التواصل مع شركة الاتصالات
- رقم خدمة عملاء قطاع الأعمال من مشغل آخر أو من خارج المملكة 00966114520909
- الشركات والسلطات، مركز الاتصال (جوال، هاتف، إنترنت، معلومات) الرقم 909
فروع الشركة
- تحرص الشركة على ضرورة تلبية احتياجاتهم ورغباتهم. تبنت الشركة إستراتيجية “طليعية” تعمل على دعم وتقوية المركز التنافسي للشركة، وحيث تسعى الشركة إلى تحقيق أهدافها المتمثلة في التركيز على العملاء، حيث تتمحور حول أربع شرائح من العملاء:
- قطاع الأفراد.
- القطاع السكني.
- قطاع الناقلات والمشغلين.
- قطاع الأعمال.
ما هي الضرائب العامة؟
- وهي مساهمات مالية للحكومة لاستخدامها في تنفيذ مشاريع تهدف إلى التنمية الاجتماعية والاقتصادية، مثل بناء المدارس وترميم الطرق وتأمين المملكة، وتوفير رواتب لموظفي الأمن الوطني مثل الجيش والشرطة والقضاة.
- تم تشديد المبادئ الضريبية لتكون كافية للإيرادات اللازمة لتوفير الخدمات العامة، كما يتم توزيع تلك الضرائب على أوسع القطاعات أو شرائح السكان.
أنواع الضرائب
- تنقسم الضرائب إلى مجموعتين رئيسيتين، وهما الضرائب المباشرة والضرائب غير المباشرة، والضرائب المباشرة هي أن الفرد الذي يتعين عليه دفع تلك الضرائب يقدمها مباشرة إلى الحكومة.
- أما الضرائب غير المباشرة المتعلقة بالسلع والمنتجات فيدرج دفعها ضمن ثمن شراء المنتجات ويمكن معرفة ذلك من خلال الرقم الضريبي لشركة الاتصالات السعودية.
ما هي ضريبة القيمة المضافة؟
- بشكل عام، إنها ضريبة استهلاك المنتج.
- ستطبق المملكة العربية السعودية ضريبة القيمة المضافة (VAT) اعتبارًا من 1 يناير 2024، والتي تتطلب من جميع خطوط الأعمال الاستعداد لتطبيق ضريبة القيمة المضافة الجديدة.
- وأشار إلى أننا في شركة الاتصالات السعودية ملتزمون بأن نكون في طليعة العاملين لضمان الامتثال الكامل لضريبة القيمة المضافة من بداية العام التالي.
- سيكون لتطبيق ضريبة القيمة المضافة آثار بعيدة المدى على جميع المستويات، الكبيرة والصغيرة، ويعتمد نجاح تطبيق هذه الضريبة إلى حد كبير على الوضوح والإرادة، مع التعديلات اللازمة.
- من أهم التغييرات التي لاحظتها أن تطبيق ضريبة القيمة المضافة سيكون بنسبة 5٪ على فواتيرنا الصادرة في 2024 وما بعده، كما سيتم تطبيق هذه الضريبة على صافي قيمة المبيعات، حيث سنقوم بتحصيل ضريبة قدرها 5٪ وتحويلها إلى الهيئة العامة للزكاة والدخل.
- بافتراض أن عملك مسجل أيضًا في ضريبة القيمة المضافة، فقد تتمكن من المطالبة بضريبة القيمة المضافة في حساب الضرائب الخاص بك، وفي هذه الحالة سيكون صافي التأثير الضريبي صفراً.
- يرجى ملاحظة أن افتراضاته وبياناته هي للإرشاد فقط، ونحن نوصي بشدة أن تسعى للحصول على مشورة ضريبية احترافية لتحديد تأثير ضريبة القيمة المضافة على عملك.
- تعد ضريبة القيمة المضافة مشكلة معقدة، ولكن مع تقدم العمل في عام 2024، ستدرك جميع خطوط الأعمال في المملكة العربية السعودية هذه المشكلة، وبالتالي ستتم إعادة ضبط أنظمتها وعملياتها حسب الحاجة.
- وشركة الاتصالات السعودية ليست استثناءً، لكننا نؤكد لكم أننا نبذل قصارى جهدنا لتقليل التأثير. اعتماد نظام ضريبة القيمة المضافة الدنيا مع ضمان الامتثال القانوني الكامل. نتطلع إلى دعمكم المستمر لضمان النجاح طوال هذه الرحلة كشركاء موثوقين.
الأسئلة المتداولة حول ضريبة القيمة المضافة
- هل يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة في حالة استخدام الإنترنت وإجراء مكالمة تتجاوز الحد الأقصى لخطة الدفع الآجل التي اشتركت فيها؟
- لا، يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة على خطة الدفع الآجل والتي تشمل استخدام الإنترنت في الباقة، كما سيتم تطبيق القيمة المضافة على الاستخدام خارج الباقة وبعد ذلك يتم إضافتها إلى إجمالي فاتورة العميل.
- هل يتم تطبيق الضريبة المضافة في حالة استخدام الخط المفوتر (جوال، هاتف) لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل أثناء تصفح الإنترنت وما إلى ذلك؟
- نعم، سيتم تطبيق الضريبة المضافة على المبلغ الإجمالي للفاتورة، والتي ستشمل جميع خدمات الدفع الآجل، وتضاف إلى فاتورة العميل.
