وزارة الداخلية – إدارة المرور
المخالفات المرورية هي الأخطاء التي يرتكبها السائق أثناء قيادة السيارة، وتؤدي هذه الأخطاء إلى فرض غرامة معينة، ويمكن أن تصل إلى سحب الرخصة منه سواء كانت رخصة قيادته أو رخصة السيارة. هناك أنواع عديدة من المخالفات المرورية، منها بعض المخالفات التي قد لا يعرفها السائق، وبعض المخالفات التي يعرفها السائق ويفعلها عن قصد. من أهم أنواع المخالفات المرورية:
- الذهاب في الاتجاه المعاكس.
- أوقف السائق السيارة في مكان غير مخصص للوقوف فيه.
- يستخدم السائق هاتفه المحمول أثناء القيادة.
- عدم استخدام أحزمة الأمان أثناء القيادة خاصة عند القيادة على الطرق السريعة.
- القيادة بدون رخصة.
استعلام عن المخالفات المرورية برقم اللوحة
أطلقت وزارة الداخلية موقعاً إلكترونياً للخدمات المرورية لتفعيل أدوات الاتصال وأيضاً لتسخير التكنولوجيا الحديثة لخدمة المواطنين، حيث يمكنهم الآن الاستعلام عن المخالفات المرورية المتعلقة بسيارتهم فقط برقم لوحة السيارة أو عن طريق السائق. رقم الترخيص، ومن داخل أي محافظة. من محافظات مصر، ويمكن لصاحب السيارة دفع قيمة المخالفات المرورية من خلال الموقع أيضًا، ومن منزله لا يحتاج للذهاب إلى إدارة المرور، وكل هذا بسبب تسهيل حياة المواطنين و تسهيل الأمر وتقليل الازدحام أمام النوافذ المرورية. يتم الاستفسار عن جميع المخالفات المرورية حول دخول الموقع وإدخال رقم اللوحة أو رقم رخصة القيادة أو رقم المخالفة، واتباع الخطوات التالية:
- أولاً: اذهب إلى موقع إدارة المرور وهو:بوابة الحكومة المصرية“.
- ثم نختار “خدمات نيابة المرور”
- نختار “خدمة مخالفات رخصة المركبة”
- ستظهر صفحة جديدة تحتوي على مجموعة من الحقول لإدخال البيانات.
- نقوم بكتابة رقم اللوحة الخاص بالسيارة للاستفسار عن المخالفات المرورية المتعلقة بها، سواء كانت أرقام السيارات أرقام فقط أو أرقام وحروف.
- نكتب بيان المقاطعة ونوع الترخيص.
- نضغط على كلمة “استعلام عن المخالفات المرورية”
- بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة، سيتم إرسال رسالة نصية إلينا تحتوي على نوع المخالفة المرورية التي ارتكبناها وإجمالي الغرامات المالية التي يجب دفعها.
أما إذا أردنا الاستفسار عن مخالفات رخصة القيادة فيجب أن يتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- أدخل خيار “خدمة انتهاكات رخصة القيادة”.
- أدخل رقم رخصة القيادة الخاصة بنا، ثم نختار نوع الترخيص من القائمة المنسدلة، سواء كانت رخصة من الدرجة الأولى أو الثانية أو الثالثة أو الدرجة الثانية.
- بعد ذلك نختار المحافظة التي ينتمون إليها، ثم نختار الوحدة المرورية من خلال القائمة المنسدلة، ثم سنرى جميع مخالفات رخصة القيادة.
تعليمات مهمة عند الاستعلام عن المخالفات المرورية إلكترونياً
هناك بعض التعليمات المهمة التي يجب اتباعها للاستعلام بشكل صحيح وسهل عن كافة المخالفات المرورية عبر بوابة الحكومة المصرية، ومن أهم هذه التعليمات:
- يجب علينا ملء جميع الحقول المميزة بهذه العلامة
- هذه العلامة تقول أن هذه المعلومات إلزامية.
