- في بداية الشحن تخصم أربعون مائة ريال سعودي، وذلك للدقيقة المحلية أو الجيجابايت للإنترنت، أو بإرسال رسالة نصية،
- ونشحن حوالي ثلاثين ريال سعودي.
باقة قريبة
- في بداية الشحن يتم خصم خمسة وستين ريالات من عشرة ريالات وذلك لاستخدام الوسائط المتعددة الدولية.
- خمسة عشر من عشرة ريالات تخصم الجيجابايت الواحد،
- يخصم خمسة وثلاثون عشرة ريال للدقيقة المحلية وريال سعودي لمكالمة الفيديو وخمسة عشر عشرة ريال للرسالة النصية.
- وخمسة وخمسون ريالا لوسائل الإعلام المحلية وثلاثون ريالا شهريا.
وفي نهاية الموضوع أوضحنا كل رقم لخدمة عملاء زين السعودية مع شرح لأهم الباقات والخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها.