الخدمات التي يقدمها بنك الرياض
يقدم بنك الرياض ويوفر عددًا كبيرًا والعديد من المزايا، حيث يقدم الخدمات التي يحتاجها كل عميل ويسعى للحصول عليها.
ومن أهم هذه الخدمات التي يقدمها بنك الرياض ما يلي:
- يمكن لعميل بنك الرياض الاشتراك في مختلف الشركات التي يرغب في الاشتراك فيها.
- سيتمكن عميل بنك الرياض من تحويل الأموال التي يريدها سواء داخل المملكة أو حتى خارجها، بالإضافة إلى إمكانية التحويل بين الحسابات أيضًا.
- يمكن لعميل بنك الرياض الاستفسار عن جميع الأمور المتعلقة بالمعاملات المصرفية.
- بالإضافة إلى إمكانية الاطلاع على رصيد حسابه الشخصي.
- سيتمكن عميل بنك الرياض من الحصول على كلمة المرور الخاصة ببطاقتك الائتمانية بسرعة وفورية وبأعلى درجة من الراحة والأمان.
- يتم ذلك عن طريق إرسال رسالة نصية.
- سيتمكن عميل بنك الرياض من تفعيل بطاقاته الائتمانية، بالإضافة إلى إمكانية إيقاف هذه البطاقات في الوقت الذي يرغب فيه.
- سيتمكن عميل بنك الرياض أيضًا من سداد مستحقات البطاقة الائتمانية وسدادها، بالإضافة إلى أقساط التمويل.
- سيتمكن عميل بنك الرياض أيضًا من دفع الفواتير أو الرسوم المتعلقة بأي خدمة، سواء كانت عامة أو حتى حكومية، بالإضافة إلى دفع قيمة المخالفات المرورية.
- سيتمكن عميل بنك الرياض من تسجيل الدخول بالإضافة إلى أداء جميع عملياته المصرفية عن طريق الصوت فقط.
- وذلك من خلال الخدمة الجديدة المقدمة، ويكفي صوتك، بأعلى مستويات الأمان والمرونة.
رقم خدمة العملاء بنك الرياض
- رقم خدمة العملاء بنك الرياض هو أحد معلومات البنك التي يرغب عملاء البنك في معرفتها للتواصل معها.
- حيث يضم بنك الرياض العديد من الكوادر المهنية التي تتميز بمستويات عالية من الكفاءة والذين تم تدريبهم بشكل خاص.
- وذلك لتوفير كافة الخدمات التي يحتاجها العملاء.
- قام بنك الرياض بتعيين رقم هاتف محدد لجميع العملاء.
- من خلاله يتم التواصل مع البنك، فهو رقم خدمة عملاء بنك الرياض وهو 920002470.
- حيث أن هذه الأرقام مخصصة لأية شكاوى أو استفسارات تتعلق بالخدمات المصرفية بأي وسيلة كانت، والتي تتمثل في القروض أو الإنترنت أو البطاقات أو الحسابات.
- هذا الرقم متاح ومتاح لجميع عملاء بنك الرياض في أي وقت على مدار الساعة.
كيفية التسجيل أو إعادة إنشاء كلمة المرور
- لكي يستمتع عميل بنك الرياض بخدمات هاتف الرياض ويستفيد منها، يجب أن يكون أحد عملاء هذا البنك.
- لتفعيل خدمة هاتف الرياض، كل ما على العميل فعله هو الاتصال برقم هاتف بنك الرياض وهو 920002470.
بعد ذلك يتوجب على العميل تنفيذ مجموعة من الخطوات، ومن أهم هذه الخطوات ما يلي:
- الخطوة الأولى هي أن يختار العميل أمر التسجيل أو يعيد إنشاء كلمة المرور، وذلك من خلال خيار الخدمات الأخرى.
- الخطوة الثانية هي أن يقوم المتعامل بإدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة إذا كان غير سعودي الجنسية.
- الخطوة الثالثة هي إظهار قائمة البطاقات سواء كانت ائتمانية أو مدين من خلال عرض نوع البطاقة بالإضافة إلى آخر أربعة أرقام.
- الخطوة الرابعة هي أن يقوم العميل باختيار نوع بطاقته ثم إدخال كلمة المرور الخاصة به.
- الخطوة الخامسة هي أن يقوم العميل بإدخال رمز التأكيد الذي تم إرساله إلى رقم هاتف العميل المسجل لدى البنك.
