كيفية استرداد الأموال من موقع سوق كوم

كيفية استرداد الأموال من سوق دوت كوم باستخدام بطاقة ائتمان

  • يمكن استرداد الأموال عن طريق الدفع نقدًا ، بسلاسة ، بعد استلام المنتج الذي تم طلبه من السوق.
  • عند الدفع مقابل المنتج من خلال إحدى الوسائل الإلكترونية المختلفة مثل بطاقات الائتمان أو كاش يو.
  • سيتم إعادة المبلغ الذي تم دفعه مباشرة إلى البطاقة الائتمانية التي قام العميل بالدفع من خلالها ، وتختلف فترة الإرجاع للمال من عميل إلى آخر ، حسب متطلبات البنك الذي يتعامل معه.
  • قد يستغرق استرداد الأموال ما يصل إلى شهر.

كيفية استرداد الأموال من سوق عند الدفع نقدًا عند الاستلام

  • عند الدفع نقدًا عند الاستلام لأحد منتجات سوق كوم من موظفي سوق ومراجعتها بالكامل.
  • وإذا أراد العميل استرداد أمواله ، يتم تحويل الأموال أو المبلغ المدفوع إلى رصيد العميل في حسابه على سوق.كوم.
  • هنا ، يمكن للعميل استخدام هذا الرصيد بسهولة لشراء منتجات أخرى من سوق دوت كوم ، أو يمكن تحويله إلى الحساب المصرفي للعميل.
  • لكن يجب أن يكون الحساب المصرفي للعميل هو نفسه الحساب الموجود على صفحته الشخصية على سوق.

سياسة استرداد الأموال من سوق

  • يسمح المتجر للعملاء باسترداد الأموال حتى في حالة عدم وجود العبوة الأصلية ، ولكن يجب أن تكون البطاقات الموجودة على الغلاف في حالتها الأصلية.
  • في حالة فقد العبوة تمامًا ، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء سوق كوم لإتمام المعاملة.

موقع سوق كوم

  • موقع سوق كوم من أهم المواقع التجارية عبر الإنترنت المتخصصة في البيع بالتجزئة في مصر والوطن العربي.
  • ولأنه من المتاجر ذات الشهرة الواسعة ، تم بيع المتجر لأكبر منصة تجارة إلكترونية في العالم “أمازون”.
  • يقدم موقع سوق كوم عددًا من المنتجات المتنوعة التي يصل عددها إلى أكثر من 400 ألف منتج ، من مجموعة متنوعة من الأجهزة المنزلية والأدوات الكهربائية والأزياء ومنتجات أخرى متنوعة يحتاجها المرء وللفئات العمرية المختلفة.
  • سوق كوم هو واجهة للمتسوقين عبر الإنترنت لأنه يستقبل أكثر من 23 مليون زائر كل شهر لأنه أحد أكبر مواقع التسوق.
  • رفع المتجر معدل المشترين ، لذلك جذب المتجر أكثر من 100 مليون زائر على أساس شهري.
  • كما يوفر موقع سوق كوم أقسامًا خاصة للبائعين عبر الإنترنت بطرق دفع سهلة ومريحة وآمنة.

تاريخ وأصل سوق كوم

  • تأسس سوق كوم في عام 2005 وأصبح رائداً في مجال التسوق عبر الإنترنت في المنطقة ومرتبط بالبوابة العربية “مكتوب” ، وتحول السوق إلى منصة بيع في السوق بسعر ثابت.
  • بعد ذلك ، تم إطلاق قسم البيع بالتجزئة في أواخر عام 2011.
  • سوق كوم له مقر ومقر دائم ودائم في دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • أيضا ، سوق كوم يلبي احتياجات المتاجر التجارية المختلفة في مصر والكويت والمملكة العربية السعودية ، فضلا عن مركز تطوير تقني في الهند والأردن.

شروط رد الأموال سوق كوم

ماذا علي أن أفعل عند شراء سلعة أغلى من رصيد محفظتي الإلكترونية سوق. كوم؟

  • إذا أراد العميل شراء منتج من سوق ، لكن الرصيد في المحفظة الإلكترونية أقل من السعر المخصص للمنتج ورسوم الشحن ، والتي سيبلغها العميل عن سوق بتفاصيل مختلفة.
  • ولكن هنا ، يجب على العميل النقر فوق تأكيد الطلب ، وسيتم خصم المبلغ من رصيد العميل المتوفر على البطاقة.

