شركة موبايلي
- هي شركة الإتحاد للإتصالات في المملكة العربية السعودية. أما اسم موبايلي فهو الاسم التجاري لهذه الشركة الذي ارتبط به ارتباطًا وثيقًا مع بداية القضاء على احتكار مؤسسات الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
- في اليوم الخامس والعشرين من مايو 2005 أطلقت الشركة العديد من الخدمات المتميزة لعملائها، والجدير بالذكر أن هذه الشركة حصلت على أكثر من مليون مشترك في فترة زمنية لا تتجاوز ثلاثة أشهر.
- وبعد عام واحد من التأسيس، أصبحت موبايلي أول شركة بيانات في المملكة العربية السعودية.
- تم إنشاء شبكة موبايلي من خلال التعاون المشترك بين شركة فيرست داتا للشبكات المحدودة، وبين شركة موبايلي وشركة الاتصالات المتكاملة.
كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني
قدمت موبايلي العديد من الخدمات المتميزة لعملائها، ومن بين هذه الخدمات إمكانية تحويل النقاط التي يجمعها العميل من خلال المكالمات أو الإنترنت إلى رصيد مجاني من خلال عدة طرق:
1- الطريقة الأولى
- بهذه الطريقة، يقوم العميل بإدخال هذا الرمز * 1100 # عن طريق إجراء مكالمة من رقم هاتفه. بعد اكتمال المكالمة، سيظهر المستخدم مع قائمة بالعديد من الخيارات.
- ينقر المستخدم على قائمة النقاط، ثم يتم تقديم طلب لتحويل هذه النقاط إلى رصيد مجاني.
2- الطريقة الثانية
- لاستكمال موضوع المقال كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني، يمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء موبايلي عن طريق الاتصال بالرقم الموحد 1100.
- وعند الرد على الشخص الذي يستخدم شبكة موبايلي يطلب من أحد ممثلي خدمة العملاء تحويل النقاط التي جمعها إلى رصيد مجاني، حيث أن هذه العملية لا تستغرق وقتاً طويلاً لأنها تتم في غضون لحظات.
ندعوكم أيضا من هنا لقراءة الموضوع
2- الطريقة الثالثة
- هذه الطريقة مناسبة إذا كان لدى العميل تطبيق موبايلي على هاتفه الخاص، حيث يمكنه بسهولة تحويل النقاط إلى رصيد.
- بدخوله التطبيق وعند تشغيل التطبيق سيظهر للعميل العديد من الخيارات وبعد ذلك يقوم الشخص بالضغط على القائمة لتحويل النقاط.
- حيث يختار العميل الطريقة المناسبة له بحيث يتم تحويل النقاط إلى رصيد مجاني أو إلى دقائق مجانية أو ميغا بايت.
3- الطريقة الرابعة
- وبهذه الطريقة يقوم الشخص الذي يستخدم شبكة موبايلي بزيارة الموقع الرسمي للشركة بالضغط على هذا الرابط https://mobily.com.
- عندما يصل المستخدم إلى هذا الرابط، ستظهر أمامه قائمة علوية تحتوي على العديد من الخيارات، وبعد ذلك سيتم النقر على كلمة “حسابي الشخصي”.
- ثم تظهر قائمة أخرى أمام المستخدم، ويضغط على الدخول الآمن. بعد ذلك، يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي.
- بعد دخوله إلى حسابه ستظهر أمامه قائمة فرعية على جانب واحد من الشاشة، فيضغط على كلمة Mobily Points ثم يحدد الطريقة التي يرغب في تحويل النقاط بها.
كيفية الاستفادة من نقاط موبايلي عن طريق استبدالها برصيد مجاني
- استكمالاً لموضوع المقال كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني، تحدد موبايلي قيمة الرصيد المجاني من خلال النقاط التي يتم تحصيلها خلال الشهر سواء عن طريق الإنترنت أو المكالمات.
- إذا جمع العميل حوالي ألف نقطة خلال الشهر، تقوم الشركة بتحويل رصيد مجاني بقيمة تصل إلى 35 ريال سعودي، ويمكنها أيضًا أن تقدم له خصمًا على إجمالي قيمة الفاتورة.
- كما يتم تحويل الألفي نقطة المجمعة إلى رصيد مجاني تبلغ قيمته حوالي سبعين ريالاً سعودياً.
