كيفية تشغيل متجر على الإنترنت
قبل أن نناقش الطريقة التي يعمل بها المتجر عبر الإنترنت، يجب أن نعرف أولاً ما هو المتجر الإلكتروني عبارة عن منصة إلكترونية، أو بمعنى آخر، موقع ويب، يمكننا من خلاله بيع المنتجات الملموسة وغير الملموسة، ومن خلاله يمكن بيع الخدمات، و يتميز المتجر الإلكتروني بقدرته على جعل عملية البيع تلقائية دون تدخل صاحب المتجر بها من خلال توفير الإمكانيات التالية:
- تسهيل عرض جميع المنتجات مع وصفها للعميل من خلال الصور والنصوص، وقد يزداد الأمر لدرجة عرض مقاطع فيديو توضح جميع مواصفات المنتج بالإضافة إلى أسعاره.
- ميزة الدفع عبر الإنترنت.
- يربط جميع شركات الشحن، التي ستتولى مهمة تسليم المنتج للعميل.
- يهتم المتجر بالبدء في عملية تسليم المنتج للعميل.
- يتواصل المتجر مع خدمة العملاء، ويعمل على توفير كافة المعلومات الخاصة بسياسة المتجر، مثل سياسة الاسترداد وسياسة الاستبدال، بالإضافة إلى طرق الدفع المقبولة.
إن فكرة التجارة الإلكترونية بطبيعتها ليست أفكارا مستقلة عن مجال التجارة التقليدي الحقيقي، بل هي تجانس بين أفكار البيع التقليدية وكذلك الحلول التكنولوجية التي يتم توفيرها عبر الإنترنت كإنشاء من متجر إلكتروني يوفر الجهد والوقت للعملاء للذهاب إلى متجر Natural ورؤية المنتجات ومشاهدتها من أجل شرائها.
يقوم المتجر بهذه الأشياء بنفسه، ويساعد العملاء على استخدام بطاقات الائتمان لشراء المنتجات بدلاً من الدفع نقدًا، وفكرة إنشاء متجر على الإنترنت تحقق الكثير من الأرباح، لذلك يسعى الكثير من الناس إلى إنشاء متجر على الإنترنت.
إنشاء متجر على الإنترنت مع منصات التجارة الإلكترونية المتخصصة
هذا هو الخيار الأفضل مع أعلى نسبة احترافية، بالإضافة إلى كونه الخيار الذي يتمتع بأكبر قدر من المزايا وبسعر مناسب، فإن المنصات الإلكترونية توفر العديد من المزايا والخصائص، من أهمها ما يلي:
- من خلاله يمكنك شراء اسم المجال مباشرة، وربطه بسهولة بالمنصة في وقت قصير.
- تمنحك لوحة التحكم سهولة في إنشاء المتجر، مما يساعد غير المحترفين على تسهيل العمل معهم.
- يوفر قوالب جاهزة للمتجر عبر الإنترنت.
- توفر لوحة القيادة الفرصة لإجراء تعديلات على جميع تصميمات المتاجر.
- يقدم خدمة الدعم.
- من خلالها يمكنك ضبط طريقة الدفع بكل سهولة ويسر، ومن خلالها نستطيع التعاقد مباشرة مع شركات الشحن.
أشهر منصة لبناء المتاجر على الإنترنت
- إكسباند كارت (المنصة العربية)
- Shopify.
- Bigcommerce.
- Wix.
منصة اكسباند كارت هي منصة عربية تحتوي على العديد من الميزات الرائعة.
قم بإنشاء متجر على الإنترنت باستخدام WordPress
هناك بعض الخطوات الأساسية لإنشاء متجر على الإنترنت، وهي:
- يجب أن تحجز مضيف ويب جيداً يدعم WordPress.
- يجب شراء اسم المجال الخاص بالمتجر عبر الإنترنت.
- نختار سمة WordPress مخصصة للتجارة الإلكترونية.
- يجب عليك تكوين ملحق WordPress للتجارة الإلكترونية.
إنشاء متجر إلكتروني من خلال شركة برمجة متخصصة أو من خلال مبرمج متخصص
هذه الطريقة في إنشاء المتاجر هي الأصعب وحتى الأغلى، حيث يقوم المبرمج من خلالها بكتابة الكود الخاص بالمتجر الإلكتروني من البداية إلى النهاية، حيث أنه في كل مرة تريد إجراء تعديل عليك الرجوع إلى المبرمج حيث يجب أن يكون محترفًا في العملة.
تناسب هذه الطريقة المتاجر الكبيرة، حيث تضمن تصميم متجر بمزايا استثنائية، وهذه الطريقة غير مناسبة للمتاجر الحديثة لارتفاع تكلفتها، وصعوبة إيجاد مبرمج متخصص.
