افتح حساب iCloud مغلقًا
هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى إغلاق حساب iCloud على هواتف iPhone، من بينها:
- عدم قدرة المستخدم على تذكر البريد الإلكتروني للمستخدم.
- عدم قدرة المستخدم على تذكر كلمة مرور المستخدم.
- عدم قدرة المستخدم على الإجابة على الأسئلة المتعلقة بأمان الحساب، أو نسي المستخدم الإجابات التي سجلها من قبل من أجل حماية حسابه.
- إذا كان جهاز iPhone أو iPad الخاص بالمستخدم جهازًا مستخدمًا وليس جهازًا جديدًا، فسيكون لهذا الحساب حساب iCloud قديم يتم تسجيله فيه بالبيانات التي تخص المالك القديم للجهاز، وفي هذه الحالة لن يكون كذلك تكون قادرة على الوصول إلى تلك البيانات.
الطريقة الرسمية لفتح iCloud
من أجل فتح حساب iCloud مغلق، هناك طريقة رسمية واحدة، وهذه الطريقة في حالة قفل حساب iCloud على هاتف iPhone لبعض الأسباب المتعلقة بالأمان، وعند حدوث ذلك، سيظهر المستخدم رسالة واحدة من إحدى الرسائل التي تنبهك وفقًا لذلك، فإن تنسيقات تلك الرسائل هي:
- تم تعطيل معرف Apple هذا لأسباب أمنية.
- لا يمكنك تسجيل الدخول لأنه تم تعطيل حسابك لأسباب أمنية.
- تم قفل معرف Apple هذا لأسباب أمنية.
وفي حالة ظهور أي من هذه الرسائل للمستخدم، يمكنه بسهولة الانتقال إلى موقع Apple الإلكتروني لفتح حسابه، وذلك عن طريق كتابة كلمة المرور الحالية التي قام بتعيينها مسبقًا أو عن طريق تعيين كلمة مرور جيدة تمامًا له.
إذا قام المستخدم بعدة محاولات ولم ينجح في فتح حساب iCloud المغلق، وكانت محاولته غير ناجحة وظل iCloud مغلقًا، فيمكنه تكرار الأمر مرة أخرى في اليوم التالي والمحاولة مرة أخرى على فترات، لأن هذه الطريقة فعالة و نجح مع العديد من الأشخاص الذين اتبعوا جميع الخطوات المطلوبة، ثم تمكنوا من فتح حساب iCloud.
كيفية فتح حساب iCloud مغلق
إذا تم إغلاق حساب iCloud الخاص بالمستخدم تمامًا، ففي هذه الحالة يكون الحل الوحيد المتاح والفعال لهذه المشكلة هو الوصول إلى المركز الرسمي لشركة Apple Inc.، أو عن طريق الاتصال بالدعم الفني الخاص بهم، وبالتالي لأن الدعم الفني هو الشخص الذي قاموا بقفل حساب iCloud الخاص بهذا المستخدم، وهم فقط من يستطيع أو يمكنه فتح حساب iCloud الخاص به.
يتطلب فتح حساب iCloud أو فتح iPhone بعض المعلومات التي يجب أن يحصل عليها الدعم الفني من المستخدم، على سبيل المثال، يحتاج إلى معرفة: الفاتورة المتعلقة بشراء الجهاز، واسم الشخص الذي اشترى الجهاز، وكل شيء المعلومات المتعلقة بالجهاز.
يتوفر الدعم الفني لشركة Apple بأرقام لكل دولة، حتى تعمل على تقديم خدمة في جميع أنحاء العالم، لذلك يجب على المستخدم الاتصال بالرقم الخاص بالدولة التي يقيم بها، ومن الأمثلة على تلك الأرقام:
- رقم Apple الدولي 1-800-676-2775
- مصر: 08000000888
- لبنان: 01426801
- الكويت: 22282292
- السعودية: 8008449724
- إذا أراد المستخدم التحدث إلى الدعم الفني والحصول على الدعم المناسب له باللغة العربية، فعليه إبلاغه بذلك في البداية، وبعد اتصال الدعم الفني بالمستخدم، سيسأله عن العديد من الأسئلة التي تهمه و حسابه معهم.
- سيبلغه الدعم الفني بعد ذلك أن هذه العملية قد تستغرق 6-5 أيام للتحقق من طلب العميل والتحقق من المعلومات التي قدمها للدعم الفني.
- إذا كانت معلومات المستخدم صحيحة، فسيتم قبول الطلب وحل المشكلة التي تواجه المستخدم، وفتح حسابه على iCloud بسهولة. إذا لم يكن صحيحًا، فسيتم رفضه. تعد طريقة الاتصال بالدعم الفني من أنسب الطرق وأفضلها وأكثرها عملية على الإطلاق. لقد تم تجربتها عدة مرات وأثبتت فعاليتها.
- في حالة عدم رغبة المستخدم في الاتصال بالدعم الفني، يمكنه طلب المساعدة منهم من خلال عدة وسائل، حيث يمكنه تسجيل الدخول إلى موقع الدعم الفني الخاص بشركة Apple والإبلاغ عن مشكلته، وهذه الطريقة فعالة أيضًا لفتح حساب iCloud مغلق .
- بعد دخوله إلى الموقع يختار المستخدم المنطقة الجغرافية التي يقيم بها ومدى ملاءمتها له، ثم بعد أن يختار المال لحساب iCloud، تظهر عدة خيارات يجب عليه اختيار إحداها من أجل الحصول على الدعم، والأمثلة على هذه الخيارات هي ؛ هو الحصول على دعم من خلال مكالمة صوتية، أو الحصول على دعم عبر البريد، أو من خلال وسائل أخرى كثيرة.
طرق غير رسمية لفتح iCloud
- عندما يقوم المستخدم بالبحث على الإنترنت، سيجد العديد من المواقع وقد تصل أعدادها إلى آلاف المواقع التي تقدم المساعدة من أجل فتح iCloud المغلق. افتح أو قدم شرحًا لكيفية فتح iPhone ولا تقدم تلك الخدمة مجانًا، بل تعمل على توفيره بأسعار باهظة وقد تكون خيالية تمامًا.
- لذلك، ننصح اليوم بأنه لا يتعين على جميع مستخدمي هواتف iPhone أو iPad التصديق على هذه المواقع أو التصديق على أي طرف أو أي شخص يتحدث عن فتح iCloud الخاص بك أو فتح iPhone الخاص بك بطرق أو طرق غير معروفة بخلاف تلك المذكورة لك.
- حيث أن المستخدم في هذه الحالة يخسر الكثير من أمواله دون أن يكون لديه أي ضمان على تلك الخدمة أو يضمن أنه سوف يسترد المبلغ، ولا يتم فتح مبلغ iCloud بهذه الطرق، حيث يجب أن يكون المستخدم باتباع الطرق التي لقد أظهرنا وعدم الانجراف خلف مواقع غير معروفة المصدر.
وهكذا قمنا بتزويدك بفتح حساب مغلق، ولمعرفة المزيد من المعلومات يمكنك ترك تعليق في أسفل المقال، وسنقوم بالرد عليك فورًا.