خدمة عملاء فودافون بيزنس
- تقدم لك فودافون باقات كثيرة للمكالمات والانترنت تناسب جميع استخدامات الافراد والشركات وكذلك المنازل ومن بين هذه الخدمات خدمة فودافون بيزنس والتي توفر انظمة متنوعة تناسب جميع احتياجات مشتركيها سواء افراد او رجال اعمال والشركات، ويمكن التواصل مع خدمة عملاء فودافون بيزنس لمعرفة كل التفاصيل والأنظمة المناسبة لك وكيفية الاشتراك.
مزايا خدمة عملاء فودافون بيزنس
- تشرح لك خدمة عملاء Vodafone Business المميزات المتضمنة في نظام Vodafone Business، حيث تتركز المزايا في ما يلي:
- توفر لك فودافون بيزنس نظام دفع يتضمن الفاتورة ولا يعتمد على نظام الدفع الذي يعتمد على البطاقات، ويمكنك الذهاب إلى فرع فودافون لدفع الفاتورة أو يمكن أن يكون من خلال فوري الذي سيوضح لك فودافون خدمة عملاء الأعمال.
- يتم دفع الفاتورة بعد الاستهلاك وليس قبل ذلك.
- تقدم لك Vodafone Business مجموعة كبيرة ومتنوعة من العروض والباقات التي يمكنك الاختيار من بينها ما يناسبك.
- عند حصولك على 6 أرقام سيتم توفير الخدمة لك بـ 1750 فليكس مجاني كل شهر.
- يتم توفير بعض خدمات الإنترنت المجانية لك، مثل استخدام WhatsApp مجانًا طوال الشهر.
- تتمتع الأرقام التي هي جزء من عملاء فودافون بيزنس بـ 1500 فليكس مكالمة بينهم.
- يقدم لك مجموعة متنوعة من الهدايا.
- من الممكن أيضًا الحصول على رقم فريد داخل هذه الأنظمة.
- يقدم لك خصمًا يصل إلى 40 جيجا بايت لاستخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
- تقدم لك هذه الخدمة الخطة مجانًا، ويتم إضافة جزء من القيمة إلى فاتورة الشهر.
- أنظمة حزمة أعمال فودافون للشركات
- عند اتصالك بخدمة عملاء Vodafone Business، سيتم تزويدك بأنظمة Vodafone Business للشركات التي تتكون من:
عروض خدمة عملاء فودافون بيزنس
- العرض الأول 40 فيليكس وتحصل على 3000 فيليكس وتدفع 52 جنيها.
- العرض يشمل 60 فليكس على 4000 فليكس صالح لجميع الاستخدامات طوال الشهر بإجمالي 75 جنيه فقط.
- كما تقدم خدمة 80، 5000 فيليكس، لمدة شهر كامل، بدفع 100 جنيه.
- نظام 100 فليكس، الذي يقدم لك 6000 فليكس على مدار الشهر، صالح لجميع الاستخدامات، بإجمالي 125 جنيهًا مصريًا فقط.
- تضعك خدمة عملاء Vodafone Burns على أن هذه الباقات تندرج ضمن نطاق العروض الترويجية والتي تكون لمدة 6 أشهر ومن ثم يتم تقليل عدد الفليكسات تلقائيًا بعد ذلك
- تم تخفيض نظام باقة 40 Flex من 3000 Flex إلى 1750 Flex.
- ونظام الحزمة 60-flex الذي يتضمن 4000 فليكس يتم تقليله إلى 3000 فليكس.
- بالإضافة إلى ذلك، تم تقليل نظام الحزمة 80-flex من 5000 فليكس إلى 4000 فليكس.
- وأنظمة الـ 100 فليكس يتم تخفيضها من 6000 فليكس إلى 5000 فليكس.
- تقدم لك أنظمة أعمال فودافون أيضًا 1500 فليكس لكل عضو داخل المجموعة لمدة شهر مجانًا دون أي تكاليف إضافية.
شروط وأحكام الاشتراك في خدمة عملاء فودافون بيزنس
- تشرح لك خدمة عملاء Vodafone Business بعض الشروط والمستندات المطلوبة للاشتراك في Vodafone Business بسهولة، وتشمل هذه الأوراق ما يلي.
- بطاقة ضريبية أو سجل تجاري ساري المفعول
- بطاقة هوية سارية المفعول لمقدم الطلب أو الخدمة.
- بطاقات لموظفي الشركة.
- بطاقة النقابة صالحة لصاحب الطلب.
عروض خدمة عملاء فودافون بيزنس الجاهزة
- تقدم خدمة عملاء Vodafone Business عروض Vodafone Business Ready والتي من خلالها تحصل على خصم خاص من قيمة الفاتورة، ويتم تقديم هذه الخصومات لجميع عملاء Vodafone Business.
- تتمثل ميزة هذا الخصم في أنه يستخدم مدى الحياة وليس خصمًا مؤقتًا أو متعلقًا بالفترة.
