الخدمة المصرفية عبر الإنترنت cib
- هي إحدى خدمات الإنترنت التي قدمها البنك التجاري الدولي.
- وقد قدم البنك هذه الخدمة من أجل تسهيل المعاملات المصرفية مع العملاء، وتمكينهم من الوصول إلى حساباتهم المصرفية في أسرع وقت ممكن من أي مكان.
معلومات عن البنك التجاري الدولي
- يعتبر البنك التجاري من أهم وأكبر البنوك الاستثمارية التجارية الموجودة في مصر. كما أنها تتميز بكونها تتبع القطاع الخاص وليس القطاع العام.
- يعمل البنك التجاري الدولي على تقديم مجموعة من الخدمات للعملاء بما يتناسب مع جميع رغبات المستثمرين، مثل المنتجات والخدمات المالية.
- يقدم البنك مجموعة من الخدمات الإضافية للعملاء مثل الخزينة والتوريق والاستثمار المباشر وخدمات إدارة الثروات.
- يقدم البنك خدماته المصرفية من خلال مجموعة متميزة من فرق العمل المركزية والمتخصصة.
- يتميز البنك بوجود مجموعة من الشركات التابعة له، منها CI Capital و Egypt Factors و Corbliss و Falcon Group of Companies.
- يعمل البنك على تلبية جميع احتياجات العملاء من خلال تقديم مجموعة متميزة من الحلول المصرفية والاستثمارية.
كيفية التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت cib
- أولا، تذهب إلى صفحة cib.
- بعد ذلك، انقر على أيقونة “تسجيل مستخدم جديد”.
- املأ جميع البيانات المطلوبة وهي رقم بطاقة العميل وكلمة المرور التي يستخدمها العميل مع ماكينة الصرف الآلي، ويتكون هذا الرقم من حوالي أربعة أرقام.
- بعد القيام بذلك سيكون لديك حساب خاص على صفحة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت يمكنك من خلاله متابعة مصاريفك البنكية والتمتع بجميع الحقوق التي تمنحها الخدمة للعملاء.
الحقوق التي يمكن الاطلاع عليها من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت (CIB)
من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت، يمكن العثور على ما يلي:
- يمكن للعميل الاطلاع على رصيد حسابه.
- يمكن للعميل الاطلاع على بطاقات الائتمان الخاصة به.
- يمكن للعميل الاطلاع على أخبار القرض.
- يمكن للعميل الاطلاع على الأموال الخاصة بالاستثمارات والودائع.
- يمكن للعميل الاطلاع على حركة حساباته في البنك.
- من خلال خدمة cib المصرفية عبر الإنترنت يمكن للعميل الاطلاع على حسابات وكالاته.
المعاملات من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت cib
- من خلال هذه الخدمة يمكن إجراء التحويلات بين مجموعة من الحسابات المختلفة.
- يمكن للعميل أيضًا التبرع لإحدى المنظمات الخيرية التابعة للبنك.
- من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت cib يمكن للعميل دفع أي مستحقات متعلقة ببطاقته الائتمانية.
ما هي خدمة كلمة المرور المتغيرة؟
- هذه الخدمة هي رقم سري يتغير عند الدخول إلى الخدمات المصرفية.
- يتم استخدامه جنبًا إلى جنب مع كلمة المرور الأساسية واسم المستخدم، حيث يعمل كمستوى إضافي من الحماية من أجل تأمين حساب العميل وتأمين المعاملات التي يقوم بها.
- من خلال هذه الخدمة يمكن للعميل إجراء بعض الحوالات خارج حساباته في البنك.
- يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق الاتصال بأقرب فرع للبنك التجاري الدولي والحصول على نموذج الاشتراك في خدمة كلمة المرور.
- بعد الاشتراك في هذه الخدمة، سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك المحمول. تحتوي هذه الرسالة على كلمة المرور التي تم تغييرها.
- من الممكن أيضًا تلقي رسالة تغيير كلمة المرور عن طريق تنزيل برنامج خاص على الكمبيوتر.
