رقم خدمة عملاء زين السعودية

  • في حال رغب أي شخص في التواصل مع زين عبر أي من خطوط الشركة يمكنه الاتصال على الرقم 959 أو 00966590000959.
  • في حالة رغبتك في التواصل مع الشركة عبر خط غير تابع لشركة زين ، يمكنك الاتصال بهذا الرقم 00966590000959.
  • في حال تواصلت مع زين عبر رقم هاتف أرضي ، يمكنك الاتصال على هذا الرقم 00966590014477 ، أو 14477.
  • يمكن للعملاء الاتصال بإدارة زين الرئيسية في المملكة العربية السعودية مباشرة عن طريق الاتصال على 00966592411111.
  • يمكنك أيضًا الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الموقع الرسمي للشركة عن طريق الدخول إلى هذا الموقعhttps://sa.zain.com/ar.

رقم زين الموحد

  • قدمت زين خدمات الجيل الخامس 5G في بعض المدن السعودية حسب رغبة العملاء.
  • الرقم الموحد لـ “زين” هو 959 وهو أحد أرقام التواصل والاستعلام عن العروض الجديدة وتقديم طلبات الاشتراك.
  • هناك عدة خطوات بسيطة يمكنك التعامل معها في حالة رغبتك في إلغاء بريد زين الصوتي ، ويمكنك التعرف عليها من خلال الموضوع: كيف تلغي بريد زين الصوتي

زين تفتتح خدمة العملاء 108 للأعمال

  • أعلنت شركة زين ، الشركة المعروفة بتقديمها العديد من خدمات الاتصالات المتنقلة في مدينة الكويت ، أنها افتتحت رسمياً مركز خدمة عملاء زين أعمال 108.
  • وذكرت الشركة أن هذا المركز يشبه مركز خدمة العملاء 107 ، حيث أشارت إلى أنه يوفر أسرع شريحة لعملائها من خلال الاتصال.
  • يتم ذلك عن طريق فصل خدمة الاتصال للعملاء عن الوكالات والشركات.
  • أجرى مركز خدمة الأعمال الجديد مكالمات واستفسارات لعملاء الوكالات ، وصرح صاحب الشركة في الكويت أن هذه الخدمة لاقت رضا العملاء.

أهم أكواد خدمة زين السعودية

1- خدمة الشحن للخطوط مسبقة الدفع

  • يمكنك الاتصال بهذا الرقم 1717 ومتابعة المعلومات الصوتية ،
  • أو اتصل على هذا الرمز * 141 * رقم بطاقة الشحن #.

2- خدمة التحقق من الرصيد المتاح

  • لمعرفة الرصيد المتبقي يكون بإدخال هذا الرمز # 142 * ،
  • ثم انقر فوق الاتصال.

3- خدمة تحويل الرصيد من رقم لآخر

  • يمكنك تحويل الرصيد من رقم لآخر وذلك عن طريق كتابة BT ثم ترك مسافة وكتابة الرقم الذي سنقوم بتحويل الرصيد إليه ،
  • ثم نترك فراغ ، ونكتب المبلغ الذي سنحوله ، ثم نرسل الرسالة.

4- شحن باقات

  • من الممكن شحن الرصيد وذلك بطريقتين ،
  • الطريقة الأولى هي استخدام هذا الرمز * 141 * كلمة المرور #.
  • الطريقة الثانية هي إرسال رسالة نصية مع SP ، مع كتابة كلمة المرور على أحد الأرقام التالية 959 أو 700212.

أهم الخدمات التي تقدمها زين السعودية

1- امكانية الشحن عن طريق الانترنت

  • تقدم الشركة إحدى الخدمات وذلك عن طريق الدخول إلى موقع الشركة.
  • ثم ندخل إلى صفحة الشحن وذلك بالضغط على خيار حسابي ، ثم نقوم بتسجيل الدخول عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص.
  • ثم نختار إعادة شحن الرصيد ، إما عن طريق الدفع ببطاقات الائتمان أو باستخدام بطاقة إعادة الشحن.

2- امكانية التصفح المجاني

  • موقع وزارة الداخلية السعودية.
  • موقع التجارة والاستثمار.
  • موقع وزارة الصحة.
  • موقع هيئة الهلال الأحمر السعودي.
  • موقع الدفاع المدني.
  • الموقع الإلكتروني لإدارة الأمن العام.
  • موقع القياس.
  • موقع حساب المواطن.

عرض تقديمي لـ iPhone XR

  • هذا الهاتف هو أحد عروض الشركة ، ويتميز هذا الجهاز ببصمة الوجه.
  • كما يمكن دفع السعر بالتقسيط من خلال برنامج تقسيط سهل ، وذلك بتقسيمه إلى أكثر من جزء من الفاتورة الشهرية.
  • كما تقدم الشركة باقة 299 مفوتر ، حيث يتوفر بها ثلاثة آلاف دقيقة محلية وخمسين قيقابايت إنترنت.

