دفع فواتير Ooredoo الكويت بالرقم المدني
تأسست شركة Oedo في الكويت عام 1999 لترسيخ مكانتها كواحدة من أكبر شركات الاتصالات في دولة الكويت. تعمل هذه الشركة على تقديم العديد من الخدمات للاتصالات من شرائح وخدمات الأجهزة الذكية الحديثة وخدمات الإنترنت، وقد قدمت الشركة مؤخرًا خدمات أخرى وهي دفع الفواتير عبر الإنترنت. يمكن تنزيله عن طريق تنزيل تطبيقات الشركة من iPhone و Android، حيث أنها متوفرة لجميع الأنظمة.
وفرت الشركة العديد من طرق الدفع لتسهيل الأمر على العملاء، بما في ذلك دفع فواتير Ooredoo الكويت برقم مدني، وخطوات التسجيل على موقع الشركة كالتالي:
- قم بتنزيل تطبيق Ooredoo ثم ابدأ تشغيله.
- عند دخول التطبيق، يتم إنشاء حساب جديد لأول مرة، أو تسجيل الدخول إذا كان لديك حساب بالفعل.
- ادخل إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق وانقر على أيقونة “ادفع الآن”.
- سيتم اتباع التعليمات المطلوبة حتى تنتهي من عملية الدفع.
آلية دفع الفواتير في الكويت من خلال Ooredoo
ومن الطرق التي عملت الشركة على توفيرها لسداد الفواتير دفع فواتير Ooredoo الكويت بالرقم المدني ومن خلال موقع الشركة على الإنترنت، والخطوات هي كالتالي:
- من الصفحة الرئيسية للموقع، نضغط على أيقونة الدفع السريع هنا.
- اختر أيقونة الفاتورة وتأكد من اختيارها جيدًا بدلاً من اختيار أيقونة إعادة الشحن.
- اختر طريقة الدفع عبر الإنترنت إذا كانت عن طريق القسيمة أو بطاقة الائتمان.
- ثم يُطلب منك كتابة رقم الهاتف وقيمة الفاتورة، والنقر على الأيقونة الحمراء المكتوبة للمتابعة.
- اختر طريقة الدفع وانقر على أيقونة “ادفع الآن”.
- أكمل باقي التعليمات الخاصة بعملية دفع الفواتير.
كيفية الاستعلام عن فاتورة في Ooredoo
عندما يرغب الفرد في معرفة قيمة رصيده من خلال بطاقات الاتصال، بحيث يكون هناك رصيد كافٍ لإجراء جميع المكالمات أو لا، كما يمكن الاستفسار عن قيمة فاتورتك من خلال:
- انتقل إلى اتصالات من هنا.
- أدخل رقم الخدمة وهو * 200 #.
- اتصل بهذا الرقم؟
- سوف تتلقى رسالة خاصة بكافة المعلومات.
الخدمات التي تقدمها Ooredoo في الكويت
بخلاف دفع فواتير Ooredoo الكويت برقم مدني، هناك العديد من الرموز التي يتم النقر عليها عندما تريد الحصول على خدمة من خلال شركة Ooredoo، وهذه الخدمات هي:
- خدمة البريد الصوتي: عندما تريد الذهاب إلى خدمة البريد الصوتي، اضغط على الرقم 500 وسيتم توجيهك إليه.
- خدمة تحويل المكالمات: عندما تريد هذه الخدمة، يجب عليك طلب # 21 *، وسيتم إعطاؤك طريقة لتحويل المكالمات.
- خدمة الاستعلام عن الخدمة: عندما يرغب العملاء الحاليون في معرفة نوع الخدمات التي تقدمها الشركة، يجب عليهم الاتصال * 113 # وسيتم عرض جميع الخدمات المتاحة للعملاء.
- خدمة العملاء: هناك طرق عديدة للتواصل مع خدمة العملاء عبر Ooredoo، فمن الممكن التواصل من خلال صفحة الشركة عبر تويتر، ويتم ذلك من خلال استجابة الشركة لاستفسارات العملاء من خلال تعليقاتهم، وقد صممت الشركة إجابات للكثيرين من الأسئلة التي يطرحها. العملاء المشتركين.
