الخطوط الجوية العربية السعودية
- هي الناقل الوطني للمملكة العربية السعودية، وهي عضو في الاتحاد العربي للنقل الجوي.
- تطير شركة الخطوط السعودية إلى أكثر من 120 وجهة.
- تعتبر من أفضل شركات الطيران في الشرق الأوسط، لأن وجهاتها تختلف عن الوجهات المحلية والأجنبية، أي المحلية والدولية.
- تغطي وجهاتها جميع مناطق الشرق الأوسط وأمريكا الشمالية وأوروبا وأفريقيا.
- كما تأسست منذ عام 1945 م، نقلت خلال تلك الفترة ملايين الركاب بأفضل أسطول جوي تملكه.
كيفية حجز رحلة الخطوط السعودية
- توفر الخطوط السعودية القدرة على الحجز على متن خطوطها الجوية من خلال الإنترنت أو من خلال الشركة.
- كما يمكن الحصول على رحلات بأفضل العروض من الشركة مما يوفر الراحة والتميز للمسافرين على رحلاتها ويوفر الكثير من التسهيلات للمسافرين.
- كما توفر الشركة للمسافرين إمكانية اختيار الرحلة المناسبة لهم، وفي أوقات مختلفة تناسب المسافرين وعائلاتهم، كما تقدم أسعارًا رائعة للتذاكر.
هل يمكن استرداد تذكرة الطيران؟
- قد يتعرض الركاب للعديد من الظروف والأسباب والأحداث التي تمنعهم من السفر أو تتسبب في تفويتهم لرحلتهم.
- لذلك، تقدم معظم شركات الطيران خدمة إلغاء مع استرداد قيمة التذكرة، من خلال الموقع الرسمي لشركة الطيران أو عن طريق الاتصال بأرقام الهواتف المخصصة لذلك الـ 24 ساعة في اليوم.
- ومن خلالها يتم الاستفسار عن قيمة التذكرة ومقدار الرسوم الواجب دفعها يتم رد قيمة التذكرة.
- لا يمكن تأجيل الرحلة إلا برسوم رمزية مقابل ذلك.
- هناك شركات تقدم نموذج طلب استرداد قيمة التذكرة الإلكترونية.
- هناك شركات أخرى تسمح بإعادة جدولة الرحلات أو تأجيلها أو إلغاء الرحلة.
- ومع ذلك، هناك شركات لا تشترط استرداد قيمة التذاكر.
استرجاع تذكرة الخطوط السعودية
- تعلم الخطوط الجوية العربية السعودية أن هناك الكثير من المسافرين قد يحدثون، مما يجبرهم على إلغاء حجوزاتهم واسترداد تذاكرهم
- أصبح من الممكن الآن استرداد أموال التذاكر لعملاء الخطوط السعودية من خلال موقع إلكتروني دون الحاجة لزيارة أحد مكاتب الشركة.
- لذلك سعت الشركة إلى تسهيل هذه العملية على العملاء حيث تم تخصيص الرابط http://refund.saudialines.com .
- يقوم العميل بإدخال رقم تذكرته واسم عائلته.
- لإرسال رسالة إلى رقم هاتفه الذي سجله في سجل الحجز، خلال ثوانٍ من تلقيه طلبه بإلغاء الحجز.
- يتلقى العميل رسالة تفيد بوجود كود يتحقق من استرداد قيمة التذكرة، ويقوم بكتابة رقم التذكرة، ثم الرمز المطلوب لإتمام عملية الاسترجاع.
- ثم يتلقى العميل رسالة أخرى تفيد باستلام طلب الاسترداد، وعند الانتهاء من الإجراء، سيتم تحويل مبلغ قيمة الاسترداد إلى رقم الحساب المصرفي الدولي الذي أدخله العميل.
- بعد ذلك، تصل رسالة أخرى تفيد بأن طلب استرداد قيمة التذكرة، وهو مبلغ بموجب الإجراء، وبمجرد اكتمال الطلب، سيتم إخطار البنك للعميل.
- قد تستغرق عملية استرداد مبلغ التذكرة من موقع الخطوط السعودية حوالي 7 أيام، حسب طريقة الدفع.
- حيث أن المال الخاص بقيمة التذكرة قد يعود إلى بطاقة ائتمان العميل في حالة الدفع بها، أو من خلال الحساب المصرفي في حالة الدفع من خلاله.
خطوات عملية استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
- يمكن إلغاء الحجز بالاتصال على 92003000.
- بعد ذلك، يجب على العميل تسجيل الدخول إلى الموقع http://refund.saudialines.com.
- يتم إدخال رقم التذكرة واسم العائلة المسجلين على تذكرة الطيران.
