معرفة رصيد التأشيرة عبر الإنترنت
بطاقة فيزا هي بطاقة الكترونية وبلاستيكية مرتبطة بحسابات بنكية، وتساعد هذه البطاقة على استخدام الأموال الموجودة في الحساب وهذا لمبلغ صغير من الاجتماع من أجل الحصول على هذه الخدمة من البنك، وبالتالي التأشيرة تعتبر البطاقة من أهم الأمور التي لا يمكن الاستغناء عنها حاليًا في البنوك، وتستخدم بطاقة فيزا في العديد من عمليات البيع والشراء.
بدأ استخدام هذه البطاقات في بداية القرن العشرين الميلادي وتحديداً في بداية عام 1920 م، وتم استخدامها لأول مرة في الولايات المتحدة الأمريكية، وكان ذلك من أجل تسهيل العديد من العمليات المالية. وشهدت بطاقة فيزا بعد ذلك انتشارا عالميا مع كافة البنوك وبدأت بإصدار العديد من التصميمات لتلك البطاقة والتي أصبحت من الأجزاء الأساسية للعمل المالي والمصرفي.
كيف تعرف رصيد البطاقة الائتمانية.
على سبيل المثال، إذا أراد أي شخص شراء شيء ما، وأراد أن يعرف ما إذا كان لديه ما يكفي من المال في بطاقته الائتمانية الآن أم لا، فإن لديه الكثير من الطرق المختلفة التي تمكنه من معرفة رصيد بطاقته الائتمانية بسهولة، وأفضل طريقة يعتمد على شيئين فقط أولهما: المعلومة التي يريد الفرد الحصول عليها، والشيء الثاني: الوسائل المتاحة للوصول إلى المعلومات التي يرغب فيها، ومن أهم هذه الطرق:
تعرف على الرصيد في التأشيرة عبر الإنترنت
يتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
باستخدام الإنترنت
أصبح الإنترنت متاحًا في العديد من الأماكن في المنازل والمطاعم والمكاتب، ونادرًا ما نجد مكانًا لا يتوفر فيه الإنترنت إلا بنسبة ضئيلة جدًا، لذلك إذا كان الشخص الذي يريد معرفة رصيده في التأشيرة لديه هذا سيكون هذا سهلاً للغاية، حيث يعتبر الآن جميع مصدري بطاقات الائتمان من مقدمي الخدمات المصرفية الإلكترونية أو خدمة دفع الفواتير التي تمكن الشخص من دفع فواتيره، أو تحويل رصيد عبر الإنترنت، أو أيضًا القدرة على معرفة رصيده، ويمكن القيام بذلك من خلال الهاتف الذكي أو الكمبيوتر.
استخدام موقع بطاقة الائتمان أو استخدام التطبيق على الهاتف الذكي
إذا كان الشخص الذي يريد الاستفسار يمتلك هاتفًا ذكيًا، فيمكنه الانتقال بسهولة إلى الموقع الإلكتروني للشركة المصدرة لبطاقة الائتمان، وسيجد عنوان هذا الموقع مكتوبًا على ظهر البطاقة، ولكن إذا كان لديه هاتف ذكي، يمكنه تنزيل التطبيق الخاص بالشركة المصدرة إذا كانت الشركة تمتلك تطبيقًا أساسيًا، ولكن إذا لم يكن للشركة تطبيق خاص بها وتمتلك الموقع فقط، فيمكنه الوصول إلى الموقع من خلال متصفح الإنترنت على الهاتف المحمول بسهولة.
قم بإنشاء حساب خاص إذا لم يكن الحساب موجودًا
إذا لم يكن لدى أي شخص جهاز كمبيوتر بالفعل، فعليه إنشاء حساب خاص به، وإدخال هذه الإجابات من بياناته مثل الاسم الكامل المكتوب على البطاقة، والرقم الوطني، وعنوانه، وتاريخ ميلاده، و يجب إدخال كلمة مرور المستخدم التي يرغب فيها وكلمة المرور أيضًا، ويجب أن تكون سهلة. أن نتذكر، ولكن ليس بهذه السهولة، أنه يمكن لأي شخص تخمينها، وستكون فكرة جيدة إذا استخدم الشخص كلمة مرور واسم مستخدم مختلفين في كل حساب من حساباته، ولم يستخدمهما في حسابات أخرى.
