لم يتم قبول اسمي
- كل منا لا يريد إغلاق حسابه بسبب اسمه. أصبحت التقارير موضع خوف للعديد من المستخدمين الذين يزينون أسمائهم بطرق مختلفة.
- قد تجبرك عدة تقارير في نفس الوقت على تغيير اسمك أو حذف حسابك نهائيًا.
كيفية تأكيد الاسم بهوية مؤكدة
- كل ما عليك فعله هو تسجيل الخروج من حساب المتصفح الخاص بك والذهاب إلى هذا الرابط https://m.facebook.com/help/contact/…336274237؟_rdr.
- تم تأكيد تسجيل الخروج من الحساب أولاً.
- بعد فتح الرابط، سترى نموذج “لم يتم قبول اسمي”، حيث تملأ بعض البيانات من حسابك.
- أدخل الاسم الذي تريد أن يظهر على حسابك. اكتب الاسم الأول واسم العائلة.
- يجب عليك كتابة بريد إلكتروني للتواصل مع Facebook، “يتم فتح البريد الخاص بشكل مستمر كل فترة لمعرفة الرد”.
- يلاحظ. تاريخ ميلادك مكتوب كما هو في حسابك دون تغيير.
- يتم اختيار جنس الذكر أو الأنثى من بين الخيارات.
- المعرف مرفق بتنسيق JPG.
ملحوظة
- يقبل Facebook الهويات التي تم التحقق منها فقط، مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر أو رخصة القيادة أو أي إثبات هوية صادر عن وكالة حكومية.
- إذا تم إرسال المعرف بواسطة Facebook، فسيتم استخدامه لتغيير الاسم كما هو موجود.
لماذا يطلب Facebook إثبات الهوية؟
- في بعض الأحيان، هناك الكثير للتساؤل عن سبب طلب Facebook التحقق من هوية الحساب دون سبب معروف.
- عند الانتقال إلى البريد الإلكتروني الخاص المسجل على موقع Facebook، ستلاحظ وجود رسالة في البريد الوارد أو بريد غير هام من موقع Facebook، تحتوي الرسالة على السبب الرئيسي وراء تعليق الحساب.
- هناك أسباب عديدة لطلب إثبات الهوية، وهي غير متوقعة، وهي كالتالي:
- ينتقل الشخص من دولة إلى أخرى ويحاول فتح الحساب من جهاز آخر في البلد الجديد، والذي سيتحقق Facebook يدويًا من هويتك.
- قد يكون السبب الآخر هو نشر مقالات تحرض على العنف أو تنتحل شخصية شخص ما.
- ومع ذلك، هناك بعض المستخدمين الذين يبلغون عن حسابات للمستخدمين للابتزاز.
- عندما تجيب على النموذج الذي أرسله لك Facebook إلى بريدك الإلكتروني الشخصي، ستتمكن من حل المشكلة إذا اقتنع Facebook بالإجابات المطلوبة لأسئلته.
أسباب أخرى لإثبات هويتك على Facebook
- هناك بعض الأسباب الأخرى التي لا تتعلق بوجود أسباب كبيرة ومعقدة لإثبات هويتك على فيسبوك، وهي تشمل ما يلي:
- القيام بحملات ترويجية مخالفة لبعض الأفكار الدينية والسياسية من شأنها التحريض ونشر الكراهية والعنف بين الناس.
- عندما تمت سرقة بعض حسابات Visa و MasterCard و Paypal لأشخاص أجانب والترويج لها على صفحات في حسابك الشخصي.
- استخدام بعض الأسماء الزائفة والمزيفة التي ليس لها اسم حقيقي، مثل: نجم الليل، عاشق للعنف أو الأحزان، وغيرها.
- عند التعليقات على المنشورات ذات التعليقات السيئة ضد بعض المستخدمين.
كيفية تأكيد الهوية في حساب Facebook المعطل
- يحتاج بعض المستخدمين إلى كيفية حل مشكلة التحقق على Facebook التي تم تعطيلها.
- يشترط على المستخدم إرفاق هوية شخصية أو رخصة قيادة، وإليك طريقة الحل كما في الخطوات التالية:
- يجب على المستخدم فتح متصفحه وتسجيل الدخول لحل مشكلة تأكيد الهوية أو الدخول من هنا.
- قم بعمل نسخة من بطاقة الهوية أو رخصة القيادة، أو من الممكن أن يتم مسح جواز السفر بصورة ملونة.