- بعد ذلك، يتلقى العميل رسالة لتأكيد رقم هاتفه المحمول الذي تم تسجيله في سجل الحجز.
- بعد ذلك سيتم فتح صفحة للعميل حول كيفية استرداد الأموال وقيمة التذكرة ليقوم العميل بتأكيد المعلومات ثم يرسلها العميل.
- يجب على العميل الانتظار من 7 إلى 14 يوم عمل (باستثناء أيام العطل والعطلات الرسمية)، حتى يتم إرجاع الأموال إلى حساب العميل، مع خصم رسوم التغيير.
طلب استرجاع تذكرة طيران ناس
- طيران ناس هي إحدى الشركات التي لا تقدم خدمة استرداد الأموال، لكنها تقدم حلولاً أخرى، مثل تغيير موعد الرحلة أو تخصيص التذكرة لشخص آخر.
- وذلك مع تطبيق الشروط الخاصة بذلك، ويسمح للمسافر بتعديل تاريخ الحجز لأول مرة مجانًا وحساب فرق السعر، ولكن في المرة الثانية يتم تطبيق الشروط الخاصة بذلك.
- عند إلغاء الحجز، تحتفظ الشركة بمبلغ المسافر كرصيد خاص بها لمدة عام من تاريخ إلغاء الحجز.
- يمكن للعميل الاستفادة من هذا المبلغ عن طريق حجز تذكرة سواء للجهات الداخلية أو الخارجية من خلال الشركة.
مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
وتتراوح مدة استرداد تذاكر الخطوط السعودية من ثلاثة أيام إلى واحد وعشرين يوم عمل، باستثناء أيام العطل الرسمية والإجازات.
كما يمكنك التواصل عبر موقع الشركة الإلكتروني، أو رقم الهاتف المخصص لتلك الخدمة، وسيتم تقديم الطلب للعميل.
تعديل حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت
تقدم الخطوط السعودية خدماتها المتميزة، حيث تقدم خدمة تعديل حجوزات التذاكر عبر الإنترنت، من خلال الموقع الرسمي للشركة، حيث أصدرت خدمات جديدة مميزة تختص بتغيير مواعيد حجز الرحلات، أو إعادة إصدار التذاكر، مثل:
- تغيير تاريخ الرحلة.
- تغيير مكان الوصول.
- تغيير وقت السفر.
- تغيير درجة المقعد على متن الطائرة.
- تغيير موقع بدء الرحلة.
- كما تقدم الشركة خدمة تقدير الفرق في أسعار التذاكر نتيجة التعديل.
- كما توفر الشركة إمكانية دفع أسعار التذاكر، وفروق الأسعار عند التعديل، من خلال البطاقات المصرفية أو من خلال بطاقات الائتمان الخاصة بالعميل، وذلك لتسهيل خطوات استكمال الإجراءات في المطار.
كيفية إعادة جدولة الحجز الخاص بك
- أولاً، الدخول إلى الموقع الرسمي للطيران السعودي المذكور أعلاه.
- ثم يتم ملء الحقول الخاصة بطلب تغيير الحجز، مثل مكان الوصول أو مكان المغادرة أو وقت الرحلة أو عدد الأشخاص.
- بعد ذلك، يتم تأكيد العميل للمعلومات التي تغيرت، ويتم الدفع من خلال بنك العميل أو بطاقة الائتمان الخاصة به.
- إلغاء حجز طيران في الخطوط السعودية عبر الهاتف
- الرقم الموحد 920030000 والرقم متاح للراغبين في إلغاء الحجز أو استرداد ثمن تذاكر الطيران.
- عند الاتصال يقوم مندوب خدمة العملاء بالرد على العميل لإدخال رقم التذكرة وبعض البيانات الأخرى، واتباع الخطوات لإلغاء الحجز واسترداد مبالغ التذكرة.
- يتم التأكيد من خلال ثلاث رسائل هاتفية تصل للعميل برموز خاصة للاسترجاع.
- بعد ذلك يتم إدخال الكود لإتمام طلب الاسترجاع.
- اتبع الخطوات الخاصة في الرسائل المختلفة.
- يتم تحديد قيمة استرداد التذكرة وفقًا لتوقيت إلغاء الحجز، قبل الرحلة، أو يوم الرحلة، أو بعد إقلاع الرحلة.
في نهاية المقال تعرفنا على طريقة استرجاع تذكرة الخطوط السعودية بسهولة عبر الإنترنت أو عبر الهاتف والتي وفرتها الشركة ليسهل على المسافرين تأجيل أو إلغاء الحجز أو تغييره. تاريخ الرحلة.