العمل الخيري

  • تشارك الشركة في الكثير من الأعمال الخيرية ،
  • وذلك من خلال جمعها للعديد من التبرعات للمؤسسات الخيرية.

مشاركه إجتماعيه

  • يمكن للشركة المشاركة في العديد من الأنشطة المجتمعية ، وذلك من خلال الأعمال الفنية التي تقدمها مثل الأغاني المخصصة للقضية الفلسطينية ،
  • الذي انتشر بين الكثير من الناس.

طرق دفع الفواتير في زين السعودية

  • هناك العديد من الطرق السهلة التي توفرها الشركة لعملائها ، ومن أهم هذه الطرق:
  • الدفع الآلي.
  • الدفع عن طريق حساب سداد باستخدام موقع البنك.
  • الدفع عبر موقع زين.
  • ادفع عبر تطبيق زين.

أهم المعلومات عن زين السعودية

  • زين هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات ، وهي شركة تابعة لشركة زين الكويتية.
  • قد يصل معدل عملائها إلى سبعين بالمائة من عدد مستخدمي الهاتف في المملكة العربية السعودية.
  • يقع المقر الرئيسي للشركة في Granada Business Park ، مبنى 3A.
  • أقصى حد ائتماني للشركة ألف ريال سعودي وذلك حسب نظام الائتمان والرقابة.
  • الحد الأدنى للائتمان للشركة مائتي ألف ريال سعودي ، وذلك حسب نظام الائتمان والرقابة.
  • لا يمكن التواصل مع ممثل خدمة العملاء عن طريق إرسال رسالة نصية إلى 959 ، أو عن طريق تفعيل أي خدمة.

أهم الباقات المتوفرة في زين السعودية

1- أولاً حزم الصوت

باقة 199 المفوترة

  • تحتوي هذه الحزمة على خمسة وعشرين غيغابايت من الإنترنت.
  • ألف وخمسمائة دقيقة للشبكات المحلية ، ويمكن الاستمتاع بهذه الباقة بمبلغ يقارب مائة وتسعة وتسعين ريال سعودي.

باقة 299 المفوترة

  • تحتوي هذه الحزمة على خمسين جيجابايت من الإنترنت.
  • وثلاثة آلاف دقيقة للشبكات المحلية. يمكنك أيضًا الاستمتاع بهذه الباقة بعد دفع مائتين وتسعة وتسعين ريال سعودي شهريًا.

باقة 399 المفوترة

  • يحتوي على مائة جيجابايت من الإنترنت.
  • كما أن لديها دقائق غير محدودة للشبكات المحلية ، ويمكن الاستمتاع بهذه الباقة مقابل ثلاثة وتسعين ريال سعودي شهريًا.

باقة الشباب

  • يحتوي على عشرين غيغابايت من الإنترنت.
  • يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي طوال الوقت ، وذلك بدفع مائة وتسعة وأربعين ريال سعودي شهريًا.

2- ثانيا باقات الانترنت

باقة 100 جيجا

  • الباقة تشمل 100 جيجا انترنت مع إمكانية شحنها شهريا
  • وذلك بدفع مائة وستين ريال سعودي.

باقة 150 جيجا

  • يتضمن مائة وخمسين جيجابايت انترنت ، ويمكنك إعادة شحن الباقة شهريًا
  • بعد دفع مائتين وخمسة وعشرين ريال سعودي.

باقة غير محدودة

  • يحتوي على عدد لا نهائي من الجيجابايت من الإنترنت ،
  • يمكن أيضًا احتساب الباقة مقابل ثلاثمائة وخمسة وعشرين ريالًا سعوديًا.

3- الباقات الثالثة مسبقة الدفع

باقة الشباب

  • في بداية الشحن تخصم أربعون مائة ريال سعودي ، وذلك للدقيقة المحلية أو الجيجابايت للإنترنت ، أو بإرسال رسالة نصية ،
  • ونشحن حوالي ثلاثين ريال سعودي.

باقة قريبة

  • في بداية الشحن يتم خصم خمسة وستين ريالات من عشرة ريالات وذلك لاستخدام الوسائط المتعددة الدولية.
  • خمسة عشر من عشرة ريالات تخصم الجيجابايت الواحد ،
  • يخصم خمسة وثلاثون عشرة ريال للدقيقة المحلية وريال سعودي لمكالمة الفيديو وخمسة عشر عشرة ريال للرسالة النصية.
  • وخمسة وخمسون ريالا لوسائل الإعلام المحلية وثلاثون ريالا شهريا.

وفي نهاية الموضوع أوضحنا كل رقم لخدمة عملاء زين السعودية مع شرح لأهم الباقات والخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها.