منصة حماية وزارة العمل
أنشأت المملكة الأردنية الهاشمية منصة لحماية وزارة العمل من أجل العمل على تنظيم جميع شؤون العمالة الوافدة داخل حدود المملكة، وكان هذا بالتأكيد قرارًا صحيحًا بعد أن وجهت المملكة العديد من المشاكل في التوظيف بسبب التعطيل. من الأعمال التي حدثت بسبب انتشار فيروس كورونا في البلاد.
مع حدوث هذا التوقف، طلب العديد من الوافدين العودة إلى بلادهم مرة أخرى، لأن الجلوس بدون عمل بسبب الحظر الذي حدث تقريبًا في أبريل الماضي جعلهم يخسرون الكثير من المال مقابل إقامته في بلد ليس كذلك. خاصة بهم، لذلك حرص الأردن على إنشاء هذه المنصة من أجل جعل العامل يأخذ حقه، وحتى إعلامه بحقوقه وواجباته ضمن نصوص القانون الأردني.
الخدمات التي تقدمها منصة الحماية التابعة لوزارة العمل
تسعى هذه المنصة إلى إقامة العديد من الخدمات للوافدين أو الوافدين إلى الدولة، ليأخذوا حقوقهم بالطرق القانونية، ومن بين هذه الخدمات:
- خدمة المؤسسة وفقًا لأمر الدفاع 6.
- خدمة شكاوى العمال.
- خدمة تحديد المستحقات المالية ضمن الضمان الاجتماعي.
- الخدمة التي يقدمها برنامج الخدمة الوطني.
- الاستعلام عن الشكاوى والطلبات التي قدمها العامل على المنصة.
- خدمة تفيد بتسريح شخص من مصنع.
ما هي خدمة المؤسسات الست؟
الخدمة الأولى هي خدمة إيقاف العمل لهذه المؤسسة
- ضمن هذا الخيار هناك ثلاثة خيارات لتحديد نوع هذه المؤسسة إذا كانت مؤسسة مسجلة لدى وزارة الصناعة أو وزارة التجارة أو تابعة لإدارة مراقبة الشركات.
- أن تكون هذه المنشأة مسجلة ولكنها تتبع المناطق الحرة أو إحدى مناطق التنمية بالمدن الصناعية.
- أو هذه المؤسسة تابعة لإحدى الجمعيات الخيرية التابعة لوزارة التنمية الاجتماعية.
ملاحظة: عند إدخال أي من هذه الخيارات التالية، تكون بعض التعليمات مظللة باللون الأحمر، ويطلب منك التعرف على الرقم الوطني للمنشأة التي تم تعليقها، ويجب عليك قراءة كل هذه التعليمات لمعرفة ما لديك وما عليك .
الخدمة الثانية هي خدمة إعادة العمل للمؤسسة التي تم إيقافها سابقًا
- هناك خيار واحد في هذه الخدمة وهو تقديم طلب إلى وزارة العمل حتى يسعى صاحب العمل لإعادة منظمته مرة أخرى.
- إذا كنت ترغب في إرسال طلب مستنير بأن تضع الرقم الوطني للهيئة التي تم تعليقها، ورقم الطلب، واسم المؤسسة أو الشركة أو الكيان، فيجب عليك تضمين اسم صاحب الشركة، ووضع التاريخ في الذي تم إرسال طلب الاستعادة.
- أنت الآن تقدم طلب إعادة العمل.
إذا كنت ترغب في التحقق من طلبك، فيجب عليك وضع الرقم الوطني لمؤسستك، والحرص على وضع رقم الطلب الذي سعيت لإرساله إلى وزارة العمل، للعمل على التحقق من طلبك إذا تم قبوله أو رفضه.
الخدمة الثالثة هي تمديد وقف العمل في المؤسسة
هذه الخدمة هي بمثابة الهدم الأول الذي يعمل على تحديد المؤسسات التي تتابعها وفقًا للوزارة أو الهيئة التابعة لها إذا كانت خيرية أو جهات أخرى، وتقوم فقط بكتابة هوية شركتك، ثم التأكد من تمديد التعليق من العمل في المؤسسة.
التعرف على خدمة شكاوى العمال
في ذلك، تقدم هذه الخدمة الشكوى التي واجهتها أثناء قيامك بالعمل، وذلك لمنع حدوث هذه المشكلة مرة أخرى وتقديم شكوى عن طريق القيام بما يلي:
- تذهب إلى صفحة الشكاوى على منصة حماية، أو تذهب من خلال هذا نهاية لهذه الغاية .
- تحدد جنسيتك إذا كنت أردنيًا أو غير أردني.
- تعمل على وضع الرقم الوطني ورقم الهوية والضغط على كلمة التحقق.
- أنت تعمل على كتابة اسمك المكون من أربعة أحرف بشكل منفصل على المربعات الأربعة الموجودة بهذه الصفحة، ويعمل على الضغط على كلمة “متابعة” للشكوى، بحيث يمكنك كتابتها ثم إرسالها إلى الجهة المختصة بالوزارة. للعمل على حلها.
خدمة عدم استلام مستحقات الوافدين من الضمان الاجتماعي
- تذهب إلى هذا نهاية لهذه الغاية .
- أنت تعمل على تعيين رقمك الشخصي، وتضغط على كلمة تحقق.
- تكتب اسمك في الخانة المخصصة لها، ثم تضغط على كلمة “متابعة شكوى”، حتى تتمكن من العمل على تقديم شكوى بشأن عدم تحصيل مستحقاتك بعد.
- عليك الانتظار قليلاً حتى تقوم السلطة المختصة في الوزارة بالرد عليك والمتابعة معك.
الخدمة التابعة لبرنامج خدمة وطن
- المواطن الأردني يذهب إلى هذا نهاية لهذه الغاية .
- ليتسنى له العمل على تقديم شكواه إلى وزارة العمل.
- يعمل على وضع رقمه الوطني ورقم هويته الوطنية، ويعمل على الضغط على كلمة التحقق، للتحقق من البيانات التي تم إدخالها، ليتمكن المواطن من متابعة الشكاوى.
- يكتب اسمه الكامل بشكل منفصل على الحقول المتاحة، ثم ينتقل إلى المرحلة التالية، وهي تقديم شكواه التجارية.
خدمة الاستعلام عن الطلبات والشكاوى المقدمة
يمكنك الحصول على ثلاثة أشياء مع هذه الخدمة:
- تحديد والاستعلام عن طلبات تخفيض رواتب العاملين داخل المؤسسات.
- تحديد طلبات إيقاف العمل في المؤسسة.
- تحديد الرد على الشكاوى العمالية المقدمة من العمال الذين لاحظوا أوجه القصور.
ملاحظة: في هذه الخدمات، تقوم فقط بكتابة رقمك الوطني ورقم الطلب أو الشكوى المقدمة حتى تعرف ما إذا تم قبولها أم لا من قبل السلطات المختصة.
الخدمة تم الاستغناء عن خدماتي من مصنع ملابس
- أنت في هذه الخدمة تقدم طلبًا في هذا نهاية لهذه الغاية .
- أنت تعمل على وضع رقم هويتك ورقمك القومي، وبعد ذلك تضع اسمك الكامل أو الرباعي، ثم تتبع خطواتك لمعرفة الإجراءات التي يجب عليك اتخاذها.
الأرقام التي تم وضعها على هذه المنصة
تنتمي هذه المنصة إلى حكومة المملكة الأردنية الهاشمية وتحديداً في وزارة العمل، لذلك عملوا على وضع رقمين مهمين للغاية لجميع المواطنين أو الوافدين في الوقت الحالي، حتى يتمكنوا من الاستفادة منهم إذا واجهوا بعض المشاكل، الرقمان هما:
- تعرف على المزيد من الأحداث والمعلومات حول Coronavirus عن طريق الاتصال بالرقم 111.
- إذا واجهتك مشكلة، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الدفاع المدني لحل هذه المشكلة، ويمكنك التواصل معهم عبر هذا الرقم المختصر 911.
بالتأكيد، لقد تعرفت الآن على الخدمات الشاملة لمنصة وزارة حماية العمل، وأكدتم مدى حرص المملكة الأردنية على معاملة عمالها بطريقة أكثر إنسانية مما هي عليه في الدول الأخرى، وأتمنى ذلك. لقد أطلعتهم على مزيد من المعلومات من خلال هذه المقالة.