- يمكن للعملاء المشتركين في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت طلب دفتر شيكات لأي حساب جاري لديهم.
- يمكن للعملاء الإبلاغ عن بعض معاملات بطاقات الائتمان غير الموثوق بها.
- إذا تعرض العميل للنهب أو فقد البطاقة، يمكنه الحصول على بطاقة أخرى من خلال الخدمات المصرفية للبنك.
- يمكن للعملاء إجراء تحديثات على البيانات الشخصية في البنك.
- من خلال هذه الخدمة يمكن للعملاء تقديم أي شكوى أو مشكلة أو اقتراحات أخرى.
الرسوم والمصاريف الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت cib
- تتميز الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من البنك التجاري الدولي بعدم وجود رسوم خاصة للدخول إلى حسابك من خلال الخدمات المصرفية الإلكترونية.
- ومع ذلك، هناك بعض الرسوم المفروضة على مجموعة من خدمات الحساب التي يتم إبلاغ العميل بها عند اشتراكه في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
فترة توفر الخدمة المصرفية عبر الإنترنت ومتى يتم إيقاف هذه الخدمة
- الخدمة المصرفية عبر الإنترنت متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع، وإذا كان هناك عطل بسبب وجود الصيانة أو غير ذلك، فسيتم إبلاغ العميل بذلك.
- إذا توقف العميل عن استخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت وأوقف جميع معاملاته لمدة تزيد عن عام كامل، فيحق للبنك إيقاف الخدمة دون إبلاغ العميل بذلك.
بعض الشروط والأحكام لاستخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت
- يتم التعامل مع الخدمات المصرفية الإلكترونية وفقًا للقانون المصري.
- يتم التعامل مع الخدمات المصرفية الإلكترونية وفقًا للشروط والقواعد التي تم اعتمادها من قبل العميل في نموذج حساب العميل لدى البنك.
- يمكن للعميل إجراء بعض التحديثات الشخصية في بياناته مع البنك.
- للبنك الحق الكامل في إضافة أو حذف أو تغيير بعض الخدمات المتاحة للعميل وكذلك تغيير مواعيد توفر الخدمة، وله الحق في تفعيل أو إيقاف أي عملية بنكية.
- يجب أن يكون للعميل دور كبير في حماية جهازه من الفيروسات أو السرقة، حيث أن البنك وحده لديه القدرة على حماية معلومات العميل بسرية تامة، وهذا لا يعني قدرة البنك على حماية جهاز المستخدم من الفيروسات وغيرها من الأشياء. .
- يجب على العميل الحرص على عدم إبلاغ أي شخص بكلمة المرور الخاصة به وكلمة المرور المتغيرة، حتى لو كان أحد موظفي البنك، يجب الحفاظ على هذه الأرقام في سرية تامة
- البنك غير مسئول عن أي أضرار تلحق بالعميل في حالة إفشاء كلمة المرور الخاصة به أو تغيير كلمة المرور الخاصة به، والعميل مسئول مسئولية كاملة عن هذا الحدث، ولا يتحمل البنك أي مسئولية.
- يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عند الموافقة على أي عمليات بنكية من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت، ولا يحق للعميل الاعتراض على أي معاملات تتم من خلال الخدمات الإلكترونية.
- إذا أراد العميل إلغاء الاشتراك في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت، فيحق له ذلك، ولكن يجب عليه الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقمه وهو 19666.
تناولنا في هذا الموضوع تكلفة المعلومات المتعلقة بموضوع الخدمة المصرفية عبر الإنترنت cib وقدمنا معلومات عن البنك التجاري الدولي، وكيفية التسجيل في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت cib، الحقوق التي يمكن الاطلاع عليها من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت cib، الرسوم والمصاريف الخاصة بخدمة الإنترنت البنكي cib ومدة توفر الخدمة المصرفية عبر الإنترنت ومتى يتم إيقاف هذه الخدمة وبعض الشروط والأحكام الخاصة باستخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.