الخطوط الجوية السعودية
- تعتبر الخطوط السعودية من أشهر خطوط الطيران الوطنية في المملكة، وتعتبر من أعضاء الاتحاد العربي للنقل الجوي، حيث تتخذ من مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة مقراً رئيسياً لعملياتها الجوية، بالإضافة إلى إلى فروعها المختلفة في مطار الملك خالد الدولي بالرياض ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة ومطار الملك فهد الدولي بالدمام.
- تسعى الخطوط الجوية العربية السعودية إلى تقديم خدماتها إلى 100 وجهة سياحية في آسيا وإفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، وكل ثلاث دقائق تطلق طائرة من الخطوط السعودية.
- في أبريل 2016، أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن تأسيس شركة فرعية تُعرف باسم FlyAdel، والتي تعد جزءًا مهمًا من استراتيجية التحول 2024 للخطوط الجوية السعودية، والتي تحرص على تحويل قطاعات الخطوط السعودية إلى شركات كبيرة في العالم بحلول عام 2024.
- تقدم الخطوط السعودية أيضًا رحلات طيران مستأجرة شهيرة من وجهات محلية ودولية، خاصة خلال شهر رمضان المبارك، وأيضًا خلال موسم الحج.
- تعد الخطوط السعودية من أهم شركات الطيران النخبة في المملكة العربية السعودية، وتفخر بكونها أول شركة طيران في خدمة البلاد، ولها تاريخ عريق يمتد لأكثر من 60 عامًا، وتشتهر الخطوط السعودية الخدمة الممتازة المقدمة، واستمرار الالتزام بإرضاء عملائها.
شروط الحجز على الخطوط السعودية
- من شروط حجز الخطوط السعودية أن يحمل مسافر الدرجة الأولى قطعتين من الحقائب، لا يتجاوز وزن الحقيبة 32 كيلوغراماً.
- كما يحق لركاب درجة رجال الأعمال حمل حقيبة أو حقيبتين (حسب التذكرة)، لا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 32 كجم.
- مسافر فئة الضيف له الحق في حمل حقيبة أو حقيبتين (حسب التذكرة)، لا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 23 كجم.
- كما يحق للمسافر في درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى على الخطوط السعودية حمل حقيبة يد لا يزيد وزنها عن 9 كجم.
- يحق للمسافرين على درجة الضيوف حمل أمتعة يدوية لا تزيد عن 7 كيلوغرامات.
- يُسمح أيضًا بحمل مهد طفل أو عربة أطفال قابلة للطي، سواء كان راكبًا من الدرجة الأولى أو رجال الأعمال أو الضيافة.
الحجز الداخلي للخطوط السعودية
- قبل البدء في حجز الرحلات مع الخطوط الجوية العربية السعودية، تمر الرحلة الداخلية بستة مراحل، من الضروري إجراؤها جميعًا لضمان حجزك، وهي كالتالي:
- أولاً، ادخل إلى موقع الخطوط الجوية السعودية من خلال الرابط التالي https://www.saudia.com/portal/site/sv
- ثم انتقل إلى الإعدادات الموجودة أعلى صفحة الموقع، حتى تتمكن من ضبط اللغة وفقًا لبلد المسافر.
- ثانيًا، انقر على أيقونة (احجز رحلتك)
- في هذه الخطوة، املأ نموذج المعلومات لطلب الحجز الخاص بك، والذي يُطلب منك فيه إدخال البيانات التالية:
- حدد نقطة البداية.
- حدد الوجهة.
- اختر نوع التذكرة (ذهاب فقط أو ذهاب فقط).
- تحديد تاريخ السفر (للذهاب).
- تاريخ العودة (عودة).
- ثم حدد عدد التذاكر التي تريد حجزها إذا كنت مسافرًا في رحلة عائلية، مع مراعاة محدودية عدد البالغين والشباب والرضع.
- عليك أن تختار موقع المقعد على متن الطائرة بين (الضيافة، الأعمال، الدرجة الأولى).
- ثالثًا، انقر فوق (Go) للانتقال إلى الخطوة التالية:
- هو اختيار موعد الرحلة، وفي هذه الخطوة يتم تحديد رحلة المغادرة التي تناسب الشخص المسافر حسب وقت مغادرة الطائرة، بالإضافة إلى تحديد عدد من الخدمات داخل الطائرة أثناء الرحلة، بالإضافة إلى تحديد سعر الرحلة، وخلال هذه الخطوة يمكنك الانتقال من المكان المحجوز لدرجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى، أو العودة إلى مقصورة الضيف إذا كانت الدرجة التي اخترتها مليئة بالركاب.