ما هو الغطاء الأصلي المختوم وغير التالف من سوق؟

  • يجب التأكد من أن الغلاف غير مفتوح أو تالف ، وأنه في نفس الحالة التي تم فيها استلام المنتج ، وأنه يحتوي على أختام أصلية مختلفة تخص المنتج بأكمله.
  • وعند عملية الاسترجاع ، سيتم التحقق من هذه العمليات بشكل كامل.
  • ستعيد سوق كوم أموال العميل بمجرد استيفاء الشروط بالكامل ، من خلال متجر سوق كوم للتجارة الإلكترونية.

هل هناك طريقة لاسترداد الأموال من سوق دوت كوم شخصيًا؟

  • لا يسمح سوق كوم باسترداد الأموال بشكل شخصي ، ولكن يمكن القيام بذلك من خلال أحد مزودي الشحن المعتمدين في متجر سوق كوم.
  • يتواصل مندوب المتجر مع العميل للاتفاق معه على السلعة.
  • يتم استرداد الأموال ما بين 3 إلى 5 أيام ، لكن سوق دوت كوم لا يسمح لك باسترداد الأموال من سوق شخصيًا بعد.

عند إعادة السلعة ، من الذي سيقوم برد رسوم الشحن؟

  • بالنسبة للعديد من عملاء سوق كوم ، يمكن إرجاع البضائع مجانًا مع توفير المبالغ الكاملة التي يدفعها العميل ، بما في ذلك رسوم الشحن ، عن طريق الدفع نقدًا.
  • بالإضافة إلى أي رسوم أخرى بالإضافة إلى رسوم المنتج الكاملة.

مميزات طريقة استرداد الأموال من سوق كوم كوم

  • يمكن للعميل استرداد أمواله بعد 14 يومًا فقط من تاريخ استلام المنتج ، وذلك لتقديم طلب لاسترداد البضائع واسترداد الأموال من سوق.
  • يوفر سوق خدمة إرجاع مجانية للبضائع ، ويتم تغطية جميع رسوم الشحن بالكامل.
  • فترة 30 يومًا لاسترجاع السلعة ، وإذا كانت السلعة معيبة أو لا تعمل أو تالفة ، فيحق للعميل إرجاع السلعة ، خلال 30 يومًا مع استرداد كامل المبلغ ، وكذلك كامل المبلغ. تكلفة الشحن.
  • يقدم موقع سوق كوم ضمانًا على المنتجات المختلفة التي يبيعها ، وفي حال كانت السلعة المستلمة مزيفة ، فسيتم تسليم العميل جميع أمواله التي دفعها مقابل السلعة ، بالإضافة إلى رسوم الشحن والرسوم بالكامل.
  • يمكن للعملاء الاستمتاع بالشحن المجاني من متجر سوق دوت كوم.

كيف هي طريقة استرجاع الأموال من سوق كوم؟

  • يطلب العميل إعادة المنتجات أو البضائع من سوق عن طريق التواصل مع خدمة العملاء في أي دولة ، سواء كانت الإمارات أو مصر أو المملكة العربية السعودية ، من خلال صفحة طلباتي.
  • يمكنك الاتصال على رقم الهاتف 920033399 لسكان المملكة العربية السعودية ورقم (+2) 19932 في مصر.
  • يتم ترتيب موعد مع العميل لاستلام المنتج لأحد ممثلي مزودي خدمة الشحن في سوق.
  • سيتم إرجاع العنصر وإعادة تغليفه بالكامل ، ثم تسليمه إلى مندوب الشحن.
  • يستلم العميل جميع أمواله عند تسليم السلعة إلى المندوب الذي سيتحقق من حالتها ويعيد للعميل كامل أمواله ، وهذه من أفضل خدمات سوق.
  • وذلك لأنه يمنح العميل حرية اختيار المنتجات ، ويضمن رضا العميل عن الخدمات بكل سهولة.

سياسة الإرجاع على سوق

  • يمكن للعملاء إعادة البضائع المستلمة عند تلفها أو عدم صلاحيتها للاستخدام أو تلفها أو عدم تطابقها مع الوصف الموجود على الموقع الإلكتروني ، في غضون 30 يومًا من تسليمها.

تعرفنا على طريقة استرداد الأموال من سوق دوت كوم ، وشروط استرداد الأموال من سوق كوم ، وكذلك خطوات استرداد الأموال التي دفعها العميل ، ونأمل أن يكون المقال قد أعجبك واستفاد منه. المعلومات الواردة فيه.