- هل ستستمر الأقساط الشهرية لباقات الأجهزة بعد 7 يناير 2024؟
- نعم، سيستمر قسط التأمين للعقود القديمة قبل 1 يوليو 2024 بنسبة 5٪ حتى انتهاء العقد أو تجديده.
- هل سيتم توضيح الضريبة المضافة في الفاتورة؟
- نعم، سيتم ذكر ضريبة القيمة المضافة في الفاتورة التي ستتلقاها.
- هل سيتم تطبيق الضريبة المضافة على خدمة تحويل الرصيد الدولي؟
- لا، لن يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة على خدمة تحويل الرصيد الدولي كما تم احتسابها سابقًا أثناء الشحن.
- متى يبدأ تطبيق ضريبة القيمة المضافة؟ هل ستشمل جميع المنتجات؟
- يشمل جميع المنتجات، اعتبارًا من 7 يناير 2024.
- لماذا يتم تحميل هذه القيمة على العملاء؟
- بناءً على توجيهات المفوضية السامية لتطبيق نظام القيمة المضافة اعتبارًا من 1 يناير 2024.
- كم قيمة تلك الضريبة؟
- تصل إلى حوالي خمسة بالمائة من إجمالي فاتورة العميل.
- هل يمكن تجنب ضريبة القيمة المضافة على الفاتورة؟
- ضريبة القيمة المضافة إلزامية للجميع، ويجب الامتثال لقوانين ولوائح المملكة وتنفيذها.
- لماذا لا تقوم شركة الاتصالات السعودية بدفع هذه الضريبة نيابة عن العملاء؟
- الرقم الضريبي لشركة الاتصالات السعودية. ضريبة القيمة المضافة واجب على المستهلك النهائي، ولا تتحمل شركة الاتصالات السعودية عبء هذه الضريبة نيابة عن عملائها.
- كيف تخفض هذه الضريبة؟
- يرجى طلب المشورة الضريبية المهنية في هذا الصدد، حيث لا تستطيع شركة الاتصالات السعودية تقديم أي نصيحة في هذا الصدد.
- هل يمكن استرداد هذه الضريبة؟
- يرجى طلب المشورة الضريبية المهنية في هذا الصدد، حيث لا تستطيع شركة الاتصالات السعودية تقديم أي نصيحة في هذا الصدد.
- هل يمكنني الحصول على خصم إضافي لتغطية ضريبة القيمة المضافة؟
- يمكن التفاوض على جميع الأسعار، وضريبة القيمة المضافة ليست تريندات في سعر البيع، بل هي ضريبة حكومية إلزامية.
- ماذا لو لم أدفع هذه الرسوم الضريبية؟
- ضريبة القيمة المضافة ملزمة للجميع وتخضع لقوانين المملكة العربية السعودية.
- هل يمكن احتساب هذه الرسوم الضريبية لعملاء التجزئة؟
- يرجى طلب المشورة الضريبية المهنية في هذا الصدد، حيث لا تستطيع شركة الاتصالات السعودية تقديم أي نصيحة في هذا الصدد.
قيمة الضريبة المضافة على شحن الرصيد
- قيمة الضريبة حسب فئة البطاقة فمثلاً عند إعادة شحنها يتم تقييمها بـ 10 ريال سعودي والضريبة المقتطعة من قيمة الشحنة حوالي 0.48 والبقية بعد خصم الضريبة المضافة 9.52 ريال سعودي.
- عند الشحن بقيمة خمسين ريالا سعوديا يتم خصم 2.38 من قيمة الضريبة المضافة والرصيد بعد الخصم 47.62 ريال سعودي.
- في حالة الشحن بقيمة 100 ريال سعودي، يتم خصم 4.76 ريال سعودي من قيمة الضريبة المضافة، والرصيد بعد الخصم 95.24 ريال سعودي.
رفع معدل ضريبة القيمة المضافة
- وبحسب ما قالت الشركة في بيانها، فإن النسبة سترتفع من 5٪ إلى 15٪ اعتبارًا من يوليو 2024.
- يتم فرض ضريبة القيمة المضافة على جميع خدمات الفاتورة، بما في ذلك (الباقات المفوترة، والمكالمات المحلية، والتجوال، والخدمات، والخدمات، والأقساط الشهرية للأجهزة الذكية).
أضف 15٪ إلى إجمالي مبلغ الفاتورة
- كما أشارت إلى أن تطبيق هذه الضريبة المضافة سيكون عن طريق إضافة 15٪ ضريبة القيمة المضافة إلى إجمالي مبلغ الفاتورة الصادرة بعد تاريخ 1/7/2024، وسيتم إخطار العميل على الرقم الضريبي لل تطلب شركة الاتصالات السعودية خدمة جديدة عبر (الرسائل، الموقع الإلكتروني، تطبيق mystc) وكذلك مع الفاتورة الورقية أو الإلكترونية للعميل.
وفي الختام تحدثنا عن الرقم الضريبي لشركة الاتصالات السعودية وما هي قيمة الضريبة العامة والقيمة المضافة.