أقسام الوظائف المصرفية وتعريفها الوظيفي
1- وظيفة قسم الخزينة
- من أكثر الوظائف نشاطا، وتعتبر هذه الوظيفة هي الإدارة الأولى المسؤولة عن التواصل بين العملاء والموظفين، وقد تلبي جميع متطلباتهم وخاصة في عمليات السحب أو الإيداع بأشكال مختلفة.
- وهي مكونة من صرافين وصرافين كبار بمساعدة الوكلاء وهي مسؤولة عن تمثيل عمليات السحب والودائع والتحويلات وتحويل العملات وجميع الخدمات المالية المتعلقة بالعملة.
- أما بالنسبة لمشرف الخزينة فهو المسؤول عن الخزينة الرئيسية وهو مسؤول عن تخصيص حقوق الحفظ للصرافين وفي نهاية يوم العمل يستلم الأموال ويكون لديه وكيل يشارك الخزينة تحت مسؤولية مبدأ الإشراف الثنائي.
2- دائرة العمليات المصرفية
- وهذا أيضًا من الأجزاء المهمة، حيث ينقسم عمل هذا الجزء إلى أجزاء، أولهما تعاونه مع العملاء والآخر تعاونه مع الأقسام الأخرى.
- على وجه الخصوص قسم الائتمان، فإن دور الموظفين في هذا القسم هو المسؤول عن الرقابة المستمرة على الأموال الواردة والصادرة في حسابات الفروع.
- بالإضافة إلى إجراء عمليات مقاصة الشيكات، فإنها تفرض أيضًا جميع القيود الداخلية على النظام وتسعى جاهدة لتتبع حركة الأوراق النقدية وعملية تحصيلها.
3- وظيفة قسم خدمة العملاء
- إنه القسم المسؤول عن استقبال العملاء عند الدخول إلى عمليات معينة وتنفيذها لأن موظفي خدمة العملاء سيستقبلون العملاء بمجرد دخولهم ويعرفون الخدمات التي يحتاجون إليها ويلبون هذه المتطلبات.
- خاصة بالنسبة للعميل الجديد، سيلتقي بالمسؤول عن خدمة العملاء لتنفيذ خدمته ومحاولة حث العميل على التعامل معه في جميع أعماله، مثل فتح حساب جاري له وتحويل جميع الودائع، وهذا هو يسمى البيع العابر.
- وهذا يعني البيع بوسائل أخرى، وهناك بعض الخدمات التي يمكن أن توفر قائمة داخلية لقسم خدمة العملاء المتخصص في خدمة العملاء المهمين، وهذا القسم له مشرف واحد فقط.
4- وظيفة قسم الائتمان
- تشير إلى الخدمات التي تقدمها هذه الخدمة للعميل سواء كان فردا أو شركة لإعطاء العميل جزء من المال الذي يريده، وهذه الأموال تستخدم في متطلبات محددة ويجب استخدامها خلال فترات معينة يجب أن تكون متفق عليه ومتفق عليه.
- بالإضافة إلى وجود شروط معينة وعائد مالي أيضًا عند أخذ ضمان يضمن إعادة المبلغ في حالة عدم السداد من قبل العميل، وفي هذا القسم تدرس المبالغ الممنوحة للأفراد أو الشركات أو المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
- تتمثل إحدى قدرات الموظفين في هذه الوظيفة في إجراء عمليات تسويقية من خلال تقديم أعمال بمقاييس معاملات مستقرة.
- وهذا يعني أنه لن تنشأ مشاكل عند محاولة إقناع هذه الشركات بإجراء معاملات، ولن يتم النظر في حجم المعاملات إلا بعد دراسة شاملة للبيانات المالية للشركة على مدى السنوات القليلة الماضية.
- ثم تحديد التسهيلات المناسبة للشركة من حيث الكمية والنوعية، وفي نفس الوقت كتابة مذكرة ائتمان للشركة، والتي سيتم عرضها على المدير لاستكمالها واستكمال باقي الإجراءات، ومن ثم يجب عليها يتم الاتفاق عليها.
5- وظيفة الصراف المصرفي
- إنه خبير يتعامل مع النقد من خلال سحب الشيكات أو من خلال سحب نظيره.
- يتعامل مع العملاء في عمليات الإيداع أو تداول العملات التي تتطلب معالجة فعالة.
6- وظيفة بنك خدمة العملاء
- هي خدمة تعرض من خلالها المنتجات للعملاء الذين يتعاملون مع الوكالة.