- تأكد من الاسم الشخصي الأول والثاني كما هو مسجل على Facebook وتاريخ ميلادك وكذلك البلد الذي تقيم فيه.
- يتم تحديد حجم صورة الهوية الشخصية التي يتم تحميلها على موقع Facebook، مع مراعاة جودة الصورة ووضوحها.
- يتم إرفاق صورة من الهوية الخاصة من خلال النموذج.
- البريد الإلكتروني الشخصي ورقم الهاتف الذي يتم تلقي الرد من خلاله.
- قم بتأكيد عملية المرفق.
- عند إرفاقه، يقوم Facebook بتشفير البيانات الشخصية والصور الموجودة في المعرف أو رخصة القيادة، بحيث لا يتمكن أي شخص من الحصول عليها أو سرقتها في المستقبل.
- يجب ألا تكون بطاقة الهوية المرفقة مزورة، حيث ينتحل بعض الأشخاص أسماء وهمية.
إثبات هويتك
لمساعدتك في حماية الحساب، قد يكون إثبات الهوية مطلوبًا إذا قمت بتسجيل الخروج من الجهاز أو حاولت اتخاذ إجراءات مثل:
- سجّل الدخول من جهاز جديد، واعرض كلمات المرور المحفوظة.
- قم بتغيير معلومات استعادة الحساب عن طريق تنزيل البيانات.
- ملاحظة: من المرجح أن تظهر هذه الخطوة إذا لاحظ نشاطًا غير عادي، مثل استخدام جهاز جديد أو تسجيل الدخول من موقع مختلف.
باستخدام الهاتف
- لتأكيد هويتك بسرعة وأمان، يجب عليك استخدام جهاز محمول مسجل في الحساب الخاص.
- يسمح باستخدام الهاتف مع رقم هاتف لاسترداد الحساب الخاص.
- ملاحظة: إذا كان لديك حساب Google من خلال العمل، فقد يُطلب منك إثبات ملكية الحساب باستخدام جهاز الشركة.
- مطلوب طلب الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google.
- كيفية تسجيل الدخول على هاتفك جهاز Android به قفل شاشة أو إعداد بصمة الإصبع.
- تتم إعدادات بصمة الإصبع أو قفل الشاشة قبل أن يتم استخدامها لتحديد الهوية.
- في حالة طلب إثبات الهوية، سيتم اتباع الخطوات الموضحة أدناه.
- تأكد من أن الهاتف الخاص قريب منك وأنه من المستحسن التأكد من أنه متصل بالإنترنت.
- في شاشة “التحقق من هويتك”، أكمل المطلوب أو حدد طرق التحقق الإضافية.
- سيسمح ببعض أو كل هذه الخيارات:
- احصل على مطالبة يتم إرسالها إلى الهاتف للحصول على رمز التحقق عبر رسالة نصية.
- احصل على رمز التحقق من خلال مكالمة هاتفية
- احصل على رمز الحماية على جهاز Android.
- استخدم قفل الشاشة أو بصمة الإصبع على جهاز Android. يتم اتباع التعليمات واستخدام الهاتف عند الطلب.
سبب ظهور هذه الخطوة
- تساعد هذه الخطوة الإضافية في حماية حسابك. إذا اكتشف شخص ما اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك من خلال التصيد الاحتيالي أو أي طريقة أخرى، فسيظل غير قادر على اتخاذ إجراءات حساسة على حسابك.
خيار التحقق غير متوفر
- يجوز منع حماية الحساب الخاص من اتخاذ الإجراءات في الحالات التالية:
- لا يوجد جهاز مسجل في الحساب.
- كان هناك اختلاف في طريقة استخدام الحساب، مثل استخدامه من موقع جغرافي أو جهاز جديد.
- إذا لم تستلم خيار التحقق من هويتك، فيمكنك المحاولة مرة أخرى في غضون أيام قليلة أو استخدام جهاز تقوم بتسجيل الدخول منه بشكل متكرر.
نتمنى في نهاية المقال أن نكون قد غطينا جميع النقاط المهمة في موضوع لم يتم قبول اسمي فيه، حيث تم في البداية توضيح عدم قبول الاسم، وكيفية تأكيد الاسم من خلال رقم الهوية، كيفية استخدام الهاتف وتثبيت الاسم، وفي حالة عدم توفر خيار إثبات الهوية، ما هو الحل المناسب وكيفية إثبات الهوية وترقيمها باستخدام حساب Facebook المعطل.