استكمال طلب العمل
- توفر منصة إنجاز العديد من الخدمات لتوفير الوقت والجهد للمقيمين في المملكة، مثل الحصول على تأشيرات الدخول، ودفع رسوم تأشيرة الدخول، بالإضافة إلى ترخيص التأشيرة.
- كما تقدم طلبًا للحصول على تأشيرات للشركات المعترف بها، وتكاليف الشهادات الصحية، والاستعلام عن انتهاء موعد التأشيرة عبر رقم الطلب.
- توفر منصة إنجاز التواصل مع الوزارات والشركات مثل وزارة الخارجية السعودية وشركة إنجاز، ولضمان إصدار الشهادات الصحية، كما توفر إمكانية إجراء تعديل على أحد الطلبات.
- يمكن للمقيم في المملكة تقديم طلب استكمال لزيارة أحد أفراد الأسرة من الدرجة الأولى من خلال منصة إنجاز.
كيفية تقديم طلب الوفاء
- اولا يجب الاشتراك في منصة انجاز بالضغط على هذا نهاية لهذه الغاية بتسجيل البريد الإلكتروني واختيار كلمة مرور مكونة من أحرف وأرقام ورموز، يجب تفعيل الحساب عن طريق البريد الإلكتروني.
- بعد إنشاء حساب على إنجاز، عليك الذهاب إلى الصفحة الرئيسية للمنصة، ثم تسجيل الدخول للأفراد، ثم اختيار خدمات التأشيرة، واختيار التقدم بطلب للحصول على تأشيرة دخول إلى المملكة العربية السعودية.
- بعد دخول الصفحة يجب اختيار تطبيق جديد يتم بعده إدخال بيانات الزائر وإدخال صورة شخصية للزائر مثل صورة جواز السفر بخلفية بيضاء.
- بالنسبة لمجال الأسماء، يجب كتابة الاسم باللغة العربية ثم بالإنجليزية، مع الاهتمام بصحة جميع حروف الأبجدية.
- يجب تسجيل بيانات جواز السفر بشكل صحيح وتاريخ إصدارها وتاريخ انتهاء صلاحيتها، بالإضافة إلى تسجيل تاريخ ومكان الميلاد، مع مراعاة أن جميع المعلومات تتطابق مع جواز السفر.
- بعد ذلك يتم إدخال رقم بطاقة الزائر وتسجيل ديانته وجنسيته في خانة الديانة والجنسية وتسجيل النوع.
- أن تكون المهنة المشمولة بالتأشيرة مسجلة، بالإضافة إلى المؤهل العلمي الذي حصل عليه الزائر ووجهة التخرج.
- ومن بين البيانات المطلوبة عنوان الإقامة في جواز السفر، وإدخال بيانات التأشيرة، مثل نوع التأشيرة ورقمها واسم المندوب الصادر منها.
- أخيرًا، يجب تسجيل بيانات طالب الاستقدام ورقم إقامة الشخص، بالإضافة إلى عنوان المقيم ورقم هاتفه ووجهته.
- يجب تحديد عدد الإدخالات إذا كان مرة واحدة أو أكثر، ويجب تحديد فترة الصلاحية والغرض من الإقامة مع اسم الشخص المقيم في المملكة ومدة الإقامة.
- بعد ذلك يجب كتابة الكود المرئي، وبعد استكمال كل هذه الخطوات سيظهر رقم الطلب وخطوة دفع رسوم الطلب ورسوم الشهادة الصحية للزوجة فقط.
استرداد رسوم الإنجاز
- يمكن تعديل طلب الإنجاز بعد دفع الرسوم واسترداد الرسوم مرة أخرى، من خلال الاتصال بخدمة عملاء تسهيل على 16161 للإبلاغ عن نوع الطلب الذي قدمته ومقدار الرسوم المدفوعة.
- ستتلقى رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول عند اكتمال الطلب، ثم رقم عملية الاسترداد من خلال بنك بطاقة Visa التي تم فيها السداد.
- بعد ذلك، سيقوم البنك بمراجعة منصة إنجاز، والعمل على إعادة المبلغ المدفوع للتأشيرة خلال 15 يومًا من تاريخ مراجعة البنك.
تعديل طلب استكمال بعد دفع الرسوم
- يمكن لجميع السعوديين الأفراد أو المقيمين تعديل طلب الإنجاز بعد دفع الرسوم عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الخارجية ثم اختيار منصة إنجاز أو يمكنك الضغط على الرابط المباشر من هنا .
- يجب عليك أولاً تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين اخترتهما مسبقًا، ثم كتابة الرمز المرئي في الحقول المخصصة لذلك، ثم اختيار رمز تسجيل الدخول.
- عند الدخول ستظهر الصفحة الشخصية للمستخدم بشكل تلقائي وجميع الطلبات التي قدمها من قبل، وبعد ذلك يجب عليك اختيار الطلب الذي تريد تعديله باختيار ايقونة التحرير.
- بعد ذلك ستظهر صفحة جديدة بها جميع البيانات الشخصية، ومن خلالها يمكن للمستخدم تعديل طلب الوفاء بعد دفع الرسوم، ويمكن تعديل البيانات باستثناء جواز السفر ورقم التأشيرة.
تعديل الصورة في استيفاء الطلب
- يمكن تعديل الصورة في طلب الاستيفاء عن طريق الدخول إلى النظام الأساسي وتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور والرمز المرئي.
- بمجرد تسجيل الدخول، ستظهر الصفحة الشخصية للمستخدم وتحتوي على جميع الطلبات التي قدمها من قبل. يجب عليك اختيار الطلب الذي تريد تعديله من أيقونة التحرير.
- ستظهر صفحة جديدة تحتوي على كافة البيانات الشخصية، يمكن للمستخدم من خلالها تعديل طلب الإكمال بعد دفع الرسوم أو تعديل الصور عن طريق اختيار الصورة في التطبيق وتعديلها.
تعديل طلب زيارة عائلية
- يمكن لمقدم طلب الزيارة العائلية تعديل الطلب بشرط وجود خطأ غير مقصود في البيانات مثل الاسم أو رقم جواز السفر أو التواريخ.
- بعد الدخول إلى منصة إنجاز، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام بريد إلكتروني وكلمة مرور وكود مرئي في الحقول المخصصة لذلك، وبعد ظهور الصفحة الشخصية التي تحتوي على الطلبات المقدمة.
- يجب عليك اختيار الطلب المراد تعديله والنقر على أيقونة التعديل، وستظهر صفحة بها معلومات وبيانات شخصية مثل الاسم والصورة ومكان الميلاد ورقم الهوية.
- يجب تعديل المعلومات غير الصحيحة مع مراعاة دقة الحروف مع العلم أنه لا يمكن إضافة أي تعديل على رقم جواز السفر أو رقم التأشيرة.
- حتى تتمكن المنصة من تأكيد صلاحية مقدم الطلب الذي سبق له دفع رسوم طلب الزيارة العائلية.
استعلام عن طلب وفاء
- يمكنك الاستعلام عن طلب الإنجاز من خلال تسجيل الدخول إلى المنصة واختيار أيقونة الاستعلام في أسفل الصفحة، ثم استكمال الخطوات واختيار نوع الطلب ونوع التأشيرة.
- يجب عليك أيضًا إدخال رقم الطلب، وإدخال رقم جواز السفر، ثم إدخال الرمز المرئي بشكل صحيح، واختيار استعلام، وبعد ذلك ستظهر جميع المعلومات المتعلقة بالمستخدم.
إلغاء طلب الإنجاز بعد دفع الرسوم
- يمكن لجميع الأفراد سواء كانوا سعوديين أو مقيمين في المملكة إلغاء طلب الاستيفاء واستلام الرسوم مرة أخرى عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء 16161.
- بعد ذلك، يجب إبلاغ مندوب خدمة العملاء برقم الطلب الذي قمت به عبر منصة إنجاز، وبعد ذلك تقوم بتقديم طلب إلى ممثل خدمة العملاء لاسترداد الرسوم.
- بعد ذلك ستصل رسالة نصية لرقم الجوال الخاص بالعميل في حالة تأكيد الطلب لاسترداد الرسوم، وبعد ذلك سيستمر الدعم الفني لمنصة انجاز مع المستخدم للذهاب للبنك.
- عند الذهاب إلى بنك بطاقة Visa التي تم الدفع من خلالها، لطلب الإكمال، يجب أخذ نسخة من عملية الدفع ورقم استرداد الرسوم.
- بعد مراجعة البنك لمنصة إنجاز والتأكيد على إلغاء الطلب، سيتم إعادة الرسوم إلى بطاقة فيزا مرة أخرى في غضون 15 يومًا من مراجعة البنك للمنصة.
- في حالة حدوث أي مشاكل في الخطوات السابقة يمكن الاتصال بفريق الدعم الفني على 920033334 من داخل المملكة العربية السعودية أو 00966920033334 من خارج المملكة العربية السعودية للحصول على الدعم.
وبذلك نكون قد أكملنا موضوع تعديل طلب إنجاز بعد دفع الرسوم، مع ذكر كيفية تقديم طلب إنجاز وطلب زيارة عائلية، بالإضافة إلى الاستعلام عن طلب إنجاز، أو إلغاء الطلب بعد الدفع. الرسوم.