- سواء كانت عملية فتح حساب أو سحب أموال شخصية أو قروض شراء سيارات أو ودائع إضافية.
7- وظيفة موظف محاسبة بنكية
- إنه مشابه لوظيفة خدمة العملاء التي تتضمن التعامل مع الشركات الكبيرة.
- من خلال تزويد الشركات بعروض أسعار على مرافق الشركة أو الموظفين.
8- وظيفة عمليات البنك
- هذه إدارة مالية مسؤولة عن تحصيل شيكات العملاء.
- خاصة المبالغ المأخوذة من مؤسسات مصرفية أخرى.
شروط العمل في البنوك للنساء والرجال
- يجب مراعاة جميع شروط العمل في البنوك للنساء والرجال.
- قد يُطلب من الموظفين تعيينهم دون دليل على الخبرة وتوظيفهم في وظائف معينة بما في ذلك إدارة التدقيق ومحللي التعويضات وغيرها من المناصب.
- يتم ملء بيانات التوظيف على موقع الويب الرسمي الخاص بهم عن طريق التسجيل على الفرد ووضع البيانات الصحيحة.
ما هي شروط التوظيف في البنك؟
- يجب أن تكون البيانات المكتوبة على الموقع الرسمي باللغة العربية وأن تكون صحيحة ومتفق عليها.
- خاصة بالنسبة للمتقدمين الذين يتمتعون بسمعة طيبة ودرجات جيدة في الشهادات، سيعملون على اكتساب بعض الخبرة في الأعمال التجارية وإدارة الأعمال وعلوم الكمبيوتر.
- القبول في الجامعات المعتمدة من المجلس الأعلى للجامعة، والقبول الفردي من الجامعات غير التابعة للمجلس الأعلى.
- إذا أراد المتقدمون إبلاغهم بمواعيد الامتحانات الخاصة، فيرجى إرسال رسالة نصية إليهم، والتسجيل من خلال رابط موقعه الإلكتروني للتأكد من صحة الطلب، ويجب أن تكون البيانات مكتوبة باللغة العربية.
كيفية التسجيل في الوظائف المصرفية بالتفصيل
- قم بزيارة الرابط أو موقع الويب الخاص بهم، ثم اكتب رقمك وكرر الرقم حتى يتطابق الرقمان مع بعضهما البعض، ثم اضغط على التالي.
- أدخل معلوماتك واكتب اسمك باللغة العربية واكتب اسم والدك وجدك باللغة العربية متضمنًا تاريخ الميلاد والجنس والحالة الاجتماعية، ثم اضغط على التالي.
- اكتب عنوانك بالتفصيل وخاصة باللغة العربية واكتب المدينة والدولة.
- أدخل رقم هاتفك. إذا كان لديك خط أرضي، فاكتب مفتاح المدينة، وسجّل بريدك الإلكتروني وأدخله مرة أخرى، ثم اضغط على علامة التبويب التالي.
- تسجيل وكتابة البيانات الأكاديمية بكتابة اسم المدرسة وتاريخ الحصول على شهادة الثانوية العامة.
- يجب كتابة المعلومات دون كتابة أي علامات مئوية، ويجب اختيار نوع الشهادة، على سبيل المثال، دبلوم المدرسة الثانوية، من مربع اختيار الشهادات.
- ثم أكمل التسجيل في صفحة معلومات الجامعة في الصفحة التالية للتقدم للوظيفة، وفي حالة الحصول على دبلوم أو ماجستير يجب كتابة أنك حصلت على شهادات من كليات مختلفة.
- حدد اسم التخصص والفئة والكلية والجامعة من خلال الحقول المعروضة.
- إذا كنت ترغب في التسجيل في جامعة أخرى، يرجى اختيار إضافة بيانات جامعة جديدة، حيث سيتم استخدام هذه البيانات عدة مرات، وسوف تتكرر مرة واحدة، ثم اضغط على التالي.
- اكتب المهارات اللغوية في الصفحة التالية. وتشمل هذه المهارات اللغوية، واختيار اللغة، وإتقان اللغة المختارة، وعدد اللغات المنطوقة، وإضافة المهارات المتعلقة بالكمبيوتر والمهارات الشخصية.
- انقر فوق المزيد ثم الصفحة التالية لإكمال التفاصيل للتسجيل في موقعهم.