- كما تبدأ الخصومات من أقل نظام إلى أعلى نظام تبدأ من 50 جنيهًا وحتى 500 جنيه، ويتم تقديم هذه الخصومات شهريًا من إجمالي سعر الفاتورة.
- يقدم لك نظام Vodafone Business Ready أيضًا العديد من الهدايا التي يمكن استخدامها، مثل الإنترنت والدقائق لأنظمة الهاتف الأرضي والمحمول، بالإضافة إلى الرسائل المجانية.
أرقام خدمة عملاء فودافون بيزنس
- توفر لك خدمة عملاء فودافون بيزنس أرقامًا ساخنة للتواصل مع خدمة العملاء على مدار اليوم مجانًا لجميع أنظمة خدمة فودافون بيزنس باستثناء النظام الفردي حيث أن تكلفة المكالمة 50 قرشًا فقط.
- رقم خدمة عملاء فودافون بيزنس 247
- رقم خدمة عملاء فودافون، النظام الفردي لخطوط الأعمال
- الرقم المختصر لخدمة عملاء فودافون بيزنس
استبدال بطاقة SIM لعملاء Vodafone Business
- توفر لك أنظمة خطوط فودافون للأعمال تحكمًا شاملاً في الخط الذي يعتمد على نظام Vodafone Business، والذي يتم شرحه لك من خلال خدمة عملاء Vodafone Business والتي تشمل تغيير الشريحة أو استبدالها أو الإيقاف المؤقت، بالإضافة إلى تزويدك بالكيفية إعادة التشغيل، بالإضافة إلى تقديم خدمات التجوال وخدمة الاستعارة على المذكرة، ومعرفة الرصيد بعد كل مكالمة خارج الخط.
أكواد أنظمة خطوط فودافون بيزنس
- تعمل كل هذه الرموز على سطور التفويض المرتبطة بالمجموعات.
- كود استبدال الشريحة لـ Vodafone Business.
- أدخل هذا الرمز * 88 * 247 * + رقم هاتف “شريحتك” #
- لكي تنجح العملية، يجب طلب الرمز من أنظمة التفويض الخاصة بنظام عملاء Vodafone Business.
- الكود الخاص بأنظمة تغيير حزم خطوط فودافون بيزنس
- بالنسبة للنظام غير الخطي أو الحزمة من Vodafone Business، يجب طلب هذا الرمز
- * 247 * النظام الحالي للباقة او للخط * رقم جوالك #
- كود معرفة فاتورة فودافون بيزنس
- يستخدم هذا الكود لمعرفة الفاتورة * 247 * 2 * برقم المفوض #
- كما يوفر لك خدمة معرفة الفاتورة لأحد موظفيك
- حيث يتضمن هذا الرمز معرفة استهلاك وتكاليف نظام خدمة فودافون بيزنس، وهذا الرمز مطلوب * 1 * 247 * برقمك #
- كما يوفر لك رمزًا لمعرفة تفاصيل سطر معين.
- يتكون هذا الرمز من * 12 * 247 * رقمك #.
- تقدم لك Vodafone Business أيضًا القدرة على طلب حزمة إضافية إذا نفدت الحزمة الرئيسية أو كنت بحاجة إلى حزمة إضافية متوافقة مع استخدامك.
- وهذا الكود الخاص بطلب الحزمة الإضافية التي تحتاجها يتكون من * 247 * 93 #.
- إذا واجهت بعض العقبات أثناء طلب هذه الخدمة، فاتصل بخدمة عملاء Vodafone Business وسيتواصلون معك على الفور
رموز اغلاق خدمة عملاء فودافون بيزنس
- توفر لك Vodafone Business أيضًا خدمات تتعلق بإيقاف الخطوط مؤقتًا، والقدرة على التحكم في أعضاء مجموعتك، والقدرة على تشغيل وإيقاف الخط في الوقت الذي تريده، بعيدًا عن الضغط والازدحام.
- يتم تقديم هذا الرمز لك لإيقاف الخط الذي يعمل على نظام Vodafone Business، ويتكون هذا الرمز من * 91 * 247 * رقم هاتفك #
- بعد القيام بهذه الخطوات، يمكنك بسهولة اختيار الفترة الزمنية التي تريد إيقاف الخط فيها بتحديد الأيام.
- وبعد عملية الإيقاف المؤقت، يمكنك بسهولة إعادة تشغيل الخط الخاص بك مرة أخرى من خلال هذا الرمز، والذي يتكون من * 92 * 247 * مع إضافة رقم هاتفك #.
في هذا الموضوع، تناولنا جميع المعلومات المهمة المتعلقة بـ Vodafone وتحدثنا أيضًا عن خدمة عملاء Vodafone Business، واستبدال بطاقة SIM لعملاء Vodafone Business، وأكواد نظام خط Vodafone Business، وأكواد الإغلاق لعملاء Vodafone Business.