خطوات إنشاء متجر إلكتروني احترافي
هناك الكثير من الضوابط والقيود التي يمكننا من خلالها معرفة طريقة عمل المتجر الإلكتروني، لكل من يريد تصميمه، بما في ذلك:
حدد المنتج الذي سيتم بيعه في المتجر عبر الإنترنت
هناك طريقتان للقيام بذلك:
الطريقة الأولى
توسيع حدود ومبيعات متجر على الإنترنت موجود بالفعل بطريقة واقعية، والهدف هو تحقيق أقصى استفادة من فرص وإمكانيات التجارة الإلكترونية المتاحة لتحقيق الربح.
على سبيل المثال: عندما يمتلك شخص ما مصنعًا يبيع ألعابًا للأطفال ويمتلك بالفعل منافذ بيع هذه الألعاب، ويملك هذا التاجر أيضًا تجار جملة يشترون من خلاله.
لكن هذا التاجر يريد توسيع تجارته من أجل الوصول إلى عميل محترف، لذا فإن إنشاء متجر على الإنترنت هو أفضل حل للوصول إلى ذلك.
الطريقة الثانية
انشاء متجر الكتروني كمشروع مستقل في حد ذاته وهو الامر الذي سنتحدث عنه، ولكي نتمكن من القيام بذلك يجب تحديد المنتج او كل المنتجات التي سيتم بيعها في المتجر.
هناك اتجاهان للحصول على المنتج
الاتجاه الأول
المنتج الفريد والحديث الذي يحتاج إلى أفكار جديدة ومبتكرة مبنية على احتياجات الجمهور المستهدف والتي قد تكون أداة حديثة ومبتكرة بهدف تسهيل الحياة أو حل بعض المشاكل.
يتطلب هذا الاتجاه شخصًا مبدعًا ومبتكرًا، حيث أن نسبة المخاطرة في الموضوع عالية جدًا، بالإضافة إلى حقيقة أن فرص الربح عالية أيضًا، وبالتالي ستكون المنافسة محدودة لبعض الوقت.
الاتجاه الثاني
هو المنتج التقليدي المعروف والمتداول للجميع، ويشمل جميع أنواع المنتجات المتوفرة في السوق مثل الملابس، ومستحضرات التجميل، والأجهزة الكهربائية، وخلال مقالنا هذا سوف ننتبه إلى الاتجاه الثاني من أجل استكماله. الموضوع وفقًا لذلك.
النقاط الرئيسية لتعريف منتج المتجر عبر الإنترنت
- جلسات العصف الذهني، من خلال هذه الجلسات يمكننا الحصول على الكثير من أفكار المنتجات من خلال تحديد الاحتياجات الخاصة.
- عمل استطلاعات حول الأشخاص المحيطين مثل الأقارب والأصدقاء.
- استفد من تجارب جميع الأشخاص الآخرين، من خلال متابعة جميع المتاجر المحيطة عبر الإنترنت، والتعرف على المنتجات التي تبيعها.
- قم ببحث إلكتروني عبر الإنترنت عن أهم المنتجات التي يتم بيعها إلكترونياً.
- تأكد من متابعة جميع مجموعات البيع والشراء من خلال تطبيق Facebook، والوصول إلى معظم المبيعات التي يتم بيعها في هذه المجموعات.
- قم بزيارة المتاجر الإلكترونية العملاقة، وابحث عن معظم المبيعات فيها، وافعل ذلك مع أشهر المتاجر في بلدك.
أنواع المتاجر الإلكترونية
متاجر ضخمة على الإنترنت
تبيع المتاجر من هذا النوع العديد من المنتجات المتنوعة والتي يتم سردها تحت العديد من التصنيفات حيث أن نفس المتجر به العديد من الأجهزة الكهربائية والهواتف وغيرها من المنتجات، ومن أبرز الأمثلة على المتاجر العالمية متجر أمازون العالمي بجوار متجر جوميا هذا منتشر في جميع الدول العربية. .
متاجر على الإنترنت متخصصة في نوع واحد من المنتجات
تجد في هذا النوع من المتاجر الإلكترونية أنها تبيع نوعًا واحدًا فقط من المنتجات، مثل المتاجر المتخصصة في بيع ملابس الأطفال حديثي الولادة، أو تلك المتاجر المتخصصة في بيع الهواتف المحمولة فقط. ويجب أن نأخذ في الاعتبار هذين المستويين.
حيث أن الأمر لا يقتصر عليهم فقط، ولكن هناك العديد من المستويات الأخرى، مثل تلك المتاجر عبر الإنترنت التي تختص بقطاع معين من المنتجات، وهناك أيضًا بعض المتاجر الإلكترونية المتخصصة في أحد قطاعين من المنتجات التي يتم ربطها بواسطة رابط.