- هناك الكثير من العملاء الذين يفضلون التواصل المباشر مع خدمة العملاء بعيداً عن الطرق الأخرى، لأن رقم الاتصال 121 داخل الكويت، كما يمكنك الذهاب إلى الصفحة الرسمية وطلب الدعم الفني من الشركة عن طريق تقديم تذكرة.
- من الممكن الدخول إلى الصفحة الرسمية للشركة ودفع فواتيرها دون تنزيل تطبيق الشركة أو برمجياتها، ولم تقدم الشركة سداد فواتير Ooredoo الكويت بالرقم المدني حتى الآن، لكنها عملت على توفير طرق بديلة لها من خلال الإنترنت أو التطبيقات التي يتم تنزيلها على الأجهزة الذكية.
حول Ooredoo
هي شركة اتصالات وواحدة من أكبر شركات الاتصالات في المنطقة. تتواجد الشركة في العديد من الدول العربية منها دولة الكويت وقطر وتونس وفلسطين ودول أخرى، وتأسست الشركة عام 1997 في أكتوبر ولكن تم إطلاقها بشكل تجاري كبير في عام 1999.
تقدم الشركة العديد من الخدمات من بينها خدمات الإنترنت، وكذلك أجهزة جالكسي وآي فون، ويمكن الدفع بشكل مؤجل أو عاجل، وهناك العديد من طرق الدفع الأخرى التي تم إدخالها مؤخرًا.
مزايا شركة Ooredoo للدفع من خلال الشبكة
- بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.
- سهولة الإعداد.
- العملاء الذين يدفعون بطريقة مؤجلة وليست عاجلة، ستتم إضافة فاتورة قيمة الشراء إلى فاتورتهم الشهرية.
- العملاء الذين يستخدمون خطوط الشحن عند حساب قيمة مشترياتهم من خلال رصيدهم مباشرة.
مميزات تطبيق Ooredoo عبر الإنترنت
- اشحن الرصيد بدفع جميع الفواتير من خلال تطبيق Ooredoo بخطوة واحدة وليس عدة خطوات.
- يمكن الدفع عن طريق التطبيق من خلال بطاقات الائتمان أو شبكة كي نت.
- تعرف على تفاصيل الباقة والرصيد من خلال هاتفك المحمول عبر التطبيق.
- تتبع عدد نقاطك بعد تفعيل حساب نجوم.
- شراء الكثير من الكوبونات الإلكترونية وتفعيل العديد من الخدمات الرقمية من خلال التطبيق.
- يمكنك السفر في العديد من الرحلات باستخدام Ooredoo Passport.
- من خلال التطبيق يمكنك التعرف على فروع Ooredoo القريبة منك وكذلك أجهزة الخدمة الذاتية.
- من خلال التطبيق يمكنك تلقي الكثير من العروض من خلال إشعارات البريد الإلكتروني.
- هناك خدمة لدفع فواتير Ooredoo الكويت برقم مدني، والتي سيتم تشغيلها قريبًا.
رؤية وأهداف Ooredoo
تبذل الشركة الكثير من الجهد لتقديم الأفضل لعملائها، وكذلك لتصبح واحدة من أفضل شركات الاتصالات على المستوى العالمي، وتقوم الشركة بتقديم عروض جديدة مثل دفع فواتير Ooredoo الكويت برقم مدني، و هناك رؤية وأهداف تسعى Ooredoo في عملها.
أينما ترى، تعمل Ooredoo على جعل حياة العملاء سهلة وبسيطة، وتساعدهم أيضًا على تحقيق تطلعاتهم وتطلعاتهم وتسعى إلى تحقيق ذلك من خلال الركائز الثلاث:
- تزويد الشركة بأحدث العروض والخدمات التي تتطور يوما بعد يوم مع ضمان وجود ربح للمساهمين في الشركة.
- تعمل الشركة على توفير تجربة عالمية من خلال العروض والخدمات المقدمة.
- التميز في الشركة يبدأ من العمل الذي تقوم به حتى تصل إلى الإستراتيجية.
وفي نهاية مقالنا سنقدم لكم خدمات Ooredoo التي تقدمها لعملائها بأفضل العروض، وهناك الخدمة الجديدة التي سيتم تقديمها قريباً وهي سداد فواتير Ooredoo الكويت بأهلية الرقم نتمنى ان ينال الموضوع الاعجاب والاستفادة منه.