ما هي البيانات التي يجب عليك تحديثها إذا لم تكن مؤهلاً في حساب المواطن

أوضحت إدارة حساب المواطن الإجراءات التي يجب اتخاذها عند ظهور المواطن غير مؤهل في خانة حالة الأهلية، بالإضافة إلى الفترة الزمنية التي قد يستغرقها المواطن عند تنفيذ عملية التحديث، وهي:

  • من المهم تحديث معلومات المواطن وبياناته الشخصية، حسب سبب رفض دعمه وتسجيله دون مؤهل.
  • إرفاق المستندات التي تشير إلى ضرورة الحصول على الدعم، خلال مدة لا تتجاوز 3 أشهر، حيث تظهر نتيجة استحقاق المواطن.
  • يتم دراسة الطلب والأهلية مرة أخرى، وفي حال قبلت إدارة الطلب الاعتراض، بالإضافة إلى مطابقة مبادئ البرنامج ومعايرته، تتم الموافقة على الدعم وصرفه.

شروط استمرار الدعم

هناك شروط محددة لمواصلة المواطنين في تلقي الدعم والإنفاق، وهذه الشروط هي:

  • ضرورة إثبات استقلالية المنزل لكل من يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر.
  • ضرورة تقديم أحد الإثباتات الآتية: سند ملكية المنزل، عقد إيجار، إثبات سكن في سكن جامعي، جامعات عسكرية، أو معاهد.

    • ضوابط جديدة لحساب المواطن

    أصدر حساب المواطن ضوابط جديدة على الأفراد المستقلين وهي:

  • اجعل عملية التسجيل داخل البرنامج للمستفيدين الجدد معلقة.
  • تعيين الحد الأقصى لأهلية الدم.
  • اجعل عملية تلقي طلبات الدعم الجديدة معلقة.

    • كيفية التسجيل في تطبيق حساب المواطن

    لن تستغرق عملية التسجيل داخل التطبيق السعودي وقتاً طويلاً لحساب المواطن، فقط يتم اتباع الخطوات التالية:

  • ينتقل المواطن إلى صفحة الويب الخاصة بالتطبيق والرابط الخاص بها https://ca.gov.sa/حيث يمكن الوصول إليه بسهولة بمجرد النقر على الرابط.
  • يتم اختيار خانة تسجيل الدخول ومن ثم إدخال جميع البيانات الشخصية للمواطن باستخدام الهوية الوطنية.
  • يتم إدخال رمز التحقق الذي يظهر على الصورة في الموقع، داخل المربع المخصص لكتابته.
  • يقوم الموقع بإرسال رسالة نصية على جوال المواطن لتأكيد معلوماته وهويته، حيث يحتوي على رابط للتحقق من الهوية، ثم الضغط على مربع الإدخال.
  • تظهر صفحة جديدة للمواطن يتم فيها إدخال كلمة المرور المطلوبة، ثم الضغط على علامة التبويب “متابعة”.
  • انقر فوق علامة التبويب “ملء الطلب” واستكمل كتابة البيانات.
  • يتم إدخال البيانات الشخصية المتبقية، وبعد ذلك يتم اختيار البيانات التالية. في حال وجود معالين للمواطن ستكون هناك صناديق مخصصة لكتابة معلوماتهم.
  • الراتب الشهري وبياناته مكتوبة بالإضافة إلى كتابة بيانات العقار.
  • يقوم المواطن بكتابة كافة المعلومات الموجودة في الحساب المصرفي، ثم يقوم بمراجعة بيانات التطبيق وكافة التفاصيل التي يحتوي عليها، ثم يقوم باختيار مربع التأكيد ويرسل الطلب.

    • دعم فني من حساب المواطن

    يمكن فتح حساب المواطن باتباع الطرق التالية:

  • الدخول على الموقع لحساب المواطن وهو: https://ca.gov.sa/.
  • وأوضحت إدارة تطبيق حساب المواطن أنه من الممكن التواصل مع الموظفين على التطبيق من خلال صفحاتهم الرسمية، مثل صفحة تويتر أو حساب فيسبوك.
  • يمكنك التواصل مع إدارة حساب المواطن عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، للاستفسار عن الاستفسارات أو تقديم الشكاوى والعمل على حلها.

    • وبذلك نكون قد انتهينا من توضيح الإجابة على أحد أهم الأسئلة في المجتمع السعودي في الوقت الحاضر وهي ماهية البيانات التي يجب عليك تحديثها إذا لم تكن مؤهلاً في حساب المواطن، ويرجى اتباع خطوات الدعم الفني المذكورة أعلاه. في حال واجهتك مشاكل أو عندما تريد الإجابة على الأسئلة.