تحقق من القدرة على بيع هذا المنتج
بعد تحديد فكرة المنتج في حال قرر الشخص إنشاء متجر إلكتروني متخصص ببيع الملابس. يجب وضع الفكرة في مجال الاختبار والفحص حتى تتاح لنا الفرصة لتحقيق مدى جداولها بالدرجة الأولى، وثانياً، بحيث يتم عرضها على السوق بأسلوب تنافسي مميز.
النقاط الرئيسية للتحقق من القدرة على بيع المنتجات
استخدام أدوات البحث مثل الكلمات الرئيسية لمعرفة معدل البحث عن المنتج، ثم القدرة على التنبؤ بحجم الطلب.
يحدث ذلك بإدخال اسم المنتج الذي يرغب التاجر ببيعه في متجره، وستجد أن الأداة ستسهل ظهور معدلات البحث الشهرية عن المنتج، وبالتالي استيعاب معدلات الطلب على ذلك المنتج.
يجب الأخذ بعين الاعتبار أن هناك نقطة ذات أهمية كبيرة وهي معدلات البحث عن الصقور مصحوبة بمستوى المنافسة، حيث يوجد العديد من المتاجر الإلكترونية التي تبيع نفس المنتج، بالنظر إلى أن لديها نسبة كبيرة من الطلب. .
إجراء الكثير من الدراسة للمنافسين والتأكد من جمع أكبر قدر من المعلومات عنهم
تتطلب هذه الخطوة بحثًا شاملاً على الإنترنت لجميع المتاجر المنافسة التي تستهدف نفس السوق. يجب فحص نقاط القوة والضعف في جميع المتاجر المتنافسة.
يفضل إجراء عملية شراء صغيرة، وذلك للتأكد من كل شيء من خلال تجربة حقيقية، حيث يتيح لك ذلك معرفة مدى قدرتك على المنافسة، وهذا يدل على قدرة الشخص على المنافسة في بيع المنتج، كما أنه يوفر الفرصة للترويج للمحل بطريقة تنافسية فريدة. .
دور خطة التسويق
تعتبر عملية التسويق الخاصة بالمتجر من أهم الخطوات اللازمة للترويج لبيع المنتج، على سبيل المثال عندما تضع خطة تسويقية قوية، ونخصص ميزانية جيدة للتسويق، حتى تتمكن من المنافسة بقوة مع المتاجر الكبرى.
تحديد مصدر الحصول على المنتج المراد بيعه
سنفترض أن التاجر قد قرر بيع ملابس الأطفال في متجره الخاص على الإنترنت. تتطلب هذه الخطوة تحديد المصدر الذي يتم من خلاله الحصول على ملابس هؤلاء الأطفال.
تضمن هذه الخطوات الثلاث ثلاثة خيارات يمكنك الاختيار من بينها:
إنتاج المنتج في مصنعه الخاص
هذا الاختيار هو الأصعب والأكثر خطورة، بالإضافة إلى أنه يتطلب الكثير من الجهد والوقت، وهذا هو الخيار الأقل احتمالا مقارنة بالأغلبية.
كما لا يشترط تصنيع سيارة أو هاتف نقال حتى تتمكن من امتلاك منتج التاجر، حيث أنه من خلال أبسط الأشياء يمكنك تصنيع منتجات التاجر.
مثل العديد من المتاجر الإلكترونية التي تبني على الحرف اليدوية، وتحقق من خلالها الكثير من الأرباح الوفيرة.
باستخدام انخفاض الشحن
يعد Drop Shipping أحد أنواع الأعمال، حيث يقوم صاحب المتجر عبر الإنترنت بعملية تسويق جميع منتجاته ووضعها في متجر التاجر الخاص.
يتم تحديد سعرها أيضًا، ويتم إدراج عملية البيع للمستهلك تحت اسم المتجر، ولكن تنتمي المنتجات إلى طرف ثالث مثل متجر كبير أو لحساب تاجر جملة.
بمجرد أن يشتري المشتري المنتج، سيطلبه تلقائيًا من المتجر الرئيسي ويتأكد من تسليمه إلى المشتري.
تتم عملية تخزين وتسليم المنتج بالكامل من خلال المتجر الرئيسي، ومتجر التاجر عبر الإنترنت هو الوسيط، والذي لا ينبغي إغفاله أن انخفاض الشحن هو الخيار الأسهل، وحتى الأقل في نسبة المخاطرة.
ملحوظة: نسبة الربح في هذه الحالة هي السعر المعروض في متجر التاجر والسعر الحقيقي للمنتج في المتجر.
في هذا المقال، تناولت كل ما يتعلق بطريقة عمل المتجر الإلكتروني، وتطرقنا إلى الخطوات اللازمة لإنشاء متجر إلكتروني احترافي، وطرق إنشاء متجر. آمل أن مقالي سوف يعجبك.