نظام سوا
- يعتبر هذا النظام من أنظمة الدفع المسبق التي قدمتها شركة الاتصالات السعودية ووفرتها، حيث تتيح هذه الأنظمة لكل من يشترك فيها الاستفادة من عدد من الخدمات والتي تتمثل في إجراء المكالمات الدولية والمحلية، بالإضافة إلى الرسائل القصيرة. خدمة سواء على الصعيد الدولي أو المحلي.
- ومن بين الخدمات المقدمة من خلال هذا النظام أيضًا إمكانية تصفح الإنترنت، وفقًا للتعرفة الخاصة بالباقة التي تم الاشتراك بها، على أن يتم دفع قيمة الرسوم المحددة لها مقدمًا، ومدة الصلاحية الخاصة بها. على شريحة سوا التي يستخدمها العميل تصل إلى 3 أشهر.
- يتم تجديد صلاحية هذه الشريحة عندما يقوم المستخدم بأي معاملة غير مجانية، أو يعيد شحن الرصيد، أو يشترك في باقات، أو يتصفح الإنترنت، أو يجري مكالمات دولية أو محلية، ويرسل رسائل نصية.
- حيث أنه في حالة عدم قيام المستخدم بإجراء أي معاملة غير مجانية على هذا النظام، فسيتم خصم الرصيد المتاح في هذه الشريحة تلقائيًا، وستكون الشريحة عرضة للتوقف النهائي عند مرور 360 يومًا على آخر استخدام مدفوع. من خلال هذه الشريحة.
كيفية إلغاء خدمات سوا التي تسحب الرصيد
- قدمت شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات المختلفة لجميع الأشخاص المشتركين في كلا نظامي الدفع المسبق، والتي تقوم بخصم الرصيد تلقائيًا في الأوقات المحددة لتجديد هذه الخدمات.
- في حال عدم وجود رصيد كافي لتجديد هذه الخدمات، يتم خصم قيمتها عند إعادة الشحن الأولى، وهذه الخدمات في أغلب الأحيان لا تفيد المستخدم، ويتم سحبها من رصيده.
- لذلك فقد وفرت شركة الاتصالات السعودية ميزة إلغاء مثل هذه الخدمات التي لا يستفيد منها المستخدم بطرق غاية في البساطة والسهولة، وهذه الطرق هي كالتالي:
1- الطريقة الأولى
يتم إلغاء الخدمات التي تقدمها أنظمة سوا بطلب الرمز # 900 * ثم اختيار إلغاء جميع الخدمات أو إلغاء بعضها فقط.
2- الطريقة الثانية
يتم إلغاء الخدمات المقدمة من خلال الأنظمة إما بإرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 800828 وبذلك يتم إلغاء جميع الخدمات المدفوعة في هذا النظام لخط المستخدم.
إلغاء خدمات سوا المدفوعة
سيتمكن المستخدم الذي اشترك في أنظمة سوا من إلغاء إحدى الخدمات المدفوعة أو حتى إلغاءها كلها بناءً على رغبته، حيث يوجد رمز محدد لكل خدمة يمكن استخدامه في عملية الإلغاء النهائي لهذه الخدمة من الخط، ومن أهم الأكواد التي له علاقة بخدمات المراسلة والاتصالات والإنترنت أيضًا:
- كود إلغاء خاصية الرسائل التجارية هو 3322.
- كود إلغاء عرض سوا المزدوج هو 5559.
- كود الغاء عروض سوا انترنت 2009.
- رمز إلغاء تنشيط ميزة Sawa Easynet هو 2001.
- رمز إلغاء ميزة SMS Sawa هو 7779.
- أكواد إلغاء ميزة سوا لباقات سوا هي 6329، 4149، 5559.
- كود إلغاء خاصية التجديد التلقائي لباقات سوا هو 7609.
أكواد الخدمة في سوا
تعد الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية وتقدمها لعملائها في أنظمة سوا من بين الخدمات المميزة والمهمة التي قد يحتاجها العميل في كثير من الأحيان، ولكل من هذه الخدمات كود خاص بها، ومن أهم هذه الخدمات و رموز التفعيل الخاصة بهم هي كما يلي:
- خدمة التجوال الدولي والتي يمكن الاشتراك بها من خلال الرمز 1400 ورمز الغائها 1401.
- خدمة الاستعلام عن الرصيد المتبقي لباقات الإنترنت والتي يمكن الاشتراك بها من خلال الرمز 2220.
- خدمة الاتصال الهاتفي والتي يمكن الاشتراك بها عبر الرمز 1600 ورمز إلغاء هذه الخدمة 1601.
- خدمة الحصول على رمز بريدي لتعديل العنوان ويمكن الاشتراك فيه من خلال الرمز 1300.
- خاصية قسمة الفواتير التي يمكن الاشتراك بها من خلال كود 1550 و كود الغاء هذه الخاصية هو 1560.
- خدمة الاستعلام عن قيمة الفاتورة والتي يمكن الاشتراك بها من خلال الكود 1111.
- امكانية تحديد مكان العقار ويمكن الاشتراك فيه من خلال الكود 1010 ورمز الغاء هذه الخاصية هو 1011.
- ميزة الاستعلام عن حد الائتمان الحالي والذي يمكن الاشتراك به من خلال الكود 1480.
- ميزة نقاط قطاف والتي يمكن الاشتراك بها من خلال الرمز 201.
- ميزة إضافة خدمة الوسائط والتي يمكن الاشتراك بها من خلال الكود 1000 ورمز إلغاء هذه الميزة هو 1001.
في نهاية مقالنا حول إلغاء خدمات سوا 900، قدمنا معلومات حول هذا الموضوع، ونتمنى أن ينال الموضوع إعجابكم.