وتجدر الإشارة إلى أن خدمة المخالفات المرورية متوفرة في جميع أنحاء الجمهورية، بالإضافة إلى خدمة دفع المخالفات المرورية وخدمة التظلمات والشكاوى.
الاستعلام عن المخالفات المرورية ودفعها عن طريق مكاتب البريد
أبرمت النيابة العامة بروتوكول تعاون بين الهيئة القومية للبريد ووزارة الاتصالات والتكنولوجيا بحيث يمكن للمواطنين خدمة الاستفسارات الخاصة بالمخالفات المرورية ودفع قيمة جميع الغرامات من خلال مكاتب البريد المنتشرة بكافة مناطق الدولة. محافظات الجمهورية كلما امكن. بالنسبة للمواطن لاستخراج شهادة براءة ذمة، ويمكنه تقديم التظلمات على النفايات المرورية التي تقع عليه من خلال مكتب البريد أيضًا، حيث يتم إرسال خطاب إلى المواطن يوضح حالة التظلم وكذلك متابعة جميع مراحل ذلك. يمر تظلمه بكل هذا لتسهيل حياة المواطن وتوفير وقته وجهده بدلاً من الوقوف في طوابير كثيرة في مرفق المرور.
دفع قيمة المخالفات المرورية من خلال خدمة فوري
يستطيع المواطن دفع الغرامات المفروضة عليه بسبب مخالفات مرورية بحقه أو على سيارته من خلال خدمة فوري، حيث يتوجه المواطن إلى أقرب فرع لها، وباستخدام رقم الهاتف والرقم الوطني ورقم لوحة السيارة، يستطيع دفع قيمة الغرامة ويحصل على شهادة براءة ذمة في حوالي أربعة أيام أو أقل، ستصل الشهادة عند باب المنزل لأن فوري تقدم خدمة التوصيل.
تطبيق مخالفاتي للاستعلام عن المخالفات المرورية
- يساعد تطبيق مخالفاتي على معرفة جميع المخالفات التي تتعرض لها السيارة من خلال رقم لوحتها وكذلك الرقم الوطني لمالك تلك السيارة ويمكن تحميل التطبيق على الهاتف المحمول، ثم نتبع الخطوات التالية:
- أولاً نقوم بإدخال نوع أرقام الترخيص.
- نكتب بيانات الترخيص.
نضغط على كلمة “إفشاء كامل للمخالفات”.
كيفية التقدم بشكوى على مخالفات مرورية
- أرسل شكوى باتباع هذه الخطوات.
- ادخل الموقع الرسمي للنيابة العامة أولاً.
- ثم نضغط على كلمة “المظالم”.
- نختار تظلمات رخصة السيارة.
- نكتب الرقم الوطني لمالك السيارة في الخانة المخصصة لذلك ثم نضغط على تفاصيل المخالفة.
- ستظهر شاشة تحتوي على جميع المخالفات على المركبة وجميع التفاصيل.
- نختار المخالفة التي نرغب في تقديم شكوى بشأنها.
- نكتب كل أسباب التظلم.
- ثم نضغط على كلمة “شكوى”.
- ستظهر الشروط والأحكام الخاصة بالموقع على الشاشة، وفي حالة الموافقة عليها، نضغط على “موافق”.
- بعد ذلك ستظهر لنا شاشة أخرى تحتوي على بعض البيانات الأساسية لرخصة المركبة. يجب كتابة المعلومات في الحقول المخصصة لها، ثم النقر فوق كلمة “إرسال الطلب”.
ستظهر البيانات الموجودة في إيصال التظلم على الشاشة بالإضافة إلى رقم التظلم، ويجب حفظ الرقم لمتابعة الطلب.
وهكذا قمنا بتزويدكم بإدارة المرور بوزارة الداخلية، ولمعرفة المزيد من المعلومات يمكنكم ترك تعليق في أسفل المقال وسنقوم بالرد عليكم فوراً.