بعد ذلك، ستقوم العديد من المواقع المالية بربط حساب الشخص ببريده الإلكتروني، حتى يتمكن من إنشاء حساب، ثم يقوم الموقع بإرسال رسالة تحتوي على الرابط لتفعيل الحساب على بريده الإلكتروني.
قم بتسجيل الدخول إلى الحساب
بمجرد أن يقوم بتفعيل حسابه من خلال رابط التفعيل، يمكنه الدخول إلى حسابه عن طريق إدخال كلمة المرور واسم المستخدم، سواء كان يستخدم الهاتف المحمول أو الكمبيوتر، ثم يقوم بالبحث عن كلمة “الرصيد” والضغط عليها وسوف يقوم بذلك. يكون ما كان يبحث عنه. المعاملات الجارية والحساب الجاري وأي شيء آخر قد يستخدم رصيده الحالي.
اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة الرصيد
يتم ذلك من خلال هذه الخطوات:
استخدم أقرب هاتف
إذا كان هناك شخص يريد معرفة رصيده الحالي في التأشيرة، فيمكنه الاتصال بخدمة العملاء بسهولة، حيث أن الجانب الإيجابي للتواصل مع خدمة العملاء هو أنه سيتحدث مع ممثل البنك ويمكنه الوصول إلى المعلومات التي يريدها، والجانب السلبي أنه من الممكن أن ينتظر وقتاً طويلاً ليتم الرد عليه من قبل مندوبي خدمة العملاء، وهناك جانب سلبي آخر وهو أنه إذا أراد الاستفسار عن معاملاته السابقة أو تأثيرها على حسابه. أو بعض الأسئلة الأخرى التي قد تتطلب حسابات معقدة، فسيكون ذلك صعبًا جدًا عبر الهاتف.
اجمع المعلومات قبل المكالمة
عندما يتصل شخص بخدمة العملاء، فإن مندوب الخدمة سوف يسأله العديد من الأسئلة الشخصية للتأكد من هويته، مثل تاريخ الميلاد أو الرقم القومي، أو سؤال الأمان الذي أنشأه الشخص واختاره مسبقًا، مثل مثل: الاسم الأوسط لوالدتك أو اسم مدرستك، وبالتالي يجب على الشخص إعداد الإجابات على هذه الأسئلة لضمان عدم إهدار الوقت، كما يجب عليه التأكد من توفر البطاقة التي يرغب في الاستفسار عنها معه في حال سألته خدمة العملاء عن رقم حسابه الموجود على البطاقة.
اتصل بخدمة العملاء
الرقم الذي سيحتاجه الشخص للتواصل مع خدمة العملاء مكتوب على ظهر بطاقته الائتمانية، وهناك بعض الأرقام التي تستخدم خدمة العملاء بأنظمة آلية يمكنها إخبارك برصيدك تلقائيًا أو تعطيك خيار القيام بذلك من قبل تتحدث إلى ممثل خدمة العملاء.
دلالة على الرغبة في سماع التوازن
يقوم النظام الآلي بإبلاغ المتصل بالعديد من الخطوات التي يجب عليه اتخاذها لمعرفة رصيده، وفي معظم الحالات سيُطلب منه إدخال بعض الأرقام على الوحدة الرئيسية حتى يصل إلى خيار معرفة الرصيد، ولكن إذا كان الشخص يتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، فسوف يتحدث ويجيب على أي سؤال يود الشخص معرفته.
إذا واجه الشخص أي مشكلة في التعامل مع النظام الآلي وعدم الوصول إلى الرصيد، فيمكنه الضغط على الرقم صفر للتحدث مع مندوب خدمة العملاء.
وبذلك نكون قد زودناك بمعلومات عن رصيد التأشيرة عبر الإنترنت، ولمعرفة المزيد من المعلومات يمكنك ترك تعليق في أسفل المقال، وسنقوم بالرد عليك فورًا.