- بعد ذلك، يجب على العميل إنشاء كلمة المرور الجديدة الخاصة بهاتف بنك الرياض، ويجب أن تتكون من 4 أرقام.
أرقام خاصة بالبنك
هناك عدد من الشخصيات المهمة التي تتعلق بعدد من الخدمات التي يقدمها البنك، بحيث يقدم خدماته.
هذه الخدمات لها أقسام مختلفة، ولكل قسم رقم هاتف خاص به، وفيما يلي أهم أرقام بنك الرياض:
1- رقم خدمة عملاء المصرفية الذهبية
- يمكن لعملاء بنك الرياض الاستعلام عن هذه الخدمة من خلال رقم محدد وهو 8004410000 وهذا الرقم متاح للعملاء المقيمين في المملكة العربية السعودية.
- لعملاء البنوك خارج المملكة العربية السعودية، يمكنهم الاتصال على الرقم 00966920002470.
2- رقم خدمة عملاء المصرفية الخاصة
- يمكن لعملاء بنك الرياض الاستعلام عن هذه الخدمة من خلال رقم محدد لهذه الخدمة وهو 8001226666.
- هذا الرقم متاح لجميع العملاء الموجودين في المملكة العربية السعودية.
- لعملاء البنوك خارج المملكة العربية السعودية يمكنهم الاتصال على الرقم 00966920002470.
3- رقم قسم التحصيل لبنك الرياض على الرقم المجاني
كما قام بنك الرياض بتعيين وتخصيص رقم محدد يمكن للعميل من خلاله التواصل مع هذه الدائرة بسهولة، وهذا الرقم هو 920001724.
4- رقم خدمة العملاء لعمليات التسويق والمبيعات في بنك الرياض
- سيتمكن عميل بنك الرياض من الاستعلام عن الخدمات الجديدة التي يعمل بنك الرياض على تقديمها، بالإضافة إلى الاستفسار عن أحدث العروض أيضًا.
- حيث يتم ذلك عن طريق الاتصال برقم محدد لهذه الخدمة، وهذا الرقم هو 8001242024.
5- رقم الدعم الفني لعملاء الاستثمار والمتاجرة
- هذه الخدمة كغيرها من الخدمات التي يقدمها بنك الرياض، تم تخصيص رقم محدد لها من أجل التواصل السلس والسهل مع العملاء.
- حيث يكون ذلك من خلال أكثر من رقم واحد بما في ذلك الرقم 8001240010 والرقم الآخر هو 00966920012299.
6- رقم خدمة دعم الصراف الآلي
- قام بنك الرياض بتعيين وتخصيص رقم هاتف حتى يتمكن أي عميل من الاستفسار عن أي شيء يتعلق بهذه الخدمة.
- الرقم الذي تم تخصيصه لهذه الخدمة هو 00966920011404.
7- عدد نقاط خدمة العملاء للتجار والمبيعات
الرقم الذي تم تخصيصه لتلبية احتياجات العملاء بخصوص هذه الخدمة هو 8001242226.
8- رقم خدمة عملاء البطاقة البلاتينية
- سيتمكن مالكو البطاقة البلاتينية من الاستفسار عن أي أمور تتعلق بهذه البطاقة.
- حيث يتم ذلك عن طريق الاتصال برقم محدد تم تخصيصه لهذه الخدمة وهذا الرقم هو 8001242228.
أهم النصائح الموجهة لعملاء بنك الرياض
هناك مجموعة من النصائح التي يجب مراعاتها من قبل عملاء بنك الرياض، حتى لا تسبب أي ضرر، وتشمل هذه النصائح ما يلي:
- من الضروري عدم الوثوق بأي مكالمة مجهولة المصدر، بالإضافة إلى عدم الكشف عن أي معلومات أو بيانات شخصية.
- في حالة تلقي أحد عملاء بنك الرياض مكالمة هاتفية ويطلب منه مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة به أو أي بيانات متعلقة بكلمة المرور.
- يجب ألا تستمع ولا تشارك هذه المعلومات.
- يجب التبليغ عن طريق الاتصال برقم هاتف بنك الرياض المخصص للتواصل مع العملاء وهذا الرقم هو 920002470.
- من المهم جدًا ألا يقوم العميل بمعاودة الاتصال بأي أرقام مجهولة وغير معروفة
في نهاية مقالنا حول رقم خدمة العملاء لبنك الرياض، قدمنا عددًا من المعلومات حول رقم خدمة العملاء المقدم من بنك الرياض، ونأمل أن ينال هذا الموضوع إعجابك.