التخصصات المطلوبة في الوظائف المصرفية
- بسبب الحاجة إلى توظيف عدد كبير من العمال، هناك حاجة إلى العديد من التخصصات المختلفة.
- ويتم ذلك من خلال الحصول على مجموعة من الطلاب المتميزين في هذا المجال، ويتم اختيار مجموعة من المتقدمين ذوي المهارات العالية في هذه المجالات لمساعدتهم على تلبية احتياجاتهم الخاصة، والعمل في ما يلي من هذه التخصصات.
- خبراء في اللغة الإنجليزية أو الألمانية أو الفرنسية، خريجي كلية الأعمال باللغة العربية أو الإنجليزية، خريجي كلية إدارة الأعمال.
- خريجو كليات الحقوق العربية والبريطانية وخبراء الموارد البشرية.
ملاحظات متعلقة بطلبات العمل للبنوك
- يجب أن تكون الدرجة جيدة أو أعلى ويجب على مقدم الطلب اجتياز الاختبارات الشخصية والمقابلة التي حصل عليها أثناء الاختبار في كل قسم مصرفي يتم فيه تعيين المهنة المناسبة للوظيفة المناسبة.
شروط التقديم على الوظائف بالبنك الأهلي المصري
- الإعلان عن أهم الشروط العامة للتقدم لوظيفة يطرحها خريج جديد بما في ذلك درجة البكالوريوس من جامعة أو كلية معترف بها من قبل المجلس الأعلى للجامعة.
- يجب ألا تقل درجاته الإجمالية عن جيد، باستثناء سنة واحدة من الالتحاق وتخرج تقديري من جامعة أو أكاديمية، وليس سنة من إكمال درجة الدراسات العليا.
- كما تشمل الشروط أن يكون الباحث عن العمل مواطنًا مصريًا وأبوين مصريين، وأن يكون عنوانه مسجلاً في بطاقة الهوية الوطنية.
- وذكر في الموقع الرسمي شروط التقديم وخاصة التقدم للوظائف في البنوك الأجنبية.
- وأن يكون المتقدم حاصلاً على مؤهلات جامعية أو كلية أو تعليم عالي لمدة أربع سنوات، وإذا تم اختيار الحاصلين على درجات أعلى، فلن تقل درجته الفعلية عن المستوى المقبول.
- ومع ذلك، بدءًا من علاقة المستوى الرابع، يجب تطبيق سياسة القرابة في العمل للبنك أو النقابة أو الشركة الفرعية إلى حد معين بموافقة مقدم الطلب ووفقًا للمصادر، هناك فرص للعمل في الشركة أو فروعها.
- يمكن الحصول على المعلومات بانتظام على الموقع الرسمي للبنك الأهلي، مبيناً أنه إذا كان الشخص المتقدم للعمل، وأنه مؤهل للانضمام إلى فريق العمل، فعليه تسجيل معلوماته إلكترونياً على الموقع.
- يتم إجراء الاختبارات الفنية بشفافية لاختيار المتقدمين الجيدين للتوظيف، وستحافظ الإدارة على التواصل المستمر مع أولئك الذين يأخذون عملهم على محمل الجد.
- يتم أيضًا نشر إعلانات الوظائف بالمؤهلات وهذه المؤهلات من كليات الحقوق والهندسة والتجارة.
- وفي مختلف الصناعات، خدمة العملاء، وتكنولوجيا المعلومات، والتبادل، والشؤون القانونية في مجموعة مدن القاهرة، والإسكندرية، وطنطا عام 2015.
- تشمل هذه الشروط أيضًا درجة عامة لا تقل عن جيد ولا يوجد لخريج أقارب أقل من المستوى الثالث وفقًا للمنشأة.
- ألا يزيد عمر المتقدم عن 28 سنة بعد تعيينه وأن الإقامة في نفس الدولة المذكورة في بطاقة الهوية الوطنية.
- التخصصات والجامعات المطلوبة للتقدم للعمل في البنك هي تخصصات إدارة الأعمال وعلوم الكمبيوتر وهندسة الكمبيوتر وإدارة الموارد البشرية والاقتصادية والتخصصات الأخرى المطلوبة.
في هذا المقال شرحنا ما هي اقسام الوظائف المصرفية ومنها الخزينة والصراف وخدمة العملاء وخدمة الائتمان وكذلك كيفية التقدم للوظائف كما ذكرنا ما هي شروط التوظيف في البنوك. النساء والرجال.