- في حالة اشتمال الحجز على رحلة ذهاب وعودة، فاختر أيضًا تاريخ رحلة العودة.
- رابعًا، أدخل بيانات الركاب
- في هذه الخطوة، يجب إدخال جميع بيانات المسافرين مثل: الاسم واللقب وتاريخ الميلاد واليوم والشهر والسنة والجنسية ورقم بطاقة الهوية الوطنية ورقم جواز السفر لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي أو دول غير الخليجية ورقم الهاتف المحمول 1، رقم الهاتف المحمول 2، عنوان البريد الإلكتروني.
- مع التأكد من إدخال جميع البيانات الواردة في النموذج بشكل صحيح والتحقق من دقتها، من الضروري أيضًا مراعاة كتابة أسماء المسافرين باللغة الإنجليزية وليس باللغة العربية.
- ثم انقر فوق أيقونة (Go) الموجودة أسفل الصفحة للانتقال إلى الخطوة التالية.
- خامساً: اختيار المقاعد والخدمات الإضافية
- هنا يختار الراكب مقعده من بين المقاعد المتوفرة على متن الطائرة حسب الدرجة أو الدرجة التي حجزها.
- يمكنه أيضًا تأخير اختيار المقعد حتى وقت ركوب الطائرة.
- بعد الانتهاء قم بالضغط على أيقونة (متابعة) في أسفل الصفحة.
- سادساً: دفع الرسوم
- في هذه الخطوة، يختار المسافر طريقة الدفع المالي لحجز التذكرة التي تناسبه، سواء كان لديه بطاقة صراف آلي لأحد البنوك.
- أو الدفع عن طريق خدمات (سداد) من خلال أحد مكاتب الشركة أو الصرافين قبل انتهاء موعد السداد، والذي يتم تحديده حسب تاريخ رحلة المسافر التي قام بحجزها، والجدير بالذكر أنه إذا قمت بالدفع في هذا الطريق، ستدفع رسومًا إضافية على سعر تذكرة الطيران الخاصة بك.
- سابعا: تأكيد حجز الرحلة
- هذه هي الخطوة الأخيرة في حجز تذكرة داخلية للخطوط الجوية السعودية لرحلاتك، حيث يمكن للمسافر خلالها مراجعة معلوماته في الحجز، بعد أن يدفع ثمن تذاكر الطيران في (خدمات سداد) بالذهاب إلى جهاز الصراف الآلي.
- ثم أدخل رمز الخطوط السعودية (022).
- ثم عليك إدخال رقم حجز تذكرة الرحلة لرحلتك.
- ثم سيظهر سعر تذاكر الطيران التي حجزتها أمامك، ليقوم المسافر بالدفع، وبالتالي سيتم تأكيد حجز رحلتك.
- كما يمكنك الذهاب إلى أحد مكاتب الخطوط السعودية لدفع الرسوم وتأكيد حجزك.
إعادة جدولة حجز الخطوط السعودية أمر داخلي
- في بعض الأحيان، قد تحدث بعض الظروف الطارئة التي قد يضطر المسافرون إلى تعديل تاريخ حجز التذاكر على الخطوط السعودية، حيث قدمت هذه الشركة هذه الخدمة بطريقة بسيطة وسريعة من خلال موقعها الإلكتروني للرحلات الدولية، وقد يكون تاريخ المغادرة 5 أيام أو أكثر بعد ذلك والرحلات الداخلية التي سيتم إطلاقها بعد 3 أيام، ويحتاج الكثير من المسافرين إلى معرفة أسهل طريقة لإتمام التعديل في موعد حجز الخطوط السعودية، وهي كالتالي:
- أولاً: ادخل إلى موقع الخطوط الجوية السعودية بالضغط على الرابط التالي: https://www.saudia.com/portal/site/sv
- سترى الصفحة الرئيسية، انقر فوق “إدارة الحجوزات”.
- بعد ذلك أدخل رقم الحجز واسم العائلة في الحقول المخصصة لذلك، ثم اضغط على عرض الحجز.
- ثم ستظهر لك تفاصيل الحجز مع خيار تبديل الحجز أو تعديله.
- ثم سيظهر لك مربع لاختيار التاريخ الجديد للحجز الذي يناسب المسافر.
- أخيرًا، يتم تأكيد الحجز وتعديله بنفس رسوم الحجز السابق.
تناولنا في هذا المقال معلومات مهمة عن الخطوط السعودية، والحجز الداخلي للخطوط الجوية السعودية، وشروط حجز الخطوط السعودية، وكيفية تعديل حجز الخطوط السعودية الداخلية.