- أما 3000 نقطة فيتم تحويلها إلى رصيد مجاني بقيمة مالية تصل إلى 105 ريال سعودي، ويمكن للعميل الحصول على خصم مناسب على فاتورته بنفس قيمة الرصيد.
- إذا كان لدى العميل حوالي 4000 ألف نقطة يمكنه تحويل هذه النقاط إلى رصيد مجاني تصل قيمته إلى 140 ريال سعودي.
- ولكن إذا كان عميل شركة موبايلي يمتلك حوالي خمسة آلاف نقطة، فيمكن تحويلها إلى رصيد مجاني يصل إلى 280 ريال سعودي.
- في حال امتلك العميل حوالي 7500 نقطة فيمكن للشخص تحويلها إلى رصيد مجاني قدره 450 ريال سعودي، كما يمكنه الحصول على خصم بنفس قيمة الرصيد على الفاتورة.
الاستفادة من نقاط موبايلي والحصول على خصم مع شركاء موبايلي
- اعتمادًا على مسألة كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني، يمكن للعميل الحصول على خصومات مالية تبلغ حوالي 1800 ريال سعودي.
- وذلك بالذهاب إلى الفرع المناسب للعميل وبالقرب من منطقته السكنية، ثم يقوم العميل بإبلاغ الموظف في هذا الفرع برغبته في استبدال هذه النقاط المجمعة بخصم مالي.
طريقة احتساب النقاط في موبايلي
بناءً على موضوع المقال، كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني، سنقدم للقارئ من خلال هذا المقال كيفية حساب عدد النقاط في موبايلي.
- تعتمد طريقة احتساب النقاط في موبايلي على حصول المستخدم على نقطة واحدة مقابل كل ريال ينفقه على أي من الخدمات التي تقدمها موبايلي.
- بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة للعملاء القدامى 100 نقطة مجانية خاصة للأشخاص الذين استخدموا خدمات موبايلي لمدة عام كامل.
- يحصل الأشخاص الجدد أيضًا على حوالي 100 نقطة مجانية كهدية ترحيبية. بالإضافة إلى ذلك، يحصل الشخص على حوالي 50 نقطة مجانية عندما يقوم بتحديث البيانات.
كيفية الاستعلام عن عدد النقاط في موبايلي
لاستكمال موضوع المقال كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني يمكن للمشترك الاستعلام عن عدد النقاط التي حصل عليها من خلال عدة خطوات.
- يقوم المستخدم بالاتصال بالرمز التالي * 1100 #، وبعد ذلك سيظهر الشخص مع العديد من الخيارات، ثم يضغط على خيار موبايلي وحسابي.
- بعد ذلك يقوم العميل بإدخال الرقم التالي 411 وإرساله في رسالة، ثم يقوم بالضغط على كلمة “متابعة”.
- بعد مرور بضع دقائق، سيتم إرسال رسالة نصية للمستخدم تحتوي على عدد النقاط التي جمعوها.
كيفية معرفة عدد النقاط برسالة نصية
- لإكمال موضوع كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني، يمكن للمستخدم معرفة عدد نقاطه من خلال الرسائل النصية، حيث يقوم بإرسال رسالة فارغة إلى رقم موبايلي وهو 1100.
- بعد بضع دقائق، سيتلقى العميل رسالة نصية تحتوي على عدد نقاطه.
- بعد هذه الرسالة ستصل رسالة أخرى تحتوي على الجوائز والهدايا التي يمكن للشخص الحصول عليها من خلال استبدال هذه النقاط، بالإضافة إلى أنها تتضمن أقرب الفروع التي يتوجه إليها لإتمام عملية الاستبدال.
كيفية معرفة عدد النقاط في موبايلي من خلال خدمة العملاء
- بناءً على مسألة كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني، يمكن للعميل معرفة عدد النقاط التي جمعها عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد.
- بعد أن يجيب أحد مندوبي خدمة العملاء، يطلب الشخص الاستعلام عن عدد نقاطه. بعد ذلك، يطلب من الشخص بعض البيانات، بما في ذلك رقم هاتفه، ليتم مراجعته.
- يمكن للمستخدم أيضًا التعرف على الهدايا والجوائز ومواقع الفروع القريبة من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
في نهاية المقال، قدمنا جميع المعلومات حول كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني.