أسباب عدم فتح Facebook على الهاتف المحمول

تطبيق Facebook متاح على جميع الأجهزة المحمولة الذكية ، سواء كانت تعمل من خلال نظام التشغيل Android مثل Samsung و Huawei ، أو الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل ios ، وهي أجهزة من ماركة Apple ، وأيضًا تلك التي تعمل على نظام مايكروسوفت حيث يتوفر التطبيق في المتجر الموجود في أي من هذه الأنواع.

قبل الحديث عن حل مشكلة عدم فتح الفيس بوك على الموبايل سنشرح لك اسباب حدوث المشكلة من الاساس حيث ان هناك العديد من الاسباب التي تؤدي الى فشل التطبيق و عدم القدرة على تشغيله أو فتحه على الهاتف المحمول مما يسبب إزعاجًا كبيرًا للمستخدمين ، ومن أهم هذه الأسباب ما يلي:

  • ضرورة تحديث التطبيق.
  • لا توجد مساحة متاحة على الهاتف أو مشكلة في بيانات التطبيق.
  • توجد مشكلة في الاتصال بالإنترنت.
  • إصدار التطبيق غير متوافق مع هاتفك.
  • توجد مشكلة في التطبيق نفسه.

حل مشكلة عدم فتح الفيس بوك على الموبايل

أولا يجب عليك تحديد المشكلة التي تسببت في عدم فتح التطبيق على هاتفك ثم العمل على حلها حتى يعود التطبيق للعمل مرة أخرى ، وسنقوم الآن بشرح خطوات حل مشكلة عدم فتح فيس بوك على الهاتف المحمول بالتفصيل:

1: هناك مشكلة في الاتصال بالإنترنت

إذا حاولت تشغيل تطبيق Facebook على هاتفك المحمول ولم يفتح التطبيق معك ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة في اتصال الإنترنت على هاتفك ، وعليك فقط تشغيل بيانات الهاتف أو التأكد من ذلك شبكة Wi-Fi متصلة بشكل صحيح.

2: ضرورة تحديث التطبيق

قد يتوقف تطبيق Facebook عن العمل بسبب إصدار نسخة جديدة منه أو لأن الإصدار الموجود على هاتفك قديم ويحتاج إلى تحديث. حل المشكلة هو ببساطة تحديث التطبيق عن طريق الدخول إلى متجر Play على هاتفك الذكي وفتح تطبيق Facebook ثم الضغط على “تحديث”.

3: لا توجد مساحة على الهاتف أو مشكلة في بيانات التطبيق

قد يتوقف تطبيق Facebook عن العمل بسبب قلة المساحة على الهاتف ، أو بسبب عدم توافق بيانات التطبيق مع هاتفك الذكي ، وكل ما عليك فعله في هذه الحالة هو حذف بيانات التطبيق وستجد ذلك عاد للعمل مرة أخرى ، ويمكنك حذف البيانات باتباع الخطوات التالية:

  • افتح الإعدادات على هاتفك.
  • انقر فوق “مدير التطبيقات” أو “التطبيقات” لعرض جميع التطبيقات المثبتة على الجهاز.
  • ابحث بين التطبيقات الموجودة على هاتفك في تطبيق Facebook وانقر فوقه.
  • ستجد الآن جميع إعدادات تطبيق Facebook أمامك ، انقر فوق “التخزين”.
  • انقر فوق “مسح البيانات” واضغط أيضًا على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” لحذف جميع بيانات التطبيق.
  • أعد تشغيل هاتفك المحمول.
  • انتقل إلى الشاشة الرئيسية واضغط على أيقونة تطبيق Facebook. سيعمل التطبيق من أجلك دون مشاكل.
  • 4: إصدار التطبيق غير متوافق مع هاتفك

    5: هناك مشكلة في التطبيق نفسه

    تظهر مشكلة عدم فتح تطبيق Facebook على الهاتف المحمول أحيانًا بسبب مشكلة في الخادم أو عدم تحميل منشورات جديدة ، وسنقدم لك الآن خطوات لحل هذه المشكلة في تطبيق Facebook:

  • افتح تطبيق Facebook على هاتفك المحمول.
  • افتح القائمة الرئيسية في التطبيق بالضغط على الشروط الثلاثة في أقصى يسار الصفحة من الجانب العلوي.
  • اختر من القائمة الدعم الفني والمساعدة والدعم.
  • أبلغ عن مشكلة بالنقر فوق الإبلاغ عن مشكلة.
  • سيظهر لك خياران ، “شيء ما لا يعمل” و “الإبلاغ عن إساءة”.
  • انقر فوق شيء لا يعمل واختر نوع المشكلة التي تريد الإبلاغ عنها من القائمة الموجودة أمامك.
  • اكتب تفاصيل المشكلة وأرسل الشكوى ، وستقوم خدمة الدعم الفني في Facebook بحل مشكلتك والرد عليك في غضون 24 ساعة.
  • وإلى هنا وصلنا إلى نهاية هذا المقال بعد أن أوضحنا لكم طريقة حل مشكلة عدم فتح الفيس بوك على الهاتف المحمول ، وأسباب حدوث المشكلة وغيرها من المعلومات ، ونتمنى أن يكون المقال نال اعجابكم واستفادوا منه.